Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2013 в 09:09, курсовая работа
В процессе написания курсовой работы я использовала приказы ФТС РФ, учебную литературу. Таким образом, комплекс отобранных источников даёт всестороннее представление о теме моей курсовой работы. Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3-х глав, заключение, список использованных источников и литературы и приложение. Во введении представлены актуальность, цели и задачи данной работы. Первая глава раскрывает общие положения по мотивации и модели мотивации. Во второй раскрываются особенности материального и нематериального стимулирования применительно к таможенной сфере. Заключение содержит выводы, сделанные на основе двух ранее представленных глав.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Понятие и основная характеристика мотивации персонала 5
1.2 Модели (концепции) мотивации персонала и их использование с целью стимулирования персонала 7
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЬНОЕ И НЕМАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ СОТРУДНИКОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ С ЦЕЛЬЮ ИХ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 13
2.1 Порядок осуществления материального стимулирования сотрудников таможенных органов 13
2.2 Построение системы нематериального стимулирования в таможенных органах………………………………………………………………………………….18
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ 22
3.1 Недостаток применения достижительной теории мотивации сотрудников в таможенной службе 22
3.2 Социальное самочувствие работников таможенной службы и их отношение к администрации 23
3.3 Пути решения проблем мотивации сотрудников таможенных органов 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
¦10 ¦Щелковская таможня ¦ 1160,40¦ 1867,80¦ 489,30¦
+---+-------------------------
¦11 ¦Белгородская таможня ¦ 7350,10¦ 11203,20¦ 2935,20¦
+---+-------------------------
¦12 ¦Брянская таможня ¦ 5988,10¦ 8087,40¦ 2118,90¦
+---+-------------------------
¦13 ¦Владимирская таможня ¦ 978,70¦ 1633,60¦ 428,00¦
+---+-------------------------
¦14 ¦Воронежская таможня ¦ 1522,00¦ 2247,50¦ 588,80¦
+---+-------------------------
¦15 ¦Ивановская таможня ¦ 952,20¦ 1148,00¦ 300,80¦
+---+-------------------------
¦16 ¦Калужская таможня ¦ 1019,00¦ 1793,70¦ 470,00¦
+---+-------------------------
¦17 ¦Приокский тыловой ¦ 485,70¦ 452,20¦ 118,50¦
¦ ¦таможенный пост ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------
¦18 ¦Костромская таможня ¦ 714,00¦ 894,70¦ 234,40¦
+---+-------------------------
¦19 ¦Курская таможня ¦ 4410,10¦ 4018,00¦ 1052,70¦
+---+-------------------------
¦20 ¦Липецкая таможня ¦ 892,70¦ 1960,00¦ 513,50¦
+---+-------------------------
¦21 ¦Орловская таможня ¦ 1252,90¦ 1640,00¦ 429,70¦
+---+-------------------------
¦22 ¦Рязанская таможня ¦ 860,60¦ 1068,30¦ 279,90¦
+---+-------------------------
¦23 ¦Смоленская таможня ¦ 3265,20¦ 5052,20¦ 1323,70¦
+---+-------------------------
¦24 ¦Тамбовская таможня ¦ 617,80¦ 650,20¦ 170,30¦
+---+-------------------------
¦25 ¦Тверская таможня ¦ 1141,90¦ 1409,60¦ 369,30¦
+---+-------------------------
¦26 ¦Тульская таможня ¦ 1119,20¦ 1619,50¦ 424,30¦
+---+-------------------------
¦27 ¦Ярославская таможня ¦ 1149,10¦ 1688,90¦ 442,50¦
+---+-------------------------
¦ ¦Итого ¦ 52808,50¦ 77798,20¦ 20382,80¦
L---+-------------------------
Источник: приказ ФТС от 12.11.2008г. №587 «О материальном стимулировании должностных лиц таможенных органов управления за III квартал 2008 года»
1 См.: Хьелл Л., Зиглер Д. Указ. соч.
2 приказ ФТС от 12.11.2008г. №587 «О материальном стимулировании должностных лиц таможенных органов управления за III квартал 2008 года»
3 Данные 2005 и 2007 годов разнятся незначительно.
Информация о работе Сущность и особенности мотивации персонала