Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2013 в 12:47, курсовая работа
Данная курсовая работа представляет собой исследование рекламы, а точнее ее применение в торговом предприятии, повышение эффективности рекламной деятельности, что и является целью данной работы. Проблематика работы рассматривается на примере магазина «Орхидея». Для достижения этой цели ставятся следующие задачи:
1)Рассмотреть роль рекламы в коммерческой деятельности организаций торговли.
2) Проанализировать основные направления рекламной деятельности рассматриваемого магазина.
Введение……………………………………………………………………….….3
Глава 1 Теоретические основы организации рекламной деятельности на предприятии……………………………………………………………………...4
1.1 Сущность, виды и функции рекламы………………………………………..4
1.2 Организация рекламной деятельности и обоснование её эффективности на предприятиях отрасли………………………………………………………..16
Глава 2 Организация рекламной деятельности на предприятии ООО «Орхидея»…………………………………………………………………….….28
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Орхидея»……...28
2.2 Рекламная деятельность на предприятии ООО «Орхидея»………………31
2.3 Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности на предприятии ООО «Орхидея»…………………………………………………..36
Заключение…………………………………………………………………..….40
Библиографический список………………………………………..................41
1) Классификация рекламы по типу её спонсора:
- реклама от имени
- реклама от имени частных
лиц в большинстве случаев
представляет собой объявления
(о купле-продаже, о
- реклама от имени
2) В зависимости от типа целевой аудитории выделяют:
- рекламу на сферу бизнеса;
- рекламу на индивидуального потребителя.
3) В зависимости от охватываемой
рекламной деятельностью
- локальную рекламу – масштабы
от конкретного места продажи
до территории отдельного
- региональная реклама (
- общенациональная реклама (в масштабах всей страны);
- международная реклама.
4) Субъект рекламной
- товарную рекламу (
- престижная реклама (реклама конкретной фирмы);
- реклама идея и т.д.
5) В зависимости от цели, которую преследует рекламная компания, выделяют рекламу на:
- формирование спроса;
- стимулирование сбыта;
- позиционирование товара и т.д.
6) По способу воздействия
- рациональная (предметная) реклама
информирует, обращается к
- эмоциональная (ассоциативная) реклама вызывает воспоминания, обращается к чувствам, эмоциям ее излюбленное средство – рисунок и в меньшей степени звук;
7) По способу выражения на «жесткую» и «мягкую»: рассмотрим эти виды рекламы:
- жесткая реклама как правило
имеет краткосрочные меры и
воздействует на объект с
- мягкая реклама создает вокруг
товара благоприятную
8) В зависимости от используемых средств передачи рекламного обращения выделяют рекламу:
- печатную (полиграфическую);
- газеты и журналы;
- радио и телерекламу;
- наружную рекламу;
- рекламу на транспорте и т.д.
В торговле используются все указанные средства рекламы [24, с. 88].
К печатным средствам рекламы следует в первую очередь отнести газеты, журналы, прайс-листы, «желтые страницы», специализированные справочники, вывески, буклеты и др.
Реклама в газетах и журналах получила широкое распространение и обладает наибольшей эффективностью – реклама в прессе занимает примерно 70% рынка рекламных объявлений. По объему затрат реклама в прессе уступает только телевидению. Печатная страница, в общем, и газета, в частности, дают в руки рекламодателя своеобразное гибкое средство для выражения творческих потребностей.
Газета является средством информации, которой пользуется почти каждый, она обладает большой гибкостью, а мысль, выраженная в письменном виде, запоминается. Однако у газет есть свои недостатки, к которым относятся: отсутствие избирательности аудитории, сравнительно короткая жизнь, низкое качество печати и репродукции, жестокая рекламная конкуренция, невозможность гарантированного размещения рекламы в заданном печатном пространстве, перекрещивающийся тираж. Несмотря на это, газета остается одним из ведущих проводником новостей и рекламы для населения [3, с. 41].
Журналы обладают другими преимуществами.
По своему характеру они наиболее
избирательны из всех средств массовой
информации. Они обладают гибкостью,
как в отношении круга
Телеэфир развивался быстрее любого другого рекламного средства в истории, благодаря тем уникальным возможностям, которые он предоставляет рекламодателям: возможности массового охвата аудитории ни одно средство массовой информации не может с ним сравниться, комбинация звука, визуального изображения и движения, возможностью демонстрации продукта, потенциал использования спецэффектов, фактор доверия, когда все происходит прямо перед вашими глазами, эффект присутствия [13, с. 88].
Радио является неотъемлемой частью
нашей жизни. За завтраком мы слушаем
утренние новости, радио развлекает
и информирует нас, когда мы едем
на работу, а также занимаемся хозяйством.
Обладая уникальным набором качеств,
радио стало незаменимым
Самым большим преимуществом радио
является его способность обеспечить
широкий охват и частность
с большой избирательностью, аудитории
и очень высокой
Несмотря на огромные достоинства, радио традиционно имело ряд серьезных недостатков: оно является только аудиосредством и в процессе восприятия рекламных сообщений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет установления двусторонних коммуникаций с потребителем, часто у него под рукой нет ручки, чтобы зафиксировать переданные в объявлении адрес, телефон, название фирмы или товара.
Почтовая реклама - термин используемый для всех форм рекламы, которая рассылается напрямую потенциальным покупателям. По объемам затрачиваемых средств реклама по почте стоит на третьем месте, и опережают ее только телевидение и газеты.
Независимо от величины фирмы, она почти всегда прибегает к рекламе по почте. При учреждении фирмы ее первым средством рекламы становится реклама по почте, и по мере расширения бизнеса фирма продолжает использовать почтовую рекламу.
Реклама по почте является одним
из самых эффективных способов, с
помощью которых рекламодатель
может донести свою идею до покупателя.
Одновременно она может являться
самым дорогим средством из расчета
затрат на одного покупателя. Как рекламное
средство она имеет ряд преимуществ.
К ним относятся
Недостатками почтовой рекламы является высокая стоимость из расчета на одного потенциального покупателя, частые задержки с доставкой, отсутствие информационной среды для поддержания текста, определенные проблемы с избирательностью аудитории, а также негативное отношение общественности к этому рекламному средству.
Реклама по почте может принимать различные формы. Письма, открытки, рекламные листки, проспекты, плакаты, каталоги. Рекламный текст может состоять из одного предложения или же занимать десятки страниц.
Наружная реклама напоминает потребителям о фирмах или товарах, о которых они уже знают или указывать потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные им покупки либо получить соответствующее обслуживание.
Как одно из основных рекламных средств,
наружная реклама предлагает самые
низкие затраты в пересчете на
«демонстрацию». Помимо этого, наружная
реклама обладает рядом других качеств,
привлекательных для
Ее недостатками являются: необходимость краткого рекламного текста, значительное ограничение при охвате узких демографических групп, длительное время на подготовку и производство и негативные явления, связанные с былой репутацией этого средства рекламы
Основными носителями наружной
рекламы следует назвать
Реклама в витрине магазина - это его визитная карточка. Первое впечатление о магазине у покупателя создает витрина – это имеет большой психологический эффект показывающий влияние на людей и увеличение сбыта товаров. По эффективности воздействия на человека витрина аналогична эффекту газетной рекламы [16, с. 256].
Реклама в витрине имеет три явных преимущества:
1) Реклама проводится на месте
продажи. Прохожий, заинтересовавшись
витриной, находится всего в нескольких
метрах от прилавков магазинов,
2) В витринах выставляется товар
в натуральном виде, представляя
всю гамму художественных
3) Витрина иллюстрирует товар, подготовленный в натуральную величину.
Большое значение имеет оформление
витрины, ее индивидуальность, отличающие
оформление товаров в данной торговой
точке от оформления витрин конкурентов.
Представление товаров в
Кроме названных, в последнее время в нашей стране получили распространение:
- реклама на транспорте;
- специальная реклама (реклама на спичечных коробках, зажигалках, календарях, записных книжках);
- реклама от продажи к продаже (презентационный материал, личные письма, клиентские предложения, личный тренинг продавцов);
- рекламные сооружения (реклама
на указателях, информационные страницы,места
продажи, оснащение и
В настоящее время все
чаще торговыми предприятиями
Иногда торговое предприятие рассылает своим постоянным клиентам по электронной почте предложения о приобретении товаров по сниженным ценам, оповещает о распродажах и делает предложение на покупку товаров нового ассортимента с правом на получение дисконтных карт.
Особенностью рекламы
в оптовой торговле является то,
что реклама, обращенная к населению
и розничным коллективным покупателям,
имеет целью вызвать или
Таким образом, чтобы успешно решать многочисленные задачи в области рекламной деятельности, необходимо грамотное изучение и осмысление огромного опыта, накопленного зарубежными странами, а также применение средств, методов и форм рекламы, которые недостаточно развиты в отечественной практике [14, с. 168].
1.2 Организация
рекламной деятельности и
Реклама – двигатель торговли. Ключом к успеху любой рекламной программы является адекватное планирование. Планирование – это вопрос не одного дня, а поступательный процесс исследований, оценки, принятия решений, исполнения и подведения итогов. На местном рынке немало рекламных средств затрачивается впустую именно из-за неадекватного планирования, а не по какой либо другой причине.
В планировании рекламной деятельности выделяют несколько этапов: анализ местного рынка, анализ конкуренции, проведение исследования, определение целей и стратегии, создание реалистичного бюджета и планирование стратегии по работе со средствами массовой информации.