Система оплаты труда

В отличие от большинства  систем оплаты труда, построенных на учете индивидуального вклада работников фирмы, партисипативное управление базируется на признании взаимных интересов всех членов фирмы, что способствует интеграции этих интересов и увеличению заинтересованности работников в результатах труда. Наиболее распространенными формами партисипативного управления являются: участие работников в прибылях и собственности и участие работников в управлении.

Участие работников в  прибылях и собственности представляет собой программу их мотивирования путем распределения некоторой части прибыли фирмы между ними либо по итогам работы в форме обусловленных выплат (премий), либо по истечении определенного срока в соответствии с соглашениями о доверительном управлении принадлежащими работникам акциями. Эта форма партисипативного управления наиболее эффективна в быстрорастущих фирмах, получающих высокие прибыли, благодаря чему появляется возможность устанавливать существенные поощрения для работников.

Кроме этого, такой вид  управления признается эффективным, когда применяется для тех менеджеров и специалистов, которые своими решениями существенно влияют на деятельность фирмы. Для фирмы эта форма дает дополнительный эффект, так как позволяет изменять размеры заработной платы в ходе приспособления к конъюнктуре рынка. Если прибыль фирмы снижается, то это позволяет ей обоснованно снижать выплаты работникам, и наоборот.

Участие работников в  управлении - это программа мотивирования  их путем предоставления возможности  участвовать в обсуждении и принятии решений по деятельности фирмы. Схемы такого участия осуществляются на разных организационных уровнях. На уровне рабочих групп участие в управлении осуществляется посредством обсуждения и выработки решений членами этих групп в рамках представленных полномочий (кружки качества в Японии). На других, более высоких организационных уровнях используется принцип представительства, в ряде стран закрепленный законодательно. В Германии работники включаются в наблюдательные советы и правления. Участие в профсоюзной деятельности позволяет определять социальную и кадровую политику предприятия.

Использование схем участия  в управлении может вызывать такие  проблемы, как издержки на координацию  и распределение работы (обсуждения, собрания); "размывание" ответственности  в ходе коллективной разработки решений; изоляция группы от других рабочих групп, вызывающая конфликты и сбои в работе фирмы. Помимо этого работникам трудно связать собственные трудовые усилия с результатами деятельности фирмы.

Преимуществами партисипативного управления являются преодоление отчужденности работников от результатов труда и укрепление сплоченности членов коллектива предприятия; повышение информированности работников о деятельности фирмы, что способствует росту ее эффективности и устранению конфликтных ситуаций; повышение макроэкономической и макросоциальной стабильности в обществе.

Анализ структуры денежных доходов за последние годы в России показывает, что основные составляющие денежных доходов - реальные доходы от оплаты труда, пенсии и другие социальные выплаты снизились. Практически весь прирост реальных денежных доходов приходится на доходы от предпринимательской деятельности, участия в прибылях, операций с недвижимостью и кредитно-финансовых операций. Подавляющую часть таких доходов получает ограниченный круг населения.

В оплате труда сохраняются, а зачастую и обостряются недостатки, проявившиеся в ходе реформирования экономики: крайне низкий уровень заработной платы, чрезмерная отраслевая и региональная дифференциация заработной платы, отсутствие связи оплаты труда и результатами работы, хронические задержки выплат заработной платы во многих организациях.

Деформация на рынке  рабочей силы приводит к тому, что  за равный труд платится неравная заработная плата, неквалифицированный труд оплачивается зачастую выше квалифицированного, разрушается инженерно-техническое ядро трудового потенциала.

Усиление дифференциации в оплате труда было бы целесообразным в условиях общего роста уровня жизни  населения. Но когда встает вопрос об элементарном выживании основной части работников (населения), такая дифференциация вряд ли может быть оправданной. Главным фактором роста заработной платы стал не рост эффективности производства, а темпы инфляции. Размер оплаты все в большей степени определяется не количеством и качеством произведенных товаров, квалификацией персонала, а главным образом монополизированностью отраслей и организаций и соответственно различными возможностями при определении цен на продукцию.

Таким образом, в перспективе  наиболее актуальным является вопрос об уровне минимальной заработной платы и порядке ее индексации примерно на уровне прироста потребительских цен.

В сфере торговли и  услуг на уровне законодательства предполагается перейти к поэтапному ослаблению налоговой нагрузки на фонды потребления  и налогообложения индивидуальных заработков работников и их доходов  от участия в прибылях. При этом система налогообложения должна принять скорее регулирующий, чем фискальный характер.

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ТОРГОВЛИ

2.1. Характеристика  компании ООО «Гарант-Инфо»

«Гарант» – одна из ведущих информационных компаний России, постоянный участник крупнейших отраслевых выставок, обладатель множества профессиональных наград и сертификатов. Важным направлением деятельности является сотрудничество с органами государственной власти, благодаря которому обеспечивается постоянный поток новых документов в систему ГАРАНТ, а рабочие места в органах власти оснащаются современной правовой системой.

История системы ГАРАНТ началась в 1990 году. Коллектив разработчиков  состоял из четырех человек, а  первая версия системы содержала  всего четыре документа. С самого начала ставка была сделана на постоянное развитие и совершенствование возможностей системы и создание мощного информационно-правового ресурса.

Система ГАРАНТ стала  первой в России массовой коммерческой компьютерной правовой системой. Сегодня  разработкой, производством и предоставлением пользователям продуктов и услуг, входящих в информационно-правовое обеспечение ГАРАНТ, заняты 9000 высококвалифицированных специалистов в 500 городах нашей страны.

Важное внимание компания уделяет становлению будущих  профессионалов – обучение по работе с системой ГАРАНТ сегодня ведется в ведущих вузах по всей стране.

Ключевым принципом  работы компании «Гарант» является поддержание  постоянного контакта с клиентами. Обслуживание пользователей осуществляют официальные уполномоченные партнеры компании практически во всех городах и населенных пунктах нашей страны. Партнеры работают по единым стандартам качества обслуживания и обеспечивают первоклассный сервис и профессиональную поддержку.

С целью построения в  России правового общества партнеры компании «Гарант» объединились в Российскую ассоциацию правовой информации (РосАПИ) ГАРАНТ.

Миссия компании –  удовлетворение потребности общества в правовой информации с помощью  передовых компьютерных технологий и повышение правовой культуры населения.

Сегодня ООО «Гарант-Инфо»  это:

• Один из лидеров на рынке справочных правовых систем в Ивановской области.
• Официальный представитель компании «Гарант» на территории Ивановской области.
• Разработчик Ивановской региональной базы.
• Огромное количество пользователей ИОП ГАРАНТ по городу и области, среди которых органы власти, ВУЗы, коммерческие и государственные организации и учреждения.
• Возможность постоянно быть в курсе всех изменений Российского законодательства

Ивановский филиал компании ООО «Гарант-Инфо» является обществом с ограниченной ответственностью и создана тремя учредителями.

По форме организации  ООО «Гарант-Инфо» является «малой». В ней работают 42 человека. Структура организации:

Генеральный директор;

Заместитель директора;

Бухгалтерия (Главный бухгалтер, бухгалтера);

Отдел продаж (Начальник отдела продаж, сотрудники отдела);

Отдел обновления (Менеджеры по обновлениям);

Отдел сопровождения (Менеджеры по сопровождению);

Юридический отдел (Начальник отдела, сотрудники отдела);

Отдел маркетинга.

Филиал арендует помещение. Каждое рабочее место компьютеризировано, в офисе имеется локальная компьютерная сеть, доступ в интернет. Сбор заявок на продукцию осуществляется, как операторами по телефону, так и менеджерами организации непосредственно при визите к будущим клиентам. После заявки формируются менеджером по продажам, и на их основе делается заявка на установление системы «Гарант», далее заявки отправляются в московский головной офис для получения ключей доступ в программу, так как все диски лицензионные и защищены паролем. Поставка и установление систем «Гарант» осуществляется на основании договора оказании услуг по информационному обеспечению. Установление системы «Гарант» осуществляется менеджером по продажам и контролируется начальником отдела продаж. Программное обеспечение поставляется в ивановский офис регулярно на компакт-дисках, для активизации системы используется пароль. Кроме того сотрудники отдела сопровождения компании «Гарант-Инфо» выходят к клиентам для обучения системе «Гарант», рассказывая о ее новинках. Также менеджеры по обновлению еженедельно приходят к клиентам, с целью обновления системы «Гарант». Размещение новых документов в системе осуществляется ежедневно.

Информационные услуги ООО «Гарант-Инфо» оказываются  организациям различных форм собственности  и физическим лицам. В числе постоянных клиентов числиться Правительство  Ивановской области, Ивановская областная  Дума, органы исполнительной власти Ивановской области, органы исполнительной власти РФ, Администрация города Иванова, а также муниципальные органы власти.

 

2.2. Анализ системы оплаты  труда в компании ООО «Гарант-Инфо»

Система оплаты труда  на предприятии организована в соответствии со структурой предприятия. Трудовой коллектив компании ООО «Гарант-Инфо» составляют все граждане, участвующие своим трудом в его деятельности. Численность работников определенная действующим штатным расписанием на конец 2010 года составляет 42 человек.

В компании ООО «Гарант-Инфо» применяется повременно-премиальная система оплаты труда. Организация оплаты труда в ООО «Гарант-Инфо» производится на основании законодательных, иных нормативных актов и трудовых договоров. При приеме на работу с будущим сотрудником заключается трудовой договор на срок не менее чем на 1 год. В соответствии с Трудовым Кодексом РФ вновь нанятым работникам устанавливается испытательный срок, продолжительностью не менее месяца. Работникам в соответствии с утвержденным генеральным директором штатным расписанием устанавливается должностной оклад, а также в  трудовом договоре оговариваются условия премирования по результатам работы. Каждому принимаемому на работу присваивается табельный номер. Учет фактически отработанного каждым работником предприятия времени производится по табелю (форма № Т-13). Данные табелей отработанного времени служат для расчета заработной платы работников ООО «Гарант-Инфо». Премирование производится за фактически отработанно время. Премирования в ООО «Гарант-Инфо» производится в соответствии с утвержденным Положением  по оплате труда, причем для каждого отдела ООО «Гарант-Инфо» существует свое положение по оплате труда сотрудников, а именно:

1. Положение по оплате труда сотрудников телемаркетинга (приложение 1);
2. Положение по оплате труда сотрудников отдела обучения (приложение 2);
3. Положение по оплате труда сотрудников отдела сопровождения (приложение 3);
4. Положения по оплате труда сотрудников отдела продаж (приложение 4);
5. Положения по оплате труда сотрудников юридического отдела.

В представленных приложения по оплате труда сотрудников отделов  ООО «Гарант-Инфо» установлена, что  сотрудникам должностной оклад  согласно штатному расписанию организации. Оговариваются размер премирования при условии определенного объема работы.

Для проведения расчета  годового фонда оплаты труда представляем показатели работы организации за 2008, 2009, 2010 года. Годовой фонд оплаты труда  рассчитывается исходя из утвержденных должностных окладов, согласно штатному расписанию и размера премирования по итогам работы за год. Фонд оплаты труда по должностным окладам является составной частью себестоимости работ и услуг, оказываемых ООО «Гарант-Инфо». Размер годового фонда оплаты труда по должностным окладам составляет соответственно по годам: 2008 г. - 2100 тыс. руб., 2009 г. - 2886 тыс. руб., 2010 г. - 3880,8 тыс. руб..

Для расчета фонда  оплаты труда рассмотрим основные показатели хозяйственной деятельности ООО  «Гарант-Инфо», которые приведены  в таблице 1.

 

Таблица 1

Основные показатели хозяйственной деятельности

ООО «Гарант-Инфо»

№ п/п	Показатели	Единица измерения	2008 год отчет	2009 год отчет	2010 год отчет	отчет 2010 г. к 2009 г., (%)
1	Общий товарооборот	млн. руб.	2950	3549,6	4240	119,5
2	Основные фонды	млн.руб.	383,5	461,5	551,2	119,4
3	Валовой доход от реализации	млн. руб.	1483	2054,28	2136,5	104
4	Издержки обращения	млн. руб.	1369	1889	1905	101
5	Налоги	млн. руб.	108	120	130	104,2
6	Всего расходов	млн. руб.	1477	2009	2030	101
7	Внереализационные доходы	млн. руб.	26	30	30	100
8	Прибыль (+), убыток (-)	млн. руб.	+32	+75,28	+131,5	174,7
9	Рентабельность продаж	%	2,2	3,7	6,5	х
10	Фонд оплаты труда  по должностным окладам	тыс. руб.	2100	2886	3880,8	134,5
11	Фактический фонд оплаты труда	тыс. руб.	4168,6	5822,24	7954,72	136,6
12	Численность в соответствии со штатным расписанием	чел.	35	37	42	113,5
13	ТО, на одного работающего	тыс. руб.	84,3	95,9	101	105,3