Поиск и получение работы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 19:22, курсовая работа

Описание работы

Сегодня сама система трудоустройства уже превратилась в некоторый свод правил, при соблюдении которых удачное трудоустройство обеспечено практически на 100%.
Задачи курсовой работы:
1) рассмотреть все способы получения работы;
2) выявить особенности поиска работы;
3) рассмотреть качества ценного работника;
4) сделать выводы о проделанной работе.

Содержание работы

Введение 5
1. Теоретическая часть……………………………………………………………...7
1.1. Способы поиска работы 7
1.2. Составление резюме и портфолио. Собеседование. 13
1.3 .Качества хорошего сотрудника. Самые востребованные профессии. 25
2. Практическая часть…….………………………………………………………..30
2.1 Получение работы в Сбербанке. 30
2.2. Получение работы в коммерческом банке «Солидарность». 37
Заключение 40
Литература 42

Файлы: 1 файл

менеджмент 2.doc

— 234.50 Кб (Скачать файл)

       о видах и об условиях дополнительного  страхования работника;

       об  улучшении социально-бытовых условий работника и членов его семьи;

       об  уточнении применительно к условиям работы данного работника прав и  обязанностей работника и работодателя, установленных трудовым законодательством  и иными нормативными правовыми  актами, содержащими нормы трудового права.

       По  соглашению сторон в трудовой договор  могут также включаться права  и обязанности работника и  работодателя, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы  трудового права, локальными нормативными актами, а также права и обязанности работника и работодателя, вытекающие из условий коллективного договора, соглашений. Невключение в трудовой договор каких-либо из указанных прав и (или) обязанностей работника и работодателя не может рассматриваться как отказ от реализации этих прав или исполнения этих обязанностей.

       После заключение договора кандидат занимает должность с испытательным сроком. Испытательный срок в Трубчевском  ОСБ №5571 длится 3 месяца. В ходе испытательного срока работодатель  может увидеть насколько перспективен работник. А сотрудник в свою очередь может узнать насколько ему подходит данная должность.

       В ходе испытательного срока сотрудник  проходит специальное обучение за счет работодателя.  В конце испытательного срока и обучения работник получает допуск по обслуживанию физических лиц, сертификат по кассовой работе,  сертификат по пластиковым картам, сертификат по валютным операциям.

       Если  работодателя устраивает сотрудник, а  сотрудника в свою очередь работодатель, то работник полностью принимается на должность контролера – кассира.

       Таким образом устройство в Сбербанк очень  достаточно долгий процесс, который  требует определенных усилий со стороны  претендента на должность.

2.2. Получение работы в коммерческом банке «Солидарность».

       Рассмотрим  пример получения должности контролера -  кассира в банке «Солидарность».

       Центральный офис располагается по адресу: 443071, Россия, г. Самара, ул. Лесная, 4.  Юридический  адрес: 443099, Россия, г.Самара, ул.Куйбышева, 90. Создан 23 октября 1990 года в г.Куйбышеве, устав зарегистрирован в Государственном Банке РСФСР. Генеральная лицензия № 554 ЦБ РФ выдана 5 июня 2000 года. Официальный аудитор “Ernst & Youngt”. Деятельность Банка подтверждена рейтингами международного агентства Moody’s Investor Service и российскими рейтинговыми агентствами. Является членом Ассоциации российских банков (АРБ), Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»). Входит в число крупнейших кредитных организаций Поволжья, занимает устойчивые позиции среди ведущих региональных банков России. Разветвленная региональная сеть насчитывает 42 точки продаж банковских продуктов в Приволжском федеральном округе. Универсальный финансовый институт сотрудничает более чем с 8 700 корпоративными клиентами, обслуживает 7 250 предприятий и организаций малого и среднего бизнеса. Розничными клиентами банка являются свыше 500 000 тысяч физических лиц. Продолжает развитие как высокотехнологичный Банк, осуществляя реинжиниринг бизнес-процессов, совершенствуя сервисы для клиентов. Имеет собственный процессинговый центр и планомерно расширяет региональную сеть обслуживания держателей банковских карт.

       Начальный этап получения работы в коммерческий банк «Солидарность» схож с начальным  этапом получения работы в Сбербанке. Резюме отправляется в электронном  виде по адресу starostinva@solid.ru. Требования к данной должности следующие:

       -возраст  20 - 35 лет;

       -опыт  работы кассиром в кредитной  организации не менее 1 года;

       -наличие  опыта работы с валютой РФ  не менее 1 года;

       -пользователь  ПК;

       -наличие  валютного сертификата ОБЯЗАТЕЛЬНО.

       Если  в Сбербанке возраст не является важным критерием, то здесь он занимает значимое место.  Как и Сбербанке, в банке «Солидарность» требуется  опыт работы, следует отметить, что большое внимание уделяется опыту с валютными операциями.

       Обязанности контролера – кассира в банке «Солидарность»:

       - кассовое обслуживание клиентов, выполнение операций с наличной валютой и другими ценностями;

       - прием/выдача денежных средств от физических лиц на/со счетов физических лиц;

       - выдача денежных средств со счетов физических лиц с использованием платежных карт;

       - прием денежных средств на экспертизу;

       - ежедневное ведение Журналов и Книг учета, составление сводных справок, в соответствии с нормативными актами Банка России и внутрибанковскими инструкциями.

       Список  обязанностей контролера-кассира банка «Солидарность» схож со списком обязанностей в Сбербанке. 

       Процесс собеседования в ОАО КБ «Солидарность»  аналогичен процессу собеседования  в Сбербанке. В ходе собеседования  кандидату на должность могут  задаваться определенные ситуации, например, как следует поступить, если отказало программное обеспечение, работодатель интересуется о прошлых местах работы, решаются организационные вопросы. Документы, которые необходимо иметь следующие: паспорт, свидетельство о высшем образовании, резюме, 4 фотографии 3х4, трудовая книга, а так же приветствуется положительная характеристика с предыдущего места работы.

       После того, как кандидат прошел собеседование, то он, как и в Сбербанке, подвергается проверке отделом безопасности. В отличие от Сбербанка, проверка здесь идет не так тщательно. Уже в течение недели с сотрудником заключается трудовой договор, и он может занять свое рабочее место. Испытательный срок длится 1 месяц. В этот период работник должен проявить свой профессионализм,  показать такие качества, как доброжелательность, коммуникабельность, общительность.

       Таким образом, сравнив требования, обязанности  и процесс устройства на должность  контролера-кассира в банке «Солидарность» и в Сбербанке, можно сделать следующий вывод: процесс устройства на работу аналогичен. Прием на работу проходит в несколько этапов:

  1. отправка резюме;
  2. собеседование;
  3. проверка отделом безопасности;
  4. составление трудового договора;
  5. испытательный срок.

       Следует отметить, что различия при приеме на работу в банк «Солидность» и  Сбербанк присутствуют. Это зависит от специфики банка, его целенаправленности. Поэтому, при устройстве на работу необходимо тщательно изучать требования и обязанности.

Заключение

           Таким образом, в ходе данной курсовой работы, мы выяснили, что к поиску работы нужно подходить достаточно серьёзно. Существует множество способов поиска работы, как традиционных, так и оригинальных. Каждый выбирает тот способ, который его устраивает. Так же особое внимание мы должны уделить собеседованию, чтобы произвести должное впечатление на работодателя. У человека, который ищет работу, должна быть построена определенная стратегия, чтобы поиск стал эффективным и рациональным. Важно помнить об ошибках, которые допускают люди при поиске работы. Правильно заполненное резюме, аккуратный вид, доброжелательность, хорошее образование – залог получения достойной работы. Многие говорят: оптимальной модели поведения не существует. Это не совсем так. Конечно, каждая компания имеет свою специфику, но есть вещи, которые можно использовать для всех работодателей.

       Проанализировав критерии отбора, можно выделить те, которые совпадают для большинства  компаний.

       - ориентация на достижение: постановка перед собой высоких целей, готовность прикладывать серьезные усилия для их достижения, анализ своих достижений и ошибок, стремление добиваться лучших результатов

       - лидерство и инициативность: умение вести за собой других людей, готовность брать ответственность за себя и других

       - высокая коммуникативность: четкое и ясное изложение своих мыслей, приведение аргументов, а не только свое мнения

       - работа в команде: доброжелательность, умение слушать других, сотрудничество с другими людьми , способность идти на компромисс, если это важно для достижения общей цели

       - решение задач и анализ информации: способность анализировать ситуацию, посмотреть на проблему с разных сторон, продумать действия на несколько шагов вперед и учесть все возможные последствия

       Все инструменты отбора сделаны так, чтобы была возможность продемонстрировать то поведение, которое хочет увидеть работодатель.

       Так же  в данной курсовой работе мы рассмотрели  конкретный пример устройства на работу на должность контролера – кассира  в Сбербанке и банке «Солидарность». В ходе проведения сравнительного анализа  выяснилось, что процедура устройства на работу в Сбербанк практически не отличается от процедуры устройства на работу в банк «Солидарность».

       Таким образом, можно сделать вывод  что достаточно алгоритм получение  работы можно применить на различных  предприятиях.

 

Литература

  1. Трудовой  кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.11.2009) // "Российская газета", N 256, 31.12.2001.
  2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 543 с.
  3. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. - Мн.: Интерпрессервис,  
    2002. - 352 с.
  4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. -М.: Изд-во МГУ, 2001.
  5. Егоршин А. П., Управление персоналом. - Нижний Новгород, 2002г.
  6. Кибанов А.Я., Управление персоналом организации. - М.: Инфора-М, 2004 г.
  7. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение - М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000 г.
  8. Мордовин С.К., Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфора-М, 2000 г.
  9. Мирская М.И., Дикарева А.Л. Социология труда. - Сб-П.:Поиск, 1996.
  10. Морозова Е.Я. Экономика и организация предприятий социально культурной сферы. - СПб.: Михайлов, 2002.
  11. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. - Мн.: Амалфея, 2000. - 256 с.
  12. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми.- М.: ИНФРА-М, 2001.
  13. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПб.: Речь, 2000.
  14. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. - М.: Аспект-пресс, 2000 г.
  15. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж. Высшая школа предпринимателей, 2005.
  16. Резник С.Д. Персональный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 624 с.
  17. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации. Инфа-М, 2000 г.
  18. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала организации. М.: Дело, 2000 г.
  19. Магура М.И., Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации. ''Управление персоналом'', №7, 2000.
  20. Янковский А.М. Маркетинг: информация к размышлению и руководству // Бизнес.-1999.-№ 3-5.- С.20-21.

 

Приложение 1.

       Иванов Иван Иванович

       Цель: получение должности контролера-кассира

       Год рождения: 1982г.

       Образование: 1999-2004гг. Московский Финансовый институт  
            Специальность: «Финансы и кредит»

       Опыт работы:

       2003г. - наст.время  АКБ «БАНК 1»  
Должность: главный специалист отдела кредитных операций по работе с юридическими лицами  
Обязанности: Ведение переговоров с клиентами, анализ финансового состояния, представление и защита на кредитном комитете, сопровождение на всем этапе работы, документарное оформление всех операций.

       2003-2004гг.  КБ «БАНК 22»  
Должность:  заместитель  начальника кредитования физических и юридических лиц  
Обязанности: Переговоры с клиентами. Подготовка пакета документов. Анализ финансового состояния юридических лиц. Представление на Кредитный комитет. Документарное оформление всех договоров (кредиты, обеспечение) и бухгалтерских проводок в течение срока кредитования. Корректировка данных по всем договорам на отчетную дату. Мониторинг кредитного портфеля на постоянной основе. Проверка состояния залога по месту нахождения. Банковские гарантии. Представление всех кредитных проектов от 4 филиалов на Кредитном комитете.

       2005гг. Ассоциация Российских промышленников  
Должность: финансовый эксперт  
Обязанности: Работа по анализу финансового состояния организаций при смене собственников. Участие в подготовке экономической части заключения по предоставленным проектам. Подготовка документации для рассмотрения ее в финансовых органах, по проектам, где предусматривается бюджетное финансирование. По ряду проектов было получено положительное заключение для включения в расходную часть бюджета.

       Дополнительные сведения:  
Английский язык – разговорный уровень  
ПК – опытный пользователь 
Прописка – г.Москва

 

Приложение 2.

ДОГОВОР 
О ПОЛНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 
РАБОТНИКА БАНКА 
 
г. ____________ "__"_________ 20__ г. 
 
 
В целях обеспечения сохранности материальных ценностей, 
принадлежащих ________________________________________________ Банку, 
(наименование) 
 
________________________________________________________, выступающий 
(должность, фамилия, имя, отчество) 
 
от имени Банка и действующий на основании __________________________, 
(Устава, положения) 
 
с одной стороны и __________________________________________________, 
(фамилия, имя, отчество) 
именуемый в дальнейшем Работник, с другой стороны заключили 
настоящий договор о нижеследующем: 
 
1. Работник, занимающий должность __________________________ или 
выполняющий работу непосредственно связанную с ______________________ 
____________________________________________________________________принимает на себя полную материальную ответственность за 
необеспечение сохранности вверенных ему Банком материальных 
ценностей, в связи с изложенным обязуется:

Информация о работе Поиск и получение работы