Совершенствования мотивации и стимулирования труда работников

Одна из проблем на предприятии  - большая текучесть кадров, которая  отрицательно сказывается на  работе предприятия, т.к. происходит частое обновление персонала.

Для того, чтобы понять связана ли текучесть кадров с неэффективной системой мотивации и стимулирования труда, был проведен опрос следующего характера.

Условия опроса: ответы на поставленный вопрос: да, нет. Число опрошенных – 32 чел.

Первый вопрос заключался в следующем: Устраивает ли вас заработная плата?

Результаты можем наблюдать  в диаграмме 1.

 

Диаграмма 1 – Результаты опроса

Не удовлетворены заработной платой 2 человека из 32,а значит есть вероятность того, что это может быть причиной текучести кадров, однако в целом данный показатель удовлетворителен для предприятия.

Среднемесячная зарплата 1 работающего составила за 2011 год 1367 тысяч рублей, в том числе  в декабре 2011 года – 1985,4 тысяч. Рост заработной платы к 2010 году – 132,5%.

С целью повышения заработной платы работников на заводе с              1 ноября  увеличена  тарифная ставка 1 разряда  на 15% .  В  августе, сентябре и октябре на 10 увеличена заработная плата путем повышения за сложность  и ответственность выполняемых  работ, за характер и специфику труда.   В ноябре выплачена премия к профессиональному  празднику  по      70 тысяч  рублей на человека.

Представленный на предприятии  состав заработной платы, включает достаточно видов стимулирующих выплат, но имеют  ли четкое представление о них  сотрудники.

Второй вопрос: Знаете ли вы о всех видах выплат и условиях их получения, а так же их размерах?

Результаты опроса представлены в диаграмме 2.

 

Диаграмма 2 – результаты опроса № 2

Незнание такой информации может привести к снижению производительности труда и увеличению текучести  кадров, поэтому необходимы в первую очередь меры по ликвидации этого  минуса.

 

Третий вопрос: Удовлетворяют ли условия получения  всех выплат, осуществляемых  предприятием?

Были опрошены только 24 чел, которые знали данные о выплатах( предыдущий вопрос)

Результаты опроса видны  в диаграмме 3

 

Диаграмма 3 – результаты опроса № 3

Данный результат удовлетворителен для предприятия, так как условия  выплат удовлетворяют практически  всех сотрудников.

И последний вопрос заключался в следующем: Устраивают ли вас условия труда?

Результаты опроса представлены в диаграмме 4

 

Диаграмма 4 – результаты опроса №4

 

Проведя опрос, можно сделать  вывод, что наиболее отрицательно влияет на персонал условия труда, в которых  они работают. Тем самым, если не принять никаких мер по этому вопросу, то персонал не будет мотивирован к работе в полной мере, что повлечет за собой снижение производительности труда, увеличение текучести кадров и т.д.

Поэтому при разработке мероприятий  по улучшению мотивации и стимулирования труда персонала, необходимо рассмотреть  и данную проблему. 

3 РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА С РАСЧЕТОМ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

 

На основании анализа  мотивации и стимулирования труда  персонала ф-ла РУПП Витебскпром «Новополоцкий хлебозавод» было выявлено ряд недостатков, устранение которых будет способствовать повышению активности работников и эффективности данной организации.

Так как основной проблемой  является текучесть кадров, то необходима реализация мероприятий, позволяющие снизить текучесть кадров, например:

-Пересчитать коэффициент  увольнений для различных категорий  сотрудников, например, по отделам,  по возрастным группам, по занимаемым  местам, чтобы выяснить, является  ли текучесть среди всех этих  групп одинаково высокой; если  это так, то следует предпринять  специальные исследования.

-Убедиться в адекватности  процедуры отбора персонала, т.е.  подходящие работники, как правило,  дольше работают на своих местах  по сравнению с работниками,  не соответствующими занимаемой  должности.

-Обеспечить новым работникам  соответствующее обучение.

-Обеспечить полную адекватность  физических условий работы и  др.

Так же было выяснено, что  на текучесть кадров оказывает влияние  и такой фактор, как незнание о всех видах выплат и условиях их получения, а так же их размерах. Если человек не знает, какие награды он получит за его труд, то он не будет заинтересован в процессе самой работы, поэтому чтобы решить эту проблему, и тем самым мотивировать работника к труду, необходимо:

• Ввести или улучшить систему введения в должность
• Наглядно продемонстрировать работникам, что в компании имеются отличные возможности для карьерного продвижения и продвинуться по службе можно на любой должности
• Лучше информировать работников о том, как рассчитывается размер поощрения (премий, надбавок и т.п.), кому и за что они назначаются;
• Проанализировать, каким образом на предприятии работает программа адаптации, кто этим занимается. Особенно заострить внимание на адаптации менеджеров среднего звена и редких специалистов высокой квалификации, и в дальнейшем, если необходимо, разработать систему отбора и адаптации персонала
• Использовать некоторых работников как внутренних консультантов в различных частях компании.

Для того, чтобы понять, почему условия труда не удовлетворяют некоторый персонал, необходимо:

• Сравнить условия труда (часы работы, гибкость смен, оборудование, эргономику рабочих мест, состояние систем отопления, кондиционирования, освещения) данного предприятия с условиями труда конкурентов рынка или предприятием, на которое равняется. Разработать меры по улучшению условий труда: более гибкий график работы, новая мебель или перестановка мебели, добавление кулеров или освещения и др.
• Провести  исследование удовлетворенности  условиями работы сотрудников, для получения информацию о том, чем именно, какими аспектами труда неудовлетворенны ваши сотрудники, что в дальнейшем, позволит принять определенные меры по ликвидации этой проблемы.

Большое влияние на повышение  заинтересованности работников в достижении высоких результатов работы оказывают  поощрительные выплаты. Различают  две формы материального поощрения: премии и участие в прибыли. Премии рассчитаны на то, чтобы стимулировать  достижение какого-то определенного  результата. При плохой работе премию работник может не получить.

Для обеспечения стимулирующего воздействия премиальной системы  показатели премирования должны соответствовать  задачам и целям организации  и реально зависеть от трудовых усилий коллектива. В круг премируемых по тем или иным показателям должны включаться только те работники, которые могут реально влиять на эти показатели. Такими показателями могут быть рост объема продаж, доходов или прибыли, выполнение плановых заданий и другие.

Так же можно сделать вывод, о том, что стимулирование труда  на данном предприятии имеет только материально денежный вид (который удовлетворяет часть опрошенных сотрудников), однако предприятию так же необходимо учитывать методы нематериального стимулирования для улучшения трудовой деятельности персонала на предприятии.

Рассмотрим нематериальные стимулы, внедрение которых в  ф-л РУПП Витебскпром «Новополоцкий хлебозавод» позволит повысить эффективность управления персоналом:

А. Стимулы, не требующие  инвестиций со стороны компании:

• поздравления с днем рожденья (список именинников на информационном стенде, «теплые» слова, поздравления, подарок от всех сотрудников). Важно, чтобы именинника поздравляло руководство предприятия.
• «Легенды компании» — сотрудники, давно работающие на предприятии и внесшие значительный вклад в ее становление и развитие.
• система адаптации персонала — дает новому сотруднику представление о компании, критериях успешного прохождения испытательного срока и о программе его действий на этот период. Наставник помогает новичку освоиться на новом месте (это повышает чувство защищенности у работника и помогает формировать лояльность сотрудников, начиная с первых дней работы в компании).
• упоминание имени сотрудника в реализованном им проекте / услуге / продукте;
• устная и / или письменная благодарность за эффективную работу / реализованный проект;
• проведение профессиональных конкурсов среди сотрудников, с награждением дипломами;
• размещение рекомендательных писем клиентов на специальном информационном стенде компании, где все сотрудники имеют возможность их видеть;
• награждение увольняющихся сотрудников дипломами «за вклад в развитие фирмы», поддержание дружественных отношен<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial';