Разработка стратегии развития маркетинговой деятельности в ИП Фрункина салон красоты "Га. Ма. "

Наружная реклама является одним из важнейших показателей  популярности салона. Красивый, привлекательный  логотип привлечет не меньше клиентов, чем реклама в газетах. В данной дипломной работе предлагается создание нового логотипа.

Реклама салона красоты весьма эффективна в Интернете, не имеющая  срока действия. Если рекламу разместили даже один раз и она весьма удачна, в этом случае она может работать месяцами и даже годами. Плюсом такой  рекламы является и то, что она  достаточно дешева, по сравнению с  рекламой в печатных изданиях и, тем  более, рекламой на ТВ и радио. Минусом  такой рекламы является необходимость  периодически продвигать созданный  сайт в поисковых системах Интернета, на что необходимы дополнительные затраты.

Однако при всех плюсах мероприятий, самым эффективным  способом рекламы является распространение  листовок.

По соседству с салоном  расположены магазины, офисы различных  компаний, страховые и юридические  конторы.

Предлагается наладить связь  с руководителями компаний и предоставлять  им скидку в размере 10-15% в свою очередь, размещая рекламные объявления и  листовки внутри компании.

Так же можно размещать  листовки в почтовых ящиках жилых  домов с 5 % скидкой на обслуживание.

Примерный текст листовок: "Только в течение этого месяца, вам предоставляется уникальная возможность получить скидку в 5% на все виду услуг в салоне красоты "Га. Ма.". Посетите наш салон и мы поможем подчеркнуть вашу красоту и уникальность.

Адрес салона: Большая учительская, дом 4., схема проезда от станции "Удельная", контактный телефон: "

Преимущества распространения  листовок заключаются в том, что  телефон и адрес салона всегда останутся у клиента.

Таблица 5.4.1 - Затраты на проведение рекламной деятельности.

Общие затраты на проведение рекламной кампании будут составлять 23 т. р.

Стимулирование сбыта (скидки и бонусы постоянным клиентам).

В качестве стимулирования постоянных клиентов салону предлагается использовать:

· стимулирование за счет введения скидок и бонусов на обслуживание

В распространяемых листовках  будет указана скидка, которая  действует в течение месяца. Первым заказчикам новых услуг будут  предоставляться 10 % скидки на обслуживание. По истечении времени постоянным клиентам салона также будут предоставляться  скидки на обслуживание. С этой целью  будет заведена картотека в компьютерной базе данных посетителей. С ней рекомендуется  работать и в дальнейшем, так как  постоянные клиенты - это основной капитал  фирмы.

Планируется введение пластиковых  карт.

В перспективе возможны поздравления постоянных клиентов с различными праздниками, с вручением на память недорогих, сувениров.

Предусматривается перейти  частично на систему бонусов, например стрижка и укладка будут стоить дешевле, чем каждая из этих услуг  по отдельности.

Например:

Стоимость стрижки без  укладки - 300 руб.

Укладка волос - 200 руб.

Стрижка и укладка - 400 руб.

Стоимость процедуры может  различаться в зависимости от длины волос, но преимущество комбинированных  услуг очевидно.

Заключение

В заключение проделанной  работы можно сделать вывод о  том, что именно выбранная и реализованная  стратегия деятельности предприятия  является основой его успешного  существования в рыночных условиях.

На принятие маркетинговых  решений оказывают влияние различные  факторы, в основном - это внешние  факторы, например экономические факторы (уровень безработицы и доходов  населения), политические факторы (общая  политическая обстановка в стране), правовая среда (развитие законодательства в области предпринимательства) и т.д. Все это способствует тому, что принять действительно верное решение бывает иногда очень сложно.

Выдвижение наиболее важных задач в области производственной, ценовой, сбытовой политики предприятия, определение генеральных направлений, повышения его деловой активности с использованием благоприятных внешних факторов и внутренних возможностей воздействия на покупателей (потребителей) и конкурентов составляют суть стратегии маркетинга. Она осуществляется через стратегическое проектирование, позволяющее привести в соответствие цели и возможности предприятия по их достижению. Процесс стратегического проектирования состоит из выработки программы предприятия, формулирования его задач и целей, анализа хозяйственного портфеля и перспективного планирования роста организации.

Выявленные на основе анализа  цели стратегического развития в  первую очередь отражают направления  деятельности по преодолению слабых и укреплению сильных конкурентных позиций предприятия. Поскольку  составляющие стратегического потенциала непосредственно связаны со всеми  видами ресурсов предприятия, расширение того или иного ресурса во взаимосвязи  с другими позволит реализовать  стратегические цели.

Таким образом, маркетинговая  стратегия в организации играет очень важную роль, так как способствует ее росту и подержанию конкурентоспособности  на рынке. А способы, причины и  этапы разработки эффективной маркетинговой  стратегии описаны в данной курсовой работе и разобраны на примере  организации, функционирующей на Российском рынке - ИП Фрункина салон красоты "Га. Ма.".

Список использованной литературы

 

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989

 

2. Винокуров В.А. Организация  стратегического управления на  предприятии. - М.: Центр экономики  и маркетинга, 2003.

 

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2001

 

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2002

 

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001 г.

 

6. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. - мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002.

 

7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского - СПб: Издательство "Питер", 2001

 

8. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием; Развитие предприятия и конкурентоспособность: Сб. МДНТП. - М., 2000.

 

9. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент, - СПб: Издательство "Питер", 2001.

 

10. Маркетинг в оптовой  и розничной торговле. Японский  центр производительности для  социально-экономического развития.

 

11. Менеджмент организаций.  Учебник. / Под ред. З.П. Румянцевой  и Н.А. Саломатиной. - М.: Инфра-М, 2002 г.

 

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2001

 

13. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент, М., 2001

 

14. Молл Е.Г., Менеджмент: Организационное поведение, М., 1997

 

15. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. М.: Издательство Высшей школы  экономики, 2000

 

16. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М., 1997.

 

17. Основы менеджмента:  Учебное пособие для вузов  / Научный редактор А.А. Радугин,  М. Центр, 2000

 

18. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. Лениздат, 2002

 

19. Предприятие: стратегия,  структура, положения об отделах  и службах, должностные инструкции. М.: ОАО "Издательство "экономика"", НОРМА 2001

 

20. Современное управление. Энциклопедический справочник Том  первый. - М.: "Издатцентр", 2003

 

21. Стратегическое планирование /ред. Уткин Э.Л. М.: Ассоциация  авторов и издателей ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2000

 

22. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000

 

23. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник/ред.  Стоянова Е.С. М.: Перспектива, 2001

 

24. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2002