Эффективное использование времени руководителем

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июля 2013 в 08:25, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломного проекта является исследование эффективности использования рабочего времени руководителя и определение путей повышения и совершенствования эффективности в современных условиях.
Мною поставлены следующие задачи:
- Изучить теоретические основы и практику использования рабочего времени руководителей на примере опыта работы коллектива «ОлекСа Мебель»;
- Исследовать проблемы, связанные с эффективностью использования рабочего времени;

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………...4
Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности использования рабочего времени руководителя………………………..7
1.1 Трудовая деятельность руководителя, ее особенности ……...................7
1.2 Модель качеств современного руководителя…………………………..11
1.3 Отрицательные факторы, влияющие на эффективное использование рабочего времени руководителя………………………………................16
1.4 Принципы эффективного использования рабочего времени………….18
1.5 Принцип приоритетов деятельности…………………………................23
1.6 Планирование как важный элемент эффективного использования рабочего времени руководителя……………………………………………..26
1.7 Методы учета использования времени руководителя………................30
Глава 2. Анализ использования рабочего времени руководителя на основе опыта работы коллектива организации «ОлекСа Мебель»………………………………………………………………………32
2.1 Общая характеристика ООО «ОлекСа Мебель»……………………….32
2.2 Практика работы руководителей ООО «ОлекСа Мебель» по повышению эффективности использования рабочего времени в современных условиях………………………………………………………..43
2.3 Маркетинговые исследования………………………………...................48
2.4 Проблемы, мешающие рациональному использованию рабочего времени в ООО «ОлекСа Мебель»…………………………………… …….70
2.5 Практические предложения по разрешению сложившихся проблем………………………………………………………………………..72
Глава 3. Социально-экономическая оценка дипломного проекта. Возможности применения практических рекомендаций в органах государственного и муниципального управления………………………76
Глава 4. Компьютерное обеспечение дипломного проекта……………78
Заключение..………………………………………………………………...79
Список использованной литературы…………………………………….
Приложения…………………………………………………………………83

Файлы: 1 файл

Диплом Леры с изменениями.doc

— 440.50 Кб (Скачать файл)

Информация перемещается внутри ООО «ОлекСа  Мебель» с  уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она передается с высших уровней на низшие. Таким путем  подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, рекомендуемых процедурах, об информации, поступившей из внешнего окружения (каждодневно перед началом рабочего дня собирается оперативное совещание).

Помимо обмена по нисходящей, ООО «ОлекСа Мебель» использует коммуникации по восходящей. Передача информации с низших уровней на высшие заметно влияет на производительность труда работников ООО «ОлекСа Мебель». Коммуникация по восходящей также выполняет функцию оповещения руководства ООО «ОлекСа Мебель» о том, что делается на низших уровнях. Таким путем руководство узнаёт о текущих и назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. Обмен информации по восходящей обычно происходит в форме отчетов, предложений, объяснительных записок, устных переговоров.

В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей по ООО «ОлекСа  Мебель»  существуют горизонтальные коммуникации. ООО «ОлекСа  Мебель» состоит из нескольких подразделений (служб), поэтому обмен информацией  между ними нужен для координации задач и действий. Такие отношения являются важной составляющей удовлетворенности работников ООО «ОлекСа  Мебель».

Существующие коммуникации внутри каждого отдела (между руководителем  и его подчиненными) в целом  позволяют руководителю повысить эффективность действий его рабочей группы.

Условиями высокой эффективности  управления коммуникационными процессами внутренней среды организации в  ООО «ОлекСа  Мебель» являются:

1) четкая организация  производственного процесса, упорядочивающая  и стабилизирующая взаимодействие горизонтального и вертикального разделения труда, а, следовательно, и соответствующие коммуникативные связи внутри предприятия;

2) стабильное материальное  обеспечение сотрудников, адекватное  их трудовому вкладу в функционирование  и развитие организации;

3) позитивно-эмоциональное  отношение сотрудников к организации  как системе связанных между  собой структурных подразделений.

На предприятии проводится обучение работающих новым профессиям, повышается квалификационный уровень  специалистов.

Так, за последний год на предприятии 8 руководителей высшего звена, 11 руководителей среднего звена прошли обучающие курсы и семинары по повышению квалификации работников управленческого звена. 4 руководителя низшего звена по рекомендации руководства предприятием поступили в  ВУЗ с целью повышения своей квалификации, а также продвижения по карьерной лестнице.

Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам  аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала.

В ООО «ОлекСа  Мебель»  ежегодно пересматривается план на следующий  год, в котором отражаются повышение  эффективности производства и направление  использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы работников.

Однако, для ООО «ОлекСа Мебель»  тема повышения  эффективности использования рабочего времени является актуальной.

Эффективное использование  трудовых ресурсов, создание благоприятных условий труда оказывают влияние на уровень производительности труда, и через показатель   эффективности труда на увеличение объемов производства. Поэтому на сегодняшний день очень важно для предприятия  обеспечить эффективное использование фонда рабочего времени. Но успех организации зависит от умелого и правильного руководства.

Опыт работы производственной системы ООО «ОлекСа Мебель»  подразумевает, что руководитель не менее 80% рабочего времени должен решать проблемы на производственной площадке (Приложение 3).  Выполнение данного требования позволяет постоянно работать над увеличением прибыли за счет сокращения издержек производства и устранения потерь, а это деньги, так необходимые  для развития предприятия, а также решать проблемы  в области качества продукции  (Приложение 4).

    1. Маркетинговое исследование

 Цель проведенного  мной  маркетингового  исследования    заключается   в  исследовании   эффективности   использования  рабочего  времени  руководителей    в   зависимости от условий    труда,  уровня    самоорганизации   и   разработка  на  этой основе практических  рекомендаций  по  повышению  эффективности использования  рабочего времени руководителя ООО «ОлекСа  Мебель».    

Объектом  маркетингового  исследования  являются  нижегородцы,  предметом  исследования  - пути повышения эффективности использования  рабочего времени  руководителя.

Метод  исследования  -  опросный.  Основным  рабочим  документом  является    специально  разработанная   анкета.   

В течение апреля 2008 г. Мною было опрошено 100 респондентов – руководителей, бывших руководителей, тех, кто еще не является руководителем, но стремится к этому, учащихся и студентов.

В результате опроса выяснилось:

Из числа принявших  участие в опросе:

мужчин -  64 человека

женщин – 36 человек

 По образованию:

     а) основное  общее (9 классов)   - 1  человек                  

б) среднее (11 классов) - 9  человек                      

в) среднее профессиональное  - 4  человека 

г) неоконченное высшее -13 человек 

д) высшее профессиональное - 70 человек 

е) ученая степень - 3  человека.           

По социальному положению:

     а) работающие  - 68    человек           

     г) студенты - 16 человек

б) пенсионеры   - 13     человек           

д) временно не работающие - 3 человека.

По возрасту:

а) 16-18 лет  - 2   человека

б) 19-30 лет  - 36  человек

в) 31- 40 лет - 34  человек

г) 41-50 лет - 10 человек

д) 51-60 лет - 2 человека

<p class="dash0411_0430_0437_043e_0432_044b_0439" style=" margin-left: 0pt; margin-right: 0pt; text-align: justify; text-indent: 36pt; line-heigh

Информация о работе Эффективное использование времени руководителем