Мотивация персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2012 в 20:09, контрольная работа

Описание работы

Существенное значение в организационном поведении имеет установление продуктивных информационных взаимосвязей, эффективное использование коммуникативных возможностей и ресурсов организации. Успешные коммуникации обеспечивают повышение результативности работы всех звеньев организации и достижение целей управления.

Коммуникации – это одна из наиболее сложных и неоднозначных проблем организационного поведения.

Содержание работы

3. Рассмотреть возможности использования неформальных коммуникаций в целях организации.

4.Охарактеризоать содержание коммуникационного процесса.

5. Рассмотреть коммуникационные барьеры.

6. Охарактеризовать коммуникационные сети.

Скачать архив (44.70 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсач по Орг поведению.doc

— 200.50 Кб (Скачать файл)

«Дело», 1992

  1. Семенов А.П., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 300с.
  2. Спивак В.А. Организационное поведение – М.: Эксмо, 2007. – 640 с.
  3. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом – СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
  4. «Управление - это наука и искусство» А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф.

Тейлор, Г. Форд, Москва, «Республика», 1992

     17.Хохлова Т.П. Организационное поведение : учеб пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2009. – 509 с.

18.http: / www.sre.mnogosmenka.ru /sre0391/sre0391.htm

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А –  Факторы, влияющие на межличностные  коммуникации

[1, с.254].

 

 

 

 

 

 

Межличностные коммуникации




Обратная связь




Компетентность




Право

отправителя




Доверие




Ожидания




Статус




Совместимость




Социокультурная

          среда





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Б –  Процесс коммуникации [9, с.249].

 

Передача сообщения

 

 

 

Каналы передачи сообщения




Получение сообщения

Декодирование

Получение и интерпретация





 

Отправление сообщения

Формулирование значения

Кодирование и символы

Сформированное сообщение


 

    Отправитель


 

Обратная связь


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Информация о работе Мотивация персонала