Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 10:45, курсовая работа
Цель исследования данной темы заключается в изучении влияния внешних факторов на деятельность предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие частные задачи:
- ознакомиться с теоретико-методологическими аспектами влияния внешних факторов на деятельность предприятия;
- рассмотреть понятие и основные элементы внешней среды;
- изучить макроокружение и виды внешней среды;
- рассмотреть методы исследования внешней среды;
Введение…………………………………………………………………….
3
1. Теоретико-методологические аспекты влияния внешних факторов на деятельность предприятия……………………………………………..
5
1.1. Понятие и основные элементы внешней среды……………………..
5
1.2. Макроокружение и виды внешней среды………………………….
7
1.3. Методы исследования внешней среды………………………………
12
2. Особенности влияния внешних факторов на деятельность предприятия на примере ТОО «Костанай-Маркет»…………………….
18
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………..
18
2.2. Анализ факторов внешней среды ……………………………………
19
3. Разработка стратегии ТОО «Костанай-Маркет» с учетом факторов внешней среды………………………………………………….
26
Заключение………………………………………………………………….
31
Список использованной литературы……………
Приложение 3
Матрица выполняемых функций коммерческой деятельности по сбыту в ТОО «Костанай-Маркет»
Функции сбыта |
Директор |
Зам. директора по снабжению и сбыту |
Начальник отдела сбыта |
Отдел по работе с клиентами |
Бухгалтерия |
Водители-экспедиторы | ||||
1. Заключение и оформление |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
2. Участие в подготовке планов по реализации продукции |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
3. Прием заказов на товары |
- |
- |
- |
+ |
- |
- | ||||
4. Контроль за выполнением заказов, соблюдением сроков и условий поставки и т.д. в соответствии с договором |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
5. Своевременное оформление |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ | ||||
6. Организация отгрузки товаров |
- |
- |
+ |
- |
- |
+ | ||||
7. Организация поставки товаров потребителям |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
8. Обеспечение своевременного |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
9. Подготовка ответов на |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||||
10. Учет поставки заказов, |
- |
- |
+ |
- |
+ |
- | ||||
11. Исследование рынка сбыта, поиск и выбор оптимальных каналов сбыта |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
12. Осуществление рекламной |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
13. Исследование продукции и цен конкурентов |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- |
Информация о работе Разработка стратегии ТОО «Костанай-Маркет» с учетом факторов внешней среды