Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 17:10, курсовая работа
Цель курсовой работы является определение путей внедрение системы TQM в отечественной практике.
В данной курсовой работе рассмотрены следующие задачи:
рассмотреть сущность и содержание категории «качество», исходя из условий существования отечественных предприятий в современных условиях;
...
рассмотреть основные принципы TQM;
Введение
1. Современные методы управления качеством
2. Понятие « TQM»
2.1 Основные принципы TQM
2.2 Внедрение системы TQM
3. TQM в корпорации Тойота
Заключение
Поэтому, прежде чем принять решение о подготовке системы качества к сертификации по ISO 9000, руководство предприятия должно тщательно взвесить все «за» и «против», а также ясно определить, зачем компании нужен сертификат на систему качества. Ведь здесь важно не само наличие сертификата, а эффективная работа предприятия, направленная на достижение необходимого качества.
Процесс внедрения системы качества довольно трудоемкий, требующий значительных временных и материальных затрат, но все же, развитие и процветание компании не возможно без постоянного движения к совершенству. А внедрение системы качества -- один из шагов на пути к этому.