Совершенствование системы управления персоналом предприятия ОАО «КАМАЗинструментспецмаш»

 

 

 

 

 

 

Совершенствование системы  управления персоналом предприятия

 

Курсовой проект по дисциплине «Основы  менеджмента»

 

 

 

     

 

                                                           

     

                                                                           

 

 

 

 

 

 

 

Оглавление 

 

 

Введение

Современные условия  деятельности предприятий требуют создания эффективной системы управления персоналом предприятия, развития его кадрового потенциала.

    В этой ситуации  возникает необходимость в теоретическом  переосмыслении кадровых процессов, разработке методологии формирования стратегии и тактики эффективного использования персонала предприятий, способствующих их подъему и развитию, обеспечению конкурентоспособности, как на внутренних, так и на мировых рынках.

    Недостаточно высокий уровень профессиональной подготовки части персонала предприятий затрудняет их адаптацию к современным требованиям, что делает особо значимым и актуальным теоретическую разработку социально-экономических механизмов подготовки и воспроизводства высококвалифицированных работников, обладающих высоким уровнем общего и специализированного образования.

    Следует отметить, что в настоящее время особо  острой проблемой, стоящей перед  предприятиями, является создание  служб управления персоналом, отвечающих требованиям современного менеджмента, собственных эффективных систем обучения, переподготовке и повышению квалификации персонала, в том числе рабочих предприятий, так как созданная в советские времена система их профессиональной подготовки практически ликвидирована.

    В то же  время в существующих научных  исследованиях недостаточно внимания  уделяется проблемам формирования  эффективной системы управления  персоналом предприятий и сохранению  их кадрового потенциала, концепции,  практике и перспективам его развития, создания собственной эффективной системы обучения, переподготовке и повышению квалификации работников предприятий, системе поиска и отбора руководящих кадров.

    Практически  отсутствует методология разработки  и создания эффективной системы  управления профессионально-квалификационным развитием кадрового потенциала промышленных предприятий. Количество и качество имеющихся публикаций не соответствует остроте и актуальности решения соответствующих проблем.

    Проблема управления  персоналом предприятий относится к числу важнейших проблем современного менеджмента, является актуальной и требует системного рассмотрения.

    Целью  данного проекта является разработка программы совершенствования системы управления персоналом предприятия.

    Конкретизируя цель, отметим задачи:

• анализ  литературных  источников  по  подходам  к  изучению  и трактовке    вопросов  по управлению персоналом;
• оценить состояние системы управления персоналом в ОАО «КАМАЗинструментспецмаш»
• анализ структуры и движения персонала ОАО «КАМАЗинструментспецмаш»
• определение направлений совершенствования системы управления персоналом предприятия; 
• разработка проекта по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии;
• экономическое и социальное обоснование предложенных мероприятий.

        Объектом  исследования является персонал Открытого Акционерного Общества ОАО «КАМАЗинструментспецмаш».

    Предметом  исследования является процессы  управления персоналом предприятия.

    Информационную базу  исследования составляет совокупность специальной и научной литературы, экономические исследования по теме; справочная и периодическая литература.

    Курсовой проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе курсового проекта  рассмотрены теоретические основы совершенствования системы управления персоналом предприятия. Так же понятия, сущность, модели и эффективность системы управления персоналом. Во - второй, проведен анализ и оценка эффективности системы управления персоналом, а ОАО «КИСМ». И выявлены проблемы. Третья глава проекта включает в себя проект совершенствования системы управления персоналом и социально – экономическое обоснование проектных предложений.

    На основе полученной  информации и в целях совершенствования  методов управления персоналом  предприятия в работе сформулированы и обоснованы практические выводы и общие заключения, которые нашли отражение в соответствующих главах курсового проекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические основы  совершенствования системы управления персоналом предприятия

1.1. Понятие и сущность системы управления персоналом

Основу концепции управления персоналом в настоящее время  составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных  установок, умение их формировать и  направлять в соответствии с задачами, стоящими перед предприятием. Изменения в экономической и политической системе в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьёзные угрозы для каждой личности, устойчивости её существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека (2. С. 46).

Управление персоналом в такой  ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации  индивида к внешним условиям, учета личного фактора, в построении системы управления персоналом предприятия. Укрупнено можно выделить три фактора, оказывающие воздействие на людей, работающих в организации.

Первый – иерархическая  структура предприятия, где основное средство воздействия – это отношение власти-подчинения, давление на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

Второй – культура, то есть вырабатываемые обществом, предприятием, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.

Третий – рынок  – сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и  услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

Эти факторы воздействия  – понятия достаточно сложные  и на практике редко реализуются  в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации на предприятии (1. С. 97).

Управление персоналом – функциональная  сфера деятельности, задача которой состоит в обеспечении предприятия в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование. Целью управления персоналом являются формирование работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом собственных интересов и во благо организации в целом.

Система целей для  управления персоналом, с одной стороны, должна отвечать на вопрос, каковы конкретные потребности работников, удовлетворение которых они вправе требовать от администрации, а с другой стороны – какие цели по использованию персонала ставит перед собой администрация организации и какие условия она стремится для этого создать.

Главная цель – прибыль  предприятия в системе управления персоналом – достигается через удовлетворение социальных потребностей человека на производстве.

Управление  персоналом имеет два направления: стратегическое и тактическое. В  рамках первого она призвана способствовать обеспечению условий конкурентоспособности и долгосрочного развития организации на основе регулирования отношений между организацией и работниками в рамках стратегии бизнеса. В рамках второго осуществляется текущая кадровая работа: состояние и планирование потребности в кадрах; разработка штатных расписаний; оценка и отбор персонала; планирование ближайших кадровых перемещений, увольнений; повышение квалификации, переподготовка и др.

Организационная структура  системы управления персоналом –  это совокупность взаимосвязанных  подразделений системы управления персоналом и должностных лиц.

Задачи служб управления персоналом заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами в организации, в изменении сознания работающих, в переходе от бездумного исполнения к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле и ориентированным на потребителя продукции. В связи с этим службы управления персоналом начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов (3. С. 8).

Система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом.

Система управления персоналом включает следующие основные элементы:

• группу специалистов аппарата управления;
• комплекс технических средств системы управления;
• информационную базу для управления персоналом;
• комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом;
• правовую базу;
• совокупность программ управления информационными процессами решения задач управления персоналом.

 

1.2. Методы системы управления персоналом

Наука и практика управления разработали инструментарий (методы) изучения состояния действующей системы УП организации, обоснования и реализация новой системы. Рассмотрим эти методы.

Системный анализ служит методическим средством подхода  к решению проблем совершенствования  порядка управления персоналом. Системный  подход ориентирует исследователя на раскрытие такого порядка управления персоналом в целом и составляющих его компонентов: целей, функции, организационной структуры, кадров, технических средств управления, информацией, методов управления людьми, управленческих решений; на выявление различных типов связей этих компонентов между собой и внешней средой и сведение их в целостную единую картину. Системный подход даёт лучшую основу для чёткого распределения власти и ответственности при выполнении различных работ.

Метод декомпозиции позволяет расчленить сложные явления на более простые. Чем проще элементы, тем полнее проникновение вглубь явления и определение его сущности. Например, систему управления персоналом можно расчленить на подсистемы, подсистемы – на функции, функции – на  процедуры, процедуры – на операции и т.д. После расчленения необходимо воссоздать систему управления персоналом как единое целое, т.е. синтезировать.

Метод последовательной подстановки позволяет изучить  влияние на формирование системы  управления персоналом каждого фактора в отдельности, под действием которых сложилось её состояние, исключая действия других факторов.

Метод сравнений позволяет  сопоставить существующую систему  управления персоналом с подобной же – передовой организации, с нормативным состоянием или с состоянием в прошлом периоде.

Динамический метод  предусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений. Тогда  ряд отражает устойчивые тенденции. Этот метод используется при исследовании количественных показателей, характеризующих систему управления персоналом.

Метод структуризации предусматривает  количественное и качественное обоснование  целей организации в целом  и системы управления персоналом с точки зрения соответствия задачам  организации.

Экспертно-аналитический метод совершенствования системы управления персоналом основывается на привлечении высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом, управленческого персонала предприятия к процессу совершенствования.

Нормативный метод предусматривает применение системы принципов, которые определяют состав и содержание функций по управлению персоналом, численность работников по функциям, тип организационной структуры, критерии построения структуры аппарата управления организацией в целом и системы управления персоналом (норма управляемости, степень централизации функций, количество ступеней управления, число звеньев, размеры подразделения, порядок подчинённости и взаимосвязи подразделений), разделение и кооперацию труда управления персоналом организации.

Параметрический метод. Задача этого метода – установление функциональных зависимостей между параметрами элементов производственной системы и системы управления персоналом для выявления степени их соответствия.

В последнее время  при совершенствовании системы управления персоналом начали применять метод функционально - стоимостного анализа. Он позволяет выбрать такой вариант построения системы управления персоналом или выполнение той или иной функции управления персоналом, который требует наименьших затрат и является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов. Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей.