Совершенствование функций планирования и контроля в процессе управления организацией

Для оптимизации оргструктуры ООО «Пегас-тур» наиболее важна информация о покупателях. Информация о покупателях собирается и структурируется в ООО «Пегас-тур» в отделе сбыта. Определенная часть информации передается выше, где менеджер ее фильтрует и ненужную отсеивает. Далее изменившийся информационный поток достигает руководства сбыта, где также отсеивается информация которую сбыт использовать не компетентен. В результате руководству предприятия попадает незначительная часть первоначальной информации, из которой невозможно извлечь пользы.

В результате проведенного исследования организации маркетинговой службы на ООО «Пегас-тур», предлагается оптимизация организационной структуры, за счет внедрения новой информационной системы.

Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов. Всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Грамотное планирование и эффективный контроль организации – залог успеха организации, повышающий результативность и вероятность достижения целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. –  СПб.: Издательство «Союз», 2006. – 463 с. – (Серия «Высшая школа»).

2. Бурцев. В.В. «Управленческий контроль  как система». Менеджмент в России  и за рубежом.№5, 2006.

3. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.

4. Глухов В.В.  Менеджмент.  3-е  изд. - СПб: Питер, 2008. — 608 с.

5. Гольдштейн Г.Я.. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное  и переработанное. Таганрог: Изд-во  ТРТУ, 2007.

6. Дафт Р.Л.. Менеджмент. 6-е издание. - Изд-во "Питер", 2006.

7. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал  Н.Ю Менеджмент.  М.: Инфра-М, 2008. — 440 с.

8. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента  Учеб. Пособие 5-е издание 2007. – 336 с.

9. Лафта Дж.К.  Менеджмент.  2-е  изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, 2006. — 592 с.

10. Менеджмент: основы организации. Учебник. - под ред. А.М. Смолкина М.: ИНФРА-М,2008. - 248с.

11. Менеджмент. Учебник; под ред. Е.Е. Вершигора, 2 -ое изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА - М, 2007г. - 283с.

12. Менеджмент. Учебное пособие. / Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 304 с.

13. Мескон М., Альберт Н.,Хедоури  Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2007-702с.

14. Основы менеджмента: Учеб. пособие. / Под ред. В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. - М.: Издательский центр «Академия», 2008 - 192с.

15. Основы менеджмента. Учебное  пособие для вузов / Науч. редактор  А.А. Радугин. - М.: Центр, 2006. - 432с.

16.  Переверзев М.Р., Шайденко  Н.А., Басовский Л.Е Менеджмент.  2-е изд., доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2008. — 330 с.

17. Семенова И.И.. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 222 с.

18. Уткин Э.А.. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Издательство  «Зерцало», 2007. - 448 с.

19. Управление персоналом организации. Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова, М.: «ИНФРА-М», 2007.

20. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и  доп. - М.: ИНФРА-М, 2008.

21. Портал по менеджменту, маркетингу, экономике и финансам, финансовому менеджменту и инвестициям http://www.aup.ru

22. Федеральный образовательный портал – Экономика, социология, менеджмент http://ecsocman.edu.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

Модель процесса контроля

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Организационная структура управления ООО «Пегас-тур»

 

 

 

 

 

Приложение 3

 

Динамика активов и пассивов ООО «Пегас-тур» за 2010 – 2011 гг.

Показатели	Годы		Отклонение (+,-)	Темпы роста, %
	2010	2011
Актив
Иммобилизованные средства	55174	48004	–7170	-13%
Оборотные активы, всего	130624	136604	+5980	+4,58%
в том числе: запасы	96014	99771	+3757	+3,91%
в том числе: - сырье и материалы	33992	47921	+13929	+40,98%
- готовая продукция и товары  для перепродажи	22203	17298	–4905	-22,09%
- затраты в незавершенном производстве	37145	33309	–3836	-10,33%
НДС по приобретенным ценностям	2119	2114	–5	-0,26%
Ликвидные активы, всего
из них: денежные средства и краткосрочные вложения	3835	3952	+117	+3,05%
дебиторская задолженность	28458	30570	+2112	+7,42%
Пассив
Собственный капитал	61145	61561	+416	+0,68%
Заемный капитал, всего	69566	64378	–5188	-7,46
из них: - долгосрочные кредиты и займы	47790	17940	–29850	-62,46%
- краткосрочные кредиты и займы	21775	46438	+24682	+113,26%
Привлеченный капитал	55087	58669	+3582	+6,5%
Валюта баланса	185798	184608	–1190	-0,64%

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

 

Расчет коэффициентов ликвидности ООО «Пегас-тур» за 2010 – 2011 гг.

Показатель ликвидности	Значения показателя		Отклонение (+,-)	Рекомендованное значение
	2010 г.	2011 г.
1	2	3	4	5
Коэффициент текущей (общей) ликвидности	1,8	1,3	-0,5	>2,0
Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности	0,42	0,31	-0,09	>1,0
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,39	0,29	-0,1	>0,2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

 

Показатели финансовой устойчивости ООО «Пегас-тур» за 2010 – 2011 гг.

Показатель	Нормативное значение	Значение показателя		Отклонение (+,-)
		2010 г.	2011 г.
1	2	3	4	5
Коэффициент автономии	≥0,5	0,33	0,33	-
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств	≥1,0	1,14	1,04	-0,1
Коэффициент маневренности собственного капитала	≥0,5	2,15	2,54
Коэффициент обеспеченности материальных запасов	≥0,5	1,32	0,95
Коэффициент краткосрочной задолженности	-	0,01	0,01	-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 6

 

Оценка стоимости чистых активов «Пегас-тур» за 2010 – 2011 гг.

Показатель	Значение показателя				Изменение (+,-)
	2010 г.		2011 г.		тыс. руб.	в % к валюте баланса
	тыс. руб.	в % к валюте баланса	тыс. руб.	в % к валюте баланса
1	2	3	4	5	6	7
Чистые активы	130689	35,17	123557	33,46	-7132	-1,71
Уставный капитал	167	0,04	167	0,05	-	+0,01
Превышение чистых активов над уставным капиталом	130522	35,12	123390	33,42	-7132	-1,7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 7

 

Показатели деловой активности

Показатель	Нормативное значение	Значение показателя		Отклонение (+,-)
		2010 г.	2011 г.
Общий коэффициент оборачиваемости	Выше 0,8	0,71	0,85	+0,14
Коэффициент оборачиваемости запасов	Выше 4,0	1,25	1,45	+0,2
Коэффициент оборачиваемости собственных средств	Выше 1,0	2,15	2,54	+0,39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 8

 

Показатели рентабельности ООО «Пегас-тур» за 2010 – 2011 г.

Показатель	Нормативное значение	Значение показателя		Отклонение (+,-)
		2010 г.	2011 г.
Коэффициент рентабельности использования капитала	Выше 0,15	0,06	0,01	-0,05
Коэффициент рентабельности использования собственных средств	Выше 0,2	0,18	0,02	-0,16
Коэффициент рентабельности продаж	Выше 0,3	0,08	0,01	-0,07
Коэффициент рентабельности текущих затрат	Выше 0,4	0,09	0,01	-0,08

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 9

Экспертные оценки состояний сфер работы ООО «Пегас-тур»

Эксперты	Качество бухгалтерского учета		Качество управленческого учета		Качество планирования		Качество контроля
	До внедрения	После внедрения	До внедрения	После внедрения	До внедрения	После внедрения	До внедрения	После внедрения
1	0,6	0,7	0,3	0,4	0,4	0,6	0,4	0,4
2	0,6	0,7	0,4	0,4	0,4	0,6	0,3	0,5
3	0,8	0,8	0,4	0,5	0,5	0,8	0,5	0,5
4	0,8	0,9	0,5	0,6	0,6	0,8	0,6	0,6
5	0,7	0,9	0,5	0,5	0,5	0,7	0,5	0,6
6	0,6	0,7	0,4	0,5	0,5	0,6	0,4	0,5