Разработка подсистемы маркетинга и рекламы системы управления персоналом организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2013 в 07:02, курсовая работа

Описание работы

цель: рассмотреть механизм реализации кадровой политики на примере конкретного предприятия и на этой основе разработать предложения по его совершенствованию.
Исходя из поставленной цели, задачами настоящей работы являются:
- рассмотрение сущности, роли и значения понятия «адаптация персонала» раскрытие особенностей формирования кадров в стратегическом менеджменте;
- изучение технологии и практики формирования персонала;
- изучение механизма реализации кадровой политики на примере конкретного предприятия и выработка предложений по его совершенствованию.

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы разработки подсистемы маркетинга «управления персоналом» 6
1.1. Сущность адаптации персонала в организации 6
1.2. Адаптация персонала как часть стратегии компании 9
1.3. Особенности адаптации сотрудников в производственной отрасли 14
2. Разработка системы управления на предприятии 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Проблемы управления персоналом в организации 24
2.3. Совершенствование управления персоналом на предприятии 29
Заключение 48
Список используемой литературы 50
Приложения 52

Файлы: 1 файл

Разработка подсистемы маркетинга и рекламы системы управления персоналом организации.doc

— 350.00 Кб (Скачать файл)

Доплата в месяц шестерым сотрудникам, повысившим свою квалификацию, будет составлять 15 000 рублей (2 500 руб.*6 чел.), за три года 540 000 рублей (15 000 руб.*12 мес.*3 года).

Заработная плата новым четырем сотрудникам будет составлять в месяц 28 000 руб. (7 000 руб.*4чел.), за три года 1 008 000 руб. (28 000 руб.*12мес.*3 года).

В первом случае рассчитаем ФЗП за 3 года, если не нанимать четырех  новых специалистов, а их работу распределить на восьмерых работников, повысивших квалификацию, получим:

ФЗП = (з/п прежних раб-в) + доплата прежних раб-в

ФЗП = (6 375 000 + 8 553 000 + 8 965 000) + (15 000*12 мес.*3 года) = 23 893 000 + 540 000 = 24 433 000 рублей.

Во втором случае рассчитаем ФЗП за 3 года, если нанять четырех новых специалистов:

ФЗП = з/п прежних раб-в + з/п новых раб-в

ФЗП = 23 893 000 + 1 008 000 = 24 901 000 рублей.

По результатам расчетов 1 способ, если не нанимать новых специалистов, а распределить работу между восемью  прежними работниками и доплачивать им по 2500 руб. к з/п эффективнее, чем 2ой способ. Экономия за 3 года ФЗП составит 468 000 рублей (24 901 000 – 24 433 000), в месяц 13 000 рублей (468 000/36 мес.).

Важным направлением работы любого предприятия с кадрами  является их обучение и повышение квалификации. Предприятие ОАО «ЗАИНСКИЙ МОЛОКОЗАВОД» обучает своих работников в г. Владивосток и в г. Находка, затрачивая при этом средства на оплату за обучение, проживание, проезд. В целях экономии средств предприятия предлагается организовать обучение персонала в г. Большой Камень. Это позволит сократить расходы предприятия.

Отправляя 7-х человек 1 раз в 3 года на повышение квалификации на 3 дня, предприятие несет общие  расходы, которые составляют 84 000 рублей:

- плата за обучение 42 000 руб. (2 000 за 1 чел. за 1 день; 2 000*3 дня*7 чел.);

- транспортные расходы  2 100 руб. (300*7 чел.);

- суточные 6 300 руб. (300*3 дня*7 чел.);

- проживание в гостинице  33 600 руб. (1 600*3 дня*7 чел.).

Открыв обучающий центр  в Большом Камне достаточно нанимать одного преподавателя. Расходы значительно сократятся до 47 650 рублей:

- преподавательские услуги 42 000 руб. (2 000*3 дня*7 чел.);

- транспортные расходы  250 руб. (билеты);

- суточные 900 руб. (300*3 дня);

- проживание в гостинице 4 500 руб. (1 500*3 дня).

ЗАИНСКИЙ МОЛОКОЗАВОД сэкономит 36 350 рублей. 

С помощью развития корпоративной  культуры и стимулирования работников будет повышаться имидж и восприятие предприятия в глазах общественности, отношения между сотрудниками станут более доверительными и дружелюбными.

Награждая работников за эффективную, плодотворную работу, руководство  ОАО «ЗАИНСКИЙ МОЛОКОЗАВОД» повысит работоспособность, мотивацию персонала увеличит производительность труда, непосредственно связанную с конечными результатами работы.

Давая возможность сотрудникам ЗАИНСКИЙ МОЛОКОЗАВОД принимать участие в решении вопросов деятельности организации, персонал будет осознавать личную ответственность за общий результат деятельности предприятия.

Включив в статью расходов расходы на прием новых сотрудников, ОАО «ЗАИНСКИЙ МОЛОКОЗАВОД» сократит время на поиск квалифицированных специалистов.

Улучшив условия обслуживания предприятия с помощью особого  внимания к клиенту, доброжелательности, удобства, ОАО «ЗАИНСКИЙ МОЛОКОЗАВОД» увеличит количество своих постоянных клиентов, тем самым значительно возрастет прибыль организации [11, c.53].

С помощью внедрения  кадровых технологий: комплексных программ, которые выполняют функции делопроизводства, отбор, аттестацию работников; оценки исполнения персонала; внедрение аутплейсмента в кадровую работу, которые на сегодняшний день являются более совершенствованными программами, сократится текучесть кадров. С помощью оценки исполнения персонала, руководитель вовремя сможет определить соответствует ли работник занимаемой должности, нужно ли перевести его на другую, более высокую должность, повысить, при этом избежав увольнений. Оценка персонала будет способствовать определению профессиональной компетентности с недостаточным уровнем подготовки и определению потребности в их профессиональном обучении побуждать персонал работать более результативно, развивать свои навыки и способности.

Нами рекомендованы  следующие предложения, направленные на улучшение использования экономических методов управления:

1) изменить стиль и  методы руководства руководителю ОАО «Заинский молокозавод», пройти соответствующие тренинги;

2) разработать мероприятия  с акцентом на усиление мотивационных  факторов в области: 

-  труда;

- режима труда и  отдыха;

- обеспечения занятости и переподготовки кадров;

- улучшения условий  труда;

- развитие социальной  сферы и предоставление льгот.

1. Что касается стиля  и методов руководства, для  создания соответствующих условий труда, которые бы способствовали продуктивной работе как можно большего числа сотрудников, необходимо попытаться хотя бы частично учесть интересы всех сотрудников. В этом также будет выражаться справедливое отношение руководства к персоналу, что ценится сотрудниками как первостепенный фактор в процессе работы.

С учетом рассмотренных выше результатов можно предложить ряд направлений деятельности руководства организации по повышению лояльности персонала.

К ним можно отнести:

1) формирование у сотрудников чувства справедливости. Положительный эффект в этом направлении могут дать: построение эффективных систем обратной связи подчиненный - руководитель, максимально возможное привлечение сотрудников к управлению, гласность применения в организации поощрений и взысканий, разработка и продвижение среди сотрудников объективных и понятных критериев оценки деятельности, преодоление субъективизма при принятии решений, обязательность реакции на успехи и неудачи сотрудников;

2) внимательное отношение  к проблемам сотрудников и  формирование у сотрудников чувства защищенности (обеспечиваются доступностью руководства, динамическим контролем над проблемами сотрудников (начальники подразделений, служба персонала) и их посильным разрешением);

3) интеграция сотрудников  в коллектив путем повышения  тесноты положительных эмоциональных связей и формирования положительного группового мнения в отношении совместной профессиональной деятельности (культивирование положительных традиций и обычаев в коллективе, организация совместного досуга, team building, профадаптационные мероприятия для вновь принятых сотрудников, информирование о достижениях подразделения и организации, формирование осознания социальной значимости деятельности, профилактика и разрешение конфликтов, использование групповых форм стимулирования);

4) повышение эффективности профессионального отбора с учетом диагностики личностных факторов потенциальной лояльности и психокоррекция личных качеств сотрудников, повышающих риск нелояльности.

Использование перечисленных  нематериальных факторов помогут позволить руководству поддерживать лояльность персонала на приемлемом уровне. Реализацию данного мероприятия планируется осуществить с помощью тренинга для руководящих работников (таблица 5).

Таблица 5

План проведения тренингов  для руководящих работников

Сотрудник

Вид тренинга

Количество часов

 Затраты, тыс. руб.

Руководитель ОАО «Заинский молокозавод»

Для руководящих сотрудников

10

4

Главный бухгалтер

Для работников бухгалтерии

12

2

Главный инженер 

Для руководящих сотрудников производственных предприятий

10

4

Итого:

   

10


 

Также, предлагается ввести аттестацию работников   ОАО «Заинский молокозавод».

2. В настоящее время  назрела необходимость поиска новых путей поощрения сотрудников за хорошую работу. Это потребует от руководства перемены взгляда на выполнение работы.

С одной стороны, необходимо увеличить уровень оплаты труда  сотрудников и тем самым удовлетворить, хотя бы частично, доминирующую потребность персонала,  мотивирующую его к труду. С другой стороны, более эффективным  является изменение системы и установление более высоких окладов, при этом, не только премируя за хорошую работу, но и штрафуя и наказывая за недостижение плановых результатов. Это будет являться  демонстрацией руководства предприятий, что хорошая работа должна быть нормой, а плохая - если она является таковой по вине работников -должна устраняться, и случаи выполнения некачественной работы должны уменьшаться.

Усиление мотивационных  факторов в области оплаты труда.

Производить доплату  за вечернее время в размере 20 % часовой тарифной ставки (оклада). Сторожевой службе производить доплату за работу в ночное время в размере 40 % оклада.

Работникам организации  выплачивать вознаграждение по результатам  финансово-хозяйственной деятельности организации по итогам работы за 6, 9, 11 или 12 месяцев один раз в год. В случае нарушения трудовой дисциплины производить лишение до 100 %.

Установить рабочим, специалистам и служащим доплаты за выполнение наряду со своей основной работой  обязанностей временно отсутствующего работника, за счет и в пределах экономии фонда, образуемого по тарифным ставкам, должностным окладам отсутствующего работника, исходя из фактически выполняемого за него объема работ, в соответствии с ст.151 ТК РФ размер доплаты устанавливается по соглашению сторон.

В обще виде, затраты на осуществление мероприятий в области труда можно представить в таблице 6.

Таблица 6

Затраты на осуществление  мероприятий в области труда

Мероприятия

Затраты в % от фонда оплаты труда

Доплата за работу в  ночное  время

5

Доплата за вредные условия труда

2

Доплата за разрывность рабочего дня

5

Вознаграждение за выслугу лет

5-10лет

Свыше 10лет

 

5

10


 

Усиление мотивационных  факторов в области режима труда  и отдыха продолжительности рабочего времени.

В случае вызова работников из отгулов по производственной необходимости, предоставлять недоиспользованные дни путем переноса на более поздние сроки в течении года, с указанием даты продолжения недоиспользованных дней отгула.

Основной ежегодный  отпуск работникам предоставляется  не менее 28 календарных дней, ст.115 ТК РФ. Все дополнительные отпуска суммируются и предоставляются сверх ежегодного оплачиваемого отпуска одновременно с ним, либо в другое время по желанию работника и по согласованию с работодателем. Нерабочие праздничные дни приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются.

По соглашению между  работником и работодателем ежегодный  оплачиваемый отпуск может быть разделен на части. При этом хотя бы одна из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней ст.125 ТК РФ.

Разрешить предоставлять  работникам до двух недель отпуска  без сохранения заработной платы. Отпуск предоставлять только при отсутствии отгульных дней.

Предоставлять дополнительные отпуска всем работникам за непрерывный стаж работы с 2-х лет и выше. За 2 года работы 1 день, каждый последующий год работы 1 день, до 3-х дней.

Усиление мотивации  в области улучшения условий  охраны труда и здоровья трудящихся

Работодатель обеспечивает приобретение и выдачу спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты работникам. В 2008 г. на спецодежду планируется выделить 50 тыс. руб.

Работнику, в случае ухудшения  состояния здоровья или недомогания, по его заявлению, предоставляется  до 5 дней неоплачиваемого отпуска  в течение года, без предъявления больничного листка. Усиление мотивации в области развития социальной сферы, предоставления льгот и компенсаций. Принимать долевое участие в содержании детей в детских дошкольных учреждениях (не менее 25 % расходов).

С целью материальной поддержки пенсионеров, выдавать материальное пособие в размере трех месячных должностных окладов на день выхода на заслуженный отдых (покидающих производство).

Работникам организации, состоящим на день смерти в списках  работников, выделять на похороны пособие близким родственникам в сумме 10 минимальных окладов и производить 100 % оплату следующих ритуальных услуг: организация похорон, изготовление гроба, могил, тумбочки, выделение транспорта, опубликование некролога, изготовление надгробных табличек.

Пенсионерам, ушедшим на заслуженный отдых из рядов работников, на погребение оказывать помощь в изготовлении гроба, тумбочки, копания могилы, выделение транспорта или в части компенсации по согласованию заявителя оплачивать 5 минимальных окладов.

Информация о работе Разработка подсистемы маркетинга и рекламы системы управления персоналом организации