Сравнение показателей качества двух однотипных устройств

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ ___________________________________________________________________________

Кафедра управления воздушным  движением

 

 

 

Контрольная работа №2

 по дисциплине

управление качеством

на тему:

 «Сравнение показателей качества двух однотипных устройств»

 

 

 

 

                                                                                    Работу выполнила студентка

                                                                                    Борисова Полина Сергеевна

                                                                                    Курс 3, группа ЭК-1

 Научный руководитель

 Логачев  В. П.

 

 

 

Москва 2013

1. Выбор продукции: в качестве сравниваемых устройств в контрольной работе были выбраны встраиваемые посудомоечные машины двух фирм: BOSH и Siemens.

 

2.Определение цели оценки  качества: сравнение двух однотипных устойств.

3.Выбор номенклатуры единичных показателей: в данной работе мы выбрали 9 единичных показателей из технических описаний конструкций.

 

1.Потребляемая энергия (кВт*ч/кг)

2. Расход воды за один цикл стирки (л)

3. Загрузка белья (кг)

4. Уровень шума (дБ)

5. Ширина (см)

6. Высота (см)

7. Глубина (см)

8. Максимальная скорость отжима (об/мин)

9. Стоимость продукта (руб.)

10. Отсрочка запуска (ч)

 

4.Выбор базовых показателей качества продукции данного вида: за базовое значение были приняты показатели качества продукции, рекомендуемые и прогнозируемые Критериями ЕЭС для стиральных машин.

 

5.Определение значений единичных показателей качества оцениваемой продукции: возьмем их из НТД на оцениваемую продукцию.

 

6.Определение относительных единичных показателей качества:

Pi - численное значение единичного i-го показателя качества оцениваемой продукции.

 

Piб - численное значение i-го показателя качества базового образца (базового показателя качества).

 

Формула (1) используется, когда  увеличению Pi соответствует улучшение качества (повышение уровня качества продукции). Например: ее применяют при оценке срока службы, производительности, точности, КПД и т.д.

qi - должен увеличиваться при улучшении качества.

 

Формула (2) используется, когда  увеличению Pi соответствует снижение уровня (ухудшение) качества. (Например: ее применяют при оценке себестоимости, трудоемкости, нелинейных искажениях и т.д.).

 

				Таблица 1
Относительный единичный  показатель	Единичные показатели	Bosch WLG 20160	Siemens WS 10G160	Базовые показатели
qi	Цена (руб.)	10000/12380=0,8	10000/11852=0,84	10000
qi	Расход воды за цикл стирки (л)	35/37=0,94	35/40=0,87	35
Pi	Загрузка белья (кг)	6/7=0,86	7/7=1	7
Pi	Отсрочка запуска (ч)	24/24=1	24/24=1	24
qi	Уровень шума (дБ)	45/55=0,82	45/67=0,67	45
qi	Максимальная скорость отжима(об/мин)	1200/1000=1,2	1200/1500=0,8	1200
qi	Энергопотребление (кВт*ч/кг)	0,18/0,19=0,95	0,18/0,18=1	0,18
qi	Высота (см)	60/60=1	60/60=1	60
qi	Глубина (см)	85/85=1	85/85=1	85
qi	Ширина (см)	40/40=1	40/45=0,88	40

 

7.Определение рангов показателей качества (их весовых коэффициентов)

 

Было произведено ранжирование показателей качества (сумма всех весовых коэффициентов равна единице, соответственно наиболее значимые из них имеют больший вес), затем все результаты были сведены в таблицу:

 

Таблица 2
Единичные показатели	Bosch WLG 20160	Siemens WS 10G160	Базовые показатели	Весовые коэффициенты ед.показателей
1.Цена (руб.)	12380	11852	10000	0,15
2.Расход воды за цикл стирки (л)	37	40	35	0,13
3.Загрузка белья (кг)	6	7	7	0,14
4.Отсрочка запуска (ч)	24	24	24	0,03
5.Уровень шума (дБ)	55	67	45	0,09
6.Максимальная скорость отжима(об/мин)	1000	1500	1200	0,15
7.Энергопотребление (кВт*ч/кг)	0,19	0,18	0,18	0,13
8.Высота (см)	60	60	60	0,06
9.Глубина (см)	85	85	85	0,06
10.Ширина (см)	40	45	40	0,06

 

Формирование  комплексного показателя

Q=∑k_iq_i

Q _Bosch =

Q _Siemens= 

 

Вывод: комплексный показатель, характеризующий технический уровень оцениваемых стиральных машин Q _Bosch ≈0,95, что выше технического уровня базового образца. Q _Siemens ≈0,89, а следовательно, уровень качества данной стиральной машины ниже уровня базового образца.