Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 11:48, курсовая работа
ктуальность темы исследования определяется тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, нуждаются в дальнейшей разработке. Далеки от совершенства практические шаги организаций по поводу использования механизмов мотивации персонала.
В настоящее время необходимо, чтобы весь персонал организации действовал как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо обученный, мотивированный и организованный персонал определяет судьбу предприятия.
ВВЕДЕНИЕ
3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
6
1.1 Мотивация и стимулирование трудовой деятельности работников
6
1.2 Содержательные и процессуальные теории мотивации
11
1.3 Методы мотивации стимулирования управленческого труда
22
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ОАО «КРАСНЫЙ ПРОЛЕТАРИЙ»
30
2.1 Общая характеристика ОАО «Красный пролетарий»
30
2.2 Производственно-хозяйственная деятельность ОАО «Красный пролетарий»
33
2.3 Финансовые показатели ОАО «Красный пролетарий»
45
2.4 Социально-трудовые показатели деятельности ОАО «Красный пролетарий»
49
2.5 Мотивация трудовой деятельности на ОАО «Красный пролетарий»
57
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ОАО «КРАСНЫЙ ПРОЛЕТАРИЙ»
62
3.1 Введение бестарифной системы оплаты труда
62
3.2 Планирование технико-экономических показателей работы предприятия
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
76
ПРИЛОЖЕНИЯ
Существующая организационная структура управления предприятия является линейно-функциональной. В данной структуре имеет место частичное разделение управленческих функций в зависимости от их специализации. Основой этой системы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения.
Положительными моментами в данной системе управления является:
а) централизация власти;
б) наличие многочисленных правил и стандартов, обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками своих обязанностей;
в) четкое разделение труда приводит к высококлассным специалистам;
г) объективная система вознаграждения.
Недостатками данной системы управления является:
а) если в организации достаточно большое количество уровней управления, то обязательно возникнут ошибки с передачей информации на более высокие уровни управления;
б) сложность координации на горизонтальном уровне, то есть, в работе управленческих подразделений;
в) иногда функциональные руководители допускают необоснованное разрастание своих подразделений;
г) перегрузка менеджера высшего звена.
В период становления и развития ОАО «Красный пролетарий» работники внесли заметный вклад, к ним относятся: главный инженер, десятки высококлассных специалистов, заслуженные машиностроители и т.д. Это заметно отражалось в жизни предприятия, расширялся спектр деятельности, увеличивалось число заказов производимой продукции. Введение инноваций в сфере НТП давало предприятию новые возможности в завоевании рынка, предприятие шло в ногу со временем.
Генеральный директор руководит в соответствии с законодательством всеми видами деятельности предприятия. Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия, направляет их деятельность на достижение высоких темпов развития. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда. Решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает выполнение отдельных хозяйственных функций другим должностным лицам.
Отдел главного конструктора является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется заместителю директора по новой технике и развитию. Обеспечивает высокий технический уровень разрабатываемых конструкций изделий на основе последних достижений науки и техники.
Разработка новых изделий и изготовление опытных образцов производится с помощью внедряемой новейшей систем автоматического проектирования (Компас). Программное обеспечение «Компас» устанавливается на компьютеры программистами из отдела АСУП (автоматизированные системы управления).
Отдел АСУП, так же занимается сетевым администрированием, программированием, ремонтом компьютеров, которые играют не мало важную роль в организации производства.
Начальник управления торговли проводит работу по совершенствованию организации продаж, ее технологии и автоматизации, экономии всех видов ресурсов. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств, безопасные и здоровые условия труда. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, трудовой дисциплины.
Начальник транспортного цеха осуществляет руководство транспортно-экспедиционной службой. Координирует и контролирует работу экспедиторов, следит за потоками движения товаров. Составляет отчеты по работе транспортно-экспедиционной службы.
Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и производит контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций, контроль за законностью, своевременностью и правильностью их оформления.
Начальник отдела экономической безопасности разрабатывает проект финансового плана. Определяет размеры доходов и расходов, поступлений и отчислений средств, кредитные взаимоотношения и взаимоотношения предприятия с бюджетом, составляет балансы доходов и расходов и кредитные заявки. Осуществляет контроль за выполнением финансовых показателей подразделениями предприятия, расчетами с поставщиками, своевременностью поступлений всех причитающихся предприятию денежных средств, обеспечивает соблюдение режима экономии.
Агент по маркетингу выполняет работу по заключению договоров на поставку товаров, составляет заявки, сводные ведомости заказов и номенклатурные планы поставок. Принимает и ведет учет нарядов, заказов и спецификаций, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции действующим стандартам, техническим документам и другим нормативным документам. Определяет потребность в различных транспортных средствах, оформляет транспортные, расчетные и платежные документы.
2.5 Мотивация трудовой деятельности на ОАО «Красный
пролетарий»
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников ОАО «Красный пролетарий» используется как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.
Применяемые на ОАО «Красный пролетарий» формы мотивации труда, которые представлены на рисунке 2.7, можно разделить на два вида: материальная и моральная мотивация.
Рисунок 2.7 – Виды мотивации труда на ОАО «Красный
пролетарий»
В самые трудные перестроечные времена, когда многие предприятия сворачивали социальные программы, руководство, профсоюзный комитет предприятия нашли возможность сохранить социальные объекты, постоянно направляя на их содержание и реконструкцию значительные средства.
Забота о людях всегда была приоритетной в работе профсоюзного комитета. Большое внимание уделяется детям работников предприятия. Более 46 лет функционирует детский оздоровительный лагерь «Огонек». Ежегодно в три смены здесь отдыхают более 430 детей. Для заводчан цена путевки составляет всего 10 % от её стоимости. «Огонек» очень популярен в г. Стерлитамаке.
Многие предприятия стремятся приобрести путевки в лагерь «Огонек». В течение 6 последних лет ДОЛ «Огонек» по праву считается одним из лучших среди оздоровительных центров «Нефтегазстройпрофсоюза» РБ.
В 2005 г. ему было присвоено 1 место в смотре – конкурсе НГСП РФ.
В 2007 г. проведена реконструкция спортивно – оздоровительного центра «Радуга», на что потрачено более 850 тысяч рублей. Сегодня там, в спортивных залах на тренажерах занимаются дети заводчан и жители микрорайона.
Традиционно руководство и профсоюзный комитет уделяет большое внимание ветеранам предприятия, не работающим пенсионерам, инвалидам, участникам ВОВ; всего их 220 человек. Ежегодно им оказывается материальная поддержка, на что только в 2007 г. выделено 300 тысяч рублей. Дополнительно предусмотрено выделение материальной помощи к Юбилейным датам по 500 рублей каждому и в дни рождения участникам ВОВ по 1000 рублей. Так же для ветеранов проводится бесплатная подписка на периодическую печать.
В 2007 г. на аренду спортивного зала, бассейна, стадиона, СОЦ «Радуга» и на проведение спортивных мероприятий выделено 450 тысяч рублей. На предприятии работает медпункт приемными днями цехового терапевта и стоматолога, функционирует физиотерапевтический кабинет, имеются две сауны, столовая и общежитие.
Для улучшения жилищных условий работников предприятия разработана социальная программа на 2006 - 2010 г., где через систему ипотечного кредитования, завод обязуется погасить 5% по процентным ставкам кредитов не менее 500 кв. метров ежегодно.
Учащимся работникам в вузах, техникумах, лицеях предусмотрена программа 50 % оплаты за учебу.
Работникам завода предоставляются следующие льготы:
- бесплатный проезд на работу и с работы;
- бесплатные обеды низкооплачиваемых категориям работников и дотация на питание, дающие возможность получить в столовой полноценные обеды за 30 рублей;
- проведение свадеб, торжеств, дней рождений в столовой;
- выделение путевок в санатории-профилактории за 10 % от стоимости;
- выделение автобусов для поездки в коллективные сады «Рассвет».
Отрицательная сторона мотивации трудовой деятельности. Руководители ОАО «Красный пролетарий» превратно истолковывают личностную природу мотивационного процесса. Они уверены, что их действия по постановке целей, управление предприятием, выполнение различных заданий и соблюдение строгой дисциплины будут восприниматься подчинёнными как достойный пример, и будут вдохновлять их на работу, отвечающую ожиданиям руководства. В коротком периоде может казаться, что такое поведение руководства и является ключом к мотивации. Но вскоре становится заметно, что их подчиненным не хватает вдохновения, ответственности и желания делать больше необходимого минимума.
Чего не могут понять руководители ОАО «Красный пролетарий», да и многие другие директора, так это того, что отсутствие энтузиазма в работе чаще всего наблюдается там, где имеется недостаток личного интереса в работе. Работники хотят иметь чувство «партнерства» с компанией и с ее руководством. Им нужно понимать, как их личный успех связан с успехом компании, и они должны быть уверены, что дополнительная энергия, которую они добровольно вкладывают в работу, найдет отражение в той награде, которую они получат от фирмы. Кроме этого, у них должны быть возможности почувствовать свою самостоятельность.
В таблице 2.16 полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.
Таблица 2.16 – Использование трудовых ресурсов предприятия
Показатель | 2005 г. | 2006 г. | 2007г. |
Среднегодовая численность работников, (человек) | 580 | 600 | 646 |
Средняя продолжительность рабочего дня, (часов) | 8,75 | 8,58 | 8,67 |
Отработанно одним работником: Дней Часов |
237 2073,75 |
235 2016,3 |
242 2098,14 |
Фонд рабочего времени, (часов) | 1202775 | 1209780 | 1355398,4 |