Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 19:05, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ и всестороннее рассмотрение понятий ответственности и делегирования полномочий как значимого элемента управления организацией.
Основные задачи данной курсовой работы:
1. рассмотреть понятия полномочий и ответственности;
2. раскрыть сущность понятия делегирование полномочий;
3. выявить основные принципы делегирования полномочий;
4. рассмотреть и проанализировать принцип делегирования полномочий на примере ОАО «Газпром-нефть».
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы делегирования полномочий 6
1.1 Понятие ответственности 6
Разделение ответственности 6
1.2 Понятие полномочий 8
1.2.1 Виды полномочий 9
1.2.2.Линейные полномочия 9
1.2.3 Аппаратные (штабные) полномочия 10
1.2.4 Разновидности аппаратных (штабных) полномочий 11
1.2.5 Организация взаимоотношений между линейными и штабными полномочиями. 12
1.3 Понятие и сущность делегирования полномочий 13
1.3.1 Матрица Эйзенхауэра 14
1.3.2 Основные принципы делегирования полномочий 16
1.3.3 Принцип делегирования на основе ожидаемых результатов 16
1.3.4. Принцип функциональной дефиниции 17
1.3.5. Скалярный принцип 17
1.3.6 Принцип уровня полномочий 18
1.3.7 Принцип единоначалия 19
1.3.8 Принцип безусловной ответственности 19
1.3.9 Принцип соответствия полномочий и ответственности 20
Глава 2. Характеристика ОАО «Газпром-нефть» 22
2.1 Организационная структура ОАО «Газпром-нефть» 24
2.2 Распределение задач, полномочий и ответственности среди высшего руководства компании «Газпром-нефть» 24
Глава 3. Анализ степени развития разделения ответственности и делегирования полномочий на примере ОАО «Газпром-нефть» 27
3.1 Анализ разделения ответственности 27
3.2 Анализ полномочий высшего руководства ОАО «Газпром-нефть» 27
3.3 Анализ реализации принципа делегирования полномочий в ОАО «Газпром-нефть» 29
Заключение 33
И наконец, в ОАО «Газпром-нефть» присутствует четкая система отчетности и контроля выполнения возложенных на органы управления задач, что облегчает управление компанией.
В данной работе было рассмотрено понятие ответственности и делегирования полномочий как значимого элемента управления предприятием. Были раскрыты такие понятия, как ответственность, полномочия и делегирование полномочий.
Основные задачи данной курсовой работы: рассмотреть понятия полномочий и ответственности; раскрыть сущность понятия делегирование полномочий; выявить основные принципы делегирования полномочий; рассмотреть и проанализировать принцип делегирования полномочий на примере ОАО «Газпром-нефть» – были выполнены.
В ходе выполнения данной работы было выяснено, что понятие ответственности означает обязательство работника выполнять возложенные на него задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Понятие полномочий базируется на понятии ответственности и определяется как совокупность официально представленных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения и отдавать распоряжения в интересах предприятия. В данной работе были рассмотрены различные виды полномочий и их влияние на управление организацией. Далее было рассмотрено понятие делегирования полномочий как передачи задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Были выявлены принципы эффективного делегирования полномочий. С помощью полученных данных была проанализирована организационная структура ОАО «Газпром-нефть», которая состоит из нескольких органов управления, объединенных различными видами полномочий. Высшим органом управления организацией является Общее собрание акционеров. Оно избирает Совет директоров, который, в свою очередь, назначает Генерального директора. Анализ показал, что организационная структура компании, построенная на системе распределения ответственности «елочка» и на принципе единоначалия, использует принцип делегирования полномочий, причем полномочия делегируются по разным причинам. Например, по причине недостатка компетенции для выполнения работы у руководства или по причине отсутствия возможности и времени решать задачи более низкого уровня.