Особенности конкурентоспособности ВУЗа

Факторы макросреды для всех вузов страны едины, но у каждого региона свой «набор» факторов. От воздействия внешних факторов зависит эффективность функционирования вуза, особенно государственного; в свою очередь конкурентоспособность последнего отражается на уровне развития региона и страны в целом.

А. Голик [3, с. 134] выделял два уровня факторов, включающих семь групп, влияющих на конкурентоспособность высшего учебного заведения (Табл.1).

 

 

 

Таблица 1

Система факторов внешней среды, влияющих на

конкурентоспособность вуза

Уровень факторов	Группа факторов	Показатели
Макросреда	Социально- политические	Межнациональные и межрегиональные взаимоотношения; политическая стабильность; социальная напряжённость
	Экономические	Конкурентоспособность страны; государственное регулирование (льготирование, дотирование отрасли); государственная поддержка развития человека, науки и инновационной деятельности; налоговая политика (виды и ставки налогов); развитие межгосударственных и региональных связей
	Нормативно-правовые	Решения государственных органов власти и управления; нормативные акты министерств и ведомств; нормативные акты субъектов федеральных органов; национальная система стандартизации и сертификации
Региональная среда	Экономические	Конкурентоспособность субъекта и города, в котором расположен вуз; структура региональной экономики; государственная поддержка (лицензирование, реализация  национальных проектов)
	Социально- демографические	Численность и состав населения; уровень и качество жизни населения
	Структурные	Структура рынка; наличие и возможности конкурентов; ёмкость рынка
	Организационные	Отлаженность механизмов взаимодействия всех групп факторов национальной, региональной и местной среды , информационная обеспеченность

Обобщая взгляды отечественных ученых относительно факторов, влияющих на качество образования, составляющих качества образовательной услуги с точки зрения потребителей и уровня их удовлетворенности, могут быть представлены в следующей классификации.

1. Качество объекта получения  образовательных услуг (абитуриент, студент, аспирант, слушатели подготовительных курсов, слушатели курсов повышения квалификации и т.п.).

2. Качество субъекта предоставления  образовательных услуг (школа, средне-специальное  учебное заведение, ВУЗ), в том  числе:

• качество программ обучения (структура и содержание);
• качество профессорско-преподавательского состава (квалификация, звание, ученая степень, уровень подготовки);
• качество методов обучения и воспитания (методика и технология преподавания);
• качество ресурсного обеспечения процесса предоставления услуг:

материально-технического (учебные аудитории и лаборатории, оборудование, расходные материалы);

информационно-методического (учебная литература, пособия, сборники задач, макеты, тренажеры и т.п.);

качество научных исследований.

3. Качество процесса предоставления  образовательных услуг, в том  числе:

• качество организации и реализации применяемых технологий предоставления образовательных услуг (форма и содержание образовательных процессов, мотивационные факторы);
• качество контроля  процесса предоставления образовательных услуг;
• качество результата процесса предоставления образовательных услуг (соответствие уровня знаний студентов и выпускников требованиям государственного образовательного стандарта специальностей).

4. Степень удовлетворенности потребителей:

• высокая удовлетворенность потребителей (учащиеся, работодатели и др.) качеством образовательных услуг;
• высокая удовлетворенность преподавателей и сотрудников образовательного учреждения своей работой;
• высокая степень образованности членов общества.

Таким образом, деятельность любого образовательного учреждения – это, в первую очередь, процесс предоставления образовательной услуги. С учётом приведённой выше трактовки понятия «образовательная услуга», как общественного блага, и факторов, влияющих на качество образовательной услуги, понятие «качество образовательной услуги» должно составлять совокупность свойств и характеристик образовательного процесса, которая придаёт ему способность удовлетворять ожидаемые и неожидаемые образовательные потребности конкретных потребителей.

 

4. Способы и методы оценки конкурентоспособности ВУЗа

 

   Сравнительный анализ конкурентоспособности вуза производится, как правило, в следующих случаях[4]:

• при осуществлении программ правительственной или международной организации, занимающейся проектом финансирования образования. В этом случае цель сравнительного анализа — выявить вузы, максимально эффективные с точки зрения качества образовательных программ;
• при анализе конкурентного положения вуза (как правило, проводимого работниками планово-экономических служб, отделами маркетинга или приглашенными консультантами);
• при проведении вузом специального исследования рынка для улучшения собственной сбытовой политики;
• при выведении на рынок образовательных услуг новой образовательной программы.

Во всем мире существуют методики оценки конкурентоспособности высших учебных заведений, на основе которых составляются рейтинги самых престижных учебных заведений [32, 33].

Как видно из табл. 2, в шанхайском рейтинге пять показателей характеризуют качество учебной, научной деятельностей и качество персонала. В британском рейтинге QS-THES использованы три показателя общественного признания и качества научной деятельности. В испанском рейтинге Wedometrics также имеется показатель качества научной деятельности преподавателей университета .

Что касается оценки востребованности выпускников на рынке труда, то составители зарубежных рейтингов ведущих университетов мира, не ставили перед собой такой цели ввиду невозможности подобной оценки в планетарном масштабе. Поэтому в глобальных рейтингах отсутствуют показатели, позволяющие оценить данную составляющую качества обучения.

Оценка материально-технического обеспечения также не предусматривается зарубежными методиками оценки конкурентоспособности ВУЗов, возможно, потому, что в конечном итоге уровень материального обеспечения проявляется в научных результатах деятельности университетов.

Таблица 2

Показатель конкурентоспособности	Рейтинг	Критерии оценки	Вес, %
Общественное признание	Британский QS-THES	Мнение о вузе академического сообщества	40
		Мнение о вузе работодателей	10
Качество учебной деятельности	Шанхайский	Количество выпускников, получивших Нобелевскую премию или медаль Филдса	10
Качество научной деятельности	Шанхайский	Число статей, опубликованных в журналах «Nature and Science» за последние 5 лет	20
		Число статей, вошедших в индексы научной цитируемости SCIE и SSCI в предыдущем году	20
	Британский QS-THES	Соотношение индекса цитируемости и числа сотрудников	20
	Испанский Wedometrics	Число размещенных на сайте университета файлов, содержащих результаты научных работ	12,5
Квалификация преподавателей	Шанхайский	Количество преподавателей вуза, имеющих Нобелевскую премию или медаль Филдса	20
		Количество часто цитируемых преподавателей-исследователей, работающих в 21 предметной области	20

Независимое рейтинговое агентство в сфере образования «РейтОР» разработало собственную комплексную оценку вузов по 15 показателям конкурентоспособности, сгруппированным в шесть блоков [32, 33].

1. Образовательная деятельность:

– количество бакалавров, специалистов, магистров, аспирантов/докторантов вуза;

– число реализуемых вузом образовательных программ (бакалавриата, специалиста, магистратуры, аспирантуры/докторантуры);

– величина приведенной численности контингента обучающихся на одного преподавателя.

2. Научно-исследовательская деятельность:

– число патентов и свидетельств об открытиях, зарегистрированных авторами вуза в 2001-2007 гг.;

− производительность вычислительного центра (суперкомпьютера) вуза;

− индекс Хирша вуза.

3.Профессиональная компетентность профессорско-преподавательского состава:

− число публикаций авторов вуза (статьи, монографии, научно-методические пособия), вышедших в период с 2001 по 2007 гг.;

− количество цитирований авторов вуза с 2001 г. по 2007 г.;

– число наград мирового уровня, полученных сотрудниками вуза в период с 2001 г. по 2007 г. (награды мирового уровня – Нобелевская премия, медаль Филдса, премия Декарта, Абелевская премия, медаль имени М. В. Ломоносова РАН).

4. Финансовое обеспечение: уровень консолидированного бюджета  вуза в 2007 г. (млн дол.), приведенный  к общей численности обучающихся.

5. Международная деятельность:

– членство вуза в международных академических сообществах;

– доля иностранных студентов в общей численности обучающихся.

6. Интернет-аудитория:

– web-продукция, созданная вузом в 2001-2007 гг.;

– популярность вуза в запросах поисковой системы Google в 2008 г.;

– значение Page Rank главной страницы сайта вуза на осень 2008 г.

В настоящее время существует множество авторских методик оценки конкурентоспособности вузов.

Мохначев в статье «Управление конкурентоспособностью вуза: современные особенности» для расчета единичных показателей финансово-экономической конкурентоспособности предложил следующие четыре коэффициента:

• коэффициент обеспеченности одного студента денежными средствами из всех источников финансирования, рассчитываемый как отношение общей суммы всех источников финансирования к средней фактической численности студентов (дневной, очно5заочной, заочной форм обучения) за оцениваемый период;
• коэффициент рентабельности предпринимательской деятельности, рассчитываемый как отношение величины прибыли от предпринимательской деятельности к общей сумме расходов по предпринимательской деятельности за оцениваемый период;
• коэффициент обеспеченности одного преподавателя денежными средствами из всех источников финансирования, рассчитываемый как отношение общей суммы всех источников финансирования к средней фактической численности профессорско-преподавательского состава за оцениваемый период;
• коэффициент соотношения внебюджетных и бюджетных источников финансирования за оцениваемый период[8, с.39] .

Существуют бальные методики экспресс анализа конкурентоспособности Вузов, учитывающие такие параметры как удовлетворенность потребителей, использование ресурсов, влияние организации на общество, результаты работы организации и др. Метод основан на выборе степени воплощения характеристик по различным критериям оценки конкурентоспособности ВУЗа (см. Приложение 3).

Одна из наиболее полных и точных  представлена Кельчевской Н.Р. в статье «Оценка экономической устойчивости государственного вуза» [4, с.15].

На первом этапе с помощью маркетинговых исследований производятся формулирование и систематизация требований потребителя к образовательному учреждению или образовательной программе и определение перечня показателей, подлежащих оценке. Они делятся на три группы: экономические, качественные и показатели внешнего формирования, которые в свою очередь разбиты на подгруппы (см. Приложение 1).

На втором этапе выстраивается ранжированная оценка показателей по степени значимости с позиций потребителей. На первом месте размещается наиболее значимый показатель. Достоверный результат может быть получен в случае использования в качестве экспертов потребителей целевого рынка.

На третьем этапе производится оценка, которая осуществляется отдельно по каждой из конкурирующих образовательных программ или по группе программ, предоставляемых каждым из основных конкурентов.

Если возможны прямые количественные оценки, показатели представляются в натуральных единицах измерения или других количественных показателях (долях, индексах, удельных весах). Качественные показатели выражаются условными количественными оценками — баллами.

На четвертом этапе выбирается база сравнения; от ее выбора в значительной степени зависят правильность результата оценки конкурентоспособности образовательной программы и принимаемые в дальнейшем решения. Базой сравнения могут выступать:

• потребности покупателей;
• величина необходимого полезного эффекта;
• образец образовательной программы какого-нибудь лидирующего вуза-конкурента;
• гипотетический образец;
• группа аналогов.

Для сравнения показателей по вузу базовыми принимаются показатели ведущего образовательного учреждения или выработанные самим вузом в качестве эталонных.

На пятом этапе осуществляется последовательное сравнение каждого из показателей конкурентов с аналогичным «эталонным» показателем.