Система оплаты труда

 

1. Сотрудникам отдела телемаркетинга устанавливается должностной оклад согласно штатному расписанию организации.

          

2. Сотрудникам отдела телемаркетинга устанавливается премия, если назначено более 50 фиксированных демонстраций СПС»ГАРАНТ», которая определяется по следующей формуле:

Премия=Ф*К*Б

Ф — количество фиксированных демонстраций СПС «ГАРАНТ» в месяц, назначенных свыше установленной нормы(50 фиксированных демонстраций СПС «ГАРАНТ» в месяц);

К — коэффициент качества назначенных демонстраций СПС «ГАРАНТ» определяется по следующей формуле:

 

К=

 

Б — базовая стоимость демонстрации СПС «ГАРАНТ», утверждается приказом директора организации.

 

3.1  Подписка на журнал  «Актуальная бухгалтерия»  - 6 месяцев  – 400 рублей,

     год - 700 рублей.

      3.2. Подписка  на журнал «Арбитражное правосудие»  - 6 месяцев – 300 рублей,

     год - 500 рублей.

4. По усмотрению  руководителей организации сотруднику может быть выписана дополнительная премия.

       5. Сотрудник  отдела телемаркетинга может  быть лишен премии за следующие  действия:

• неоднократные нарушения сроков сдачи отчета,
• причинение вреда имиджу и репутации фирмы,
• нарушение трудовой дисциплины,

 

 

Приложение 2

Положение по оплате труда сотрудников отдела обучения.

1. Сотруднику отдела  обучения устанавливается должностной  оклад согласно штатному расписанию  организации 

 

2. Должностной оклад  выплачивается полностью при  следующих условиях:

 

- Проведено не менее  50 часов обучения клиентов;

- Ведение клиентской  базы;

- Наличие золотых и  серебряных сертификатов;

- Обучено не менее  16 организаций;

- Ведение отчетности;

 

3. Сотрудникам отдела  обучения выплачивается премия, если проведено более 50 часов обучения в месяц, которая определяется по следующей формуле:

= *

– количество часов обучения, проведенных свыше установленной нормы( 50 часов).

- базовая стоимость 1 часа обучения  пользователей СПС «ГАРАНТ», утверждается  приказом директора организации.

 

4. Дополнительно сотрудникам  отдела обучения выплачивается премия за проведение мини-занятий с пользователями СПС «ГАРАНТ», которая определяется по следующей формуле:

=  *1/4

-  количество проведенных мини-занятий  с пользователями СПС «ГАРАНТ»  в месяц.

- базовая стоимость 1 часа обучения  пользователей СПС «ГАРАНТ», утверждается  приказом директора организации.

5. Сотрудникам отдела  обучения, работающим на 0,5 ставки  инструктора по обучению, выплачивается  0,5 должностного оклада при следующих  условиях:

- Проведено не менее  25 часов обучения клиентов;

- Ведение клиентской  базы;

- Наличие золотых и  серебряных сертификатов;

- Обучено не менее  8 организаций;

- Ведение отчетности;

6. Транспортные  затраты  компенсируются согласно предоставленному  отчету, но не более 

3. 600 рублей в месяц (для сотрудника, работающего в пределах города Иваново).
4. междугородние транспортные расходы оплачиваются как командировочные.

 

Приложение 3

Положение по оплате труда сотрудников отдела сопровождения.

 

1. От суммы пришедших  денег за календарный месяц  менеджеру отдела сопровождения  выплачиваются следующие виды  премий:

1.1. Премия за соблюдение Стандартов сервисного обслуживания (max  - 5%):

	Требования	Коэффициент
1	Наличие повременного планирования посещения клиентов	0,50%
2	Информирование РГ о  переносах и опозданиях	0,50%
3	Соответствие стандартам внешнего вида	0,50%
4	Регулярная проверка работоспособности системы после обновления	0,50%
5	Своевременный сбор и  предоставление в компанию LOG-файлов	0,50%
6	Выявление вопросов/пожеланий  пользователей	0,50%
7	Сбор и актуализация расширенной информации о клиенте	0,50%
8	Выявление признаков возможного отказа	0,50%
9	Проведение мини занятий  по Граням Гаранта	0,50%
10	Информирование клиентов о проводимых акциях, новинках, изменениях законодательства, предоставление печатных материалов	0,50%

 

1.2. Премия за стабильность  базы рассчитывается по итогам двух месяцев – отчетного и предыдущего:

	Требования	Коэффициент
1	Сохранение объемов  отгрузки	2,00%

 

1.3. Премия за периодичность  обновлений рассчитывается как  соотношение фактического количества  обновлений к максимальному.

	Требования	Коэффициент
1	Максимальная периодичность - еженедельно по всем клиентам базы	1,00%

 

1.4. Премия за своевременное  оформление и возврат документов:

	Требования	Коэффициент
1	Возврат 100% актов выполненных  работ и договоров выставленных в месяце, предшествующем отчетному	2,00%

 

1.5. Премия за удаленность клиентов:

Пробег, км	Коэффициент
До 500	1,00%
500-1000	2,00%
1000-1500	3,00%
1500-2500	4,00%
От 2500 и более	5,00%

 

1.6. Премия за работу  с ОГВ (комплекты, стоимость  которых не превышает 1500 руб.) рассчитывается по следующей формуле:

= * К

- базовая стоимость обслуживания  одного клиента сектора ОГВ,  утверждается приказом директора  организации;

К - коэффициент, который  зависит от количества пользователей  СПС «ГАРАНТ» у одного клиента  сектора ОГВ;

Количество  пользователей у одного клиента  сектора ОГВ, чел	Коэффициент
От 1 до 10	1
От 10-50	2
От 50 и более	3

 

1.7. Премия за увеличение  комплекта/продажу СПС «ГАРАНТ» составляет 80% от  суммы месячной поставки.

1.8. Премия за возврат  дебиторской задолженности текущего  месяца.

	Требования	Коэффициент
1	Возврат более 95% задолженности	2,00%
2	Возврат  75 - 95% задолженности	0,00%
3	Возврат менее 75% задолженности	-2,00%

 

2. В случае сокращения  комплекта у клиента или отказа  от обслуживания, менеджер по  сопровождению депремируется на 80% от суммы месячной поставки.

3.Суммы клиентов, работающих  по взаимозачету учитываются,  как оплаченные.

 

 

Приложение 4

Положение по оплате труда сотрудников отдела продаж.

 

1. Оплата труда  руководителя отдела продаж.

1.1. Руководителю отдела  продаж устанавливается должностной  оклад согласно штатному расписанию  организации.

1.2. Руководителю отдела  продаж выплачиваются следующие виды премий:

1.2.1. Премия за выполнение  плана по продажам,установленного  приказом Директора организации,  составляет 15% от суммы пришедших  денег за продажу комплектов  ИПО «ГАРАНТ» за календарный  месяц по отделу.

1.2.2. Премия за перевыполнение плана по продажам, установленного приказом Директора организации,составляет 5% от суммы пришедших денег за продажу комплектов ИПО «Гарант» за календарный месяц по отделу, дополнительно к Премии 1.2.1.

1.3. В случае невыполнение  плана по продажам,установленного приказом Директора организации, премия составляет 5% от суммы пришедших денег за продажу комплектов ИПО «ГАРАНТ» за календарный месяц по отделу.

 

2. Оплата труда  менеджера по продажам.

2. Менеджеру по продажам  устанавливается должностной оклад согласно штатному расписанию организации.

 

3. Менеджеру  по продажам выплачиваются следующие  виды премий:

3.1. Премия за продажу  ИПО «ГАРАНТ» устанавливается  в следующих размерах :

50% от перечисленных  денежных средств от суммы  поставки;

10% от перечисленных денежных средств  по предоплате за ежемесячное обновление ИПО «ГАРАНТ»

Продажа считается  совершенным событием при выполнении следующих условий:

- Подписан  договор и акт выполненных  работ;

- Поступили  деньги за покупку программы;

- Произведена  установка (если сетевая версия – совместно с менеджером по сопровождению) программы;

- Произведено  первичное обучение пользователей;

- Настроена  и передана ответственному лицу  ООО «Гарант-Инфо» новостная лента  ПРАЙМ;

- Данные клиента  переданы в Отдел сопровождения.

3.2. Дополнительная премия  за 2-ую и каждую последующую  продажу ИПО «ГАРАНТ» в течение  1 месяца устанавливается в размере  4000(четыре тысячи) рублей, при выполнении  следующих условий:

скидка на 2-ой и последующие  комплекты ИПО «ГАРАНТ» в течение 1 месяца составляет не более 50% за каждый;

предоплата за ежемесячное  обновление не менее 1 месяца.

3.3. Премия за восстановление  обслуживания пользователя ИПО  «ГАРАНТ» устанавливается в следующих размерах:

1000 (одна тысяча) рублей  за восстановление  пользователя ИПО «ГАРАНТ», не обслуживающегося менее 6 месяцев;

10% от перечисленных  денежных средств  по предоплате  за ежемесячное обновление 

ИПО «ГАРАНТ».

Восстановление  пользователя ИПО «ГАРАНТ», не обслуживающегося более 6 месяцев, считается новой  продажей комплекта ИПО «ГАРАНТ».

3.4. Премия за увеличение  комплекта пользователя ИПО «ГАРАНТ»  устанавливается в размере 50% от разницы сумм нового комплекта  и комплекта, стоящего у пользователя  на обслуживании.

3.5. Премия за перевод  пользователя К+ на ИПО «ГАРАНТ»  при наличии подтверждающих документов устанавливается в размере 1000(одна тысяча) рублей.

3.6. Квартальная премия  выплачивается при выполнении 6 продаж  ИПО «ГАРАНТ» в течение 1 квартала  и составляет 5000 (пять тысяч) рублей.

3.7. Годовая премия  выплачивается при выполнении 24 продаж ИПО «ГАРАНТ» в течение года и составляет 20000 (двадцать тысяч) рублей.

4. Транспортные затраты  компенсируются согласно предоставленному  отчету, но не более 

5. 600 рублей в месяц (для сотрудника, работающего в пределах города Иваново).

6. междугородние транспортные расходы оплачиваются как командировочные.