Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 18:43, курсовая работа
Цель работы - анализ процесса управления производительностью, материальным и нематериальным стимулированием (мотивацией) труда, в современных условиях.
В соответствии с целью работы были поставлены следующие задачи:
- определить сущность стимулирования;
- изучить процесс стимулирования и управления;
Введение 3
1. Экономическое значение и роль стимулирования труда в повышении эффективности производства 5-28
1.1. Особенности и специфика стимулирования труда в строительстве 5
1.2. Системы стимулирования труда на предприятии 14
1.3. Основные направления совершенствования управления производством за счет стимулирования труда 21
2. Анализ совершенствования системы управления производством за счет мотивации стимулирования труда 28-50
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия ООО «Регион». Основные технико-экономические показатели 28
2.2. Анализ системы мотивации стимулирования труда на предприятии 34
2.3. Основные направления совершенствования управления производством за счет стимулирования труда. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 40
Заключение 50
Список использованых источников 53
Уволено: по сокращению – 5 человек, по соглашению сторон, с выплатой компенсации согласно колдоговора – 16 человек, с выходом на пенсию – 10 человек. Абсолютная текучесть кадров на предприятии за 2012 г. составила 29,77%. По сравнению с соответствующим периодом 2011 года абсолютная текучесть кадров уменьшилась на 34,23 % (составляла 64%). Уменьшение идет за счет того, что ремонт оборудования осуществляется без привлечения временных работников.
За 2012 год прошли профессиональную подготовку 35 человек, повысили квалификацию (разряд) внутри предприятия 3 человека, прошли переподготовку 35 рабочих (освоение смежных профессий - стропальщики, газорезчики). По заочной форме обучается 22 работника предприятия, из них, в высших учебных заведениях – 12 человек, в средне - специальных – 10.
Среднемесячная заработная плата ППП в 2012 г. составила 20 957 руб. По сравнению с 2011 г. рост составил 13,7%, по отношению к 2010 году – 43,6%. Рост средней заработной платы промышленного персонала обусловлен увеличением объема работ, выполненных собственными силами, по сравнению с 2011 годом на 8,1%, увеличением выработки на 1 человека на 3,1%. К числу стимулирующих выплат относится оплата за дополнительные часы работы. Каждый дополнительный час оплачивается в 1,5 больше обычной рабочей смены. Рассмотрим приведенные таблицы 2.5 и 2.6.
Таблица 2.5 Динамика стимулирующих выплат работникам
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
Отклонение | ||
2010 к 2009, % |
2011 к 2010, % |
2012 к 2011, % | ||||
Фонд оплаты труда, т.р. |
137156 |
154308 |
149778 |
114,57 |
112,50 |
97,06 |
Из общей суммы зар.платы: оплата по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам (без отпускных, доплат и надбавок) |
64851 |
72637 |
84569 |
118,46 |
112,0 |
116,43 |
Из нее по натуральной форме оплаты |
541 |
394 |
569 |
202,62 |
9,61 |
144,42 |
Премии, вознаграждения |
42919 |
47543 |
50415 |
114,57 |
110,77 |
106,04 |
Оплата отпусков |
10579 |
11864 |
13164 |
121,46 |
112,15 |
110,96 |
Оплата стоимости питания работников |
602 |
1074 |
1442 |
117,12 |
178,40 |
134,26 |
Районные коэффициенты и процентные надбавки (за выслугу лет, стаж работы) |
18099 |
20872 |
- |
118,58 |
115,32 |
0,0 |
Материальная помощь |
106 |
318 |
188 |
481,82 |
300,0 |
59,11 |
Таблица 2.6 Состав и структура стимулирующих выплат работникам
Показатель |
2010 |
Уд.вес, в % |
2011 |
Уд.вес, в % |
2012 |
Уд.вес, в % |
Фонд оплаты труда, т.р. |
137156 |
100,0 |
154308 |
100,0 |
149778 |
100,0 |
Из общей суммы зар.платы: оплата по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам (без отпускных, доплат и надбавок) |
64851 |
47,28 |
72637 |
47,07 |
84569 |
56,46 |
Из нее по натуральной форме оплаты |
541 |
0,39 |
394 |
0,26 |
569 |
0,38 |
Премии, вознаграждения |
42919 |
31,29 |
47543 |
30,81 |
50415 |
33,66 |
Оплата отпусков |
10579 |
7,71 |
11864 |
7,69 |
13164 |
8,79 |
Оплата стоимости питания работников |
602 |
0,44 |
1074 |
0,70 |
1442 |
0,96 |
Районные коэффициенты и процентные надбавки (за выслугу лет, стаж работы) |
18099 |
13,20 |
20872 |
13,53 |
- |
- |
Материальная помощь |
106 |
0,08 |
318 |
0,21 |
188 |
0,13 |
За анализируемый период, заметим, что из общей суммы заработной платы: оплата по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам (без отпускных, доплат и надбавок) составляет 56,46% на 2012г. по сравнению с 2011г. – 47,07% больше на 116,43%, премии и вознаграждения составляют 33,66% в 2012г. по сравнению с 2011 г. (30,81%) больше на 144,42%, оплата отпусков – 8,79% в 2012. по сравнению с 2010г. (7,69%) больше на 110,96% , оплата питания – 0,96% в 2012г. по сравнению с 2011 г. (0,70%) больше на 134,26%, материальная помощь – 0,13% (в 2010г. – 0.21%).
Рисунок 6 - Стимулирующие выплаты работникам в 2012 г
По сравнению с предыдущими годами заметим рост показателей (рис. 6). Таким образом, предприятие обеспечено трудовыми ресурсами на 94%. Кадрами обеспечены все подразделения, осуществляется постоянно в плановом порядке переподготовка рабочего персонала и руководителей всех уровней. Однако темпы роста производительности ниже темпов роста заработной платы, что не удовлетворяет требованиям «золотого правила менеджмента».
Организация и контроль обучения и повышения квалификации персонала ведется через начальника отдела кадров.
Моральные методы управления основаны на пользовании моральных стимулов к труду и оказании воздействия на личности работников с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека.
В ООО ПО «Регион» существуют многолетние традиции, ежегодно организуются корпоративные вечеринки для персонала, они проходят в конце года, на такие мероприятия приглашают артистов, устраивают конкурсы, различные призы и денежные подарки. После чего каждый может посмотреть свои фотографии, которые вывешивают в служебных помещениях. Для сотрудников организуется и проводится обучение, знания которые они получают на них, пригодятся им не только в работе, но и в повседневной жизни.
В ООО ПО «Регион» практикуются некоторые управленческие приемы, способствующие развитию навыков самомотивации у сотрудника таким образом, что они будут играть в его жизни положительную роль, например: делегировать подчиненным полномочия и контролировать их дальнейшую деятельность; привить работникам необходимые навыки решения сложных и конфликтных ситуаций; зная мотивы каждого сотрудника, «привязать» самостоятельное решение возникающих проблем к одному или нескольким из них. Например, для человека стимулом является похвала, следовательно, руководитель старается одобрять, когда он берет на себя инициативу в решении проблемы; предоставляется алгоритм действий: при возникновении сложной ситуации сообщить о ней руководителю, предложить варианты выхода из нее, проанализировать вероятность успеха каждого из них и только после этого узнавать мнение руководителя. Такой подход приучает сотрудников к самостоятельности и формирования чувства ответственности за результат своих действий.
На ниже приведенной таблице показаны мотивы трудового поведения (табл. 2.8).
Таблица 2.8 - Мотивы трудового поведения
Мотивы трудового поведения |
Значимы для меня | |
Чел. |
% | |
Стремление к получению большого материального вознаграждения |
360 |
57,42 |
Стремление к продвижению по службе |
41 |
6,54 |
Удовлетворение от хорошо выполненной работы |
8 |
1,28 |
Уважение со стороны руководителя |
32 |
5,10 |
Хорошее отношение со стороны коллег |
49 |
7,81 |
Стремление проявить себя, выделиться |
10 |
1,59 |
Осознание общественной значимости своего труда |
6 |
0,96 |
Желание спокойно работать
без неприятностей и нервотрепк |
65 |
10,37 |
Желание избегать ответственности, самостоятельности принятия решений |
15 |
2,39 |
Стремление добиться максимальной самостоятельности в работе |
27 |
4,31 |
Желание проявить творчество в работе |
14 |
2,23 |
Материальная
В качестве пожелания по улучшению деятельности компании ООО ПО «Регион» в основном прозвучало «повышение заработной платы».
Большинство работников ориентированы на получение материальных благ, и чем выше заработная плата, тем выше удовлетворенность всем трудом. Содержание труда по значимости стоит на втором месте после заработной платы. На сегодняшний день управление персоналом на предприятии не в полной мере соответствует стоящим перед ним задачам, а организация процессов, напрямую увязанных с системой стимулирования, находится в стадии разработки и становления.
Итак, выяснив желательное (идеальное) состояние стимулирования на предприятии ООО ПО «Регион» и определив ее сегодняшнее (фактическое) состояние, можно принять решение о тех действиях, которые позволят перейти из сегодняшнего состояния в желательное.
Анализ деятельности предприятия показывает, что на предприятии никаких мероприятий по улучшению положения и поиску внутрипроизводственных резервов стимулирования в последнее время не проводится. Применяются несовершенные методы управления, которые распределения и экономического стимулирования гасят заинтересованность в полном использовании фактически имеющихся резервов, у работников нет заинтересованности в повышении эффективности производства.
Основными слабыми сторонами существующей системы стимулирования труда работников ООО ПО «Регион» являются следующие аспекты:
1. В основном стимулировании, то есть при определении размера оклада и премиальных, не уделяется внимание дополнительно отработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность и производительность.
2. В некоторых случаях используется повременная оплата труда, при том, что в конечном итоге важен количественный результат.
3. Оперативным управлением производственного подразделения занимаются люди, не имеющие специального образования для осуществления данного вида деятельности.
Для увеличения заинтересованности персонала в результативности функционирования предприятия необходимо развивать следующие компоненты мотивации:
1. Развитие организационной
2. Система участия (участие работников в распределении общего хозяйственного результата, капитале предприятия и развитие сотрудничества). Инструменты: справедливое распределение результатов, участие в капитале, развитие отношений партнерства.
Достигаются такие цели как: установка на кооперативность в поведении, ориентации на соотнесение затрат и результатов, готовность к риску.
3. Обслуживание персонала (все
формы социальных льгот, услуг
и преимуществ,
Достигаемые цели: социальная защищенность и интеграция с предприятием, повышение трудовой активности.
4. Привлечение персонала к
Достигаемые цели: участие в принятие решений на рабочем месте, вовлечение в дела предприятия.
5. "Job" - факторы (мероприятия,
направленные на
Достигаемые цели: гибкость при выполнении рабочего задания, понимание производственных взаимосвязей, взаимная ответственность и самостоятельность.
6. Организация рабочего места
(оснащение рабочих мест
Достигаемые цели: удовлетворенность состоянием рабочего места, удовольствие от работы и более качественное выполнение задания.
7. Информирование работников (доведение
до работников необходимых
Достигаемые цели: информированность о делах предприятия, мышление и деятельность с позиции интересов предприятия.
8. Оценка персонала (система
планомерной и формализованной
оценки персонала по
Достигаемые цели: положительное влияние на поведение, ответственность за свои действия.
На основе проведенного исследования системы стимулирования персонала ООО ПО «Регион» можно сделать вывод, что система стимулирования персонала на предприятии нуждается в совершенствовании с учетом новых подходов и тенденций кадрового менеджмента.