Шпаргалка по дисциплине "Управление персоналом"

1. любая проблема организации  - это проблема управления человеческими  ресурсами;

2. Персонал организации - это те работники, кто работает в ней сегодня; те, кто придут в нее завтра; те, кто ее покидает;

3. Кратчайший путь повышения  эффективности работы организации  - понимание и сближение целей  работодателя и работника;

4. В управлении персоналом  всегда присутствует как стратегический (управление человеческими ресурсами), так и оперативный (управление  персоналом) аспекты.

11. Принципы управления персоналом.

Основными принципами управления персоналом могут быть названы: 
1. Принцип подбора кадров по личным и деловым качествам.2. Принцип преемственности персонала на основе сочетания в коллективах опытных и молодых работников.3. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров на основе: 
– обеспечения условий для постоянного повышения их деловой и профессиональной квалификации; 
– использования обоснованных критериев оценки деятельности работников.4. Принцип открытого соревнования, согласно которому организация, стремящаяся к росту своего кадрового потенциала, должна поощрять открытое соревнование между работниками, стремящимися занять руководящие посты.5. Принцип сочетания доверия к кадрам с проверкой исполнения.6. Принцип демократизации работы с кадрами. Принцип системности работы с кадрами.8. Принцип адаптивности к условиям современного хозяйственного механизма.

12. Методы управления персоналом (административные, экономические, социально – психологические).

 Административные методы управления основываются на принципе единоначалия, дисциплины и ответственности. Таким образом, они предполагают, что вся деятельность организации основывается на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний,зачастую основанном на принуждении. Данная группа методов применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение, если слишком узок выбор возможных альтернатив или если подавляется инициатива подчиненных.Административные методы управления оказывают прямое непосредственное воздействие на управляемый объект (любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению) через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль их выполнения, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины. Они необходимы для поддержания дисциплины труда и обеспечения организационной четкости, которая необходима для эффективной работы персонала.

 Экономические методы  управления занимают, можно сказать,  центральное положении в управлении, т.к. сейчас в мире главенствует  рыночная экономика и в основу  отношений управления легли экономические  отношения, отвечающие интересам  и потребностям людей (персонала).Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления.Планирование - это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей. Таким образом, планирование включает в себя: установление целей и задач; разработку стратегий, программ и планов для достижения целей; определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам; доведение планов до всех, кто их должен выполнять, и кто несет ответственность за их реализацию. Планирование усиливает взаимодействие руководителей различных подразделений. Экономическое стимулирование представляет собой метод управления, опирающийся на экономические интересы работников. Его основу составляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада в деятельность предприятия. Система экономического стимулирования есть совокупность разрабатываемых и осуществляемых мероприятий, направленных на усиление заинтересованности персонала и каждого работника в получении возможно высокой прибыли.

Социально-психологические  методы управления персоналом - это  совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения  и связи, возникающие в трудовых коллективах. Эти методы специфичны, а именно их особенность заключается  в том, что используются в значительной доле неформальные факторы, интересы группы, коллектива, в процессе управления персоналом.Таким образом эти виды методов делятся на социологические и психологические.Социологические методы управления служат для оценки места и назначения сотрудников в коллективе, для выявления неформальных лидеров и обеспечения им поддержки, использования мотивации персонала для достижения конечного результата труда, предупреждения межличностных конфликтов в коллективе и также для обеспечения эффективных коммуникаций. К числу социологических методов управления персоналом относят моральное стимулирование (а точнее использование мотиваций сотрудников), социальное планирование, социологические исследования, оценку личностных качеств, партнерство, соревнование, управление конфликтными ситуациями. Что же касается психологических методов воздействия, то они направлены на регулирование отношений между людьми и, как правило, индивидуальны и направлены на конкретную личность. Особенность этих методов - они направлены на внутренний мир человека, его личность, интеллект, чувства, образы, поведение и позволяют сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных производственных задач. К ним относятся: психологическое планирование, методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения, способы психологического воздейсвтия на персонал.

13. Понятие организационного – проектирования системы управления персоналом.

 Организационное проектирование системы управления персоналом — процесс разработки проектов организации систем управления персоналом организаций.  В общем виде проект системы управления организации состоит из технико-экономического обоснования (ТЭО) целесообразности и необходимости совершенствования системы управления, задания на оргпроектирование (30), организационного общего проекта (ООП), организационного рабочего проекта (ОРП).     

 Процесс разработки  и внедрения проекта системы  управления организации состоит  из трех стадий: предпроектная подготовка, проектирование и внедрение.

Характеристика этапов организационного проектирования    

 Технико-экономическое  обоснование (ТЭО) целесообразности и необходимости совершенствования системы управления предназначено для обоснования производственно-хозяйственной необходимости и технико-экономической целесообразности совершенствования системы управления организаций. Включает следующие разделы: введение, характеристика существующих производственной системы и системы управления, цели и критерии совершенствования системы управления, ожидаемые технико-экономические результаты совершенствования системы управления, выводы и предложения.    

 Задание на  оргпроектирование системы управления (ЗО) является исходным документом для разработки проекта совершенствования системы управления организации. В состав 30 рекомендуется включать следующие разделы: основание для разработки проекта совершенствования системы управления, цель разработки, результаты анализа состояния производства и управления организации, требования к построению системы управления организации, предложения по совершенствованию производственной системы и системы управления; состав, содержание и организацию работы по разработке и внедрению проекта; порядок приемки проекта совершенствования системы управления организации; источники информации, используемые при разработке проекта.    

 Организационный  общий проект системы управления  организацией (ООП) разрабатывается на основе утвержденного 30 на систему управления организации.