Стратегічне управління персоналом підприємства в умовах ринку

• управління самим собою, яке включає самомотивацію, самоконтроль, самоорганізацію;
• ділове спілкування;
• техніки особистої праці, стиля лідерства;
• цілей особистого розвитку.

Всі ці аспекти накладаються один на одний, тісно взаємодіють і тому не можуть бути ізольовані (рис.1.3.) [5, с. 119-122].

 

                                        Особисте планування

 

       Саморозвиток                        ІПК                      Самоуправління

 

          Ділове  спілкування                 Стиль лідерства

 

Рис. 1.3 Індивідуальне планування кар’єри (ІПК).

2. Техніка кадрового регулювання  як один із сучасних напрямків  управління складається з підбору  та відбору персоналу.

«Штурвал»  керівника (рис.1.4.) відображає взаємозв’язок техніки кадрового регулювання з основними категоріями менеджменту та три види техніки роботи

менеджера: індивідуальну; групову; кадрового  регулювання. Підбір та відбір персоналу – центральна задача відділів роботи з персоналом та керівників підрозділів.

 

Рис. 1.4 Техніка кадрового регулювання в системі категорій

менеджменту

 

При підборі персоналу незалежно  від його різновидів і цілей існують  деякі труднощі – залежність якості підбору від того, хто його робить [5, с. 209-210].

Підбір кадрів – це процес визначення психологічних та професійних якостей претендентів з метою встановлення їх придатності до виконання службових функцій. Вимоги до кандидатів задаються так званою програмою, тобто систематизованим описом комплексу якостей, якими повинен володіти співробітник, що претендує на цю посаду.

Основними критеріями відбору вважаються: освіта, досвід, ділові якості, професіоналізм, фізичні дані, тип особистості, потенціал  її розвитку, відповідальність кандидата  реальній потребі організації.

При відборі кадрів орієнтуються на сильні сторони людини і шукають не ідеальних людей, а найбільш відповідальних вимогам, які висуваються змістом роботи [13, с.119-121].

Підбір персоналу (рекрутинг) –  це процес виявлення найбільш придатних  та підготовлених працівників з числа кандидатів на вакансію.

Професійний («правильний») процес рекрутинга складається з 7 етапів:

2.1. Проведення аналізу роботи.

2.2. Визначення методів пошуку кандидатів.

2.3. Залучення кандидатів.

2.4. Аналіз резюме та анкетних даних.

2.5. Проведення первинної співбесіди.

2.6. Проведення вибіркового інтерв’ю.

2.7. Прийняття рішень.

Не завжди є необхідність проводити  всі етапи. Але якщо підбір працівників  здійснювати старанно та професійно, то тим більше буде віддача від їх праці [3, с.44].

3.Особливо актуальним для українських підприємств є розгляд можливих типів кадрової політики в умовах кризи розвитку.

З різних причин підприємство може виявитися  в кризовому стані, тобто в  стані неплатоспроможності та банкрутства. За таких умов має змінитися і  кадрова політика підприємства, в тому числі й визначення потреби в кадрах. На практиці виділяють п’ять  типів кадрової політики в умовах кризи підприємства.

3.1 Пасивна 3.2 Реактивна 3.3 Превентивна 3.4 Активна 3.5 Авантюристична.

 

ВИСНОВКИ ДО ПЕРШОГО РОЗДІЛУ

Дослідження проведені в першому  розділі дозволяє зробити наступні висновки:

1. управління персоналом – це теоретично-прикладна наука, яка багато в чому формує організаційний та управлінський горизонт працівника, можливості ефективної співпраці з іншими членами групи або команди, культуру його ділового спілкування, тобто забезпечує його соціальну компетентність;
2. класичним підходом до управління персоналом є управління кадрами. До кадрового управління відносять ту частину працівників організації, яка виконує будь-які функції у системі управління цієї організації;
3. стратегічне управління персоналом - це управління формуванням конкурентоздатного трудового потенціалу організації з урахуванням змін, що відбуваються і майбутніх, в її зовнішньому і внутрішньому середовищі, що дозволяє організації виживати, розвиватися і досягати своїх цілей в довгостроковій перспективі;
4. суб'єктом стратегічного управління персоналом виступає служба управління персоналом організації і залучені за родом діяльності вищі лінійні і функціональні керівники;
5. об'єктом стратегічного управління персоналом є сукупний трудовий потенціал організації, динаміка його розвитку, структури і цільові взаємозв'язки, політика відносно персоналу, а також технології і методи управління, засновані на принципах стратегічного управління, управління персоналом і стратегічного управління персоналом.
6. методи управління персоналом - способи впливу на колектив та окремих робітників з метою здійснення координації їх діяльності в процесі виробництва, бувають: організаційно-розпорядницькі, економічні, соціально-психологічні;
7. новітні напрямки управління персоналом: індивідуальне планування кар’єри менеджера; техніка кадрового регулювання; кадрова політика в умовах кризи підприємства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТОВ «БІБЛІОСФЕРА»

1. Діагностика системи управління підприємством

Товариство з обмеженою відповідальністю «Бібліосфера»  створено 18 червня 2004 року. Статутний капітал товариства поділений на частки, розмір яких встановлюється статутом. Товариство створено шляхом об’єднання майна Учасників та їх участі в підприємницькій діяльності Товариства з метою одержання прибутку.

Юридична адреса ТОВ «Бібліосфера»: Україна, 83015, м. Донецьк, бульвар Шевченка,10.

Мета і предмет діяльності підприємства

Метою діяльності Товариства є задоволення потреб ринку в продукції та одержання прибутку шляхом надання послуг, виконання робіт.

Предметом діяльності ТОВ «Бібліосфера» є:

• Видавнича справа, поліграфічна промисловість, відтворення друкованих матеріалів.
• Книговидавнича справа: видання книг, підручників, брошур, буклетів та інших аналогічних видань, включаючи словники та енциклопедії; карти та атласи, музикальні видання (ноти).
• Оснащення шкіл, бібліотек, інших закладів підручниками, методичною та будь-якою іншою літературою.
• Видання газет, журналів та інших періодичних видань.
• Випуск звукозаписів.
• Інші види видавничої діяльності: видання фотографій, гравюр, естампів, поштових листівок, бланків; видання розкладів, плакатів, художніх репродукцій та інших друкованих матеріалів.
• Організація та утримання музеїв, бібліотек тощо.
• Поліграфічна діяльність: друкування газет, журналів та інших періодичних публікацій, книг, брошур, музикальних творів, карт, атласів, плакатів, рекламних матеріалів, проспектів та іншої друкованої реклами, поштових та гербових марок, регістрів, чеків та інших цінних паперів, щоденників, альбомів, календарів, форм та інших ділових документів, записників, іншої друкованої продукції.
• Виробництво паперових етикеток.
• Палітурна справа та оздоблення: збір та оздоблення друкованого паперу для книг, брошур, журналів, каталогів тощо шляхом складання, зшивання, склеювання, підрізання, тиснення, золочення; оздоблення друкованих листів паперу чи картону, ділових бланків, наклейок, візитних карток, календарів, рекламної літератури шляхом складання, просвердлювання, проколювання, перфорації, штампування, склеювання, ламінування.
• Інші послуги, пов’язані з поліграфічним виробництвом (графічна обробка тощо) та інше.

Оскільки товариство займається постачанням  літератури для вузівських бібліотек, на зборах учасників було прийнято рішення про реєстрацію торгової марки (Додаток А).

На  початку створення ТОВ  мало два касові апарати, двадцять п’ять стелажів, два острівних стелажа,три комп’ютера, модем, принтер, та факс.

Здійснюючи свою діяльність, ТОВ «Бібліосфера» володіє і користується власним майном в межах, встановлених законодавством. Джерелом формування майна ТОВ є уставний капітал.

Ліквідація та реорганізація ТОВ «Бібліосфера» відбувається за спільним рішенням директора та комерційного директора.

На діяльність підприємства впливає  зовнішнє маркетингове оточення (рис. 2.1.), тому це середовище підлягає більш детальному розгляду.

Рис. 2.1  Зовнішнє маркетингове оточення

Аналіз зовнішнього маркетингового середовища підприємства

1. Політико-правова група факторів має досить важливий вплив на діяльність підприємства. При цьому має як позитивний так і негативний вплив. І все ж таки в Україні прийнято ряд законів і законодавчих актів, які регулюють діяльність підприємства:

• Господарський кодекс України від 16.01 2003 р.;

• Закони України: «Про власність» від 07.02.1991; «Про інформацію»  від 02.10.1992; «Про банкрутство» від 14.05.1992; «Про захист прав споживачів» від 01.10.1991; «Про рекламу» від 03.07.1996; «Про господарські товариства» від 19.09.1991; «Про інвестиційну діяльність» від 18.09.1091; «Про аудиторську діяльність» від 22.04.1993; «Про приватизацію майна державних підприємств» від 22.04.1993; «Про оподаткування прибутку підприємства» від 04.03.1992; «Про захист економічної конкуренції» від 11.01.2001;
• Декрети Кабінету Міністрів України: «Про стандартизацію і сертифікацію товарів і послуг»; «Про місцеві податки і збори» і т.д.;
• Положення «Про організацію бухгалтерського обліку і звітності в Україні»;
• Постанови КМ України «Про порядок проведення контрольної перевірки правильності розрахунку зі споживачами за надані послуги і реалізовані товари», «Про регулювання фонду оплати праці робітників підприємств».

2. Вплив економічних факторів перш за все визначається у зміні темпів росту промисловості, посилення інфляційних процесів, зниження купівельної спроможності споживачів.

Приріст реального валового  внутрішнього  продукту в січні-жовтні 2008р. порівняно з відповідним періодом попереднього року становив 5,8%. Номінальний валовий внутрішній продукт, за орієнтовною оцінкою, становив 799996 млн.грн. Найбільший приріст валової доданої вартості спостерігався у сільському господарстві, мисливстві, лісовому господарстві – на 18,3%,   транспорті – на 10,4%, торгівлі – на  6,3%.

У жовтні 2008р. обсяги промислової продукції  суттєво скоротились як до попереднього місяця (на 7,6%), так і до жовтня 2007р. (на 19,8%). Загальне виробництво продукції сільського господарства в усіх категоріях господарств за січень-жовтень 2008р. порівняно з аналогічним періодом 2007р. зросло на 17,6%, в тому числі у сільськогосподарських підприємствах – на 36,4%, у господарствах населення – на 5,8%.

За даними Міністерства фінансів України, доходи Зведеного бюджету за січень-вересень 2008р. становили 217,9 млрд. грн. (30,5% до ВВП), що складає 73,9% від річних призначень. В основному доходи були сформовані за рахунок податкових надходжень (77,6% від загальної суми доходів).

Вимоги банків України за наданими кредитами (включаючи нараховані відсотки) за вересень 2008 р. збільшились на 3,3% і на 1 жовтня становили 565,9 млрд. грн., з яких 275 млрд. грн. – у національній валюті.

За 9 місяців 2008р. у розвиток економіки  держави вкладено 155,8 млрд. грн. капітальних інвестицій. Найвагомішу частку з них (87,9% загального обсягу) складають інвестиції в основний капітал (у капітальне будівництво та придбання машин і обладнання), 1,4% – витрати на придбання та створення інших необоротних матеріальних активів, 0,2% – на формування основного стада робочої худоби. На капітальний ремонт, модифікацію та модернізацію об’єктів витрачено 9,0%  усіх інвестицій, на придбання, створення нематеріальних активів – 1,5 %.

Обсяг експорту товарів та послуг України за січень-вересень 2008р. становив 62406,1 млн. дол. США, імпорту – 72690,2 млн. дол.  Порівняно з відповідним періодом попереднього року експорт збільшився на 48,4%, а імпорт – на 58,7%. Від’ємне сальдо зовнішньоторговельного балансу становило 10284,1 млн. дол. (за січень-вересень 2007р. – 3742,6 млн. дол.).

Оборот підприємств оптової  торгівлі за січень-жовтень 2008р. становив 831,8 млрд. грн. Фізичний обсяг оптового товарообороту порівняно з січнем-жовтнем 2007р. зменшився на 0,9%.

Оборот роздрібної торгівлі (включаючи роздрібний товарооборот підприємств роздрібної торгівлі, розрахункові дані щодо обсягів продажу товарів на ринках і фізичними особами-підприємцями) за січень-жовтень 2008р. становив 369,6 млрд. грн., що на 23,6% більше обсягу січня-жовтня 2007р. У структурі обороту роздрібної торгівлі на організовані та неформальні ринки припадало 29,9%. В обороті організованих ринків 14,2% становив продаж сільськогосподарських продуктів.

Індекс споживчих цін (індекс інфляції) у січні-жовтні 2008р. становив 118,0% (у січні-жовтні 2007р. – 111,7%). За січень-жовтень 2008р. продукти харчування та безалкогольні напої подорожчали на 22,9%, фрукти на 29,6%, на 27,4-11,8% подорожчали хліб і хлібопродукти, риба, цукор, яйця. Водночас на 42,9–37,3% знизилися ціни на цибулю, буряк, моркву, капусту.

Номінальні доходи населення за січень-вересень 2008р. порівняно з  відповідним періодом 2007р. збільшились  на 42,4%. Наявний доход, який може бути використаний населенням на придбання  товарів та послуг, збільшився на 42,5%, а реальний наявний, визначений з урахуванням цінового фактора, – на 13%. Витрати населення у січні-вересні 2008р. порівняно з аналогічним періодом попереднього року збільшились на 41,1%. Приріст заощаджень становив 44696 млн. грн.