Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2014 в 12:20, дипломная работа
Целью дипломной работы является исследование системы набора и отбора персонала в организации и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью в работе определены следующие задачи:
1. Изучить современные подходы к совершенствованию процесса поиска и отбора персонала в российских организациях.
2. Дать общую характеристику предприятию и проанализировать социально-экономические показатели деятельности.
3. Проанализировать систему набора и отбора персонала в организации.
4. Сделать предложения по формированию профиля должности для специалистов, необходимых компании ООО «Коралл».
5. Разработать рекомендации по совершенствованию технологии поиска и отбора кандидатов на вакантные должности в ООО «Коралл».
Введение 4
1 Теоретические подходы к формированию системы набора и отбора персонала в российских организациях 6
1.1 Основные направления организации процесса поиска и отбора персонала 6
1.2 Определение критериев отбора кандидатов на вакантные должности 13
1.3 Сравнительный анализ методов подбора персонала в организациях 19
2 Анализ системы набора и отбора персонала в рамках кадровой полоитики ООО «Коралл» 27
2.1 Общая характеристика предприятия и анализ основных социально-экономических показателей деятельности за 2006-2008 гг. 27
2.2 Оценка кадровой политики и кадрового потенциала компании 42
2.3 Анализ системы набора и отбора персонала в ООО «Коралл» 48
3 Пути совершенствования системы набора и отбора персонала в компании ООО «Коралл» 53
3.1 Предложения по формированию профиля должности на основе стратегических целей компании ООО «Коралл» 53
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию технологии поиска и отбора кандидатов на вакантные должности в компании ООО «Коралл» 58
4 Заключение 69
5 Список литературы 71
6 Приложения 76
В целом по компании «Коралл» повысились все показатели рентабельности. Причиной положительных сдвигов в уровне рентабельности стали опережающие темпы роста чистой прибыли (51%) над темпами роста стоимости собственного капитала и активов, а также выручки и затрат.
Таблица 10 – Анализ уровня рентабельности компании за 2007-2008гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение | |
2007 |
2008 | ||
Балансовая прибыль |
19201 |
23795 |
19,3 |
Чистая прибыль |
2046 |
2853 |
28,3 |
Рентабельность продаж до уплаты налогов (R1) |
4,4 |
6,1 |
1,7 |
Рентабельность продаж после уплаты налогов (R2) |
2,1 |
2,6 |
0,5 |
Рентабельность капитала до уплаты налогов (R3) |
1,9 |
2,1 |
0,2 |
Рентабельность капитала после уплаты налогов (R4) |
1,1 |
1,3 |
0,2 |
Рентабельность собственного капитала после уплаты налогов (R6) |
2,2 |
2,8 |
0,6 |
Рентабельность заемного капитала после уплаты налогов (R8) |
2,7 |
2,9 |
0,2 |
В целом по компании «Коралл» повысились все показатели рентабельности. Причиной положительных сдвигов в уровне рентабельности стали опережающие темпы роста чистой прибыли над темпами роста стоимости собственного капитала и активов, а также выручки и затрат.
Рациональное использование трудовых ресурсов компании является основным условием, обеспечивающим бесперебойность производственного процесса. Для характеристики движения рабочей силы компании «Коралл» рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей.
Коэффициент выбытия кадров определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период к средней численности работников за тот же период:
где
Квк – коэффициент выбытия кадров,
Рув – количество уволенных за данный период,
Р – численность работников.
Коэффициент приема кадров определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период и среднесписочной численностью:
где
Кпк – коэффициент приема кадров,
Рпк – количество работников, принятых на работу за данный период;
Р – среднесписочная численность.
Коэффициент стабильности кадров рекомендуется использовать при оценке уровня организации управления производством как на предприятии в целом, так и в отдельных подразделениях:
где
Кск – коэффициент стабильности кадров,
Рув – численность работников уволившихся за отчетный период,
Рп – численность вновь принятых за отчетный период работников,
Р – среднесписочная численность работников за отчетный период.
Наиболее показательным является коэффициент текучести кадров. Уровень текучести кадров Утк оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рув), и среднесписочного числа работников (Р).
где
Утк – уровень текучести кадров,
Рув - численность работников уволившихся за отчетный период,
Р – среднесписочная численность работников за отчетный период.
Таблица 11 – Данные о движении трудовых ресурсов
Показатели движения |
2007 год |
2008 год |
Численность торгово-оперативного и вспомогательного персонала на начало периода, чел. |
38 |
46 |
Принято на работу, чел. |
19 |
16 |
Выбыло, чел. |
11 |
7 |
в том числе: по собственному желанию |
6 |
8 |
уволено за нарушение трудовой дисциплины |
2 |
5 |
Численность персонала на конец года, чел. |
46 |
55 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
42 |
50 |
Коэффициент оборота по приему работников, % |
0,45 |
0,52 |
Коэффициент оборота по выбытию работников, % |
0,26 |
0,34 |
Коэффициент текучести кадров, % |
0,19 |
0,26 |
Коэффициент постоянства (стабильности) кадров, % |
74 |
76,5 |
За последние два года коэффициент оборота по выбытию работников компании «Коралл» увеличился на довольно существенную величину – 7%. Коэффициент оборота по приему работников снизился на очень существенную величину – 13%, что иллюстрирует отсутствие системы подбора персонала. Коэффициент показателя текучести кадров увеличился на 7% и составил 26%, что также является весьма негативным и тревожным фактором. Коэффициент стабильности кадров в компании составляет всего 42%. В идеале коэффициент стабильности кадров должен быть приближен к 90-95%. Проведенный анализ показал, что в компании «Коралл» помимо специалистов, присутствует рабочая сила, как правило, не заинтересованная в долгосрочном сотрудничестве с компанией.
Таблица 12 – Использование рабочего времени
Показатель
|
2007 год |
2008 год |
Отклонение, +/- | ||
план |
факт |
от 2007 г. |
От плана | ||
Среднесписочная (ЧР) чел. |
42 |
50 |
55 |
8 |
5 |
Отработано за год одним рабочим: | |||||
- часов (Ч); |
1915,2 |
2010,9 |
2008,4 |
+ 93,2 |
-2,5 |
- дней (Д). |
240 |
252 |
252 |
- |
- |
Средняя продолжительность рабочего дня. ч. (П). |
7,98 |
7,98 |
7,97 |
0,01 |
-0,01 |
Фонд рабочего времени, тыс. час. |
80,4 |
100,5 |
110,4 |
-30 |
+9,9 |
Фонд рабочего времени увеличился на 9,9 тыс.час. Средняя продолжительность рабочего дня уменьшилась на 0,01 час. Фактическое количество отработанных дней равно запланированному – 252 дня. Однако какой же фактор повлиял на увеличение фонда рабочего времени, поэтому необходимо провести факторный анализ ФРВ способом цепных подстановок.
ФРВпл = ЧРпл * Дпл * Ппл = 50 * 252 * 7,98 = 100548
ФРВусл 1 = ЧРф * Дпл * Ппл = 55 * 252 * 7,98 = 110602,8
ФРВусл 2 = ЧРф * Дф * Ппл = 55 * 252 * 7,98 = 110602,8
ФРВф = ЧРф * Дф * Пф = 55 * 252 * 7,97 = 110464,2
ФРВчр = ФРВусл 1- ФРВпл = 110602,8 - 100548 = + 10054,8 ч.
ФРВп = ФРВф – ФРВусл 2 = 110464,2 - 110602,8 = -138,6 ч.
Общее изменение ФРВ:
ФРВ = ФРВф – ФРВпл = 110464,2 – 100548 = + 9916,2 ч. = + 9,92 тыс.ч
Таким образом, увеличение фонда рабочего времени в 2008 г. по сравнению с планом на 9,9 тыс. час. явилось результатом влияния такого фактора, как среднесписочная численность персонала. Отрицательное влияние оказало снижение средней продолжительности дня.
Таблица 13 – Баланс рабочего времени на одного работника
Показатель
|
2006 г. |
Отклонение факта от плана, +/-
|
2007 г. |
Отклонение факта от плана +/-
|
2008 г. |
Отклонение факта от плана. +/- | |||
план |
факт |
план |
факт |
план |
факт | ||||
Календарное время. |
365 |
365 |
- |
365 |
365 |
- |
365 |
365 |
- |
Количество нерабочих дней |
114 |
125 |
+ 11 |
114 |
123 |
+ 9 |
113 |
115 |
+ 2 |
в т.ч.: праздничные |
10 |
10 |
- |
10 |
10 |
- |
9 |
11 |
+ 2 |
выходные |
104 |
104 |
- |
104 |
104 |
- |
104 |
104 |
- |
Количество календарных рабочих дней |
251 |
240 |
- 11 |
251 |
251 |
- |
252 |
252 |
- |
Неявки на работу из них: |
46,6 |
55,6 |
+ 9 |
56,7 |
61,2 |
+ 4,5 |
56,5 |
51,2 |
-5,3 |
очередные отпуска |
24,0 |
18,3 |
+ 5,7 |
20 |
19,8 |
-0,2 |
20 |
19,1 |
-0,3 |
отпуска по учебе |
1,4 |
0,5 |
-0,9 |
0,5 |
0,8 |
+ 0,3 |
0,5 |
0,6 |
+0,1 |
отпуска в связи с родами |
2,0 |
2,3 |
+ 0,3 |
2,0 |
1,4 |
-0,6 |
1,0 |
1,,7 |
+ 0,7 |
по болезни |
8,0 |
7,7 |
-0,3 |
8,0 |
9,0 |
+ 1,0 |
8,0 |
10,2 |
+ 2,2 |
с разрешения администрации |
- |
15,0 |
- |
15,0 |
13,6 |
-1,4 |
14,0 |
7,8 |
-6,2 |
Средняя продолжительность рабочего дня, ч. |
7,99 |
7,98 |
-0,01 |
7,97 |
7,98 |
+ 0,01 |
7,98 |
7,97 |
-0,01 |
Полезный фонд рабочего времени, ч. |
1633,2 |
1471,5 |
-61,7 |
1514,6 |
1514,6 |
-34,7 |
1560,0 |
1600,4 |
+ 40,4 |
Количество рабочих дней в году |
204,4 |
184,4 |
-20 |
194,3 |
189,8 |
-4,5 |
195,5 |
200,8 |
+ 5,3 |
Неявки на работу в 2008 г. снизилась, как по сравнению с планом на 5,3 дня, так по сравнению и с 2006 годом на 4,4 дня и с 2007 годом на 10 дней. Данное снижение произошло за счет уменьшения: очередных отпусков – 0,3 дня; неявок с разрешением администрации – 6,2 дня. Полезный фонд рабочего времени увеличился на 40,4 ч. за счет увеличения рабочих дней в году на 5,3 дня, несмотря на то, что средняя продолжительность рабочего дня снизилась на 0,01 ч., а количество нерабочих дней увеличилось на 2 дня. В 2008 г. было всего 3 прогула за год. Таким образом, в отношении трудовой и производственной дисциплины в компании «Коралл» нет существенных проблем. Рабочее время используется достаточно эффективно, т.к. число запланированных рабочих дней равно фактическому. Для более рационального использования рабочего времени необходимо снизить неявки на работу с разрешения администрации.
На данный момент в компании «Коралл» работает 50 человек. Руководящие должности занимают люди с высшим образованием, имеющие достаточный опыт работы в коммерческих структурах. Работа управляющего персонала отличается, главным образом, по сложности, по наличию ответственности в принятии решений, по масштабам и по многим другим характеристикам. В компании «Коралл» работают сотрудники разных возрастных групп, начиная от 20 лет и до 45 лет. Четыре человека составляет администрация компании. Численность торгово-оперативного и вспомогательного персонала компании составляет 46 человек, из них:
Таблица 14 – Показатели качественного состава трудовых ресурсов
Показатель |
Численность работников 2007 г. |
Численность работников 2008 г. |
Удельный вес, % 2007 год |
Удельный вес, % 2008 год |
По возрасту, лет до 20 20-30 30-40 40-50 50-60 |
- 8 21 10 3 |
- 9 27 12 2 |
- 19,1 50 23,8 7,1 |
- 18 54 24 4 |
По образованию среднее среднее специальное незакончен. высшее высшее |
27 9 1 5 |
30 8 3 9 |
64,3 21,4 2,4 11,9 |
60 16 6 18 |
По трудовому стажу, лет до 1 1 - 5 5 - 10 свыше 10 |
13 19 6 4 |
16 23 7 4 |
31 45,2 14,3 9,5 |
32 46 14 8 |
Итого |
42 |
50 |
100 |
100 |