Общая характеристика сущности организации труда менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2013 в 23:16, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – изучить теоретические основы сущности организации труда менеджера, проанализировать процесс организации труда руководителя и сделать предположения по его усовершенствованию.
Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнение следующих задач:
Исследовать литературные источники, публикации зарубежных и отечественных авторов, раскрывающих сущность, задачи и теоретические основы организации труда; проанализировать данные опросов, анкетирования, интервью, бесед, проводимых с менеджерами туристической организации; исследовать публикации, посвященные организации личного времени менеджера.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………….……..3 | |
Глава 1. Общая характеристика сущности организации труда менеджера. | |
1.1. Содержание труда менеджера и его роль в организации……….....4-10 | |
1.2. Задачи и направления организации труда менеджера………….........10-12 | |
Глава 2. Организация личной работы менеджера. | |
2.1. Методы подбора менеджеров и оценка их деятельности……............13-14 | |
2.2. Принципы научной организации труда менеджеров…………...........14-16 | |
2.3. Рекомендации по планированию рабочего дня и улучшению его структуры………………………………………………………..…………..16-17 | |
2.4. Рекомендации по организации рабочего места менеджеров………..17-21 | |
2.5. Рекомендации проведению деловых совещаний………………..........21-22 | |
Заключение……………………………………………………………………...23 | |
Список использованных источников………………………………………….24
Приложение 1. Рекомендации по совершенствованию управления на основе анализа исследуемой фирмы.…………………………… .…………..……….25 | |
Список использованных источников………………………………………….24
Приложение 1. Рекомендации по совершенствованию управления на основе анализа исследуемой фирмы.…………………………… .…………..……….25 | |
| |

Файлы: 1 файл

КУРСАЧ ПО ТУРИЗМУ.docx

— 63.20 Кб (Скачать файл)

14. Представьте себе, что у Вас  появилась возможность стать  совладельцем Вашей фирмы. Воспользуетесь  ли Вы этой возможностью? Можете  дать один или два варианта  ответа.

1) Да, так как я смогу участвовать  в управлении организацией.

2) Да, потому что это может  увеличить мой доход.

3) Да, так как настоящий работник  должен быть совладельцем.

4) Вряд ли - на заработке это  не скажется, участие в управлении  меня не интересует, а работе  это помешает.

5) Нет, не нужны мне лишние  заботы.

6) Другое (что именно?)_________________________________

15. Представьте, пожалуйста, что  Вы сейчас ищете работу.

Вам предлагают несколько вариантов  работ. Какую Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа.

1) Наиболее интересную, творческую.

2) Наиболее самостоятельную, независимую.

3) За которую больше платят.

4) Чтобы за не слишком большие  деньги не требовалось особенно  «надрываться».

5) Не могу представить, что  я уйду из нашей фирмы.

6) Другое (что именно?)___________________________

16. Что Вы, прежде всего, учитываете, когда оцениваете успехи другого  работника Вашей фирмы? Можете  дать один или два варианта  ответа.

1) Его зарплату, доходы, материальное  положение.

2) Уровень его профессионализма, квалификации.

3) Насколько хорошо он «устроился».

4) Насколько его уважают в  гостинице.

5) Насколько он самостоятелен,  независим. 

6) Другое (что именно?)___________________________

17. Если положение в Вашей  фирме ухудшится, на какие перемены  в Вашей работе и положении  Вы согласитесь ради того, чтобы  остаться на работе? Можете дать  сколько угодно ответов.

1) Освоить новую профессию.

2)Работать неполный рабочий  день или перейти на менее  квалифицированную работу и меньше  получать.

3) Перейти на менее удобный  режим работы.

4) Работать более интенсивно.

5) Соглашусь просто терпеть,  потому что деваться некуда.

6) Другое (что именно?)______________________________

7) Скорее всего я просто уйду  из этой организации.

18.1. Если Вы - руководитель, то, что  Вас привлекает, прежде всего,  в этом положении?

Можете дать один или два варианта ответа.

1) Возможность принимать самостоятельные,  ответственные решения.

2) Возможность принести наибольшую  пользу организации.

3) Высокий уровень оплаты.

4) Возможность организовывать работу  других людей.

5) Возможность наилучшим образом  применить свои знания и умения.

6) Другое (что именно?)______________________________

7) Ничего особенно не привлекает, за положение руководителя не  держусь.

18.2. Если Вы не являетесь руководителем,  то хотели бы Вы им стать?

Можете дать один или два варианта ответа.

1) Да, поскольку это даст возможность  принимать самостоятельныe, ответственные решения.

2) Не против, если это нужно для пользы дела.

3) Да, так как при этом я  смогу лучше применить свои  знания и умения.

4) Да, если это будет должным  образом оплачиваться.

5) Нет, профессионал может отвечать  только за самого себя.

6) Нет, руководство меня не  привлекает, а хорошо заработать  я могу и на своем месте.

7) Да, чем я хуже других?

8) Нет, это слишком большая  нагрузка для меня.

         9) Другое (что  именно?)_____________________________________


Информация о работе Общая характеристика сущности организации труда менеджера