Совершенствование системы управления персоналом предприятия ОАО «КАМАЗинструментспецмаш»

Тесты межличностных  отношений выявляют стиль общения, конфликтность, способность идти на компромиссы, манеру поведения в  различных ситуациях. Тестам на конфликтность, как правило, уделяется особое внимание. Сюда же можно отнести тесты на выявление стиля руководства и склонности к лидерству.

Еще одна группа – квалификационные тесты для оценки уровня профессиональных знаний и навыков, которые позволяют  произвести отсев и первоначальное ранжирование кандидатов. Например, специальные тесты для оценки того, насколько специалисты в области финансов и бухгалтерии владеют системой GAAP. Для проверки уровня владения английским языком часто предлагается тест TOEFL (Test for English as a Foreign Language) (5, с.96).

 

Программа улучшения  психологической обстановки в коллективе

 

Как показала оценка существующей системы управления персоналом предприятия, еще одной  проблемой в системе  управления персонала является психологическая  неудовлетворенность персонала  рабочей обстановкой. Не проводя  специальных психологических исследований, можно сделать некоторые промежуточные выводы и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом. Основной проблемой системы управления персоналом является неблагоприятная психологическая обстановка, ведущая к напряженности и конфликтным ситуациям.

Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя, прежде всего, в отношениях людей  друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно  сказывается и на отношениях людей  к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это в свою очередь может проявиться во всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся членом данного коллектива. Таким образом, климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе.

Каждый из членов коллектива на основе всех других параметров психологического климата  вырабатывает в себе соответствующее  этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего «я» в  рамках данной конкретной общности людей.

Часто в коллективе появляются люди, которые недовольны какими-либо аспектами деятельности коллектива или отдельных личностей. В этом случае личная неприязнь, излишняя принципиальность и т.п. могут послужить причиной или поводом для возникновения конфликта.

Для того, чтобы исправить существующее негативное  положение на предприятии, необходимо разработать ряд мер, способствовавших бы повышению корпоративной культуры в целом и снижению количества конфликтов в коллективе в частности.

В качестве способа, предотвращающего само появление конфликтных ситуаций, автор данной работы предлагает использовать метод межличностного контакта, который носил бы организованный характер.

План подобных мероприятий  можно представить в виде следующей  таблицы (табл. 5).

Таблица 5

 Мероприятия, направленные на улучшение психологической обстановки в коллективе

Название мероприятия	Дата проведения	Цель проведения
1. Спортивные соревнования между  подразделениями	ежеквартально	Ничто не сплачивает коллектив лучше, чем единая цель и условия соревновательности. В этом качестве спортивные мероприятия идеальны
2. Выезды на природу	В зависимости от сезонных и погодных условий, не реже чем раз в полгода	Неформальная обстановка всегда помогает найти общий язык, отвлечься от рабочих проблем и способствует поиску общих интересов, областей соприкосновения поведения людей
3. Корпоративные вечеринки	Раз в квартал, может быть приурочено к какому то событию, при этом не обязательно официальному. Можно  просто устроить «День сгоревшей  лампочки»	Имеет примерно те же цели, что и предыдущая группа мероприятий, в целом направлены на установления межличностных контактов в неформальной обстановке
4. Семейные праздники (День отца, День матери, День защиты детей)	День отца – третье воскресенье  июля, День матери – последнее воскресенье ноября, День защиты детей – 1 июня	Проведение семейных мероприятий  дает еще одну дополнительную возможность  налаживать не только межличностные, но и межсемейные связи, что усиливает  связь поколений. И способствует развитию рабочих династий на предприятии

 

3.3. Обоснование социально-экономической эффективности проектных предложений

Эффект от мероприятий  по улучшению психологической обстановки в коллективе

Обоснование эффективности  предложенной программы по совершенствованию  набора, отбора, найма персонала

 

Так как на данный момент специалиста по найму и отбору, способного (по времени и знаниям) в ОАО «КИСМ»  нет, то можно предложить следующие варианты решение:

• прибегнуть к помощи внешних консультантов для разработки тестов;
• купить готовые тесты (в кадровых агентствах, например);
• во время подбора персонала на временной основе привлекать для тестирования кадровые агентства на базе их тестов;

Для выбора варианта решения  данной проблемы будем руководствоваться  принципом экономической целесообразности, т.е. какой из вариантов окажется менее затратным и трудоемким, тот и будет выбран.

В таблице 6 приведены затраты каждого из предложенных путей решения проблемы разработки тестов.

В связи с этим напрашивается  вывод, что выгоден комбинированный вариант: покупка готовых тестов + подбор нового сотрудника для проведения тестирования и поддержания тестов в актуальном режиме.

 

 

Таблица 6

Затраты вариантов по разработке тестов в ОАО «КИСМ»

№ п/п	Вариант	Затраты
		Временные	Финансовые
1	прибегнуть к помощи внешних консультантов для разработки тестов	3 мес.	150 тыс.руб. (комплект тестов на  должности одного отдела)
2	купить готовые тесты (в кадровых агентствах, например)	1 неделя (на поиск агентства,  располагающего такими тестами)	50 тыс.руб. (комплект из 10 тестов)
3	во время подбора персонала  на временной основе привлекать для  тестирования кадровые агентства на базе их тестов	1 неделя (на поиск агентства,  располагающего такими тестами)	20 тыс. руб. (разовая услуга)
4	подобрать специалиста в отдел кадров для проведения тестирования	1 мес. – на поиск работника	89,3 руб./чел
5	переобучить «старого» работника  для реализации функции по разработке тестов и проведения	1 год (12 мес.) – на обучение + 3 мес. – на разработку тестов	ФОТ* 15 мес. + стоимость обучения = 225 тыс.руб. + 30 тыс.руб. = 255 тыс.руб.

 

Для расчета экономической  эффективности необходимо сравнить процедуру подбора персонала, существовавшую в ОАО «КИСМ», и обновленную с применением тестов (данные взяты примерно) (см. таб.7).

Таблица 7

Движение кадров ОАО «КИСМ» и затраты на их обслуживание

(оформление приема  и увольнения)

	прием	увольнение
Кол-во человек	10	20
Расходы на 1 чел. (руб.)	89,3	11486,1
Всего затраты (руб.)	893	229722
Итого	230615

 

Итого затраты на обслуживание движения кадров (оформление приема и увольнения) составили 230615рублей.

Теперь посмотрим, что  происходит с затратами после  внедрения теста. Расчет составим на год. В связи с внедрением этапа  тестирования в процедуре подбора  персонала в ОАО «КИСМ» возникают следующие «новые» расходы:

• покупка готовых тестов (единоразово 50000 руб.);
• подбор одного специалиста на проведение тестирования (единоразово 89,3 руб./чел.);
• оплата труда специалиста во время проведения тестирования (36,9 руб./чел.).

Совокупное мнение о претенденте, сложившееся в сочетании собеседования и ответами на вопросы теста, дает более развернутую информацию о кандидате и позволяет более тщательно подобрать соответствующего работника на вакантную должность. Из этого следует, что если человек идеально подходит для занятия вакантного рабочего места и знает, что его будет ожидать в процессе трудовой деятельности, сократится количество увольнений, а следовательно и уменьшаться затраты на уход работника и расходы на поиск нового сотрудника. Теперь рассмотрим обновленный перечень мероприятий процесса подбора работников и их затраты соответственно (см. таб. 8).

Таблица 8

Затраты на мероприятия  по подбору работников

в ОАО «КИСМ»

№ п/п	Мероприятия	Ответственный	Сроки реализации	Сумма расходов (руб/чел.)	Кол-во (чел.)	Всего расходов
1	2	3	4	5	6	7
1	Покупка готовых тестов	Генеральный директор	1 месяц	50000	-	50000
2	Подбор одного специалиста на проведение тестирования	Генеральный директор	1 месяц	89,3	1	89,3
3	Найм (подача объявления в газету)	секретарь	2 часа	40	10	400
4	Знакомство с кандидатом, соотнесение  качеств работника с требованиями рабочего места.	сотрудник отдела кадров,	1 – 1,5 часа	27,7	10	277
5	Информирование кандидата обо  всех сторонах работы в организации.	мастер подразделения	1 - ,1,5 часа	27,7	10	277
6	Проведение тестирования	сотрудник отдела кадров	2 часа	36,9	10	369
7	Оформление  кандидата на работу.	сотрудник отдела кадров	2,5 часа	18	10	180
8	Итого					51592.3

 

Общая сумма всех мероприятий  по подбору персонала за год по обновленной схеме составит 51592.3 руб. в первый год использования тестирования. Здесь мы исходим из предположения, что в связи с введением тестирования подбор кадров будет тщательно проводиться в соответствии кандидата требованиям занимаемой должности и согласия претендента с условиями труда и т.п., что отразится на сокращении числа увольняющихся (для расчета сократим в 2 раза – 10 человек), поэтому затраты на увольнение работников составят 114861 руб.

Во второй и последующий  годы использования тестирования в  процессе подбора персонала уже будут отсутствовать затраты на покупку тестов и подбор специалиста на проведение тестирования, поэтому затраты по приему работников составят 647.8 руб. Количество увольняющихся работников уменьшается (для расчета сократим еще в 2 раза  – 5 человек) в связи с качественной процедурой подбора персонала, что, в свою очередь, вызовет сокращение затрат, которые составят  57430.5 руб.

Данные приведем в  сравнительной таблице 9.

Таблица 9

Сравнительный анализ затрат по прежней и новой процедурам подбора персонала

	Затраты (руб.)		Экономическийэффект   Экономия – перерасход, руб
	по прежней процедуре подбора  персонала	по новой процедуре подбора  персонала (с тестированием)
1 год внедрения:
затраты по приему	893	51592.3	-50699.3
затраты по увольнению	229722	114861	+114861
Итого	230615	166453.3	+64161.7
2 год внедрения:
затраты по приему	893	647.8	+245.2
затраты по увольнению	229722	57430.5	+172291.5
Итого	230615	58078.3	+172536.7

 

Как видим из таблицы 9, затраты по подбору персонала в первый год внедрения тестирования имеют значительный перерасход по сравнению с предыдущей процедурой (50699.3руб.). Однако данные затраты положительно влияют на картину увольнения, где затраты сокращаются почти вдвое, и экономия составляет 114861 руб. Подводя итог по 1 году внедрения тестирования в процедуру подбора персонала, видим что в общем получается экономия в 64161.7 руб.