Эффективность работы руководителя малого предприятия

Регламентирование задач, обязанностей, прав, ответственности  и порядка взаимоотношений каждого  работника и подразделения является обязательным условием для четкой и  эффективной работы каждого подразделения и предприятия в целом. С этой целью на ООО «ЛПД - пластик» введены должностные инструкции, положения об отделах и прочие документы регламентирующие взаимодействия и полномочия в организации, а также ряд положений регламентирующих порядок их разработки. (Например «Порядок разработки положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, ООО «ЛПД - пластик» и внесения изменений в указанные документы».)

Положения и должностные  инструкции являются документами нормативного характера и способствуют улучшению организации управления производством, повышению ответственности, укреплению производственной дисциплины, а также создают нормативно-правовую основу для применения мер дисциплинарного и материального воздействия к лицам, не выполняющим возложенных на них обязанностей.

Положение «Порядок разработки положений о структурных подразделениях, должностных инструкциях, ООО «ЛПД - пластик» и внесения изменений в указанные документы», вводится в целях придания строгого единообразия всем положениям и должностным инструкциям, установления четкого порядка разработки и пользования в работе этими документами, введения основных понятий и требований к документам.

Положения и должностные  инструкции не исключают и не ограничивают творческую инициативу работников. Положения о подразделениях разрабатываются для всех структурных подразделений, независимо от того, имеются ли соответствующие типовые отраслевые положения или нет.

Общее методическое руководство разработкой и увязкой положений и должностных инструкций, контроль за их наличием, и правильностью применения осуществляет менеджер по персоналу. Кроме того, информация о применении и выполнении положений и должностных инструкций используется при подведении итогов работы, премировании, аттестации, категорировании и в других случаях.

Теперь рассмотрим функции  руководителя по управлению персоналом.

Система управления персоналом была спроектирована с учетом функций, которые необходимо выполнять для  эффективной деятельности предприятия, а также с учетом масштабов производственно-коммерческой деятельности.

Процесс управления персоналом на ООО «ЛПД - пластик» носит системный характер, в данный процесс включены руководители всех служб и подразделений, но особое место в системе управления персоналом занимает менеджер по персоналу. В силу того, что на предприятии создана достаточно эффективная система управления, характеризующаяся оптимально низкой численностью сотрудников, весь комплекс мероприятий по работе с персоналом возложен на менеджера по персоналу.

2.3. Анализ факторов, влияющих на эффективность работы руководителя малого предприятия ООО «ЛПД – пластик»

 

Права и обязанности  Общества и его работников в сфере  охраны труда закреплены Коллективным договором между работодателем  и работниками ООО «ЛПД - Пластик».

Осведомленность работников в вопросах безопасности труда, сохранения здоровья и защиты окружающей среды обеспечивается  нормативно-технической документацией и письмами, которые после  соответствующей проработки  группой охраны труда рассылаются в подразделения ООО.

В  подразделениях  по  вышеуказанным  нормативным  документам  проводится   в  инструктаж  работников, с  обязательной  фиксацией результатов  инструктажа   в  журнале.

Для повышения осведомленности  работников в вопросах защиты окружающей среды НУЦ разработано учебное пособие “Экология связи” для самостоятельного изучения, в курсы подготовки и переподготовки работников Общества введен учебный курс “Экология связи. Природоохранная деятельность в области связи”. Вопросы экологии и защиты окружающей среды изучаются в системе технической учебы персонала.

Участие работников в  решении вопросов безопасности труда, здравоохранения  подтверждается Коллективным договором, одним из разделов которого является "Охрана труда".

Безопасности  труда  в ООО уделяется большое внимание, что подтверждается  наличием  ответственного за охрану труда и технику безопасности  в  каждом  подразделении.

Проведение в подразделениях трёхступенчатого контроля  нацеливает работников на поддержание охраны труда  и техники безопасности на должном уровне.

В каждом подразделении  АО (филиал, производство, центр) ежегодно составляются планы организационно-технических  мероприятий по предупреждению несчастных случаев, улучшению условий и охраны труда, обеспечению пожарной безопасности.

Работники, устраивающиеся на работу, проходят вводный инструктаж по ТБ в ОТ и ТБ.

Контроль за выполнением  мероприятий производится плановым порядком группой охраны труда.

Общественный  контроль  за  соблюдением  законных  прав и интересов  в вопросах    безопасности  труда,  здравоохранения,  защиты окружающей среды   осуществляется работниками  через  профсоюз  ООО.

В ООО «ЛПД - Пластик» постоянно ведутся работы по контролю, анализу и учету опасных и вредных производственных факторов, случаев травматизма. В каждом конкретном случае разрабатываются организационные и технические мероприятия, за выполнением которых осуществляет контроль группа охраны труда.

Случаев профессиональных заболеваний в ООО не зафиксировано.

В 2002 году зафиксированы 15 нарушений правил безопасности, в 2003 году – 10 нарушений.

Случаи нарушения правил защиты окружающей среды, а также  законодательных и нормативных актов в области здравоохранения не зафиксированы.

Для обеспечения работников медицинским полисами заключен договор со страховой компанией РОСНО. В ООО организован здравпункт, в котором работники Общества получают первую медицинскую помощь,  4 вида физиотерапевтических процедур, по назначению врача проводится специальное лечение (инъекции, процедуры). Работники Общества обеспечиваются лекарственными препаратами.

В 1999 году планируется  заключение Договора о дополнительном пенсионном обеспечении работников Общества позволит нашим пенсионерам – участникам ДПО – получить материальную поддержку в старости, уверенность в завтрашнем дне, а, кроме того, омолодить коллектив, решив тем самым одну из проблем кадровой политики. В дальнейшем следует расширить круг участников ДПО путем понижения единичного стажа, дающего права на негосударственную пенсию.

В ООО организован буфет, обеспечивающий работников Общества горячим питанием.

Работники ООО обеспечиваются бесплатными (льготными) билетами на концерты, экскурсии и другие культурные мероприятия. Дети работников Общества  обеспечиваются льготными путевками в дома отдыха и лагеря.

По заявке работники Общества обеспечиваются транспортом для решения личных проблем. Служебные командировки работников в пределах области осуществляются исключительно на служебном автотранспорте.

При Обществе существует общежитие.

Общество в полном объеме перечисляет в областной бюджет средства на нужды образовательных учреждений.

ООО "Орггидромаш" Калужской области на протяжении многих лет является соучредителем Российских  научно-технических конференций “Социально-экономические проблемы управления производством, создание прогрессивных технологий, конструкций и систем в условиях рынка”.

Согласно Коллективному договору Общество выделяет 0,15% от фонда оплаты труда на культурно-массовые и оздоровительные  мероприятия для всех работников Общества и членов их семей. Ежегодно проводятся туристические слеты, конкурсы детского творчества, спортивные зимние праздники, новогодние утренники для детей, новогодние вечера, конкурсы новогодних газет, конкурсы рыболовов и т.д.

С целью полноценного медицинского обслуживания сотрудников компании с 1999 году со страховой Компанией «МАКС» заключается договор на обязательное медицинское страхование на льготных условиях.

Для реализации комплексной  программы дополнительного пенсионного обеспечения сотрудников компании ООО «ЛПД - Пластик» заключен договор с негосударственным пенсионным фондом (НПФ) «Телеком - Союз» на дополнительное пенсионное обеспечение специалистов компании.

В соответствии с разработанной  и одобренной Правлением ООО «ЛПД - Пластик» Калужской области «Концепцией формирования и подготовки кадрового резерва Общества» определены основные направления и методики формирования кадрового резерва компании.

По результатам проведенного в  2003 году конкурса сформирован кадровый резерв на руководящие должности ООО «ЛПД - Пластик». Разработан трехлетний базовый план подготовки специалистов кадрового резерва, реализация плана начата в 2004 году.

Повышение квалификации в компании проводится в соответствии с планом повышения квалификации специалистов и менеджеров на основании Положения по следующим основным направлениям: эксплуатация электросвязи; менеджмент и управление персоналом; финансово-экономическая деятельность; маркетинг; информационные технологии.

Для обеспечения подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров основных специальностей и профессий компании, проведения аттестации и сертификации персонала и специалистов, проведения консультаций по запросам структурных подразделений и филиалов функционирует Научно-учебный центр (НУЦ). Регулярно проводятся курсы по рабочим профессиям — «Кабельщик-спайщик» и «Оператор электросвязи», семинары главных инженеров и директоров подразделений компании, тренинговые занятия для работников сервисно - бытовых служб.

Специалистами Общества разработана  технология и оборудована студия дистанционного образования, что позволило широко внедрить в учебный процесс дистанционные формы проведения учебных мероприятий. Распространению новых технологий в электросвязи уделяется внимание на учебных мероприятиях, проводимых в 1999 году совместно с компаниями ЗМ, Raychem, Krone.

Всего за 2003 год проведено более 35 учебных мероприятий, в которых принимали участие более 500 сотрудников компании, не включая обучения в дистанционной форме. Для контроля уровня квалификации персонала в 2003 году проведено более 40 сертификационных экзаменов для более 300 сотрудников компании.

За 2003 год повысили свою квалификацию в сторонних организациях России и за рубежом более 80 сотрудников и специалистов ООО «ЛПД - Пластик».

Мотивация трудовой деятельности и самооценка удовлетворенности  трудом представляют внутреннее состояние  человека, внешнее же проявление его отношения к труду выражается в трудовом поведении, в определенной активности.

Отношение к труду  формирует определенное трудовое поведение работника на данном рабочем месте и на предприятии в целом.

Отношение к труду  характеризует стремления (или отсутствие его) человека максимально проявлять свои физические и духовные силы, использовать свои знания и опыт, способности для достижения определенных и качественных результатов. Для того, чтобы добиться совместных целей, людям нужно должным образом организовать свою трудовую деятельность, которая с позиции социологии труда проявляется как трудовое поведение.

Подготовка материала для анализа происходила в виде анкетного опроса работников: ИТР, служащих  и рабочих цеха отдельно. Среди вопросов были заложены такие, ответы на которые позволяют выделить удовлетворенность или неудовлетворенность трудом как следствие отношение к труду и трудовое поведение. Они содержали формы внутреннего проявления в виде саморазвития (социально-психологические факторы) и самореализации (организационно-экономические факторы) личности.

В условиях рынка труда  такой анализ особенно необходим, поскольку  его результаты служат базой для разработки прогнозов в сфере труда.

Например, для выявления  условий для саморазвития вопросы  были такие: Требует ли работа знаний, заставляет думать ? Как часто приходиться принимать самостоятельные решения ? или  Как руководство относиться к стремлению работника повысить квалификацию?

Для выявления условий  для самореализации такие: Вызывает ли работа физическое утомление ? Равномерно ли загружены работой ? Устраивают ли санитарно-гигиенические условия?

Хочу отметить, что  некоторые вопросы относятся как к условиям самореализации, так и к саморазвитию, это такие как: Устраивает ли  режим рабочего времени? Устраивает ли размер заработной платы?

По результатам анкетирования  в целом у всех работников, занимающихся как умственным, так и физическим трудом, выявилось заинтересованное отношение к труду, следовательно, активное трудовое поведение. Из 25 опрошенных на 11 вопросов положительных ответов 145 (52,7 %), отрицательных 36 (13,1 %) и равнодушных 94 (34,2 %) ответов.

 

 

Механизм ориентации на рис.6. будет выглядеть так:

Пассивное безразличное отношение к труду		Отрицательное отношение к труду	Заинтересованное отношение к труду		Формы внутреннего проявления отношения к труду в трудовом поведении
Организационная культура			НОТ
Условия социального роста и продвижения (в труде, в группах, в обществе)	Стимулы и мотивы саморазвития личности		Стимулы и мотивы самореализации личности и ТПЛ	Условия труда и производства на рабочем месте, в цехе, на предприятии
Социальные и     психологические		МОТИВАТОРЫ	Организационные и экономические
Т Р У Д О  В О Е       П О  В Е Д Е Н И Е					Формы внешнего проявления отношения к труду в трудовом поведении
Активная		Отчуждения	Пассивная
Наиболее полная реализация творческого потенциала работника, его способностей к труду, к общению в группе		Сокрытие, неиспользование своих способностей, иждивенчество в группе и в обществе	Реализация ранее полученных навыков, работа в рамках технологии, выполнение минимальных процедур общения в группе