Разработка системы стратегического планирования на предприятие ООО «Новый Стиль»

Политико-правовая составляющая для данной компании заключена  в законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в  г. Брянске, ввоз товаров из-за рубежа.

 

Возможности и угрозы для предприятия

Таблица 4.

Возможности	Угрозы
1. Высокая политическая стабильность  в регионе	1. Ухудшение отношений с зарубежными странами
2. Отсутствие государственного регулирования  цен	2. Сильное влияние со стороны  органов местной власти

 

Социальное и культурное окружение

Изучение  социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни  населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в  моде и т.п.

Возможности и угрозы для предприятия

Таблица 5.

Возможности	Угрозы
1	2
1. Увеличение доходов населения	1. Снижение численности населения
2. Изменения моды	2. Неравномерное распределение денежных  доходов граждан
	3. Низкое финансовое положение пенсионеров
	4. Изменение покупательских предпочтений

 

Научно-техническое и технологическое  развитие общества

Анализ  научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя  заметить и начать применять в  практике достижения современной науки  и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также  в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом.

Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы  развитие научно-технического прогресса  в области производства влияние  не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую  реализует компания.

После проведения качественного PEST-анализа, необходимо провести количественный PEST-анализ (см. таблицу 6).

Введем  шкалу важности (X): 1 – неважно; 2 – важно; 3 – очень важно.

Введем  шкалу влияния на организацию (Y): 0 – отсутствует; 1 – слабое влияние; 2 – умеренное влияние; 3 – сильное влияние.

Введем  шкалу направленности влияния (Z): +1 – позитивное влияние; -1 – негативное влияние.

Оценка PESTE –факторов

Таблица 6.

Факторы	Важность для отрасли X	Влияние на организацию Y	Направленность влияния Z	Степень важности S=X*Y*Z
Экономические факторы: 1. Увеличение объемов инвестирования  в основной капитал 2. Снижение налогов и пошлин 3.Высокий уровень инфляции 4. Увеличение налогов и пошлин	3 3 2 3	2 3 1 2	+1 +1 -1 -1	+6 +9 -2 -6
Политические и правовые факторы: 1. Высокая политическая стабильность  в регионе 2. Отсутствие государственного регулирования цен 3. Ухудшение отношений с зарубежными странами 4. Сильное влияние со стороны органов местной власти	2     3   2   2	2     3   3   2	+1     +1   -1   -1	+4     +9   -6   -4
Социальное и культурное окружение: 1. Увеличение доходов населения 2. Изменения моды 3. Снижение численности населения 4. Неравномерное распределение  денежных доходов граждан 5. Низкое финансовое положение  пенсионеров 6. Изменение покупательских предпочтений	3 2 2   1   1 2	2 2 1   0   1 2	+1 +1 -1   -1   -1 -1	+6 +4 -2   0   -1 -4
ИТОГО	31	26	-2	+12
Всего (-)			8	-25
Всего (+)			6	+37

 

Теперь, исходя из таблицы 6, мы можем выбрать факторы, оказывающие наибольшее воздействие на деятельность организации:

- снижение  налогов и пошлин;

- отсутствие  государственного регулирования  цен;

- увеличение  объемов инвестирования в основной  капитал;

- увеличение  налогов и пошлин;

- увеличение  доходов населения.

Вывод: нельзя сказать, что именно эти факторы окажут наибольшее влияние на организацию, потому что степень влияния различных факторов постоянно меняется, поэтому проведенная в таблице оценка факторов макросреды сильно приблизительна.

 

Анализ факторов среды непосредственного  воздействия

Изучение непосредственного окружения  организации направлено на анализ состояния  тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз ее дальнейшему существованию.

Основу  анализа составляет конкурентный анализ среды, который обычно    строят  на использовании так называемой модели пяти сил М. Портера. Согласно этой теории на деятельность фирмы оказывают влияние пять сил:

- конкурентная  борьба;

- угроза  появления товаров и услуг-субститутов;

- способность  поставщиков диктовать свои условия;

- угроза  появления новых конкурентов;

- способность  покупателей диктовать свои условия.

В настоящее  время на территории г. Брянска и  всей России в целом, действует огромное число организаций, занимающихся не только торговлей, но и имеющими собственное производство мебели.

На рынке фирма занимает достаточно твердую позицию, и конкуренты не составляют сильной конкуренции. Доступные цены и высокое качество обеспечивают фирме достаточный портфель заказов и гарантированный доход.

В целом, мебельная отрасль находится  в стадии зрелости. Это влечет за собой необходимость совершенствовать методы менеджмента. Все фирмы поддерживают средний уровень цен и конкурируют  по таким параметрам как реклама, обслуживание, качество продукции, дополнительные услуги и т.п. В мебельной отрасли  конкуренцию нельзя назвать жесткой, т.к. спрос на мебельную продукцию  растет быстрыми темпами. Вместе с тем  методы дополнительно стимулирования покупателей быстро копируются конкурентами, и приходится прилагать немало усилий для сохранения положения в отрасли.

Количество  фирм, стремящихся в отрасль, до сих  пор растет, т.к. отрасль привлекает большим уровнем прибыли, и растущим спросом на продукцию. Вновь пришедшие  в отрасль фирмы предлагают продукцию  по более низким ценам. Такая тенденция  может привести к непропорциональности роста потребительского спроса и  предложения в целом по отрасли, что нежелательно для компании ООО «Новый Стиль».

Способность покупателей диктовать свои условия  в компании ООО «Новый Стиль» выражается как:

• продажа продукции отдельными частями, (а не целыми комплектами) по желанию заказчика;
• осуществление доставки и сборки;
• предоставление товарного кредита.

Для улучшенного  понимания запросов покупателей; выявления  направленности моды; покупательной  способности населения; интереса, проявляемого к продукции нашей фирмы, в  деятельности фирмы используется такой  инструмент, как анкета покупателя. Данная анкета распространяется среди  посетителей мебельного салона компании, информация обрабатывается, систематизируется  и в дальнейшем используется в процессе принятия различных управленческих решений и выработке стратегии фирмы.

Влияние поставщиков обусловлено их сравнительно небольшим числом и невысоким  уровнем конкуренции между ними.

Любая фирма  в данной отрасли стремится к  снижению действия рассмотренных сил  для того, чтобы иметь возможность  повысить уровень цен и достичь  уровня прибыли выше среднего по отрасли. На каждую из этих сил фирма может  воздействовать только посредством  своей стратегии.

С помощью  метода составления профиля макроокружения и непосредственного окружения  составим матрицу профиля среды.

Матрица профиля внешней среды.

Таблица №7

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Направленность влияния	Степень важности
Экономические	2	3	+1	+6
Политические	1	1	-1	-1
Рыночные	2	2	+1	+4
Кокурентные	2	1	-1	-2
Международные	2	2	+1	+4
Социальные	1	2	+1	+2

 

Согласно  составленному профилю внешней  среды наибольшую угрозу для организации  представляют конкурентные и политические факторы, а наибольшую возможность  дают – экономические, рыночные и международные.

 

2.5. Анализ внутренней среды организации

Внутренняя  среда организации — это та часть общей среды, которая находится  в рамках организации. Она оказывает  постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых  товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.

Анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации.

Изучая  внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое  внимание организационной   культуре  организации,  т.е.   наличию  таких  норм   и   правил,   как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

Для полного  анализа внутренней среды компании ООО «Новый Стиль» необходимо исследовать пять функциональных зон:

- маркетинг;

- менеджмент;

- производство;

- финансы;

- организация  и кадры.

Маркетинговая зона внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынке, выбор рынков сбыта и систем распределения.

Маркетинговый отдел фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации   о   рынке,   о   предпочтениях  покупателей,   создания   имиджа   фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг.

Действующая рекламная политика ориентирована  на привлечение большего числа потенциальных покупателей  в розничные точки,  а также на создание предпочтений у потребителей и на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

Анализируя  организацию общего управления, было замечено, что организационная структура  фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.

Права и  обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение  информационных потоков, проявляющиеся  в нечеткости взаимодействия между  подразделениями. В этом направлении  ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных  процедур и техники в процессе принятия решений.