Пропозиції та рекомендаціїї удосконалення командної роботи на ТК «Буковель»

Тренінги з командоутворення (team building) — нині одні з найпопулярніших. Часто керівники організацій  покладають на них великі надії і  замовляють їх з негласною метою  — за кілька днів сформувати супер-команду, злагоджена робота якої стане прикладом  для іншого колективу [19]. В результаті тренінг вчить розподіляти ролі в команді, налагоджувати процес прийняття групових рішень, спільного планування й виробляти «командний» стиль спілкування. У той момент, коли завдання виконано, насамперед, людина відчуває задоволення від того, що спільними зусиллями досягнуто успіху. Саме такі моменти дають можливість відчути team spirit — командний дух. Але проведення тренінгу – це тільки половина успіху, багато в чому його ефективність залежить від післятренінгової підтримки, та готовності до учасників змін. Крім того, в організації мають бути створені умови, в яких працівники зможуть реалізувати набуті навички. Тренінг може не зробити ідеальну команду, але допоможе виявити ті аспекти, які їх об’єднують і окреслити можливі варіанти дій менеджера (див. додаток Г) [33].

Різного роду проблеми чи ситуації, в якими стикається команда, займають дуже багато часу або  ж відволікають від основної діяльності, оскільки одразу виявити єдино правильне  рішення вдається не завжди. А це в свою чергу знижує продуктивність та ефективність роботи команди. Одним з основних методів нейтралізації цього недоліку – зробити процес розробки спільних рішень більш організованими. Тобто використовувати певний алгоритм, що включає послідовність чітко визначених етапів роботи, які будуть прийматися та виконуватися командою. Якщо менеджер скористається хоча б однією з сучасних методик – це безпосередньо вплине на ефективність прийняття рішень і командну роботу загалом.

Одним з важливих шляхів, який дозволяє підвищити ефективність команди, є робота менеджера над  донесенням до своїх підлеглих самої  сутності та унікальності поняття «командна  ціль». Єдина ціль для команди  – це не просто намагання досягти  певного поставленого результату [25; 35]. Адже, наприклад, два конкуренти теж переслідують однакову ціль, але ж не об’єднуються для її досягнення в організацію. Спільна ціль – це не схожість, а співпадіння того, чого прагнуть. При конкуренції різні цілі по-різному орієнтовані. Таким чином, єдина ціль – це інтереси, чи та їх частина, завдяки якій люди об’єднуються і отримують можливість її реалізації. Тому, щоб досягти ефекту єдиної взаємодії задля цілі, менеджеру ще потрібно правильно розподілити обов’язки та відповідальність, а не жорстко закріпити функції. Таким чином вводиться загальна командна відповідальність за досягнення бажаного результату, але , одночасно, це не означає повну відмову від індивідуальної відповідальності. Це значно спростить управлінські можливості командної організації праці. При цьому ефективність спільної роботи можна визначити мірою узгодженості індивідуальних зусиль, яка багато в чому залежить від спрацьованості та згуртованості команди [10]. Показником спрацьованості виступає рівень енергетичних та трудових затрат членів. Чим більш рівень спрацьованості в команді, тим ефективніший результат, так як він забезпечується мінімальними витратами часу та енергії.

В свою чергу згуртованість  характеризує психологічну єдність  команди. Її необхідно інтерпретувати не просто як схожість ціннісних орієнтацій, але і як втілення цієї схожості в практичну діяльність членів команди  при їх спільній роботі: тотожність уявлень про те, якою повинна бути прийнятна поведінка, відносини, стиль  і методи роботи та інші сторони  діяльності [4]. При цьому цінності команди все більше розділяються її членами, відчувається причетність до організації . Звичайно це вимагає досить часу та зусиль, але ефект вартий того.

 Підбиваючи підсумок  по третьому розділу,  хочеться  сказати, що основним методом  розвитку навичок командної роботи  є тімбілдінг або груповий  тренінг з командоутворення, завдяки  якому створюються і коректуються  установки співробітників організації  і вирівнюються компетентності  в галузі командного менеджменту  (адже тренінги з командоутворення  і тімбілдінгу містять у собі велику кількість практичних вправ, спрямованих на розвиток командних навичок) [8]. Тімбілдінг  може стати ефективним управлінським механізмом, тільки при грамотному його використанні. Будь-який менеджер знає, що для благополучного існування організації необхідна згуртована команда, яка приведе компанію до успіху, буде сприяти її розвитку і вдосконалення [15].

Саме тому кожній організації необхідно проводити заходи з командоутворення – отримання навичок ефективної командної роботи співробітників компанії, згладжування гострих кутів у відносинах.

ВИСНОВКИ

У висновку перш за все потрібно сказати, що команда – це колектив фахівців, які розуміють один одного з півслова, що ставлять перед собою єдину мету, а саме успіх компанії, і які домагаються цієї мети. Стабільність роботи компанії, ефективність діяльності – це не сума діяльності кожного із співробітників окремо, це робота команди. Якщо в організації працює більше двох осіб – це вже команда. І потрібно зробити її успішною. У сучасному світі, в умовах жорсткої конкуренції, команда професіоналів є запорукою успішного бізнесу.

 Основним методом розвитку  навичок командної роботи є  тімбілдінг або груповий тренінг  з командоутворення. Завдяки якому  створюються і коректуються установки  співробітників організації і  вирівнюються компетентності в  галузі командного менеджменту  (адже тренінги з командоутворення  і тімбілдінгу містять у собі  велику кількість практичних  вправ, спрямованих на розвиток  командних навичок).

   Тімбілдінг  може  стати ефективним управлінським  механізмом, тільки при грамотному  його використанні. Будь-який менеджер  знає, що для благополучного існування  організації необхідна згуртована  команда, яка приведе компанію  до успіху, буде сприяти її  розвитку і вдосконалення.

  Саме тому кожній  організації необхідно проводити  заходи з командоутворення –  отримання навичок ефективної  командної роботи співробітників  компанії, згладжування гострих  кутів у відносинах.

  В Україні цей напрям  корпоративних заходів тільки  недавно став активно розвиватися,  і компанії,  що пропонують  подібний спектр послуг, часто  не зовсім розуміють роль і  завдання тімбілдингові заходів  в умовах не американською,  а української дійсності.

 Можнатакож сказати,  що тімбілдінг  – це можливість краще дізнатися свій колектив. Це спосіб зробити роботу співробітників більш ефективної, це так мовити стратегічний інструмент формування і зміцнення команди.

  Ефективна, добре продумана  тімбілдингова програма значно  підвищує продуктивність за рахунок  більш відкритих і довірчих  відносин, сприяючи:

• формування навичок успішної взаємодії членів команди в різних ситуаціях;
• підвищенню рівня особистої відповідальності за результат;
• переходу зі стану конкуренції до співпраці;
• підвищенню рівня довіри і турботи між членами команди;
• переключення уваги учасника із себе на команду;
• підвищенню командного духу і підвищенню настрою.

  Більшість вправ у  тімбілдінг побудовані так, що  окремий учасник не зможе подолати  перешкоди поодинці. Отже, запорукою  перемоги є чітка і відлагоджена  командна робота колективу. Більш  важливими, ніж фізична сила, кмітливість,  спритність окремого учасника  виявляються такі якості людини, як вміння сфокусуватися на  тому, що відбувається, швидко реагувати  на мінливі умови, розуміти  інших учасників, йти на компроміси.

  Командоутворення –  це безперервний процес. Команда  як така, не існує за визначенням  –  її треба створювати. Крім  того, на команду, як на будь-яку  іншу систему, діють закони  етапності розвитку життєвого  циклу. Відповідно, без керуючих  впливів, якими є процедури  тімбілдінга, не обійтися.

  Не можливо створити  ефективну команду за наказом.  Те, що ви створите в наказовому  порядку, однозначно буде гірше  в порівнянні з грамотно побудованої  злагодженою командою. Відповідно, ніколи не економте на тімбілдінг, краще заплатити професіоналам,  ніж стикатися з постійною  «плинністю» кадрів, внутрішніми  конфліктами, психологічної напруженістю  й іншими проблемами на роботі.