Процесс принятия управленческих риешений на примере предприятия ООО «Рассвет» Мичуринского района Тамбовской области

  Таким образом, все  эти факторы на предприятии  ООО «Рассвет» нужно обязательно  учитывать и анализировать их  состояние на момент принятия  решений, для того чтобы повысить  их эффективность.

   Руководителю стоит больше уделять внимание внутренней и внешней среде предприятия. Следить за конкурентоспособностью организации на рынке, улучшить технологии производства продукции используя различные инновации, улучшить материальное стимулирование работников и т.д.

 

3.2 Основные направления  по повышению качества принятия  управленческого решения.

Рассматривая процесс  принятия решений как последовательность двух взаимосвязанных, но в то же время самостоятельных стадий — разработки решения и его принятия и реализации — необходимо отметить в соответствии с этим две модификации управленческого решения: теоретически найденного и практически реализованного. По отношению к первому следует применять понятие качества, а ко второму — эффективность.

Качество управленческого  решения возможно и необходимо оценивать  еще на стадии его принятия, не дожидаясь  получения фактического результата, используя для этого совокупность характеристик, выражающих основные требования к решению.

Другими словами, качество управленческого решения — это степень соответствия параметров выбранной альтернативы решения определенной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей и обеспечивающая возможность эффективной реализации

       Основные направления по повышению качества принятия управленческих решений в ООО «Рассвет» представлены на рис. № 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. № 3 Направления повышения качества принятия управленческих решений в ООО «Рассвет».

Рассмотрим их подробнее  каждое из них.

1.Обеспечение научной обоснованности.

  Научная обоснованность решения определяется, прежде всего, степенью учета как закономерностей функционирования и развития объекта управления, так и тенденций развития экономики и общества в целом. Другим важнейшим фактором, обусловливающим научную обоснованность управленческого решения, является компетентность лица, принимающего решение. Менеджер может быть компетентным и в состоянии принять высококачественное решение, а также реализовать его эффективно лишь в том случае, если он обладает специальными знаниями в той области деятельности, которой руководит. Решение будет компетентным, если в нем достаточно полно отражены цели и задачи управления конкретным объектом в сочетании со знанием природы и специфики этого объекта, а также тенденций его развития во взаимодействии с окружающей средой.

  Обоснованным может  быть лишь то решение, которое принято на основе достоверной, систематизированной и научно обработанной информации, что достигается использованием научных методов разработки и оптимизации решений.

Таким образом, научная обоснованность решения обеспечивается следующими основными факторами:

• учетом требований объективных экономических законов и закономерностей;
• знанием и использованием тенденций развития объекта управления;
• наличием полной, достоверной и научно обработанной информации;
• наличием  специальных  знаний,   образования  и квалификации у руководителя;
• знанием  и применением руководителем основных рекомендаций менеджмента и теории принятия решений.

Как видим, научная обоснованность управленческого решения требует  универсальности познаний личности принемаемой решение, что связано  с нарастающей сложностью и все  более комплексным характером решаемых проблем и последствий принимаемых решений.

2. Обеспечение непротиворечивости.

Единство управления современными сложными организациями, осуществляемого глубоко специализированным аппаратом, не может достигаться иначе, чем последовательностью взаимодополняющих, непротиворечивых частных решений, носящих целеполагающий, организующий, мотивирующий, контролирующий и регулирующий характер. То, чем в действительности руководствуются исполнители, обычно есть их обобщенное представление о решениях, заданиях, инструкциях и нормативах, доведенных до них разными органами управления и менеджерами и в разное время. Положение осложняется тем, что прогнозные сценарии развития объекта управления, как правило, отсутствуют, и аппарат управления реагирует только на текущие проблемы. Кроме того, каждый менеджер, принимая решение, преследует и свои собственные цели и интересы, что требует оценки каждого из разрабатываемых решений с позиции интересов организации в целом. Все это свидетельствует об огромной важности непротиворечивости   и   согласованности   управленческих решений.

При этом, следует различать внутреннюю непротиворечивость решения, под которой понимается соответствие целей и средств их достижения, и непротиворечивость внешнюю — преемственность решений, их соответствие стратегии, целям организации и ранее принятым решениям. Достижение сочетания этих двух условий и обеспечивает согласованность и непротиворечивость управленческого решения.

3. Обеспечение  своевременности.

Качество решения многих проблем очень часто определяется его своевременностью. Даже оптимальное решение, рассчитанное на получение наибольшего экономического эффекта, может оказаться бесполезным, если будет принято поздно. Более того, оно может даже принести определенный ущерб. Таким образом, фактор времени оказывает существенное влияние на содержание управленческого решения.

4. Обеспечение  адаптивности.

 Фактор времени, существенно влияющий на процесс принятия решений, диктует необходимость выполнения еще одного условия, определяющего качество управленческого решения, — адаптивности. Не следует забывать, что решение всегда носит временный характер. Срок его эффективного действия может быть принят равным периоду относительной стабильности проблемной ситуации, на разрешение которой оно направлено, и за пределами этого периода решение может превратиться в свою противоположность — не способствовать разрешению проблемы, а обострять ее. В связи с этим окончательное разрешение проблемы «раз и навсегда» не представляется возможным и качество выбранной альтернативы следует оценивать с учетом того, что через некоторое время,  возможно, придется корректировать действующее или принимать новое решение. Управлять нужно так, чтобы оставалась определенная свобода выбора решений в будущем, когда ситуация изменится и будет разрабатываться новое решение.

5. Обеспечение  реальности.

Решение должно разрабатываться  и приниматься с учетом объективных возможностей организации, ее потенциала. Другими словами, материальные возможности, ресурсы организации должны быть достаточны для эффективной реализации выбранной альтернативы.

Итак, управленческое решение  может считаться качественным, если оно отвечает всем перечисленным выше требованиям. Причем речь идет именно о системе условий, поскольку несоблюдение хотя бы одного из них приводит к дефектам качества решения и, следовательно, к потере эффективности, трудностям или даже невозможности его реализации.[4-338c]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы и предложения

    Организация малого предприятия в современных российских экономических условиях дело не простое. Одним словом, предприятие должно четко выбрать себе ту область деятельности, в которой планируется вести деятельность и свою стратегию в ней на ближайшие несколько лет.

    Сегодня многие осознали, что эффективные управление и управленческие решения есть необходимое условие современного бизнеса. На отечественных предприятиях возникла острая необходимость в постановке регулярного процесса принятия управленческих решений. То есть, нужно предусмотреть выполнение всех функций менеджмента, начиная от управления и принятия управленческих решений и заканчивая планированием, учетом, анализом и контролем. Ни одной из этих функций управления нельзя пренебрегать.

     ООО «Рассвет» пренебрегло  функцией планирования, в результате  автоматически из управления выпали анализ, контроль, учет стал неполным, предприятие лишилось основы для принятия эффективных управленческих решений. Также руководство не замечает отсутствия таких системообразующих компонентов менеджмента как необходимые органы управления.

    Процесс принятия управленческих  решений на предприятии неэффективный. Характерезует это малоизвлекаемая прибыль от реализации продукции, неэффективное использование земель, основных производственных фондов и других ресурсов предприятия, а самое главное слаборазвитая структура управления.

   Предприятие ООО «Рассвет» имеет линейно-функциональную структуру управления. В хозяйстве преобладает текучесть кадрового состава. Существует острая потребность в специалистах, имеющих необходимую квалификацию, однако, обучение по поводу повышения квалификации не используется. 

   Наблюдается недостаточность изучения внешней и внутренней среды предприятия, нет конкретной цели и стратегии по повышению эффективности производства и управления. Плохо проводится анализ производственно-хозяйственной деятельности. Чаще всего он сводится к составлению отчетов за определенный период. Планирование носит формальный характер для видимости.

    На основании всего вышеизложенного можно предложить:

     1.Провести управленческий анализ слабых сторон предприятия, включающий финансовый анализ предприятия, который позволит оценить: имущественное состояние предприятия; степень риска; достаточность капитала для текущей деятельности; потребность в дополнительных источниках финансирования; способность к наращиванию капитала; рациональность привлечения заемных средств; обоснованность политики распределения и использования доходов.

     2. На основе анализа разработать стратегию и цели предприятия. Использовать все силы для реализации стратегии.

     3.Необходимо применить экономические методы управления производством, т.е. внедрить хозяйственный расчет, и на основе этого совершенствовать внутрихозяйственные отношения. Развивать самостоятельность подразделений. Привлекать трудовые коллективы для разработки заданий подразделениям.

    4.Руководителю необходимо совершенствовать стиль руководства, использовать методы убеждения и привлечения работников к принятию решений, стимулировать активность подчиненных, не бояться ответственности за принятые решения, повышать квалификационный уровень.

     5. С помощью компьютеров использовать экономико-математические методы, позволяющих составлять модели, а на основании моделей добиваться построения оптимальной организационной структуры и структуры управления предприятия.

    Все это поможет хозяйству улучшить эффективность производства и управления, повысить прибыль и работать более рентабельно.

 

Смисок используемых источников

 

1.Бурков В.Н., Новиков Д.А.- «Как управлять проектами», 1998-188с.

2.Вяткин В.Н., Козак Ю.А. «Принятие решений в управлении бизнесом» 2004-256с.

3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Москва: Экономист. 2003-528с

4.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. “Элит-2000”, 2001-440с.

5.Гуджоян О.Л. « Методы принятия управленческих решений» Учебное пособие. – М.: 1997 – 102с.

6.Глущенко В.В. и И.Н. « Разработка управленческих решений», 2001-208с.

7.Голованев Ю.К. « Эффективность управленческих решений». – М.: ЮНИТИ, 2002-274с.

8. Иванов А. И. «Разработка управленческих решений» / По ред. А. И. Иванова, А. В. Малявиной. – М.: Калита, 2000 – 112с.

9.Курочкин А. С. Организация управления предприятием: Учебник. - К.: МАУП, 2000 – 420с.

10.Колесник М. Менеджмент. М.: “ Издательство ПРИОР”, 1998.-192с.

11.Королев Ю.Б. Менеджмент в АПК. Москва: Колос. 2003-303с.

12.Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебники/Б. Г. Литвак. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: ДЕЛО, 2004 – 416с.

13.Минаков И.А. Экономика предприятия,2002-383с.

14.Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 – 271с.

15.Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2007 – 352с.