Выявление проблем и пути повышения показателей финансовых результатов

В то же время работа Банка на сегодняшний день связана с рядом серьезных недостатков, без преодоления которых нельзя говорить о реализации его потенциала развития. К ним относятся:

1. низкая эффективность  использования двух важнейших  конкурентных преимуществ Банка: сбытовой сети и клиентской  базы, что связано с недостаточной организацией клиентской работы и неразвитыми навыками и системами продаж и обслуживания.

2. низкое качество обслуживания  с точки зрения скорости принятия  решений, сложности процессов и  процедур, уровня общения и взаимодействия  между Банком и клиентом, а  также удобства и функциональности  филиалов Банка 

3. исключительно низкий  уровень производительности труда. Поэтому показателю Банк сильно  проигрывает не только банкам  развитых стран (ряд которых уже  пришли на российский рынок), но  и банкам развивающихся рынков.

4. недостаточно эффективные  и затратные системы управления  рисками 

5. слабые стороны корпоративной  культуры Банка, прежде всего  избыточный бюрократизм, недостаточная  ответственность за итоговый  результат работы Банка и качество  клиентской работы, недостаточное  стремление к совершенствованию  и развитию.

Проведенный анализ показал, что АКБ «Энергобангк» может значительно активизировать свою деятельности без ущерба для финансовой устойчивости и значительно повысить доходы, поскольку обладает значительным потенциалом. Поиск путей повышения эффективности деятельности банка лежит в плоскости изучения мировых тенденций развития банковского бизнеса. Можно выделить следующие мировые тенденции: развитие традиционных и внедрение новых способов и приемов взаимодействия с клиентами и оказания им банковских услуг, активизация деятельности на рынке ценных бумаг и использование современных информационных технологий. И именно внедрение и использование АКБ «Энергобанком» системы эффективных показателей, который позволит банку в будущем перейти на качественно новый уровень предоставления банковских услуг и значительно повысить эффективность своей деятельности и свою конкурентоспособность на рынке.

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]:  федеральный закон РФ от 02.12.1990 г. ред. от 30.09.2013 № 395-1// Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
2. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) [Электронный ресурс] : федеральный закон РФ от 12.06.2006 г. № 86-ФЗ // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
3. Об обязательных нормативах банков [Электронный ресурс]: Инструкция Банка России от 03.12.2012 N 139-И // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
4. О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций [Электронный ресурс]: Положение Банка России от 10 февраля 2003 г. N 215-П // Справочно-правовая система «Гарант». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
5. О перечне, формах и порядке составления  и представления форм отчетности кредитных организаций в  Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]: Указание Банка России от 12.11.2009г. № 2332-У// Справочно-правовая система «Гарант». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
6. Об оценке экономического положения банков [Электронный ресурс]: Указание Банка России от 30 апреля 2008 г. N 2005-У // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
7. Об оценке финансовой устойчивости банка в целях признания ее достаточной для участия в системе страхования вкладов [Электронный ресурс]: Указание Банка России от 16 января 2004 г. N 1379-У // Справочно-правовая система «Гарант». Версия Проф. - Последнее обновление 30.04.2014.
8. Об организации управления операционным риском в кредитных организациях [Электронный ресурс]: письмо ЦБР от 24 мая 2005 г. № 76-Т// Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 01.01.2014.
9. Лаврушин О.И. Банковский менеджмент [Текст] учебник: О.И. Лаврушин // – М.: КНОРУС, 2009. – 560 с.
10. Роуз С. П. Банковский менеджмент [Текст] учебник : Роуз С. П. - 2-е изд., Пер. с англ. – М.: «Дело Лтд», 1995.-768 с.
11. Масленченков Ю.С. Финансовый менеджмент банка [Текст] учебное пособие для вузов / Масленченков Ю.С – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. –  206 с.
12. Стоянова Е. С. Финансовый менеджмент: теория и практика [Текст]: учебник / Стоянова Е. С 5-е изд., перераб. и доп., - М.: Перспектива, 2010. –  446 с.
13. Жуков, Е. Ф. Банковское дело [Текст]: учебник - М.: Издательство: «Ю НИТИ», 2009. – 389 с.
14. Галанов В. А. Основы банковского дела [Текст]: учебник - 2-е изд. - М.:«ФОРУМ», 2010. - 288 с.
15. Дыбаль С. В. Финансовый анализ теория и практика [Текст]: учебное пособие /Издательский дом «Бизнес-пресса»,2009 – 304 с.
16. Баканов, М. И., Мельник, М. В. Теория экономического анализа [Текст]:  учебник 5-е издание  -  перераб. и доп. М.: «ФиС», 2007 г. - 536 с.
17. Арендс, И. О., Жарковская Е. П. Банковское дело [Текст] : учебное пособие -М.«ОМЕГА-Л», 2010г., 432 с.
18. Янов В.В. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие [Текст] / В.В. Янов.- М. : Финансы и статистика, 2011г. – 532 с.
19. Панова Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка [Текст] / Панова Г.С.- М., "ФиС", 2011 г.
20. Тимофеева Т. В., Снатенков А. А., Мендыбаева Е. Р Финансовая статистика [Текст] : учеб. Пособие / под. ред. Тимофеевой Т. В. — М.: Финансы и статистика, 2009, - 345 с.
21. Белоглазова Г.Н. Банковское дело [Текст]: учебник/ Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - М: Финансы и статистика, 2005, - 487 с.
22. Грязновой А.Г., Федотовой М.А. Оценка бизнеса [Текст]: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой - М.: Финансы и статистика, 2004г. , 245 с.
23. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа [Текст] : учебное пособие / Под ред. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С – М.: ИНФРА-М, 2002.- 176 с.
24. Гиляровская Л. Т., Паневина С. Н. Комплексный анализ финансово-экономических результатов деятельности банка и его филиалов  – СПб.: Питер, 2008. – с. 39
25. Хейнсворт Р.Н Ликвидность и прибыльность российских банков [Текст] // «Банковский ритейл», N 2, II квартал 2008 г.
26. Козлов А.А.,  Хмелев А.О.  Качество кредитной организации [Текст] // Деньги и кредит – 2002. - №11. – с. 15-37
27. Российская государственная библиотека [Электронный ресурс] / Центр информ. технологий РГБ ; ред. Власенко Т.В. ; Web-мастер Козлова Н.В. - Электрон. дан. - М. : Рос. гос. б-ка, 1997. - Режим доступа: http://www.rsl.ru, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус., англ.
28. Официальный сайт АКБ «Энергобанк» [Электронный ресурс] /Финансовые показатели и отчетность. Режим доступа: http://www.energobank.ru/about/

 

1   Гиляровская Л. Т., Паневина С. Н. Комплексный анализ финансово-экономических результатов деятельности банка и его филиалов  – СПб.: Питер, 2008. – с. 10

2 Козлов А.А., Хмелев А.О. Качество кредитной организации//Деньги и кредит–2002. - №11.– с. 15

3 Гиляровская Л. Т., Паневина С. Н. Комплексный анализ финансово-экономических результатов деятельности банка и его филиалов – СПб.: Питер, 2008. – с. 39

4Стоянова Е. С. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник – 5-е изд., перераб. и доп., - М.: Перспектива, 2010. –  с. 446

5Масленченков Ю.С. Финансовый менеджмент банка: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. –  с. 206

6Масленченков Ю.С. Финансовый менеджмент банка: учебное пособие для вузов  – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. –  с. 226

7 Стоянова Е. С. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник – 5-е изд., перераб. и доп., - М.: Перспектива, 2010. –  с. 451

8 Герасимова Е. Б. Феноменология анализа финансовой устойчивости кредитной организации / Е. Б. Герасимова. – М.:Финансы и статистика, 2006. – 392 с

9   Инструкция Банка России от 03.12.2012 N 139-И "Об обязательных нормативах банков" // КонсультантПлюс: справочная правовая система. – Электрон. данные. - URL: http://www.consultant.ru

10 Лаврушина О.И. Банковский менеджмент: учебник/ под ред. О. И. Лаврушина – 2-е изд., перераб. и доп., - М.: КНОРУС, 2009. – 204 с.