Отчет по практике в ООО «Центр развития бизнеса «Авангард»

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Мною была пройдена преддипломная практика в качестве менеджера в ООО «Центр развития бизнеса «Авангард». Предприятие зарегистрировано в 2007 году, изначально деятельность ООО «ЦРБ «Авангард» ориентировалась на проведении образовательных мероприятий (семинаров, тренингов) в организациях сферы бизнеса, но в дальнейшем, по решению руководства, произошли изменения в направлении деятельности. На сегодняшний день, основным направлением является творческое развитие личности, воспитание нового поколения интеллигенции и реализация с этой целью программ воспитания, образования и услуг в интересах личности, общества, государства.

Общей целью прохождения преддипломной практики является закрепление и расширение теоретических и практических знаний, систематизация знаний специальных предметов, приобретение навыков решения практических задач и развитие профессионального мышления.

Цель написания данной работы – систематизация и обобщение  полученной информации, составление  и сдача отчета для его проверки руководителю практики и защита его в открытой форме.      
         Целью данной работы является - исследование финансового состояния предприятия, а так же по индивидуальному заданию для защиты дипломного проекта, подбор наиболее оптимальной стратегии развития организации по результатам полученных данных. 
         Исходя из поставленных целей, были сформированы следующие задачи: 
- получить представления о процессе стратегического планирования в образовательных учреждениях;

- дать характеристику  типовых стратегий образовательных  учреждений;

- исследовать методические  аспекты управления реализацией  стратегии развития образовательного  учреждения;

- проанализировать основные  технико-экономические показатели  развития ООО «ЦРБ «Авангард»;

В качестве исходной информации использовалась учебная, научная, методическая, справочная литература, инструктивный материал, документы бухгалтерско-финансовой отчетности ООО «ЦРБ «Авангард» за 2007-2011 гг. работы организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретическая часть

1.1. Теоретические и методические  основы стратегического управления организацией

Стратегия (англ. strategy) - обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей управления на основе выбранных критериев (показателей) и эффективного распределения ресурсов [1, с. 15]. Стратегический менеджмент (управление) предполагает наличие пяти элементов: умения смоделировать ситуацию (выявить проблемы); умения выявить необходимые изменения (сформулировать цели); умения разработать стратегию изменений (базовые стратегии); умения использовать различные способы воздействия (внедрение и реализация стратегии); умения вносить коррективы в стратегию (управление изменениями).

Стратегическое планирование - это процесс разработки стратегического плана путем формулирования целей организации, анализа проблем развития, выбора базовых стратегий и прогнозирования социально - экономического развития с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим принимать долгосрочные решения в условиях неопределенности будущего развития и влияния внешней среды. Его задача заключается в обеспечении нововведений и организационных изменений в достаточном объеме для адекватной реакции на изменения во внешней среде. Планирование стратегии не завершается каким-либо немедленным действием или быстрыми результатами [6, с. 15].

Процесс стратегического  планирования требует как формальных, так и неформальных процедур его  реализации. Чтобы разобраться и  правильно оценить взаимосвязи, взаимодействие, и взаимообусловленность всех подразделений организации, видов ее деятельности и достаточно сложную систему планов, процесс планирования нужно организовать и формализировать.

Формализация процесса планирования и включение в функциональные обязанности руководителей образовательных заведений подготовки информации стратегического характера гарантирует, что многие перспективные предложения не пройдут мимо внимания персонала, занимающегося разработкой стратегии организации. Очень важно создать систему стимулирования предложений, связанных с разработкой новых технологий, расширением спектра образовательных услуг, освоением новых рынков и др. [23, с. 31]

Включение в систему  планирования современной вычислительной техники, экономико-математических методов  и моделей позволяет значительно поднять средний уровень плановой работы в образовательном учреждении и обоснованность принимаемых стратегических решений. Стратегическое планирование позволяет приобщить к стратегическому мышлению широкий круг руководителей и специалистов среднего звена.

Процесс стратегического  планирования значительно отличается от процесса принятия оперативных решений. Здесь нужно решать задачи, связанные  с выбором альтернативных решений. Это относиться к выбору целей  организации, распределению ресурсов, выбору стратегических задач. Поиск альтернативных решений во многом обусловлен адаптивным характером стратегического планирования. Адаптивность - непременное условие стратегического плана - реализуется через ситуационный подход и предполагает наличие альтернативного плана и стратегии, на которые может переходить образовательное учреждение. Это реакция на перемены, происходящие в его внешнем окружении.

Сущность процесса стратегического планирования сводится к поиску ответов на вопросы:

1. Каково настоящее положение образовательного учреждения?

2. Какова стратегическая  ситуация, в которой оно находится?

3. В каком положении  руководство образовательного учреждения  хочет видеть его в будущем?

4. Какие препятствия  могут возникнуть на пути к  поставленной цели?

5. Что и как нужно  сделать, чтобы достичь целей  организации?

Существуют разные модели процесса стратегического планирования. На рисунке 1.1 представлена схема процесса стратегического планирования [22, с. 48]. Этапы, выделенные на рисунке, составляют процесс планирования стратегии.

 

Рисунок 1.1 - Процесс стратегического планирования.

 

Процесс планирования стратегии  включает ряд сложностей при его  освоении. Новая стратегия, как правило, разрушает сложившийся в учебном заведении тип взаимоотношений и может войти в противоречие с политикой руководства. Естественная реакция на это - борьба против любых нововведений, нарушающих традиционные взаимоотношения и структуру полномочий. Другая существенная проблема заключается в том, что внедрение стратегического планирования приводит к конфликту между прежними видами деятельности (оперативным управлением), обеспечивающими получение прибыли, и новыми. Следующая проблема заключается в том, что образовательные учреждения обычно не располагают необходимой для эффективного стратегического планирования информацией о себе и о внешнем окружении, а имеющейся статистики недостаточно. Как правило, отсутствуют руководители, способные заниматься выработкой и реализацией стратегии, и соответствующие структурные подразделения (отдел маркетинга).

Сценарий - это описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному состоянию (образу организации в будущем).

Сценарии развития разрабатываются  для отраслей, организации в целом  и их стратегических подразделений, функциональных зон деятельности, важнейших  факторов окружающей среды, рынков.

Этот метод весьма полезен при выборе миссии и целей  учебного заведения, определении стратегии  развития, при прогнозировании на 10 - 20 лет, когда теряют свое значение сегодняшние достижения и возрастает спектр новых возможностей.

Сценарии должны из настоящей ситуации развить картины будущего образовательного учреждения. Работа эта ведется систематически и с учетом основополагающего принципа стратегического управления - альтернативности выбора. Поэтому разрабатывается не один сценарий, а несколько вариантов, что позволяет руководителям организации видеть возможные последствия выбора, что позволяет руководителям организации видеть возможные последствия выбора того или иного направления развития. В демонстрации множества картин будущего и вариантов развития и состоит цель методов сценариев.

Возможна разработка двух типов сценариев. Первый тип  содержит описание последовательности шагов, ведущих к прогнозируемому  состоянию образовательного учреждения, а также факторов и событий, оказывающих  решающее влияние на этот процесс. Второй тип содержит описание возможных последствий для организации, если она достигнет прогнозируемого состояния.

Существует несколько подходов к разработке сценариев, все они предполагают три общих положения:

1. Исходным пунктом разработки “сценариев будущего” всегда должна быть точная оценка настоящей стратегической ситуации организации. Такая оценка ведет к пониманию динамики воздействующих факторов: значение каких факторов уменьшается, а каких возрастает по всему временному горизонту.

2. Для воздействующих факторов  с неопределенными тенденциями  развития должны быть выполнены  специальные прогнозы и сделаны  рациональные прогнозы квалифицированных  экспертов.

3. Должно быть разработано несколько  альтернативных “сценариев будущего”,  представляющих собой определенную логическую картину. При этом должно соблюдаться обязательное условие - альтернативные сценарии не должны содержать противоречий, т.е. взаимоисключающих шагов и событий [6, с. 27].

В настоящее время в деятельности образовательных учреждений уделяют все большее внимание методам “сценариев будущего”:

Пессимистичный - ситуация, когда происходит ухудшение состояния социальной, экономической и политической систем общества, что приводит к снижению качества жизни населения и уровню образования в обществе.

Реалистичный - ситуация, когда происходит стабилизация состояния социальной, экономической и политической систем общества, улучшение качества жизни населения, восстановление приоритетов образования в обществе.

Оптимистический - ситуация, когда наблюдается значительное улучшение социально - экономического положения в страны, рост качества жизни населения и уровня образования в обществе.

 

1.2. Управление реализацией стратегии

 

Управление реализацией стратегии  является важнейшим условием эффективности внедрения стратегического плана и включает в себя: задачи и этапы реализации, управление изменениями в организации, проведение стратегических изменений.

Реализация стратегии - это ориентированная на конкретные действия работа администрации, которая проверяет способности высшего руководства проводить организационные изменения, мотивировать людей и достигать поставленных стратегических целей.

Стратегический менеджмент выделяют следующие задачи по реализации стратегии [13, с. 49]:

· Создание структуры, способной успешно выполнять стратегию;

· Пересмотр бюджетов для того, чтобы направлять достаточно ресурсов в те виды деятельности, которые  определяют стратегический успех;

· Установление составляющих стратегию  процедур управления для обеспечения постоянного развития и совершенствования;

· Увязывание системы вознаграждения и стимулирования с выполнением  стратегии на высоком уровне и  достижением поставленных целей;

· обеспечение внутреннего руководства (лидерства), необходимого для реализации стратегии и ее совершенствование в процессе реализации.

 Предполагают, что при управлении  стратегией необходимо концентрировать  внимание на трех главных вопросах?

· Что делать сейчас, а что отложить на потом?

· Что требует много  времени и персонального внимания?

· Что можно перепоручить другим?

 Концентрированное  представление о реализации стратегического  плана может быть представлено  в виде этапов и результатов (таблица 1.1) [34, с. 15]:

 

Таблица 1.1 - Этапы реализации стратегии развития образовательного учреждения.

Этапы реализации стратегии	Результаты
1	2
1. Концентрация ресурсов в стратегически  важных направлениях	1. Анализ финансов и выделение  ресурсов на реализацию стратегии. 2. Выбор ЦКП и их финансирование  в запланированном объеме. 3. регулирование экономики организации на основе рычагов и стимулов. 4. стабильный экономический рост  и выбранных сегментах рынка. 5. мотивация персонала образовательного  учреждения. 6. Увязывание системы стимулирования  с достижением стратегических  целей. Анализ реализации стратегического плана.
2. Создание жизнеспособной системы  управления образовательными учреждениями.		1. Формирование стратегического  видения высшего руководства. 2. Реализация новой структуры  управления организацией. 3. Разработка и реализация новых  регламентов управления 4. Реализация главных достоинств  на основе конкурентных преимуществ  организации 5. Отбор лидеров и формирование  эффективной команды на ключевых  позициях 6. Формирование корпоративной культуры  управления. 7. Адаптация системы управления  к изменениям внешней и внутренней среды.
3. Достижение стратегических ориентиров  на основе поставленных целей  и критериев управления		1. Учебный центр.  2. Методический центр. 3. Научный центр. 4. культурный центр. 5. Деловой центр. 6. Центр инноваций и технологий. 7. Маркетинговый центр.