Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 19:30, курсовая работа
Решение – одна из центральных составляющих процесса управления организацией. Эффективность принимаемых руководством организации решений во многом определяет эффективность ее функционирования. Решение может рассматриваться как организационный акт, как один из основных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему.
Введение………………………………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы принятия решений менеджером…………………………………...5
1.1. Сущность и виды принятия решения………………………………………………………5
1.2. Принятие решений менеджером, как основная функция управления……………….…11
1.3. Основные подходы менеджера к принятию решений………………………………..…16
1.4. Выводы по главе……………………………………………………………………………………..………19
2. Организация процесса принятия решений как важная
функция менеджера…………………………………………………………………….………20
2.1. Основные этапы принятия решений…………………………………………..………….20
2.2. Методы разработки управленческих решений…………………………………………..24
2.3. Принятие решений в условиях риска и неопределенности………………………..........29
3. Анализ принятия управленческих решений на примере
ООО «КосТол-Сервис»……………………………………………………………….………..31
3.1. Анализ ассортимента продукции предприятия………………………………………...31
3.2. Принятие решений менеджером по поставке нового оборудования с применением теории игр……………………………………………………………………...……………….33
Заключение…………………………………………………………………...…………………39
Список использованных источников…………………………………………...……………..41
Приложение
Таблица 1
Классификация рисков
Классификационный признак |
Виды рисков |
По месту возникновения |
Экзогенные, эндогенные |
По широте воздействия |
Общий, специальный |
По видам ресурсов |
Сырьевой (качественный, количественный, по срокам), по оборудованию, энергии, персоналу, капиталу |
По стадиям бизнес-процесса |
На стадии НИОКР, в производстве (в способах, в браке), при хранении, доставке и т.п. |
По сбыту продукции |
При сбыте, в ценах, продукции, гарантиях, оплате |
По возможности калькулирования |
Калькулируемые (специальные единичные
риски стоимостного характера), некалькулируемые
(общий предпринимательский |
По возможности страхования |
Страхуемые, нестрахуемые |
Таблица 2
Структурированные данные по продукции ООО «КосТол-Сервис» за 2010 г.
№ |
Наименование товара |
Доля в объеме продаж |
Доля в массе прибыли |
Связь с другими товарами |
Стадия ЖЦТ |
Длительность ЖЦТ |
1 |
Аптечный модуль |
2,34 |
2,34 |
Собирается из элементов 4, 5, 11, 16 |
Зрелость |
- |
2 |
Барная стойка |
0,22 |
0,22 |
Независимый |
Зрелость |
5 |
3 |
Вешало |
4,48 |
4,48 |
Взаимозаменяем 14 |
Зрелость |
6 |
4 |
Витрина |
11,55 |
11,55 |
Независимый |
Зрелость |
5 |
5 |
Дверь |
0,40 |
0,40 |
Дополнение к 1 |
Зрелость |
- |
6 |
Зеркало |
0,72 |
0,72 |
Независимый |
Зрелость |
- |
7 |
Кассовая кабина |
0,78 |
0,78 |
Независимый |
Начало спада |
10 |
8 |
Кассовый терминал |
3,72 |
3,72 |
Независимый |
Рост |
6 |
9 |
Морозильный ларь |
6,29 |
6,29 |
Независимый |
Зрелость |
10 |
10 |
Офисная перегородка |
0,48 |
0,48 |
Независимый |
Зрелость |
12 |
11 |
Прилавок |
2,39 |
2,39 |
Независимый |
Зрелость |
8 |
12 |
Примерочная кабина |
0,83 |
0,83 |
Независимый |
Зрелость |
7 |
13 |
Рабочий стол |
1,62 |
1,62 |
Дополнение к 4, 11 |
Зрелость |
8 |
14 |
Система (Joker, Uno, Mister, Tritix) |
2,57 |
2,57 |
Независимый |
Зрелость |
7 |
15 |
Спецстеллаж |
0,71 |
0,71 |
Независимый |
Зрелость |
5 |
16 |
Стеллаж |
35,61 |
35,61 |
Независимый |
Зрелость |
15 |
17 |
Холодильная витрина |
10,17 |
10,17 |
Независимый |
Зрелость |
9 |
18 |
Холодильный шкаф |
7,41 |
7,41 |
Независимый |
Зрелость |
11 |
19 |
Экономпанель |
7,71 |
7,71 |
Дополнение к 14 |
Зрелость |
12 |
И т о г о |
100,00 |
100,00 |
Таблица 3
Плановая прибыль от реализации единицы продукции
Рынок сбыта |
Игрок 2 | ||||
Товар |
B1 |
B2 |
B3 |
B4 | |
A1 |
16 |
8 |
12 |
10 |
|
A2 |
4 |
6 |
6 |
8 |
|
A3 |
8 |
10 |
6 |
12 |
|
Игрок 1 |
Таблица 4
Определение оптимального решения симплекс методом
№ итерации |
Баз. перемен-е |
y1 |
y2 |
y3 |
y4 |
y5 |
y6 |
y7 |
ai0 |
aio/aip |
Опорное решение |
Исх. система |
y5 |
16 |
8 |
12 |
10 |
1 |
0 |
0 |
1,00 |
0,0625 |
Y0=(0;0;0;0;1;1;1) |
y6 |
4 |
6 |
6 |
8 |
0 |
1 |
0 |
1,00 |
0,2500 | ||
y7 |
8 |
10 |
6 |
12 |
0 |
0 |
1 |
1,00 |
0,1250 | ||
Z0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0,00 |
Свободный член | ||
I |
y1 |
1 |
1/2 |
3/4 |
5/8 |
1/16 |
0 |
0 |
1/16 |
0,1250 |
Y1=(1/16;0;0;0;0;3/4;1/2) |
y6 |
0 |
4 |
3 |
5 1/2 |
- 1/4 |
1 |
0 |
3/4 |
0,1875 | ||
y7 |
0 |
6 |
0 |
7 |
- 1/2 |
0 |
1 |
1/2 |
0,0833 | ||
Z1 |
0 |
1/2 |
1/4 |
3/8 |
- 1/16 |
0 |
0 |
1/16 |
Свободный член | ||
II |
y1 |
1 |
0 |
3/4 |
1/24 |
5/48 |
0 |
- 1/12 |
1/48 |
0,0278 |
Y2=(1/48;1/12;0;0;0;5/12;0) |
y6 |
0 |
0 |
3 |
5/6 |
1/12 |
1 |
- 2/3 |
5/12 |
0,1389 | ||
y2 |
0 |
1 |
0 |
1 1/6 |
- 1/12 |
0 |
1/6 |
1/12 |
- | ||
Z2 |
0 |
0 |
1/4 |
- 5/24 |
- 1/48 |
0 |
- 1/12 |
5/48 |
Свободный член | ||
III |
y3 |
1 1/3 |
0 |
1 |
1/18 |
5/36 |
0 |
- 1/9 |
1/36 |
- |
Y3=(0;1/12;1/36;0;0;1/3;0) |
y6 |
-4 |
0 |
0 |
2/3 |
- 1/3 |
1 |
- 1/3 |
1/3 |
- | ||
y2 |
0 |
1 |
0 |
1 1/6 |
- 1/12 |
0 |
1/6 |
1/12 |
- | ||
Z3 |
- 1/3 |
0 |
0 |
- 2/9 |
- 1/18 |
0 |
- 1/18 |
1/9 |
Свободный член |
Информация о работе Теоретические основы принятия решений менеджером