Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 17:44, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – провести исследования и анализ новых технологий в банковской сфере на примере ОАО «Банк Приоритет».
В соответствии с целью работы ставились и решались следующие задачи:
- исследовать существующую в настоящее время систему технологий в банковской сфере Российской Федерации;
- исследовать проблемы рациональной организации системы безналичных расчетов, включая работу по зарплатным проектам по системе «Золотая Корона» с использованием пластиковых карт;
- рассмотреть перспективные формы безналичных расчетов, применяемые в мировой практике;
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Технологии в банковской сфере: понятия, характеристика, виды….7
1.1 Понятие и виды новых технологий в банковской сфере ……………7
1.2 Системы передачи информации ……………………………………..1 2
1.3 Дистанционное банковское обслуживание……………………….....31
Глава 2. Анализ банковских технологий ОАО «Банк Приоритет»…………..40
2.1 Общая характеристика деятельности банка ………………………..40
2.2 Работа банка с пластиковыми картами……………………………..50
2.3 Анализ систем передачи информации на основе современных технологий в банке……………………………………………….……………..56
Глава 3. Направления и пути развития банковских пластиковых карт в системе денежных расчетов……………………………………………………60
3.1 Internet Banking как одно из перспективных направлений развития технологий в банковской сфере……………………………………………….60
3.2 Предложения по совершенствованию современных технологий в банковской сфере, применяемых в ОАО «Банк Приоритет»…………………62
Заключение………………………………………………………………………73
Список используемых источников…………………………………………….75
Приложения…………………………………………………………………….78
Банк создан 19 октября 1994 г. С 23 апреля 2002 г. наименование банка — ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК «ПРИОРИТЕТ». Лицензия № 3135, выдана Банком России от 25.06.03г. «Приоритет» — средний региональный коммерческий банк из Самары. За свою более чем 20-летнюю историю 4 раза менял наименование. Основные направления деятельности — потребительское кредитование, прием денежных средств частных лиц во вклады, расчетно-кассовое обслуживание.
На протяжении всего периода, с момента своего основания и до смены собственников весной 2004 года, банк, хотя и не занимал «первые полосы» самарских деловых СМИ, стабильно работал, выполняя возложенные на него акционерами и руководством задачи, пользовался надежной деловой репутацией среди своих партнеров и клиентов
Новый, современный этап развития банка начался в марте 2004 года, когда 100% акций банка были приобретены новыми собственниками.
Сейчас Банк имеет 6 отделений (головной и 5 дополнительных офисов) и 2 операционные кассы в Самаре, дополнительный офис в Тольятти, операционный офис в г. Ульяновск. Предоставляет полный спектр классических банковских услуг физическим и юридическим лицам. Помимо региональной деятельности, имеет множество партнеров среди банков и небанковских коммерческих структур в Москве, Петербурге и других регионах России, деятельность которых охватывает практически все сегменты национальной экономики. Пользуясь разветвленной партнерской сетью и надежной репутацией среди клиентов и партнеров, помимо собственно банковской деятельности, активно участвуем в совместных инвестиционных проектах, оказываем консультационные и представительские услуги, реализуя концепцию «финансового клуба», куда клиент и партнер может обратиться с любым финансовым вопросом или предложением.
В качестве отличительных
особенностей банка, он может
отметить значительный опыт и профессионализм
менеджмента и специалистов, высокую
культуру обслуживания клиентов, гибкость
в определении условий
Численность сотрудников составляет 210 человек. Ключевым направлением деятельности банка «Приоритет» можно назвать розничный бизнес. С 2007 года начал выпускать и обслуживать банковские карты международной платежной системы «MasterCard», за 3 года количество клиентов держателей карт превысило 1’500 человек, в основном в рамках зарплатных проектов. Количество собственных банкоматов и ПВН насчитывает около 20 устройств. Помимо розничных кредитных и депозитных продуктов, частным клиентам предлагается осуществить коммунальные платежи, денежные переводы через платежную систему «Contact» и арендовать индивидуальные сейфовые ячейки. Предприятиям торговли, сферы услуг, строительства, обрабатывающей промышленности, транспорта, связи и сельского хозяйства оказывается стандартный набор банковских услуг, а также предлагаются услуги инкассации, лизинговые и даже факторинговые операции. Общее количество корпоративных клиентов составляет около 3 тысяч.
Кредитный портфель, на 80% состоящий из ссуд частным клиентам, занимает почти половину активов-нетто. 16% размещено на корреспондентских счетах «ностро» в российских банках. 12% составляют основные средства и капитальные вложения. Около 7% активов-нетто вложено в акции и векселя. Основными источниками ресурсов являются средства на счетах и депозитах частных клиентов (43% пассивов) и остатки на расчетных счетах и депозитах компаний-клиентов (31%). Капитал минимально достаточен. На внутреннем рынке межбанковских кредитов (МБК) с незначительными оборотами выступает нетто-заемщиком.
Наблюдательный совет: Леонарду
Правление: Денис Машков (председатель), Лариса Буцких, Татьяна Буцких, Татьяна Кузнецова, Алексей Игнатов, Роман Коваленков, Игорь Клименко.
Рис. 1.1 - Организационная структура ОАО Банк «Приоритет»
Из рисунка 1.1 видно, что в совет банка входят его учредители. Как учредителями, так и акционерами являются юридические и физические лица разных форм собственности. Совет банка утверждает годовой отчет банка, организует ежегодные собрания учредителей и пайщиков, принимает участие в решении стратегических вопросов банковской деятельности.
Правление общества, утверждает положение о филиале, а также дополнения и изменения; годовые отчеты по результатам деятельности филиала, определяет основные направления и условия деятельности, порядок распределения прибыли или убытков филиала, утверждает планы и отчеты об их выполнении; устанавливает размеры, формы и порядок наделения филиала материальными средствами, в том числе финансовыми активами.
Кроме депозитных операций, физические лица активно пользуются услугами банка по переводам в российских рублях и долларах США со счета и без открытия счета в любой регион России и мира. Тарифы банка по данным операциям одни из самых выгодных в регионе.
Банк активно работает на валютно-обменном рынке Дальнего Востока, начал проводить операции по обмену одной иностранной валюты на другую.
Вниманию физических лиц предложены операции с драгоценными металлами и депозитарные услуги. Кредитная деятельность банка включает и предоставление кредитов физическим лицам.
Возросла активность
банка по работе с нерезидентами
(гражданами Китая). Специализированные
услуги для нерезидентов наряду с
имеющим солидный опыт работы в данном
направлении Железнодорожным
Увеличение остатков по вкладам, удлинение сроков хранения денежных средств населением, неуклонный рост числа вкладчиков дают основания судить о стабильном интересе и укреплении доверия населения к ОАО Банк «Приоритет».
На основании данных анализа баланса, составим таблицу 2.1, показывающую динамику пассивов за 2008-2009 годы.
Таблица 2.1
Динамика пассивов ОАО Банк «Приоритет» за 2008-2009 гг.
Наименование статей |
2008 год |
2009 год |
Измене ния |
ПАССИВЫ |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
Кредиты, полученные кредитными организациями от Центрального банка РФ |
0 |
0 |
0 |
Средства кредитных организаций |
481811 |
390056 |
-91755 |
Средства клиентов |
2591557 |
4252825 |
1661268 |
В том числе вклады физических лиц |
618135 |
1363369 |
745234 |
Доходы будущих периодов по другим операциям |
36 |
154 |
118 |
Выпущенные долговые обязательства |
8581 |
18364 |
9783 |
Прочие обязательства |
12838 |
7864 |
-4974 |
Резервы на возможные потери по срочным
сделкам и внебалансовым |
69 |
61 |
-8 |
Всего обязательств |
3094892 |
4669324 |
1574432 |
СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА |
|||
Уставный капитал (средства акционеров |
61047 |
61047 |
0 |
Зарегистрированные |
61047 |
61047 |
0 |
Зарегистрированные |
0 |
0 |
0 |
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
0 |
0 |
0 |
Эмиссионный доход |
403 |
403 |
0 |
Фонды и прибыль оставленная в распоряжении кредитной организации |
166801 |
204885 |
38084 |
Переоценка основных средств |
3651 |
3411 |
-240 |
Прибыль(убыток) за отчетный период |
118741 |
62499 |
-56242 |
Дивиденды, начисленные из прибыли текущего года |
0 |
0 |
0 |
Распределенная прибыль( |
89337 |
46549 |
-42788 |
Нераспределенная прибыль |
29404 |
15950 |
-13450 |
Расходы и риски, влияющие на собственные средства |
-24846 |
-35772 |
-10926 |
Всего собственных средств |
286152 |
321468 |
35316 |
Всего пассивов |
3381044 |
4990792 |
1609748 |
ВНЕБАЛАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||
Безотзывные обязательства кредитной организации |
449873 |
172236 |
-277637 |
Гарантии, выданные кредитной организацией |
6924 |
19673 |
12794 |
Таким образом, всего пассивы в 2008 году составили 3381044 тыс. руб., что меньше уровня 2009 года. В 2009 году пассивы составили 4990792 тыс. руб. В том числе средства кредитных организаций составили в 2008 году 481811 тыс. руб. и в 2009 году уменьшились до 390066 тыс. руб. Средства клиентов в 2008 году составили 2591557 тыс. руб. и значительно выросли в 2009 году и составили 4252825 тыс. руб., в том числе вклады физических лиц выросли с 618135 тыс. руб. до 1363369 тыс. руб. Доходы будущих периодов выросли с 36 тыс. руб. до 154 тыс. руб. Всего обязательства в 2008 году составили 3094892 тыс.руб. и в 2009 году увеличились до 4669324 тыс. руб. Уставный капитал остался без изменения и составил 61047 тыс. руб. Фонды и прибыль в 2008 году составили 166801 тыс.руб. и в 2009 году увеличились и составили 204885 тыс. руб. Прибыль за отчетный период в 2008 году составила 118741 тыс. руб. и в 2009 году уменьшилась до 62499 тыс. руб.
Расходы и риски в 2008 году составили минус 24846 тыс. руб. и в 2009 году увеличились и составили минус 35772 тыс. руб. Всего собственных средств в 2008 году было 286152 тыс. руб., в 2009 году увеличились и составили 321468 тыс. руб. В 2009 году уменьшились безотзывные обязательства и составили 172236 тыс. руб. против 449873 тыс. руб. в предыдущем году, а гарантии, выданные, кредитной организацией увеличились до 19673 тыс. руб. против 6924 тыс. руб. в 2008 году.
Как видим, средства
юридических лиц составляют
На основании данных баланса, составим таблицу 2.2, показывающую динамику активных операций ОАО Банк «Приоритет» на 01.01.2010г.
Таблица 2.2
Динамика активов ОАО Банк «Приоритет» за 2008-2009 гг.
(тыс. руб.)
Наименование статей |
2008 год |
2009 год |
Измене ния |
АКТИВЫ |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
Денежные средства и счета в Центральном банке Российской Федерации |
856805 |
517723 |
-339082 |
Обязательные резервы в |
0 |
332043 |
332043 |
Средства в кредитных организац |
416795 |
510642 |
93847 |
Чистые вложения в ценные бумаги для перепродажи |
0 |
721 |
721 |
Вложения в торговые ценные бумаги |
0 |
1048 |
1048 |
Резервы под обесценение ценных бумаг и на возможные потери |
0 |
327 |
327 |
Ссудная и приравненная к ней задолженность |
1935023 |
3440808 |
1505785 |
Проценты начисленные(включая |
36520 |
59410 |
2289 |
Средства, переданные в лизинг |
40 |
-40 | |
Резервы на возможные потери |
52761 |
85798 |
33037 |
Чистая ссудная задолженность |
1882262 |
3355010 |
1472748 |
Основные средства и нематериальные активы, хозяйственные материалы и малоценные и быстроизнашивающиеся предметы |
175122 |
200280 |
25158 |
Чистые долгосрочные вложения в ценные бумаги и доли |
921 |
721 |
-200 |
Долгосрочные вложения в ценные бумаги и доли( балансовая стоимость) |
1175 |
1048 |
-127 |
Резерв под обесценение ценных бумаг и долей |
254 |
327 |
73 |
Расходы будущих периодов по другим операциям |
1806 |
2381 |
575 |
Прочие активы |
10773 |
12582 |
1809 |
Всего активов |
3381044 |
4990792 |
1609748 |
Таким образом, в 2008 году активы всего составили 3381044 тыс. руб. и в 2009 году увеличились до 4990792 тыс. руб. В том числе денежные средства в 2008 году составили 856805 тыс. руб. и в 2009 году уменьшились до 517723 тыс. руб. Средства в кредитных организация в 2008 году составили 416795 тыс. руб. и в 2009 году увеличились и составили 510642 тыс. руб. Ссудная и приравненная к ней задолженность в 2008 году составила 1935023 и в 2009 году увеличилась до 3440808 тыс. руб. Резервы на возможные потери в 2008 году составили 52761 тыс. руб. и в 2009 году увеличились на 33037 тыс. руб. и составили 85798 тыс. руб. Таким образом, денежные средства и счета в ЦБ РФ составили 10,3 % (517723 тыс. руб.), обязательные резервы в ЦБ РФ 6,2 % (332043 тыс. руб.), средства в кредитных организациях за вычетом резервов 10,2 % (510642 тыс. руб.), чистая ссудная задолженность 67,22 %(3355010 тыс. руб.). Отобразим структуру собственных средств ОАО Банк «Приоритет» за 2009 год на рисунке 1.2.
Рис. 1.2 Структура собственных средств ОАО Банк «Приоритет» на 01.01.2010г.
Таким образом, основные средства в 2008 году составили 175122 тыс. руб., в 2009 году увеличились и составили 200380 тыс. руб. Чистые вложения в ценные бумаги в 2009 году уменьшились до 721 тыс.руб. против 921 тыс. руб. в 2008 году. В 2009 году увеличились расходы будущих периодов и составили 2381 тыс. руб. против 1806 тыс. руб. в 2008 году. Прочие активы в 2008 году составили 10773 тыс. руб. и в 2009 году увеличились и составили 12582 тыс. руб.
Фонды и прибыль составляют основную часть собственных средств банка - 63,7 %. В то время как уставный фонд составляет 18,96 % от общей части собственных средств. Отобразим структуру доходов ОАО Банк «Приоритет» в 2009 году.
Рис. 1.3 Структура доходов ОАО Банк «Приоритет» в 2009г.
Как видим основную часть доходов составляют доходы от процентов по ссудам.
Следует отметить, что
если стратегия банка первоначально
была направлена на рост и «захват»
объемов рынка банковских услуг,
то сейчас этот период стал сохранением
завоеванных позиций и
Миссия ОАО Банк «Приоритет» - «банк для клиента» - состоит в обеспечении своих клиентов высококачественными банковскими продуктами.
ОАО Банк «Приоритет», находясь в центре экономической жизни, призван содействовать интересам своих клиентов. Клиент готов заплатить за кредит, расчетные операции или другие услуги, которые представляют для него выгоду. Банк работает на клиента, содействует непрерывности, высокому качеству, конкурентоспособности его производства, получению дохода. Обеспечивая получение дохода от клиента, банк реализует и свой коммерческий интерес, получая вознаграждение в форме ссудного процента.