Экономика, организации, нормирования и социология труда

Исходя из п. 3.1. и п. 3.2. Паспорта рабочего места (см. Приложение 1) можно сделать вывод, что необходимо поменять планировку рабочего места  инженера-электроника для оптимизации трудового процесса. Необходимость рационализации планировки рабочего места следует из затрат времени на одни и те же трудовые движения. При фактической планировке рабочего места сотрудник тратит 4,956 секунды на 4 трудовых приема (взять трубку, взять журнал, положить трубку, убрать журнал). Если же мы поменяем планировку, то сотрудник на эти же 4 трудовых приема будет тратить 2,936 секунды. Мы видим, что за счет изменения планировки рабочего места сотрудника время, затрачиваемое на одни и те же трудовые движения, уменьшается, что в последствии увеличивает эффективность труда сотрудника. Как было сказано в пункте 2.2. необходимо заменить старый рабочий стол инженера-электроника, на новый компьютерный стол, за счет этого полезная площадь стола увеличится и это позволит рационализировать находящуюся на столе технологическую оснастку. Что должно будет привести к уменьшению затрат времени на одни и те же трудовые движения.

Из п.9. Паспорта рабочего места мы видим, что коэффициент тяжести труда равен 0,943, что соответствует легкой работе и это соответствует действительности, так как сотрудник работает в позе «сидя», работает только с бумагами или работает на компьютере, это не доставляет ему особой сложности.  Коэффициент сложности труда составляет 1,437 – это также показывает, что работа не достаточно сложная для сотрудника. Коэффициент условий труда был взят на предприятии и равняется 1. Коэффициент интенсивности труда равен 1,355, что также говорит о не большой степени напряженности труда сотрудника. Можно сделать вывод, что работа инженера-электроника оценивается как легкая.

 

Подведем итоги. Самое  главное, как показало исследование, Отделу милиции необходим отдел  по организации труда. Сейчас вопросами  организации труда занимается начальник  отдела милиции. По возможности необходимо создать отдел со специалистами высокого класса для улучшения организации труда в Отделе милиции № 4.

Если говорить об организации  труда в целом по всему Отделу милиции, то она оставляет желать лучшего. Если пройтись по всем кабинетам, то можно заметит, что во всех нет должного ремонта, мебель, за которой работают сотрудники, давно отслужила свой срок. Не всегда сотрудники обеспечиваются материалами труда и им приходится покупать их на свои деньги. Зачастую сотрудник может выполнять несколько функций, то есть, нет разделения труда между работниками. Все это значительно влияет на эффективность труда. По возможности необходимо сделать ремонт во всем Отделе милиции и решить проблему с нехваткой материалов труда. Но все это упирается в финансовые средства, которые поступают из местного бюджета и в большей степени это зависит не от желания и потребности сотрудников, а от желания Управления Внутренних Дел.

Что касается рабочего места  инженера-электроника, то, как сказано, было ранее в п. 2.2. необходимо заменить стол, за которым работает сотрудник, на современный компьютерный стол для того, чтобы повысить эффективность труда работника. Также необходимо предоставить сотрудникам Группы учёта огнетушитель, для обеспечения их безопасности в случае возникновения возгорания.

Если данные мероприятия будут исполнены, то эффективность работы инженера-электроника, а также всего отдела в целом значительно повысится. 

 

3. Регламентация и нормирование труда

 

Нормирование труда - это процесс установления определенных норм на выполнение тех или иных видов работ, численности персонала, выработки в единицу времени.

Нормирование труда  предполагает сопоставление меры, характеризующей объем работы, и меры, характеризующей затраты труда.

Норма труда определяет величину и структуру затрат рабочего времени, необходимых для выполнения конкретной работы, и является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты времени в целях установления их рациональности. Выражая меру труда на каждом рабочем месте, нормы труда, с одной стороны, являются средством получения прибыли, с другой – должны способствовать решению социальных задач, обеспечивая работающим нормальную интенсивность труда и его содержательность.

В современных условиях нормирование труда играет важную роль в экономике, так как является инструментом планирования, учета и анализа трудозатрат и соответственно издержек предприятия. Применение норм туда ведет к сокращению расходов на продукцию и экономному использованию рабочего времени.

 

 

3.1 Регламентация деятельности  предприятия и ее подразделений

 

Работа в любой организации, тем более в такой серьезной как Отдел милиции, должна быть организована таким образом, чтобы работники выполняли свою работу эффективно и качественно, знали цели и задачи своей работы, причем эти цели должны совпадать с целями организации в целом. Для достижения этого следует четко выделять должностные инструкции каждого сотрудника в каждом подразделении организации.

В Отделе милиции нет  отдела, который занимается нормированием  труда. Нормы существуют только для  раскрытия преступлений, постановки на учет, количества принятых заявлений и т.д. Причем нормы строго не устанавливаются, а происходит сопоставление предыдущего года с настоящим. Если на данный момент показатель меньше, чем в предшествующем периоде, то это считается хорошим результатом, то есть это говорит об успешной работе всего отдела.

Для каждого рабочего места в Отделе милиции существует своя должностная инструкция, с которой работник ознакомлен под роспись. Следует отметить, что в организации представлен широкий спектр различных должностей, каждая из которых имеет свою регламентацию.

Во время прохождения практики в ходе общения с сотрудниками был сделан вывод о хорошей информированности работников о существующих в организации нормах и правилах. Это не удивительно, так как в такой серьезной организации как Отделение милиции каждый сотрудник должен знать свои обязанности и правила, которые он должен соблюдать.

 

 

3.2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда

 

Регламенты - основные нормативные документы, определяющие цели, содержание и порядок реализации как отдельных работ, так целых направлений деятельности компании.

К видам регламентирующих документов можно отнести такие документы, как: распоряжения, приказы, штатное расписание учреждения и должностные инструкции, устав. В отделе были изучены должностные инструкции сотрудников.

Должностная инструкция - документ, фиксирующий особенности полномочий должности в конкретных условиях деятельности. Ее содержанием является не только трудовая функция работника, но и квалификационные требования, предъявляемые к претенденту на занятие той или иной должности. Это имеет положительное значение при решении вопроса об отказе в приеме на работу и объективной его оценке.

Должностные инструкции разрабатываются по каждой должности в соответствии со штатным расписанием и являются логическим продолжением и развитием положения о структурном подразделении. Они утверждаются руководителем учреждения для всех сотрудников структурных подразделений.

Во время прохождения практики были изучены должностные инструкции сотрудников Отдела милиции. Все нормы, правила и обязанности в Отделе милиции индивидуализируются и характеризуются значительным многообразием должностных функций.

Для примера будут приведены варианты регламентации труда инженера-электроника и старшего инспектора Отделения по делам несовершеннолетних (ОДН).

«1.1. Инженер-электроник отдела главного инженера службы начальника производства относится к категории специалистов.

1.3. Инженер-электроник непосредственно подчиняется энергетику.

1.4. Инженер-электроник  в своей деятельности руководствуется:  целями предприятия; действующим  законодательством РФ; приказами,  инструкциями и распоряжениями  вышестоящего руководства; правилами  и нормами охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, производственной санитарии и правилами внутреннего трудового распорядка, действующими на предприятии.

Должностные обязанности:

2.1.  Обеспечивает правильную  техническую эксплуатацию, бесперебойную  работу электронного оборудования.

2.2.  Участвует в  разработке перспективных и   текущих планов и графиков  работы, технического обслуживания  и ремонта оборудования, мероприятий  по улучшению его эксплуатации, предупреждению брака и простоев  в работе, повышению качества  работы, эффективному использованию электронной техники.

2.4.  Проводит наладку  элементов и блоков электронных  вычислительных машин, радиоэлектронной  аппаратуры и отдельных устройств  и узлов.

6.  Квалификационные  требования:

На должность инженера-электроника  назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера-электроника не менее 3 лет.»

В сравнение приведу  выписку из должностной инструкции старшего инспектора ОДН:

«1.2. Подчиненность: подчиняется непосредственно начальнику ОДН.

1.3. В своей деятельности  руководствуется: Конституцией РФ, Конституцией УР, Законом РФ «О  милиции», Трудовым кодексом РФ, Положением о службе в ОВД,  приказами МВД РФ, МВД УР, другими  нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность органов внутренних дел.

Должностные обязанности:

2.3. Участвует в разработке  и проведении целевых профилактических  рейдов и операций.

2.5. Собирает и обобщает  информацию на образовательные  учреждения.

2.10. Проводит индивидуальную  профилактическую работу в отношении несовершеннолетних, состоящих на профилактическом учете.

2.12.  Готовит материалы  для рассмотрения возможности  помещения в ЦВСНП несовершеннолетних  правонарушителей.

6.  Квалификационные  требования:

Формируется лицами среднего начальственного состава, высшее юридическое образование, опыт работы в органах внутренних дел.»

Из этих небольших выписок видно, что имеет место разнообразие трудовых функций и квалификационных требований, которые четко отражены в должностных инструкциях сотрудников.

 

 

3.3. Исследование затрат  сменного фонда времени

 

Каким же образом происходит разработка нормативов и норм труда? Существует несколько основных методов  нормирования труда: фотография рабочего времени, хронометраж, самофотография, метод моментных наблюдений, микроэлементное нормирование.

  Для анализа и обработки  самостоятельно проведенного в  отделе исследования затрат рабочего  времени, мною был выбран метод  индивидуальной фотографии рабочего  времени.

Фотография рабочего времени - это изучение затрат рабочего времени или времени использования оборудования на протяжении рабочей смены или ее части с помощью детальной фиксации данных, характеризующих их продолжительность и структуру. Может проводиться нормировщиком или самим работником (самофотография).

Для анализа  было выбрано  рабочее место инженера-электроника  Группы учёта (таблица 8).

Таблица 8

 

Фотография  рабочего времени

№ п/п	Наблюдаемые действия и  перерывы	Текущее время	Продолжительность, мин.	Индекс
1	Начало смены	9:00
2	Готовит РМ к работе	9:04	4	ПЗ
3	Заполняет бумаги	9:09	5	ОП
4	Печатает сопроводительный документ	9:20	11	ОП
5	Раскладывает материалы  проверки по порядку	9:48	28	ОП
6	Присваивает архивные номера	12:00	132	ОП
Продолжение табл. 8
	материалам
7	Отдыхает	12:15	15	ОТЛ
8	Выписывает долги	12:40	25	ОП
9	Печатает отчет	12:58	18	ОП
10	Собирается на обед	12:59	1	ПНД
11	Уходит на обед	13:00	1	ПНД
	ОБЕД с 13:00 до 14:00
12	Приходит на РМ	14:02	2	ПНД
13	Принимает звонок	14:07	5	ОП
14	Проверяет, есть ли в наличии  материалы проверки	14:12	5	ОП
15	Относит материал в другой кабинет	14:17	5	ОП
16	Отдыхает	14:18	1	ОТЛ
17	Принимает звонок	14:23	5	ОП
18	Ушел за материалами  в другой кабинет	14:24	1	ОП
19	Отдыхает	14:25	1	ОТЛ
20	Раскладывает материалы  проверки по порядку	14:35	10	ОП
21	Отправляет Рапорта  на дополнительную проверку	14:46	11	ОП
22	Уносит Рапорта к  секретарю	14:49	3	ОП
23	Заполняет журнал	14:51	2	ОП
24	Принимает звонок	14:53	2	ОП
25	Принимает посетителя	14:59	6	ОП
26	Заполняет журнал	15:15	16	ОП
27	Принимает звонок	15:17	2	ОП
28	Работает на компьютере	15:22	5	ОП
29	Принимает посетителя	15:25	3	ОП
30	Принимает звонок	15:27	2	ОП
31	Работает с документами	15:38	11	ОП
32	Ушел к начальнику	15:41	3	НР
33	Принимает посетителя	15:45	4	ОП
34	Принимает звонок	15:47	2	ОП
35	Заполняет журнал	15:52	5	ОП
36	Звонит в другой отдел	15:55	3	ОП
37	Работает на компьютере	16:01	6	ОП
38	Принимает звонок	16:03	2	ОП
39	Звонит в управление	16:05	2	ОП
40	Работает на компьютере	16:30	25	ОП
41	Разбирает материалы	16:40	10	ОП
42	Присваивает архивные номера материалам	17:17	37	ОП
43	Работает на компьютере	17:40	23	ОП
44	Принимает звонок	17:43	3	ОП
45	Отдыхает	17:50	7	ОТЛ
46	Принимает звонок	17:55	5	ОП
47	Приводит в порядок РМ	17:58	3	ПЗ
48	Уходит домой	18:00	2	ПНД
	ИТОГО		480