Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 16:22, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка эффективной системы принятия управленческих решений на примере ООО «Автоматика-сервис».
Для достижения поставленной в работе цели были определены следующие задачи:
Изучить теоретические основы;
Дать общую характеристику деятельности предприятия;
Провести анализ системы принятия управленческих решений на предприятии;
Разработать рекомендации по построению эффективной системы принятия управленческих решений.
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты построения эффективной системы принятия управленческих решений 6
1.1. Сущность процесса принятия управленческих решений 6
1.2. Показатели качества и эффективности управленческих решений 10
Глава 2. Анализ системы принятия решений ООО «Автоматика-сервис» 14
2.1. Краткая характеристика предприятия 14
2.2. Анализ персонала предприятия 25
2.3. Анализ информационной системы 30
2.4. Анализ состояния системы принятия решений 33
Глава 3. Рекомендации по построению эффективной системы принятия решений 36
3.1. Рекомендации по повышению эффективности системы принятия решений 36
3.2 Улучшение социально-психологической ситуации в коллективе как способ повышения эффективности принимаемых решений 39
Заключение 43
Библиографический список 46
Сумма дебиторской задолженности
на конец отчетного периода
Сумма запасов на конец отчетного периода изменилась в сторону уменьшения на 2160 тыс. руб. темп снижения запасов составил 16,3%. Запасы занимают средний удельный вес в структуре текущих активов, их показатель, как на начало, так и на конец отчетного периода меньше установленной рациональной нормы. Наблюдается тенденция уменьшения запасов. Отклонение по удельному весу в отчетном периоде составило 7,6% в сторону уменьшения.
В целом на предприятии
за анализируемый период времени
сумма текущих активов
Из приведенных в табл. 4 данных видно, что сумма денежных средств и финансовых вложений на конец отчетного периода изменилась в сторону увеличения на 2814 тыс. руб., темп роста составил 19,54%. Удельный вес денежных средств и финансовых вложений на начало года показал переизбыток данного показателя (38%), и хотя на конец года произошло изменение данного показателя в сторону уменьшения на 6%, переизбыток денежных средств остается.
Табл. 3: Структура текущих активов за 2009 год
Вид актива |
На начало года |
На конец года |
Отклонение |
Темпы роста, % | |||
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % | ||
Денежные средства и финансовые вложения |
12289 |
34,2 |
14400 |
38,0 |
2111 |
3,8 |
117,2 |
Дебиторская задолженность |
10432 |
29,0 |
12450 |
32,8 |
2018 |
3,8 |
119,3 |
Запасы |
13254 |
36,8 |
11094 |
29,2 |
-2160 |
-7,6 |
83,7 |
Прочие оборотные активы |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0,0 |
Итого |
35975 |
100,0 |
37944 |
100,0 |
1969 |
- |
105,5 |
Сумма дебиторской задолженности
на конец отчетного периода
Сумма запасов на конец отчетного периода изменилась в сторону уменьшения на 204 тыс. руб. темп снижения запасов составил 1,84%. Запасы занимают наименьший удельный вес в структуре текущих активов, их показатель, как на начало, так и на конец отчетного периода меньше установленной рациональной нормы. Наблюдается тенденция уменьшения запасов. Отклонение по удельному весу в отчетном периоде составило 9% в сторону уменьшения.
В целом на предприятии
за анализируемый период времени
сумма текущих активов
Табл. 4: Структура текущих активов за 2010 год
Вид актива |
На начало года |
На конец года |
Отклонение |
Темпы роста, % | |||
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % | ||
Денежные средства и финансовые вложения |
14400 |
38,0 |
17214 |
31,9 |
2814 |
-6,0 |
119,54 |
Дебиторская задолженность |
12450 |
32,8 |
25779 |
47,8 |
13329 |
15,0 |
207,06 |
Запасы |
11094 |
29,2 |
10890 |
20,2 |
-204 |
-9,0 |
98,16 |
Прочие оборотные активы |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0,00 |
Итого |
37944 |
100,0 |
53883 |
100,0 |
15939 |
- |
142,01 |
Финансовая устойчивость
предприятия определяется степенью
обеспечения запасов и затрат
собственными и заемными источниками
их формирования, соотношением объемов
собственных и заемных средств
и характеризуется системой абсолютных
и относительных показателей. В
ходе производственной деятельности на
предприятии идет постоянное формирование
(пополнение) запасов товарно-материальных
ценностей. Для этого используются
как собственные оборотные
Табл. 5: Диагностика вида финансовой устойчивости за 2008 год
Показатели |
Начало года |
Конец года |
Отклонение |
Собственный капитал |
23711 |
32934 |
9223 |
Внеоборотные активы |
10802 |
10341 |
-461 |
Собственный оборотный капитал |
12909 |
22593 |
9684 |
Долгосрочные займы и кредиты |
0 |
0 |
0 |
Собственные и долгосрочные заемные источники средств |
12909 |
22593 |
9684 |
Краткосрочные займы и капиталы |
0 |
0 |
0 |
Общая величина источников средств |
12909 |
22593 |
9684 |
Запасы |
2695 |
13254 |
10559 |
Недостаток (-) излишек (+) собственного оборотного капитала |
10214 |
9339 |
-875 |
Недостаток (-) излишек (+) собственных и долгосрочных заемных средств |
10214 |
9339 |
-875 |
Недостаток (-) излишек (+) общей величины источников средств |
10214 |
9339 |
-875 |
Из табл. 5 видно, что ООО «Автоматика-сервис» обладает абсолютной финансовой устойчивостью.
Табл. 6: Диагностика вида финансовой устойчивости за 2009 год
Показатели |
Начало года |
Конец года |
Отклонение |
Собственный капитал |
32934 |
39230 |
6296 |
Внеоборотные активы |
10341 |
11653 |
1312 |
Собственный оборотный капитал |
22593 |
27577 |
4984 |
Долгосрочные займы и кредиты |
0 |
0 |
0 |
Собственные и долгосрочные заемные источники средств |
22593 |
27577 |
4984 |
Краткосрочные займы и капиталы |
0 |
0 |
0 |
Общая величина источников средств |
22593 |
27577 |
4984 |
Запасы |
13254 |
11094 |
-2160 |
Недостаток(-) излишек (+) собственного оборотного капитала |
9339 |
16483 |
7144 |
Недостаток (-) излишек (+) собственных и долгосрочных заемных средств |
9339 |
16483 |
7144 |
Недостаток(-) излишек (+) общей величины источников средств |
9339 |
16483 |
7144 |
Из расчетных табл. 5 - 7 видно, что ООО «Автоматика-сервис» обладает абсолютной финансовой устойчивостью. Это объясняется отсутствием долгосрочных займов и кредитов.
Табл. 7: Диагностика вида финансовой устойчивости за 2010 год
Показатели |
Начало года |
Конец года |
Отклонение |
Собственный капитал |
39230 |
43567 |
4337 |
Внеоборотные активы |
11653 |
14889 |
3236 |
Собственный оборотный капитал |
27577 |
28678 |
1101 |
Долгосрочные займы и кредиты |
0 |
0 |
0 |
Собственные и долгосрочные заемные источники средств |
27577 |
28678 |
1101 |
Краткосрочные займы и капиталы |
0 |
0 |
0 |
Общая величина источников средств |
27577 |
28678 |
1101 |
Запасы |
11094 |
10890 |
-204 |
Недостаток (-) излишек (+) собственного оборотного капитала |
16483 |
17788 |
1305 |
Недостаток (-) излишек (+) собственных и долгосрочных заемных средств |
16483 |
17788 |
1305 |
Недостаток (-) излишек (+) общей величины источников средств |
16483 |
17788 |
1305 |
Организация ООО «Автоматика-сервис» имеет хорошие финансовые показатели баланс. Текущие активы имеют постоянный рост, баланс предприятия характеризуется высокой ликвидностью, обладает абсолютной финансовой устойчивостью.
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Табл. 8: Категориальная структура персонала ООО "Автоматика-сервис" за 2008 - 2010 гг.
По данным представленным в табл. 8 можно сделать выводы, численность персонала за описываемые года увеличилась на 14 человек, в том числе по категориям:
руководители – увеличилась на 2 человека;
специалисты – увеличилась на 5 человека;
рабочие – увеличилась на 10 человека.
А вот число работников такой категории как служащие – уменьшилось на 2 человека.
Качественный состав персонала ООО "Автоматика-сервис" приведен в табл. 9 приложения 3.
Анализ движения рабочей силы в ООО "Автоматика-сервис" за 2008 - 2010 гг. приведен в табл. 10 приложения 4.
Одним из показателей нормальной работы организации является движение рабочей силы. Существует ряд показателей характеристики движения рабочей силы:
Коэффициент оборота по приёму рабочих (Кпр):
Коэффициент оборота по выбытию (Кв):
Коэффициент текучести кадров (Кт):
Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кп.с):
Коэффициент интенсивности оборота кадров (Ки)
Коэффициент замещения кадров (Кз)
Текучесть зависит от множества факторов (специфики бизнеса, территориального расположения фирмы, стадии развития компании, квалификации, образования и возраста сотрудника), поэтому каждая компания определяет свой идеальный уровень сменяемости персонала.
Информация о работе Разработка эффективной системы принятия управленческих решений