Управленчиские решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2013 в 11:47, курсовая работа

Описание работы

Цель данной темы - разработать рекомендации по совершенствованию использования информационного обеспечения для процесса разработки управленческих решений в организации (на примере ООО ТД «Слада»).
Объект исследования - ООО ТД «Слада».

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические подходы к формированию системы информационного
обеспечения управленческих решений 5
1.1. Понятие информации и системы информационного обеспечения.... 5
1.2. Классификация информации в управлении 8
1.3. Информационная система организации, ее формирование и
развитие 11
2. Анализ информационного обеспечения в ООО ТД «Слада» для
разработки управленческих решений 17
2.1. Краткая характеристика предприятия 17
2.2. Использование информационного обеспечения для разработки управленческих решений в сфере кадров 18
3. Совершенствование использования информационного обеспечения для
принятия управленческих решений в ООО ТД «Слада» в сфере кадров.... 22
Заключение 37
Список использованных источников

Файлы: 1 файл

упр реш 1.doc

— 399.00 Кб (Скачать файл)

Таблица 4 - Расчет стоимости  затрат по созданию автоматизированного  рабочего места

Наименование

Цена, $

Количество

Стоимость, $

БОСС-кадровик

300

1

300

Построитель отчетов  в Excel программа Фокус (дополнительный модуль).

80

1

80

Установка программы

30

1

30

Итого:

   

410


Кроме того, необходимо нанять программиста по сопровождению программы.

Затраты на заработную плату  в месяц - 9 тыс.руб. За год - 108 тыс.руб.

410*28,7 (курс доллара)=11767 руб.

Итого затрат: 11767руб+108000руб.=119767руб.

Определим экономическую эффективность от создания автоматизированного рабочего места. Для этого сопоставим данные о времени, затрачиваемом на обработку одного отчета и разноску его данных в отчеты при ручной обработке, и при внедрении автоматизации этого процесса.

Так время затрачиваемое на проверку, обработку одного отчета и запись его данных в отчеты при ручной обработке в среднем составляет 4,5 чел./ч на один отчет. Количество отчетов, составляемых на предприятии в течение месяца равно 20 (по разным направлениям кадрового учета). Таким образом время затрачиваемое на их обработку в течение месяца составляет 90 чел./ч (4,5*20), а за год это время составит 1080 чел./ч (90*12). Создание автоматизированного места позволит сократить время на обработку отчета и запись его данных до 2 чел./ч на один отчет, за месяц до 40 чел./ч, за год до 480 чел./ч.  такое  сокращение  времени  можно  объяснить  тем,  что  программа автоматически разносит вводимые данные из первичных документов в отчеты.

Абсолютный показатель экономической эффективности от создания автоматизированного рабочего места по данным рассматриваемого примера составит:

Ээф=Т-Та,                                         (1)

где Ээф - абсолютный показатель экономической эффективности; Т - время, затрачиваемое на составление отчетов за год; Та - время, затрачиваемое на составление отчетов за год после автоматизации.

Ээф= Т-Та =1080-480=600 чел./ч  в год.

Социально-экономическая  эффективность предлагаемых мероприятий  показана в таблице 5.

Таблица    5    -    Социально-экономическая    эффективность    внедрения автоматизированной системы управления персоналом

Мероприятие

Условия реализации

Социальный эффект

Экономический эффект

Закупка и установка  информационной системы «Босс-кадровик»

Наличие

финансовых

ресурсов

Улучшение морально-психологического климата.

Увеличение

производительности

труда

Обучение

сотрудников работе в  новой

информационной системе

Успешная установка  информационной 'системы

Улучшение морально-психологического климата. Осознание сотрудников  большей значимости их работы.

Повышение квалификации сотрудников. Затраты рабочего времени  на обучение.


Использование рассматриваемого информационного продукта в ООО  ТД «Слада» будет способствовать эффективному ведению кадрового  документооборота, выполнению всех учетных  кадровых процедур, быстрому получению любой отчетности по персоналу, упростит процедуры оперативного расчета заработной платы, тем самым, повысит эффективность принимаемых управленческих решений в сфере кадров.

Заключение

Изучив   специальную   литературу   по   исследуемой   проблеме,   можно сделать несколько теоретических выводов.

Разработка и принятие решения - это, по существу, выбор из нескольких возможных решений данной проблемы. Варианты принимаемых решений  могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего варианта решений из нескольких возможных. Окончательное решение проблемы наступает после «проигрывания» различных вариантов, группировки их по значимости, отклонения заведомо непригодных и нереальных. Следует также остерегаться стремления ускорить процесс принятия решений, что влечёт за собой подчас неточности и искажения в принимаемых решениях. Выбирая окончательный вариант решения, необходимо учитывать огромное множество различных влияний и возможностей просчёта, объясняемого как субъективными данными самого работника, так и некоторыми объективными данными самого механизма точности расчётов. Руководитель должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен намеченным.

Владение информационными  технологиями является непременным условием существования и развития организации. В сложном процессе управления крупной организацией руководство обычно выделяет для себя основные   стратегические   направления:   финансы,   кадры,   сбыт  и   др.   Как правило, по каждому из них для облегчения сбора и сохранения учетной информации создаются отдельные информационные системы.

Использование рекомендательной автоматизированной системы для  разработки и принятия управленческих кадровых решений способствует эффективному ведению кадрового документооборота, выполнению всех учетных кадровых процедур, быстрому получению любой отчетности по персоналу, тем самым, повышает эффективность принимаемых управленческих решений в сфере кадров.

Экономический эффект от внедрения интегрированной корпоративной системы для разработки и принятия управленческих кадровых решений достигается за счет ускорения информационного обмена, более эффективной обработки данных, снижения вероятности ошибок. Таким образом систему разработки кадровых решений в ООО ТД«Слада» можно поставить на новый более качественный уровень.

Список использованных источников

1.  Campbell, J.(1982) Grammatical Man: Information, Entropy, Language, and Life, New York: Simon &Schuster, p. 15.

2.  Lovelock , C.H.  (1991) Services marketing, 2nd edition, NJ: Prentice-Hall, Englewood Cliffs, p.34

3.  Rowlay, J. (1995)-Issues in pricing strategies for electronic information // Pricing Strategy & Practice, Vol. 3, No 2, pp. 4 - 13.

4.  Виханский О.С,  Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М: Гардарика, 2000.

5.  Годин В.В., Корнеев  И.К. Управление информационными  ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2000.

6.  Гольдштейн Г.Я.  Основы менеджмента. - Таганрог: ТРТУ, 2003.

7.  Драчева Е.Л., Юликов  Л.И. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: Академия, 2002.

8.  Панкин А.И. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

9.  Пирожков В.А.  Офис в системе управления. - Екатеринбург: Изд-во Урал, гос. экон. ун-та, 1997.

10.Пирожков В.А. Управленческие  решения: Учебник. - Екатеринбург: УрГЭУ,

2002. П.Ременников В.В.  Разработка управленческого решения:  Учеб. пособие. - М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 12.Смирнов  Э.А. Управленческие решения. - М.: ИНФРА- М, 2001. 13.Таунсенд Р. Секреты управления. М.: Интерконтакт, 2001. Н.Фатхудтинов  Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и

доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. 15.Цыгичко  В.Н. Руководителю - о принятии решений. - М.: Инфра-М, 2001. 16.Юкаева B.C. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Дашков и К0,

2002.

Приложение А Характеристика персонала фирмы

Ф.И.О.

Возр аст

Образование

Общий

стаж работы

Стаж работы,

в данной фирме

Занимаемая

должность

1 .Идолов Владимир Александрович

42 года

Высшее техническое

17 лет

2 года 8 мес.

Генеральный директор

2.Алексеева Ольга Владиленовна

44 года

Высшее экономическое

22 года

2 года 5 мес

Финансовый

директор

З.Сивова Светлана Евгеньевна

39 лет

Высшее техническое

18 лет

2 года 6 мес.

Главный бухгалтер

4.Самаркина Мария Николаевна

21

год

Высшее экономическое

6 мес.

1 год 6 мес.

Бухгалтер

5.Шаповалов Андрей Анатольевич

44 года

Высшее техническое

28 лет

2 года 6 мес.

Начальник

отдела

снабжения

6.Конева Елена Борисовна

26 лет

Среднеспециальное

6 лет

2 года 5 мес.

Менеджер отдела поставок

7.Шафранский                   Александр Вячеславович

53 года

Среднеспециальное

17 лет

2 года 5 мес.

Менеджер отдела поставок

8.Туманов Василий Николаевич

26

лет

Среднеспециальное

5 лет

2 года 5 мес.

Менеджер регионального отдела сбыта

9.Дьяков Александр Иванович

26

лет

Высшее педагогическое

5 лет

1 год 5 мес.

Менеджер регионального отдела сбыта

Ю.Смирнов                          Григорий Владимирович

39

лет

Высшее медицинское

15 лет

2 года 3 мес.

Менеджер регионального отдела сбыта


 

-   расчет зарплаты;


Информация о работе Управленчиские решения