Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 12:51, контрольная работа
Успешная карьера складывается из целого ряда факторов — таланта, работоспособности, умения договариваться с людьми и принимать смелые решения, удачи и многого другого.
Тем не менее Superjob.ru решил выделить пять главных правил успеха в карьере. Следуйте им и будьте уверены — самое главное для профессионального роста вы делаете.
Правило первое: занимайтесь «своим» делом
В идеале определиться, какая именно работа доставляет вам удовольствие, надо еще в юности. Впрочем, в жизни встречается немало примеров, когда специалист менял профессию в достаточно зрелом возрасте и добивался немалых успехов на новом поприще.
Стоит ли работать «за себя и за того парня»? |
|
Соискателю
Уж полночь близится, а вы всё
ещё на рабочем месте? Вполне возможно,
дело не в аврале и не в захватывающем
новом проекте: просто вы систематически
выполняете не только свои, но и чужие
обязанности. Как избежать работы, не
входящей в вашу должностную инструкцию?
Чтобы научиться говорить «нет» и сосредоточиться
на собственных, а не на чужих делах, прислушайтесь
к советам Superjob.ru.
Спешите делать добро?
«У дочки завтра утренник в детском саду,
а мне надо к обеду сдать отчёт… Ума не
приложу, как быть», - слышите вы от коллеги
и по доброте душевной соглашаетесь помочь.
Через неделю та же коллега жалуется на
внезапно сразившую её простуду: «Но уйти
я не могу, ведь мне ещё клиентов обзванивать!»
Оставив все дела, вы звоните клиентам,
а свою работу заканчиваете уже к ночи.
Психологи утверждают, что такая тактика
– одна из самых распространённых и безотказно
работающих техник использования людей
в своих интересах. Не слишком порядочному
коллеге, желающему переложить часть своей
работы на других, даже не нужно ни о чём
просить: он просто завуалировано взывает
к лучшим чувствам окружающих (сочувствию,
солидарности, пониманию), а те сами предлагают
ему свою помощь.
Распознать такую манипуляцию непросто,
но возможно. Не слишком ли часто в жизни
коллеги происходят события, то и дело
мешающие ему работать в полную силу? Все
ли резервы он использует для решения
своих проблем без помощи других? Например,
можно отвезти маму к врачу, а потом вернуться
на работу, несмотря на позднее время.
Как же быть, если вы заметили, что на вас
сознательно «навешивают» лишнюю работу?
Чтобы найти выход из ситуации, не испортив
отношения с сослуживцем, в следующий
раз помогите ему не делом, а словом: посочувствуйте,
предложите принять анальгетик, порекомендуйте
знакомого врача. Ваш отказ работать за
коллегу должен быть вежливым, но предельно
чётким: «К сожалению, я не могу сделать
это вместо тебя – у меня и у самого аврал».
Если вы новичок…
Гораздо сложнее отказаться выполнять
чужую работу новичку, только что пришедшему
в коллектив. Ведь испытательный срок
подразумевает проверку не только профессиональных
качеств, но и умения ладить с людьми. Как
тут сказать «нет»?
Между тем именно на новичков нередко
пытаются взвалить самую неинтересную
и неблагодарную работу, пользуясь их
неосведомлённостью. Как правило, новые
сотрудники, стараясь как можно быстрее
влиться в коллектив, послушно учатся
чужим обязанностям. Однако им следует
помнить, что во время испытательного
срока важно показать себя как профессионала,
поэтому выполнять следует прежде всего
ту работу, которая прописана в должностной
инструкции. Если же, только придя в компанию,
вы не будете справляться со своим основным
функционалом, никто и не вспомнит, что
вы помогали другим, - скорее всего, испытательный
срок будет считаться проваленным.
Конечно, не стоит впадать в паранойю и
видеть в окружающих исключительно эксплуататоров.
Иногда нужно и помочь коллегам, если есть
возможность. Если же вы видите, что предлагаемое
вам задание совершенно не соответствует
вашей должности, спросите, кто выполнял
эту работу раньше. Если это делал не ваш
предшественник, то вежливо осведомитесь,
почему теперь это перекладывают на вас.
Наконец, скажите, что вы обязательно поможете,
как только справитесь со своими текущими
задачами. Для пущей убедительности можно
подробно рассказать о том, какие именно
дела ждут вашего внимания.
Если о помощи просит руководитель...
Пожалуй, самая неоднозначная и непростая
ситуация складывается, когда свою работу
на вас перекладывает начальник, ссылаясь,
к примеру, на важную встречу или прочие
обстоятельства. С одной стороны, это хорошо
для вас: таким образом вы сможете набраться
опыта, обзавестись полезными знакомствами
и заложить основу для будущего повышения.
С другой – то, что руководитель поручает
вам часть своих обязанностей, вовсе не
гарантирует вам скорейшего карьерного
роста. Как же быть?
Единственно верного ответа на подобные
вопросы нет – очень многое в таких случаях
зависит от ваших возможностей, карьерных
планов, личности руководителя и отношений
с ним и т. д. Как бы там ни было, если вы
не успеваете сделать и свою работу, и
работу начальника, обязательно проинформируйте
его об этом, чтобы не подводить.
Навязанные услуги
«Не благодари, мне это нетрудно, нужно
помогать друг другу», - говорит сослуживец,
принося вам кофе, о котором вы не просили.
На следующий день он добровольно берётся
помочь вам советом, потом говорит несколько
слов в вашу поддержку на планёрке. За
всем этим может скрываться определенная
тактика: настойчиво оказывая другим всевозможные
мелкие услуги, такие сотрудники впоследствии
рассчитывают на то, что окружающие почувствуют
себя в долгу и в нужный момент не откажут
в помощи. Опытные обитатели офисов советуют
попросту избегать таких коллег. Если
же вы уже попались «на удочку» и за оказанную
когда-то услугу вас просят отплатить
подготовленной презентацией или отчетом,
постарайтесь пересилить себя и в вежливой
форме отказать сослуживцу, четко аргументировав,
почему вы в данный момент не можете выполнить
ту или иную задачу.
Помните, что умение говорить «нет» –
практически обязательный атрибут успешной
карьеры!
Как отвечать на личные вопросы на собеседовании |
Готовясь к собеседованию, многие
соискатели заранее продумывают
ответы на возможные вопросы –
о профессиональных достижениях, о
причинах ухода с предыдущего
места работы, о карьерных целях.
А вот личные вопросы нередко
застают врасплох. Что хочет узнать
рекрутёр, спрашивая, например, о причинах
развода или наличии
Чтобы личная жизнь не помешала карьере,
прислушайтесь к рекомендациям Superjob.ru.
Почему рекрутёры
спрашивают об этом?
В подавляющем большинстве случаев за
вопросами о частной жизни стоит не праздное
любопытство рекрутёра, а вполне конкретная
цель – составить более или менее точный
психологический портрет кандидата. Опытные
менеджеры по подбору персонала знают,
что зачастую информация, которая, на первый
взгляд, не связана с профессиональными
качествами соискателя, говорит о нём
больше, чем он сам рассказывает о себе.
Именно поэтому многие эйчары идут на
некоторое нарушение этических норм и
интересуются частной жизнью кандидата.
Для успешного трудоустройства психологи
советуют по возможности не пренебрегать
ответами на личные вопросы. «Какое вам
до этого дело?», «Зачем вам это знать?»
- такие встречные вопросы в адрес менеджера
по персоналу едва ли пойдут на пользу
вашей карьере. Постарайтесь найти возможность
ответить, а если вопрос кажется вам слишком
личным, вежливо и деликатно поверните
беседу в другое русло.
Квартирный вопрос
«Вы живёте с родителями
или отдельно?» - казалось бы, какое
отношение это имеет к будущей работе
в должности менеджера по продажам? Между
тем развёрнутый ответ на этот вопрос
может рассказать о таких личностных характеристиках
соискателя, как зрелость, самостоятельность,
ответственность по отношению к семье,
а также об уровне его дохода. Если кандидат
рассказывает о высоких заработках на
прежнем месте работы, но при этом живёт
в однокомнатной квартире вместе с родителями
или другими родственниками, рекрутёр
может засомневаться в его искренности,
а значит, и в уровне профессионализма.
«У вас своя квартира
или снимаете?» - ещё один весьма ходовой
вопрос на собеседовании. На первый взгляд,
какое дело рекрутёру до недвижимости
соискателя? Скорее всего, таким образом
менеджер по персоналу пытается разобраться
в структуре ваших расходов. Одно дело,
если у кандидата есть собственное жильё,
другое – если он вынужден ежемесячно
откладывать немаленькую сумму на съёмную
квартиру, и третье – если он платит ипотечный
кредит. Кроме того, ответ на этот вопрос
поможет дополнить ваш психологический
портрет ценной информацией – готовы
ли вы нести серьёзную ответственность
перед кредитной организацией.
О своём, о женском…
Множеству молодых женщин приходилось
слышать на интервью вопросы вроде: «Когда вы планируете
завести ребёнка?». Безусловно, это
очень личный вопрос, и нередко соискательницы
теряются при ответе на него. Ведь рождение
малыша не всегда можно точно спланировать:
это вопрос не только желания, но и состояния
здоровья.
Желание рекрутёра знать о ваших планах
понятно: далеко не все работодатели готовы
вкладывать ресурсы в адаптацию сотрудника,
который в скором времени планирует уйти
в декретный отпуск. Как ответить на этот
вопрос – прямо или уклончиво, решать
вам. «В ближайшее время мы не планируем
обзаводиться детьми», - такой ответ ни
к чему вас не обязывает и при этом несколько
развеивает опасения работодателя.
По закону вам не могут отказать в приёме
на работу, если вы хотите стать мамой
или уже беременны. Однако весьма вероятно,
что истинная причина отказа в этом случае
не будет озвучена.
«Как часто болеет
ваш ребёнок?» - ещё один личный вопрос,
который часто задают женщинам на собеседовании.
При этом рекрутёру неважно, какой температурой
сопровождается у малыша простуда – его
больше беспокоит частота и длительность
ваших больничных. Лучше ответить откровенно,
ведь это имеет большое значение и для
вас: менеджер по персоналу просит вас
расставить приоритеты. Если карьера для
вас в настоящий момент не менее важна,
чем воспитание отпрыска, смело отвечайте,
что за ним есть кому присмотреть. «Ребёнок
болеет не реже, чем другие дети, но с ним
готова побыть бабушка (няня, муж и т. д.)»
- такой ответ вполне удовлетворит работодателя.
О сокровенном
«Вы женаты (замужем)?», «Встречаетесь ли
вы с кем-нибудь?», «Вы планируете создать
семью?» - об этом спрашивают реже, ведь
информация о семейном положении в большинстве
случаев указана в резюме. Психологи считают,
что человек, состоящий в браке, более
уравновешен и менее склонен к неожиданным
поступкам. И хотя с этим можно поспорить,
некоторые работодатели всё же предпочитают
при прочих равных брать в штат женатых
мужчин как более надёжных. Отвечать на
этот вопрос, конечно, лучше честно, тем
более что такую информацию легко проверить.
«Почему вы не замужем?», «Из-за чего вы развелись?», «Почему у вас до
сих пор нет детей?» - такие вопросы,
несмотря на их очевидную бестактность,
тоже иногда звучат в ходе интервью. Почему
же рекрутёры спрашивают о столь личных
вещах? Варианта два – либо менеджер по
персоналу весьма специфическим способом
пытается составить ваш психологический
портрет, либо он проверяет вас на стрессоустойчивость
(см. нашу статью «Как пройти стрессовое
собеседование»).
Отвечать или нет на такие вопросы, решать
вам, ведь именно вы и никто другой определяете
границы вашего личного пространства.
Главное – не вести себя агрессивно и
тем самым продемонстрировать, что вы
уравновешенный человек.
«Я ещё и на машинке
вышивать умею…»
«Чем вы увлекаетесь?», «Есть ли у вас хобби?» -
задавая такие вопросы, рекрутёр пытается
понять, каков ваш темперамент и характер,
подходите ли вы на должность по личным
качествам. Если, к примеру, кандидат претендует
на позицию PR-менеджера в молодой и активно
развивающейся компании, но при этом рассказывает,
что все выходные проводит в кресле за
вязанием, у менеджера по персоналу возникнут
обоснованные сомнения в его коммуникабельности.
«Какую книгу вы прочли
последней?» - это вопрос на общее развитие
кандидата. Что он читает – только профессиональную
литературу или находит время на перечитывание
классики? И хотя с объективностью такой
методики можно поспорить, она всё же применяется.
Не нужно сочинять список литературы,
который, как вам кажется, сделает вас
умнее в глазах менеджера по персоналу.
Лучше назовите две книги, которые вы действительно
недавно читали: одну по профессии и одну
художественную. Тем самым вы покажете,
что развиваетесь не только как специалист,
но и как личность.
Личные вопросы – не редкость на собеседованиях,
и от того, как вы ответите на них, в некоторой
степени зависит решение о приёме вас
в новый коллектив. Поэтому, беседуя с
рекрутёром, будьте вежливы, дипломатичны
и искренни. Если же вы не захотите отвечать
на какой-то особенно личный вопрос –
спокойно и доброжелательно скажите, что
обсуждать это вы сейчас не готовы.
Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании |
«Расскажите о ваших достоинствах
и недостатках» – это, пожалуй, один
из самых распространённых вопросов
на собеседовании. Кому-то предлагают
назвать три своих плохих качества
и три хороших, других просят описать
свойства личности, которые мешают
или помогают им в построении карьеры,
– вариантов того, как именно
формулируют этот вопрос рекрутёры,
множество.
Как же сообщить о своих достоинствах
и недостатках, чтобы расположить к себе
работодателя? Научиться обращать минусы
в плюсы вам помогут рекомендацииSuperjob.ru.
Идеальных людей
не бывает
Сначала давайте разберёмся, почему этот
вопрос стабильно входит в число наиболее
часто задаваемых в ходе интервью. Что
хотят услышать от соискателей рекрутёры?
Откровенную исповедь о лени и неорганизованности
или пафосную речь в духе «У меня практически
нет недостатков»?
Ни то и ни другое. Спрашивая соискателя
о его достоинствах и недостатках, специалист
по подбору персонала хочет узнать, насколько
зрелый человек сидит перед ним, какова
его самооценка, умеет ли он конструктивно
работать, в том числе и над собой. Людей
без недостатков, как известно, не существует:
все мы сплетены из плохих и хороших качеств.
Именно в их осознании психологи склонны
видеть признак стабильной и зрелой личности.
Однако чтобы показать рекрутёру, что
вы вполне соответствуете вакансии, на
которую претендуете, не нужно ничего
выдумывать. Ложь
на собеседовании не поможет вам сделать карьеру.
Будьте откровенны, однако продумайте
свой ответ с учётом приведённых рекомендаций.
«Я над этим работаю…»
Прежде всего покажите, что какими бы ни
были ваши недостатки, вы работаете над
их исправлением и умеете их компенсировать.
Вот некоторые примеры.
«Я всегда стремлюсь держать всё под контролем.
В жизни и в работе это доставляет мне
массу неудобств: людям не нравится, что
я постоянно контролирую их действия.
Поэтому я учусь делегировать полномочия,
стараюсь не задавать подчинённым слишком
много вопросов о ходе работы, даже если
мне не терпится узнать, как идут дела»;
«Когда я учился в институте, то часто
опаздывал на занятия и встречи. Сейчас
я научился ценить своё и чужое время:
ставлю будильник на раннее утро, а если
в городе серьёзные пробки – еду на работу
на метро. Теперь я всегда прихожу в офис
минут за 10 до начала рабочего дня», - такие
ответы вполне удовлетворят рекрутёра.
Вы показываете, что у вас адекватная самооценка,
что вы способны осознавать свои ошибки,
а главное – конструктивно работать над
ними.
Минусы в плюсы
Психологи считают, что лучше всего, отвечая
на вопрос о недостатках на собеседовании,
косвенно указать на свои достоинства.
«Друзья считают меня дотошным. Я действительно
скрупулёзен, люблю проверять всё до мелочей,
и людей это раздражает. Но я стараюсь
научиться смотреть на вещи шире», - отличный
ответ для соискателя, претендующего на
должность инженера-конструктора. «Пожалуй,
я чрезмерно разговорчива, возможно, это
следствие моей профессии», - неплохой
вариант для кандидата на позицию PR-менеджера
или специалиста по маркетингу.
Не слишком личное
Отвечая на вопрос о ваших недостатках,
помните, что никто не ждёт от вас исповеди.
О некоторых вещах лучше умолчать, особенно
если они напрямую не связаны с профессиональной
деятельностью. Испытываете зависимость
от компьютерных игр? Пережили два развода
из-за неумения строить долговременные
отношения? Подумайте, так ли необходимо
менеджеру по кадрам знать о нюансах вашей
личной жизни.
«Не особенно разбираюсь
в этом…»
Ещё один вариант ответа на вопрос о недостатках
– упомянуть о нехватке профессиональных
знаний, не связанных напрямую с желаемой
должностью. Тем самым вы продемонстрируете
рекрутёру свою откровенность и готовность
к развитию. Скажем, если вы претендуете
на вакансию репортёра новостной ленты,
то можете смело признаться, что пока не
освоили жанр очерка: на данной работе
этот навык вам, скорее всего, в ближайшее
время не понадобится. Правда, стоит всё
же быть осторожным, чтобы не навредить
себе, – тщательно продумайте ответ.
«Вся такая несуразная…»
Подумайте, насколько качества, о которых
вы собираетесь поведать рекрутёру, создадут
вам конкурентное преимущество перед
другими кандидатами. К примеру, не стоит
указывать на свои лидерские качества
там, где в них нет необходимости. «Я довольно-таки
амбициозен», - говорит кандидат на должность
бухгалтера в компании с устоявшейся структурой
и… остаётся без предложения о работе.
А вот в молодой компании, энергично захватывающей
рынок, такое качество вполне может пригодиться.
«Я вся такая внезапная, такая противоречивая
вся…» - говорила о себе героиня фильма
«Покровские ворота». И если претендент
на творческую должность (например, копирайтер)
ещё может позволить себе сообщить нечто
подобное на собеседовании («Как и многие
творческие люди, я не всегда жёстко следую
намеченным планам»), то, например, менеджеру
по продажам лучше сделать акцент на чём-то
другом. Например, на коммуникабельности
или пунктуальности.
Спокойствие, и только
спокойствие!
Вопрос о достоинствах и недостатках не
назовешь лёгким. Неудивительно, что соискатели
нервничают, отвечая на него. Это как раз
на руку рекрутёру, который, наблюдая за
вашей реакцией, оценит и вашу стрессоустойчивость,
и ум, и умение быстро отвечать на сложные
вопросы.
Предупреждён – значит вооружён. Если
вы читаете эту статью, значит уже обдумываете
ответы на возможные вопросы рекрутёра.
А это внушает уверенность в том, что в
нужный момент вы не растеряетесь и представите
свои качества в выгодном для карьеры
свете.
Строим карьеру в крупной компании: как не упустить свой шанс и избежать ошибок |
Востребованные специалисты
Чтобы оценить все плюсы и минусы и сделать
правильный выбор, прислушайтесь к советам Superjob.ru.
Карьера и бренд
Итак, что же привлекает россиян в работе
на известную и/или крупную компанию? Преимуществ
действительно много. По данным опроса,
проведённого Исследовательским центром
портала Superjob.ru, в первую очередь это возможности
карьерного роста, значимые для 48% опрошенных.
Большой штат, многоуровневая иерархия,
программы обучения сотрудников и вероятность
открытия новых филиалов или направлений
– всё это создает благоприятный фон для
карьеры. Но нет ли здесь подводных камней?
С одной стороны, строка в резюме о работе
в известном бренде и в самом деле способна
произвести впечатление на рекрутёра.
К тому же причастность к успеху крупной
компании может существенно повысить
вашу рыночную стоимость, то есть зарплату.
Но это, разумеется, будет уже после того
как вы по каким-то причинам решите покинуть
фирму.
Что касается служебного роста внутри
известной компании, то не факт, что там
вы быстро добьётесь повышения: конкуренция
в таких организациях, как правило, очень
высока, к тому же ваш участок работы может
оказаться достаточно узким для того,
чтобы вас быстро заметили. Что, впрочем,
не исключает отличных возможностей для
налаживания многочисленных контактов
с коллегами и нетворкинга, что, как известно,
само по себе очень полезно для карьеры.
Стабильность или
высокий доход?
Кроме того, для 41% россиян работа в крупной
компании привлекательна стабильностью
и уверенностью в завтрашнем дне. В самом
деле, компания с раскрученным брендом
устойчивее, чем менее известная организация,
ведь бренд сам по себе капитал, и зачастую
немалый. Как гласит известная в сфере
бизнеса мудрость, в кризис сильные становятся
сильнее.
Среди других преимуществ крупных компаний
– зачастую предоставляемый ими расширенный
социальный пакет (его отмечают 9% россиян),
профессиональный рост (8%), стабильный
доход (7%), престиж и чёткое соблюдение
норм трудового законодательства (по 6%).
А вот рассчитывать на очень высокую зарплату,
устраиваясь на работу в брендовую компанию,
скорее всего, не стоит. Весьма вероятно,
что ваш доход будет «белым» и стабильным,
однако едва ли намного выше рыночного.
Здесь действует простой расчёт работодателя
– зачем платить больше, если работников
мотивирует уже сам факт работы в известной
фирме? Это именно тот случай, когда бренд
приносит выгоду, помогая экономить. Впрочем,
исключений немало.
Учиться, учиться
и учиться… в корпоративном университете
Серьёзным преимуществом работы в крупной
компании является хороший шанс профессионального
развития. Даже если ваш функционал будет
довольно узким, вы почти наверняка получите
возможность учиться. Крупные компании
нередко вкладывают средства не только
в 1-2-дневные тренинги и семинары, но и
в длительные обучающие
программы (например, иностранный язык)
и даже в так называемые корпоративные
университеты.
Очевидные минусы
Есть ли минусы у работы на крупный бренд?
Их немного, но всё же их стоит учитывать
при принятии решения о выборе работодателя.
Во-первых, весьма вероятно, что в большой
организации вы столкнетесь с массой бюрократических
процедур. Если на прежней работе в маленькой
организации, чтобы решить вопрос, например,
об организации фуршета для журналистов
после пресс-конференции, вам достаточно
было заглянуть в соседний кабинет и обсудить
это с непосредственным начальником и
главным бухгалтером, то теперь вам придется
написать по этому поводу десяток писем
и осуществить массу согласований.
Второй минус, это, как ни странно, разделение
труда. С одной стороны, это прогрессивно
и свидетельствует об отлаженности бизнес-процессов,
однако принесёт ли узкая специализация
пользу вашей карьере? Бухгалтер, занимавшийся
ведением сразу нескольких участков работы
в средней по величине компании, имеет
больше шансов профессионально вырасти
до главного бухгалтера, чем его коллега,
занимавшийся только расчётом зарплаты
в промышленном гиганте с громким именем.
Средняя позиция в средней по масштабам
фирме предполагает ощутимо более широкий
круг полномочий, чем аналогичная должность
в крупной и широко известной компании.
Выбирая работу, ориентируйтесь не только
на известность компании, но и на то, какую
роль эта компания может сыграть в вашей
карьере. Важно не только не упустить свой
шанс, но и правильно им воспользоваться.
Три правила проявления инициативы |
«Инициатива наказуема», - с этим утверждением
в России знакомы абсолютно все.
Но стоит ли сегодня ему следовать?
Изменились ли правила игры для инициативных
людей, или лучшее по-прежнему враг
хорошего?
Чтобы ваша инициативность помогала, а
не мешала вам строить карьеру, прислушайтесь
к советам Superjob.ru.
Новые идеи уместны
не везде
Первое правило продуктивной инициативы
мы сформулировали так: инициатива уместна
не везде. HR-менеджеры убеждают: отношение
к инициативным работникам в разных компаниях
разное и зависит от многих факторов –
формы собственности предприятия, корпоративной
культуры, личности руководителя, особенностей
коллектива и т. д. Подобными нюансами
стоит поинтересоваться уже на этапе трудоустройства.
Это подтверждают и данные опросов Исследовательского
центра Superjob.ru: 13% работающих россиян считают,
что их руководство воспринимает любые
идеи сотрудников отрицательно, 38% отмечают
положительное отношение
начальства к инициативам, 31% - нейтральное, а 18% затруднились
предсказать реакцию шефа на предлагаемые
подчинёнными новшества.
Инициатива редко приветствуется на государственной
службе (за исключением некоторых случаев,
например, если вы депутат или другой публичный
политик), а также в компаниях с незыблемыми
внутренними правилами, чётко прописанными
регламентами, сложившимися традициями
и строгой субординацией. Если руководитель
отделён от работников двумя приёмными
и тремя секретарями, а коллектив воспринимает
любые инновации в штыки, стоит трижды
подумать, прежде чем что-то предлагать.
Вполне возможно, что реализовывать задуманное
вы будете в одиночку, при скрытом противодействии
остальных сотрудников и за счёт личного
времени. Не факт, что это пойдёт на пользу
вашей карьере.
Зато в молодых коллективах, агрессивно
осваивающих новые направления рынка
(связь, IT, интернет, продажи), корпоративная
культура, напротив, чаще всего поощряет
свежие идеи, особенно на этапе start-up. Иногда
в таких компаниях имеются специальные
программы поддержки инициатив. Таким
образом, ваши соображения вполне могут
принести ощутимый доход.
Уместность инициативы зависит и от должности
инициатора. Например, какого креатива
руководитель ожидает от молодого операциониста
крупного банка? Правильно, никакого: главное
– чтобы он быстро и без ошибок выполнял
свою работу. А вот от специалиста по связям
с общественностью этого же банка начальство,
напротив, ждёт новых предложений. Инициатива
– неотъемлемая часть работы многих специалистов:
бренд-менеджеров, журналистов, пиарщиков.
Инициатива должна
быть ответственной
Психологи разделяют инициативу на ответственную
и безответственную. Первая – признак
сильного интеллекта и высокого развития
человека, в том числе профессионального.
Вторая говорит скорее о незрелости личности
и о неготовности брать на себя ответственность
за реальные действия.
Перефразируя известную поговорку, можно
сказать, что именно безответственная
инициатива наказуема. «Давайте выпускать
корпоративный журнал не раз в месяц, а
два!» - воодушевленно предлагает молодой
менеджер по маркетингу. Руководитель
в недоумении: как, за счёт каких ресурсов,
кто этим будет заниматься, а главное –
зачем, ведь свои задачи журнал выполняет
и с имеющейся периодичностью. Увы, на
эти вопросы «инициатор» ответить не в
силах, поскольку не продумал свой проект
до мелочей. Естественно, руководство
в лучшем случае проигнорирует его инициативу,
а в худшем – задумается, достаточно ли
менеджер загружен работой, если у него
в голове возникают столь бесполезные
идеи.
Другое дело, если специалист IT-компании,
ежедневно наблюдая, например, телефонные
ответы коллег на одни и те же вопросы
клиентов, предложит руководству организовать
обучающий семинар, предварительно просчитав
выгоду для фирмы: освобождение значительного
количества рабочего времени сотрудников,
повышение лояльности клиентов, информационный
повод для пресс-релиза. В динамичных современных
компаниях такая инициатива не только
не наказуема, но и может принести её автору
определённые дивиденды в виде премии
или дополнительных карьерных очков.
Таким образом, второе правило удачной
инициативы, наряду с уместностью, - ответственность.
Собираясь к руководителю с идеями о развитии
компании или вашего участка работы, хорошо
обдумайте аргументы, подготовьте соответствующие
цифры и убедительные доказательства
полезности нововведения, оцените, какими
способами и за счёт каких ресурсов лучше
всего реализовать вашу инициативу. В
этом случае у вас есть немало шансов быть
услышанным.
Кесарю – кесарево
Есть и ещё одно, третье правило инициативы:
она не должна слишком выходить за рамки
ваших полномочий. Всё-таки развитие бизнеса
– это прерогатива топ-менеджмента, поэтому,
когда рядовой менеджер по продажам настойчиво
советует генеральному директору принять
то или иное судьбоносное решение, такая
инициатива, какой бы полезной она ни казалась,
может быть расценена как вторжение на
чужую территорию. К тому же взгляд одного
специалиста, пусть даже знающего и опытного,
в любом случае более узок, нежели взгляд
руководителя.
А если вы всё же донесли до генерального
директора свою мысль, то будьте готовы
разделить с руководителем ответственность
за принятое решение, как в случае успеха,
так и в случае неудачи.
Superjob.ru не сомневается: инициативные
люди – это люди с высоким карьерным потенциалом.
Мы желаем вам, чтобы ваша инициатива была
ответственной, уместной и успешной.