Логистика склада

4 Безопасность  объекта

Охрана любого объекта  может быть представлена совокупностью  разных систем безопасности. На первое место можно поставить электронные  системы безопасности общего назначения: пожарные, охранные системы, системы  видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом (СКУД). Затем  идут средства инженерной защиты: металлоискатели, тонированные, укрепляющие и пуленепробиваемые  пленки для стекол, шлагбаумы и  турникеты, пломбы, замки. Следующая  группа - средства, обеспечивающие личную безопасность (как правило, охранников): бронежилеты, оружие, кнопка тревоги на рабочем месте. Отельная группа это спецсредства (например, системы скрытого наблюдения, использовать которые можно только при наличии специальной лицензии) и системы защиты информации (устройства, обеспечивающие, например, невозможность прослушивания).

4.1 Противопожарная безопасность

В складских помещениях обычно хранят самые разнообразные материалы  и вещества, и размещать их в  том или ином здании необходимо обязательно  с учетом физико-химических свойств, в частности относящихся к  такой категории, как пожароопасность. В соответствии с ГОСТ 12.1.044–89 «Пожаровзрывоопасность веществ и материалов. Номенклатура показателей и методы их определения» и НПБ 105-03 «Определение категорий помещений и зданий по взрывопожарной и пожарной опасности» склады принято подразделять на пять категорий А, Б, В, Г и Д в зависимости от пожарной опасности хранимых в них материалов. Склады фирмы «Мэнитайл Инвест» входят в категорию А (взрыво- и пожароопасные) – помещения для хранения и обращения горючих газов, лития, карбида кальция; помещения зарядных станций щелочных и кислотных аккумуляторов.

Противопожарная система  на рассматриваемом складе выглядит так -  с потолка опускается решетка, на которой устанавливаются тепловые и дымовые пожарные датчики. Такой  подход практикуется в тех случаях, когда уменьшение высоты потолка  не сказывается на работе предприятия. Иногда используются детекторы, которые  реагируют на пламя, газ, еще необычная  для российского предпринимателя  спрингерная система (при необходимости с потолка разбрызгиваются струи воды), но в 99% случаев тепловых и дымовых датчиков бывает достаточно. Поэтому на данном предприятии используются тепловые и дымовые датчики.  Количество пожарных датчиков и место их расположение регламентируется существующими нормативами и СНИПами. Количество таких датчиков на всей территории склада – 47 штук. Особенность работы пожарной охраны на этом  предприятии заключается в обязательном круглосуточном функционировании и непременном наличии автономного бесперебойного источника питания.

На данном складе пожарная сигнализация совмещена с охранной. Применяются следующие датчики: инфракрасные (измеряют температуру окружающей среды) и СВЧ - датчики (обладают более сильным излучением, нежели ультрафиолетовые, поэтому подходят для наружной охраны). Датчики разбития стекла, установленные непосредственно на стекло, которые реагируют на вибрацию. На складе в административных и технических помещениях установлены огнетушители типа  ОП-4, ОП-8. Также используется отдельный самосрабатывающий порошковый модуль в металлокорпусе «Буран» МПП(р)-2,5 предназначен для тушения и локализации пожаров классов А, В, С и Е: горение твердых горючих материалов, горючих жидкостей и электрооборудования под напряжением  в производственных, складских, бытовых и других помещениях. Закрепляется на потолке над особо пожароопасными материалами.

Принцип работы устройства основан на разрушении нижней части  металлического корпуса без образования  осколков и выбросе огнетушащего порошка под воздействием избыточного  давления внутри корпуса в зону горения.

4.2 Система контроля и управления доступом.

Обязательной системой безопасности на складе можно считать систему контроля и управления доступом. СКУД позволяет ограничить доступ на территорию склада, свободное перемещение рабочих по складской и административной части, а также учитывать время работы сотрудников. Если на складе возникнет чрезвычайная ситуация - пожар, воровство - охрана будет знать, кто находился на месте происшествия в тот момент и, следовательно, мог быть потенциальным нарушителем.

Карты СКУД на складе выдаются клиентам для облегчения передвижения по складу, закрывая при этом доступ в некоторые помещения (это целесообразно на больших складах ответственного хранения). Например, клиент, отдавший на хранение бытовую химию, может пройти только в те помещения, где хранится бытовая химия, а к продуктам, игрушкам или мебели он попасть не сможет. Этот вариант хорош и тем, что на карту или ключ, выданные клиенту, можно нанести логотип склада, что будет являться дополнительной рекламой предприятия. Если же на карту нанести имя, фамилию и фотографию человека, то она может выполнять функции пропуска или бейджа.

На складах предприятия  используются дистанционные радиочастотные считыватели и идентификаторы, так называемые Proximity. Proximity-карты не требуют непосредственного контакта со считывающим устройством (благодаря дистанционному считыванию чаще используются там, где нужна большая пропускная способность) и не подвержены воздействию магнитных полей.

  В дополнение к  Proximity-карте используется клавиатурный считыватель, который может работать самостоятельно. Таким образом, СКУД ограничивает доступ сотрудников в определенные помещения, помогает учитывать и оценивать работу персонала, а при необходимости поможет сузить круг возможных нарушителей (положительный момент такой системы - при потере карты никто не сможет ей воспользоваться без PIN-кода).

Для точной идентификации личности нарушителей безопасности разработана система видеонаблюдения. Видеокамеры установлены как на складе, в подсобных и административных помещениях, так и на улице (у ворот, по периметру складского комплекса). Внутри склада и по его периметру используются  аналоговые черно-белые камеры. При идентификации въезжающих и выезжающих со склада машин используются цветная камера. Помимо проверки и записи номера автомобиля проводится идентификация личности водителя и проверка соответствия водителя машине. На долю систем видеонаблюдения приходится едва ли не самый большой процент обеспечения экономической безопасности. Необходимое количество видеокамер, выбор модели сугубо индивидуален для каждого объекта и зависит от номенклатуры товара, от расположения стеллажей, режима работы склада, а также от технических возможностей камер (от наличия поворотного устройства, возможного угла просмотра территории, дальности восприятия). Иногда видеокамеры устанавливают вкупе с датчиками движения (тогда съемка начнется только после фиксирования движения). Монтаж камер требует практических навыков и опыта. У любой видеокамеры есть так называемые «мертвые зоны» (они не просматриваются в ходе наблюдения). В магазине недорогим решением этой проблемы могут стать зеркала, установленные под определенным углом. Но на складах из-за большой площади они вряд ли применимы. Поэтому для расширения угла восприятия применяются двигающиеся и управляемые видеокамеры (с помощью джойстика можно изменить угол их наклона в любой плоскости). На складах предприятия имеется опыт использования муляжей камер: они помогают сэкономить средства и психологически повлиять на потенциальных преступников. Так, на одной автобазе случаи воровства мелких деталей не были редкостью. Когда установили систему видеонаблюдения и всех оповестили, что теперь будет вестись постоянное наблюдение, кражи практически прекратились. При этом, камеры, несущие функциональную нагрузку, могут быть незаметны, а муляжи, напротив, располагают в наиболее заметных местах. Но основное условие такой защиты - никто не должен догадаться, где настоящая камера, а где муляж.

Схема расположения видеокамер приведена на рисунке 4.1.

Целесообразность системы  видеонаблюдения значительно повышается при использовании на складах видеозаписи. Во-первых, охранники не смогут непрерывно смотреть на экран монитора более двух часов (особенно, если картинки меняются). Во-вторых, если нарушение было совершено кем-то из сотрудников, видеозапись поможет идентифицировать его личность и послужить поводом к наказанию (пока видеонаблюдение не является официальным свидетельством в суде, но работа в этом направлении ведется).

4.3 Служба охраны

Неотъемлемой «системой  безопасности» склада является служба охраны - ведь даже на самом маленьком складе, не оснащенном техническими средствами безопасности, есть охрана. Конечно, и за охраной (как и за другими сотрудниками склада) тоже может вестись контроль. Иногда нарушения и кражи на складах происходят из-за лени и халатности охранников - они не обходят вовремя вверенный им объект, а только номинально присутствуют на его территории или наблюдают за территорией с помощью видеокамер. В связи с этим была разработана специальная технология, которая получила название «Ход-тест». Принцип действия этой системы прост. Выбирается один или несколько маршрутов патрулирования. Вдоль этих маршрутов устанавливаются миниатюрные «таблетки» - контрольные точки. Охраннику выдается портативный жезл. При прохождении по маршруту охранник подходит к контрольным точкам и касается их торцевой частью прибора. После возвращения с обхода или в конце смены информация о прохождении маршрута передается с жезла на компьютер. В итоге складывается полная картина деятельности сторожа - количество обходов, их продолжительность, маршруты следования, время. Применение этой системы позволяет существенно повысить дисциплину и обязательность сотрудников службы охраны. Служба охраны ответственна за проверку кандидатов на работу в складах, поддержку порядка среди рабочих и соблюдения ими дисциплины. Также служба охраны ответственна за проверку транспорта и клиентов, которые проходят и проезжают на склады. Для этого используется система распознавание номеров автомобилей. Системы распознавания номеров автотранспорта получили распространение благодаря растущей автоматизации технологических процессов в цепях поставок. Схематически это выглядит следующим образом. Сотрудник охраны на КПП направляет автомобиль на тот или иной терминал. Диспетчер на терминале заранее получает информацию с КПП о прибытии машины, у него есть время, чтобы подготовить зону погрузки/разгрузки в соответствии с номером заказа и спецификой товара. Системы распознавания номерных знаков строятся на базе цифровых или аналоговых камер высокого разрешения. Для надежного считывания автомобильного номера в тёмное время суток такие установки оборудованы дополнительными источниками освещения.

На территории складов  имеются домики охраны. Где охранники  могут отдохнуть положенное им время.

4.4 Защитные сооружения.

Прежде всего, это средства инженерной защиты. Для защиты дверных  проемов и ворот использованы металлические двери, ворота, шлагбаумы. Для защиты окон применяются рольставни, а для укрепления стекольной части - триплекс, армированное стекло, защитные пленки. Для склада все эти средства имеют разную актуальность - например, окон на складе может совсем не быть, а вот дверные проемы, разгрузочные ворота надо защищать особенно тщательно.

На складах  используются именно двери, а не турникеты, т.к. проходимость на складах, как правило, небольшая. Конечно, на проходной есть трипод, но он скорее выполняет функции управления и учета, нежели безопасности.

Ворота представлены в таких типах как рулонные, секционные (самые теплые, поэтому применяются для наружных гаражей; при подъеме могут повторять практически любой рельеф потолка), подъемно-поворотные (они менее удобны в обращении, т.к. к ним нельзя подъехать вплотную).

По принципу действия ворота электрические и механические. Промышленные ворота должны обладать боковым электроприводом (он рассчитан на вес больше 120 кг и высоту ворот больше 3 м), а на ворота выше 4 м целесообразнее установить более надежный в этом случае цепной редуктор.

Пломбирование тоже отчасти  «защищает» дверные проемы, хотя в  основном его относят к средствам  идентификации фактов вскрытия и  определения возможного проникновения. Если до 90-х гг. преобладали свинцовые  пломбы, то появление на российском рынке зарубежных партнеров привело  к расширению спектра различных  пломбировочных устройств. Преимущество современных технологий заключается  в том, что иногда пломбир совсем не нужен, а каждая пломба имеет свой индивидуализирующий признак - номерной знак. По целевому назначению пломбировочные устройства бывают индикаторными (те, которые только указывают на факт вскрытия) и запорно-пломбировочными (те, которые несут силовые нагрузки). При этом некоторые разновидности пломб могут использоваться на коробках (например, лейблы с индивидуальными элементами защиты (номер, логотип) после вскрытия оставляют надпись «Вскрыто»).

В ближайшем будущем на складах фирмы планируется использование  периметральной защиты. Используемые системы безопасности зависят не только от хранимых на складе товаров, но и от его местоположения. На складе, который находится непосредственно при магазине, требуется большая защита от своих сотрудников. Стороннему человеку проникнуть туда непросто (как правило, склад имеет ограниченное количество входов, которые тщательно охраняются), поэтому у такого склада, как правило, не бывает периметральной защиты. Из-за дороговизны и сложности монтажа периметральных систем безопасноти складам проще поставить забор с колючей проволокой и видеокамерами.

Для других складов, которые  расположены в отдельно стоящих  зданиях или в складских комплексах, защита периметра играет большую  роль. Самой простой периметральной защитой можно считать систему видеонаблюдения. Другие системы редко применяются на складах (если только на очень больших складских комплексах) из-за дороговизны и сложности монтажа; складам проще поставить забор с колючей проволокой, видеокамерами и датчиками движения. Но системы видеонаблюдения только помогают обнаружить факт вторжения и не могут препятствовать появлению нарушителя на территории. Цель же периметральной системы - раннее обнаружение потенциального нарушителя еще на линии ограды или даже вблизи нее. При этом периметральные системы безопасности могут защищать как огражденную территорию, так и неогражденное пространство.