Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 13:05, курсовая работа
Цель курсовой работы заключается в изучении возможности применения принципа непрерывного обучения в практике управления персоналом на предприятии, выработка практических рекомендаций по построению системы повышения квалификации с учетом данных принципов.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические основы по непрерывному обучению на предприятии;
2. провести анализ МПТП «Иркутсктеплоэнерго» по обучению персонала;
3. разработать систему обучения руководителей, специалистов и служащих с учетом принципа непрерывного образования.
Введение
1 Теоретические основы организации системы обучения персонала
Сущность и цели системы непрерывного обучения персонала
Виды обучения персонала
Модель систематического профессионального обучения персонала
Методу обучения персонала и их выбор
2 Обучение работников на Муниципальном производственном теплоэнергетическом предприятии «Иркутсктеплоэнерго»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Характеристика профессионально квалифицированной и образовательной структуры кадров: руководителей, специалистов и служащих
2.3 Анализ форм и методов организации обучения
2.4 Управление процессом обучения
3. Система непрерывного образования руководителей, специалистов и служащих на МПТП «Иркутсктеплоэнерго»
3.1 Общая модель непрерывного образования на предприятии МПТП «Иркутсктеплоэнерго» руководителей, специалистов и служащих
3.2 Разработка форм и методов обучения руководителей, специалистов и служащих для предприятия МПТП «Иркутсктеплоэнерго»
Высшим органом по отношению МПТП «Иркутсктеплоэнерго» является Иркутский городской комитет по обустройству. Управление данным предприятием осуществляет директор, который без доверенности действует от имени предприятия, заключает договоры, в том числе и трудовые. Также, в его компетенции право распоряжения средствами предприятия, право утверждения штатов, издание приказов. Он назначается, утверждается и освобождается Администрацией г. Иркутска.
МПТП «Иркутсктеплоэнерго» при осуществлении хозяйственной и иной деятельности в праве по собственной инициативе принимать любые решения, не противоречащие действующему законодательству. МПТП «Иркутсктеплоэнерго» несет ответственность за выполнение своих обязательств всем своим имуществом в соответствии с организационно - правовой формой.
Основная деятельность предприятия:
Прибыль, оставшаяся у предприятия после уплаты налогов и других платежей в бюджет, поступает в полное его распоряжение.
На предприятии существует трех уровневая управленческая организационная структура функционального типа.
Каждый уровень организации
выполняет определенные функции
и задачи. Выполнение отдельных функций
по конкретному вопросу
Первый уровень - директор, четыре его заместителей и главный инженер. Каждый заместитель занимается определенными вопросами. Они занимаются непосредственным управлением.
Хорошо организованная система управления предприятием позволяет добиться высокой исполнительности управленческих решений, контроля между подразделениями. Благодаря правильной стратегии управления и ориентации на перспективное развитие в 2001году предприятие приступило к использованию предизолированных трубопроводов с теплолиуретановой теплогидроизоляцией.
Это позволило осуществить замену ветхих трубопроводов тепловых сетей, находящихся в зоне постоянного затопления грунтовыми и иными видами на трубопроводы, состояние которых практически не зависит от окружающей среды, что в свою очередь существенно снизит потери тепла в окружающей среде, уменьшит вероятность возникновения аварий и значительно продлит срок службы трубопроводов.
Кредо предприятия: бесперебойное обеспечение тепловой энергией!
На предприятии «
Содержание трудового
процесса на данном предприятии соответствует
современным требованиям
В положении управления персоналом существует пункт обеспечение регламентации труда, которая включает:
Документы:
1. должностные инструкции подразделений предприятия;
2. журнал регистрации и учета должностных инструкций;
3. положение по подразделениям, книга учета положений;
4. трудовые договоры, соглашения;
5. различные регламентирующие деятельность документы.
При этом используются следующие документы: соответствующая отчетность, предложения. Согласно положению о службе управления персоналом.
Существующая система учета и отчетности по трудовым показателям на предприятии осуществляется по нормативным документам и формам статистической отчетности.
2.2 Характеристика
На предприятии МПТП
«Иркутсктеплоэнерго» по штатному расписанию
наблюдается следующая
Таблица 5 - Численность руководителей, специалистов и служащих по подразделениям
Структура подразделения |
Количество человек |
% от общего количества |
1. Директор и его заместитель |
8 |
2,77 |
2. Служба управления персоналом |
12 |
4,15 |
3. АХО |
3 |
1,04 |
4. Отдел внутреннего контроля |
5 |
1,73 |
5. Бухгалтерия |
15 |
5,19 |
6. Экономическая служба |
3 |
1,04 |
7. Отдел модернизации и |
51 |
17,64 |
- договорная группа |
22 |
7,61 |
- расчетная группа |
4 |
1,38 |
- финансовая группа |
7 |
2,42 |
- группа по преддоговорной |
4 |
1,38 |
- тепловая инспекция |
6 |
2,08 |
- группа по приборам учета |
2 |
0,69 |
8. Производственно- техническая служба управления |
8 |
2,77 |
9. Служба эксплуатации |
8 |
2,77 |
10. Отдел информационных систем,
вычислительной техники и |
8 |
2,77 |
11. Канцелярия |
1 |
0,35 |
12. Служба КИПиА |
21 |
7,27 |
13. Химлаборатолия |
12 |
4,15 |
14. СМТС |
24 |
8,30 |
15. Служба электрохозяйства |
16 |
5,54 |
16. Ремонтно-механический цех |
20 |
6,92 |
17. Ремонтно-строительный цех |
7 |
2,42 |
18. Производственный участок « |
3 |
1,04 |
19. Автотранспортный цех |
8 |
2,77 |
20. Аварийно-диспетчерская служба |
8 |
2,77 |
21. УТС - 1 |
||
22. Управление теплоисточников |
||
23. УКСПУ |
||
24. УТС - 3 |
||
25. Топливная служб |
||
26. Бизнес-единица «Евротепло» |
Продолжение таблицы 5
Итого: |
289 |
100 |
Вывод: по штатному расписанию
наблюдается следующая численно
Распределение работников, занимающих должность руководителей, специалистов и служащих по уровню образования на начало 2011 г.:
Таблица 6 - Соответствие присвоенной квалификации к уровню образования
№ |
Структурное подразделение |
Образование |
Соответствие присвоенной | |
1. |
Дирекция |
Высшее |
Соответствует | |
2. |
Служба управления персоналом |
Высшее |
Соответствует | |
Среднее |
Не соответствует | |||
3. |
Административно-хозяйственный |
Высшее |
Соответствует | |
Среднее |
Соответствует | |||
4. |
Бухгалтерия |
Высшее |
Соответствует | |
Сред. спец. |
||||
Непол. сред. |
||||
5. |
Экономическая служба |
Высшее |
Соответствует | |
6. |
Отдел реализации и маркетинга |
Высшее |
Соответствует, из них 2 человека не соответствуют | |
Сред. спец |
Не соответствует | |||
7 |
Производственно-технический |
Высшее |
Соответствует требованиям | |
Сред. спец. |
||||
8. |
Служба эксплуатации |
Высшее |
Соответствует | |
9. |
Отдел информационных систем, вычислительной техники и программирования |
Высшее |
Соответствует | |
10. |
Канцелярия |
Высшее |
Соответствует | |
Средне. спец |
Соответствует | |||
11. |
Служба КИПиА |
Высшее |
Соответствует | |
Среднее |
Не соответствует | |||
12. |
Химлаборатория |
Высшее |
1 соответствует | |
1 не соответствует | ||||
13. |
Отдел материально - технического снабжения |
Высшее |
4 соответствует |
Продолжение таблицы 6
4 не соответствует | |||
14. |
Служба электрохозяйства |
Высшее |
Соответствует |
15. |
Ремонтно-механических цех |
Высшее |
Соответствует |
16. |
Ремонтно-строительный цех |
Высшее |
8 соответствуют |
2 не соответствуют | |||
17. |
Автотранспортный цех |
Высшее |
3 не соответствуют |
Среднее |
Не соответствуют | ||
Сред. спец |
Соответствует | ||
18. |
Аварийно - диспетчерская служба |
Высшее |
Соответствует |
19. |
Управление тепловых сетей |
Высшее |
1 не соответствует |
20. |
Управление тепловых сетей |
Высшее |
Соответствует |
Среднее |
Не соответствует | ||
21. |
Управление теплоисточников |
Высшее |
Соответствует |
Нез. выс. |
Соответствует | ||
Среднее |
Не соответствует | ||
22. |
Управление котельной северного промыш. узла |
Высшее |
Соответствует |
Среднее |
1 соответствует, а 3 не соответствуют | ||
23. |
Топливная служба |
Высшее |
Соответствует |
24 |
Бизнес - единица «Евротепло» |
Высшее |
Соответствует |
Вывод: у персонала ИТР в основном соответствует образование, которое требуется для какой-либо профессии. Наблюдается следующая ситуация: