Классификация управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2015 в 03:38, курсовая работа

Описание работы

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Целью курсовой работы является определить классификацию управленческих решений, основные признаки и виды управленческих решений, факторы, влияющие на качество и эффективность принимаемых решений.

Содержание работы

Введение .................................................................................................... 3

Понятие управленческих решений и их виды ………………………. 4
. Сущность и характерные особенности управленческих решений ... 4
. Классификация управленческих решений……................................... 8
1.3. Факторы, влияющие на качество и эффективность принимаемых управленческих решений …………..........……………...………………...... 12
2. Виды управленческих решений и процесс их принятия на примере ООО «Комплекс-компьютерс» .……………………………………..…..….. 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Комплекс-компьютерс» .……………………………………...……… 15
2.2. Виды управленческих решений, принципы и этапы процесса их принятия …………………………………………………...……………….…. 29
2.3. Рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.…........................................................................... 37
Заключение ................................................................................................ 41

Список использованных источников ..................

Файлы: 1 файл

курсовая Управленческие решения.doc

— 257.50 Кб (Скачать файл)

Далее представлена организационная структура ООО «Комплекс-компьютерс».

 Структура ООО «Комплекс-компьютерс»



 

 


 


 



 


 

 

Данная схема управления отражает подчиненность персонала компании, а также принцип организации управления в компании. Как видно, в компании введена линейная структура управления, то есть нижестоящее звено полностью подчиняется одному вышестоящему руководителю. Такая схема предельно эффективна и отражает преимущества малого предприятия в управлении, такие как обеспечение экономичности, оперативности, надежности и оптимальности управления. Но при этом требует от руководителя глубокого профессионализма.

ООО «Комплекс-компьютерс» самостоятельно распоряжается имеющимися финансовыми средствами. Контроль финансово-хозяйственной деятельности общества осуществляют налоговые, финансовые, и другие государственные органы.

Налогообложение общества осуществляется в соответствии с законодательством РФ по стандартной системе налогообложения.

Имущество ООО «Комплекс-компьютерс» составляют основные и оборотные средства, а также материальные ценности, стоимость которых отражается на балансе предприятия. ООО «Комплекс-компьютерс» самостоятельно устанавливает размер средств, направляемых на оплату труда, осуществляет их распределение, устанавливает систему оплаты труда и ее размер.

Состояние производственного потенциала - важнейший фактор эффективной деятельности предприятия. Бухгалтерская отчетность позволяет достаточно подробно проанализировать наличие, состояние и изменения важнейшего ресурса предприятия, основных фондов. Поскольку ООО «Комплекс-компьютерс» является молодым предприятием, то собственных основных фондов у него не много. А так же сказывается специфика деятельности ООО «Комплекс-компьютерс». Поскольку предприятие занимается торговлей, то наличие большого количества производственных основных фондов необязательно.

Для анализа наличия и структуры основных средств составляется Таблица 1. Данные позволяют сделать вывод о том, что основные фонды увеличились на 62 тыс. рублей или на 206 % по отношению к 2007 году.

Увеличение суммы основных средств произошло за счет покупки оборудования и прочих основных средств.

За анализируемый период приобретено нового оборудования на сумму 62 тыс. рублей, что позволяет значительно увеличить производственную мощность предприятия.

В структуре производственных фондов произошли следующие изменения: доля оборудования выросла с 53% в 2007 году, до 66% в 2009 году, доля прочих основных средств уменьшилась с 47% в 2007 году до 34 % в 2009 году.

 

Таблица 1. Состав и структура основных фондов ООО «Комплекс-компьютерс»

Наименование показателя

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Изменения с 2007 по 2009

 

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

  1. Всего основных фондов:
  2. (первоначальная стоимость)

30

100

54

100

92

100

+62

+206

В том числе:

               

Производственные: (по первоначальной стоимости)

30

100

54

100

92

100

+62

+206

Из них:

               

Б) машины и

 оборудование

16

53

40

74

61

66

+45

+280

В) прочие

14

47

14

26

31

34

+17

+142


 

Для оценки технического состояния и движения основных фондов предприятия рассчитывается ряд показателей, таких как коэффициент ввода (прироста) основных фондов, коэффициент выбытия, коэффициент износа и коэффициент годности.

Они исчисляются по данным годовой бухгалтерской отчетности и представлены в Таблице 2.

Сравнивая коэффициенты ввода и выбытия основных производственных фондов, можно сделать следующий вывод: на протяжении всех трех лет коэффициент ввода существенно превышал коэффициент выбытия. Коэффициент выбытия равен 0, поскольку оборудование новое и используется с полной загрузкой в течение всего рабочего времени. Это еще раз подтверждает сделанное ранее предположение о том, что предприятие вкладывает средства в улучшение условий труда, с целью повышения эффективности.

Коэффициент износа увеличился с 0,06 в 2008 году, до 0,15 в 2009 году, т.е. оборудование подлежит амортизации и в течение года сумма амортизации увеличилась.

 

Таблица 2. Показатели основных производственных фондов

Наименование показателя

Условное обозначение

2007 г.

2008 г.

2009 г.

1.Коэффициент 

обновления

Кобн

1

0,4

0,4

  1. Коэффициент

 выбытия 

Квыб

-

-

-

3. Коэффициент

 износа 

Киз

-

0,06

0,15

  1. Коэффициент

 годности 

КГОД

1

0,96

0,91


 

Произошло уменьшение коэффициента годности с 1 в 2007 году, до 0,91 в 2009 году, это так же связано с начислением амортизации на основные средства. Он характеризует неизношенную часть основных средств, т.е. долю их стоимости, которая еще не перенесена на продукт, и определяется отношением остаточной стоимости к первоначальной стоимости основных средств.

Далее при оценке использования ресурсов на предприятии следует провести анализ эффективности использования оборотных средств. От рационального размещения оборотного капитала и эффективности его использования в значительной мере зависит успех предприятия. При общей оценке оборотных активов в целом надо выявить изменения их за 3 года; определить их структуру; установить удельный вес оборотных активов в составе всего имущества. Все эти показатели представлены в Таблице 3.

Общая сумма оборотных активов увеличилась за три года на 486 тыс. рублей или 17,1%. Это произошло за счет увеличения товарных запасов на складе. За два года наблюдается увеличение объемов продаж, расширение ассортимента предлагаемых товаров, следовательно, и увеличение объема товаров, подготовленных для продажи, находящихся на складе предприятия. Увеличилась и валюта баланса, так как предприятие постепенно и неуклонно увеличивает обороты, со 116 тысяч рублей в 2007 до 527 тысяч рублей в 2009 году, что больше на 511 тысяч рублей. Предприятие торговое, поэтому удельный вес оборотных активов в сумме валюты баланса составляет подавляющий процент: 74% в 2007 году и неуклонно растет до 91,1% в 2009 году. Причем основная часть оборотных средств это товарные запасы и НДС. Если в 2007 году товарный запас предприятия был нулевой, и предприятие работало исключительно под заказ, то в 2009 году товарный остаток составил 559 тысяч рублей, что составило 89% всех активов предприятия.

 

Таблица 3. Анализ оборотных активов ООО «Комплекс-компьютерс»

Оборотные активы

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Изменения

2007 - 2009

(+;-)

 

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

1. Оборотные активы - всего

86

74

301

85

573

91,1

+486

+17,1

в том числе:

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1. Запасы и НДС 

-

-

227

64

559

89

+559

+89

1.2. Дебиторская 

 

 

 

 

 

 
 

 

 
 

 

 

 

 

Задолженность (до 12 мес.)

81

70

2

0,5

13

2

-68

-68

1.3. Краткосрочные 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

финансовые вложения

-

-

-

-

-

-

-

-

1.4. Денежные средства 

6

4

72

20,5

1

0,1

-5

-3,9

1.5. Прочие оборотные 

-

-

-

-

-

-

-

-

средства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Валюта баланса 

116

100

353

100

627

100

+511

X



 

Поскольку предприятие работает в основном под заказ и с предоплатой, то дебиторская задолженность незначительная, причем она погашается в течение одного – двух месяцев. У предприятия нет долгосрочных кредиторских задолженностей. Денежные средства предприятия постоянно находятся в обороте, поэтому денежных средств на счетах и в кассе практически не бывает. Все это указывает на положительную динамику размещения активов.

Однако наличие большого товарного остатка имеет как положительные, так и отрицательные моменты. Существует риск затаривания, когда товар не пользуется спросом и лежит мертвым грузом на складе. Поскольку рынок компьютерной техники очень разнообразен, необходимо четко сопоставлять предложение новинок компьютерной техники и спрос на эту технику. Предприятие придерживается политики поставки качественной продукции, которая имеет соответствующую цену. Но зачастую покупатели предпочитают брать технику, имеющую более низкие характеристики, но и стоящую значительно ниже. Перед работниками стоит задача донести до покупателя непреложную истину, что качественная техника дает возможность более полного и беспроблемного ее использования. В то время как дешевая техника имеет ограниченный спектр использования и зачастую не вырабатывает свой ресурс, ломается и тем самым не позволяет быстро и качественно выполнять работу.

Очень важно проанализировать оборачиваемость текущих активов. Как видно из Таблицы 4 имеет место снижение оборачиваемости оборотных активов в целом, и в том числе, имеет место снижение оборачиваемости запасов (с 17 до 16). А по денежным средствам и дебиторской задолженности имеет место увеличение оборачиваемости оборотных активов. Оборотные активы в целом совершили 14,3 оборота в отчетном году, в то время как за прошлый год этот показатель равен 19,9 оборота. В связи с этим, продолжительность одного оборота увеличилась на 7 дней и составила 25 дней вместо 18 дней в прошлом году. Оборачиваемость запасов ускорилась на 1,5 дня, дебиторской задолженности снизилась на 3,6 дня, а денежных средств на 1,6 дня.

Таблица 4.Оборачиваемость оборотных активов ООО «Комплекс-компьютерс»

Наименование

 показателя 

Средние

 остатки 

(тыс. руб.)

Коэффициент

оборач.

Продолжительность

 одного оборотного

 цикла (в днях)

 

2008

2009

2008

2009

2008

2009

Отклон.

(+;-)

1.Выручка от продаж 

3864

6276

X

X

X

X

X

1.Оборотных

активов в целом.

1.1. Запасы 

1.2. Дебиторская 

задолженность

1.3. Денежные средства 

301

 

227

 

2

72

573

 

559

 

13

1

19,9

 

17

 

93,1

99

14,3

 

16

 

836,8

172

18

 

21

 

4

3,6

25

 

22,5

 

0,4

2

+7

 

+1,5

 

-3,6

-1,6

3. Прибыль от

 продаж (убыток)

390

927

       

+537

3. Чистая прибыль 

(убыток)

39

40

 

 

 

 

 

 

 

 

+1

4. Рентабельность 

оборотных активов

0,1

0,14

 

 

 

 

 

 

 

 

+0,04

5. Прибыль на 1 руб.

 выручки от продаж 

0,01

0,006

 

 

 

 

 

 

 

 

-0,004

Информация о работе Классификация управленческих решений