Стимулирования персонала организации

Решение о размере ставки 1-го разряда  ЕТС и ее корректировке принимается  руководителем предприятия. Руководитель предприятия утверждает штатное расписание предприятия, определяет размеры доплат и надбавок работникам и имеет право устанавливать им персональные должностные оклады с учетом личного вклада работников в общие результаты труда.

Премирование  работников производится по результатам работы за месяц, при условии отсутствия убытка по магазину нарастающим итогом с начала года.

Основанием  для начисления премии являются данные бухгалтерской отчетности. Размеры  премии распределяются согласно условиям, отраженных в таблице 2.11

Заработная  плата управленского персонала ООО "Тремля" состоит из оплаты по должностному окладу, доплат и компенсаций, надбавок и премий.

Тарифный  оклад определяется величиной оплаты труда в соответствии с его  сложностью и ответственностью при  нормальных условиях работы и соответствующих затратах рабочей силы. В организации на их долю приходится более 85% дохода.

Начисление  премии производится с учетом выполнения планов по отделам, но не более 75% должностного оклада.

Премия  по отделам начисляется пропорционально  отработанному времени, должностному окладу. За отдельные упущения в работе согласно условий депремирования работники могут лишаться премии до 100%.

Назначение  доплат - возмещение дополнительных затрат рабочей силы из-за различий в условиях, сложности и ответственности труда. Надбавки и премии персоналу вводятся для стимулирования добросовестного отношения к труду, повышение качества оказываемых услуг и эффективности производства.

Таблица 2.11 - Размеры и условия начисления премии работникам ООО "Тремля"

Должность, профессия	Показатели	% премии к  установленному должностному окладу	Условия премирвоания
1	2	3	4
1. Премия за  выполнение основных /коллективных / показателей работы
Заведующий  магазином, заведующий товарной секцией, товаровед, бухгалтер, контроллер-кассир, продавец непродовольственных товаров, кладовщик. Подсобный рабочий, уборщик производственных помещений, администратор торгового зала	1. выполнение  плана товарооборота магазином  за месяц 2. отсутствие  обоснованных жалоб на качество  обслуживания покупателей 3. За каждый 1,0% перевыполнения плана товарооборота	30 5 1% (но не более  15%)	Выполнение  плана товарооборота магазином  за месяц
2. Премии за  выполнение индивидуальных производственных  показателей
Заведующий  магазином, заведующий товарной секцией, товаровед, бухгалтер, контроллер-кассир, продавец непродовольственных товаров, кладовщик, администратор торгового зала		20% тарифной  ставки 1-го разряда рабочих ППП  со сдельной оплатой труда	Выполнение  плана товарооборота магазином  за месяц, отсутствие претензий
Подсобный рабочий, уборщик, электромонтер по ремонту  и обслуживанию электрооборудования, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и сооружений		20% тарифной  ставки 1-го разряда рабочих ППП  со сдельной оплатой труда

Заработная  плата выплачивается согласно действующему законодательству не реже, чем каждые полмесяца, а за время отпуска  не позднее, чем за один день до начала отпуска.

Отразим в табл.2.12 динамику средних выплат на программы  по материальному стимулированию трудовой активности персонала ООО "Тремля" за 2007-2008 гг.

Таблица 2.12 - Динамика средних выплат на программы по материальному  стимулированию трудовой активности персонала  ООО "Тремля"

Наименование	2007 г.	2008 г.	Изменение	в%
Фонд материального  стимулирования сотрудников	20649,6	34020	13370,4	164,7
В среднем затрат на сотрудника, тыс. руб. /чел. /год.	1147,2	1620	472,8	141
В среднем затрат на сотрудника, тыс. руб. /чел. /мес.	95,6	135	39,4	141
Производительность  труда, тыс. руб. /чел.	123,3	173,3	50	140

На рисунке 2.8 представим динамику средних выплат на программы материального стимулирования.

Рисунок 2.8 - Динамика средних выплат на программы материального  стимулирования

Таким образом, данные табл.2.18 свидетельствуют, что  по сравнению с 2007 г. в 2008 г. ООО "Тремля" обеспечил увеличение фонда материального стимулирования сотрудников на 13370,4 тыс. руб.

В среднем на сотрудника ООО "Тремля" в 2008 г. было затрачено на 472,8 тыс. руб. больше, по сравнению с 2007 г. Это оказало  влияние и на рост затрат на материальное стимулирование одного сотрудника в целом на 39,4 тыс. руб. в месяц при росте среднесписочной численности персонала на 3 чел.

Следует отметить, что при темпе роста 141% затрат на персонала наблюдается меньший  темп роста производительности труда, что может быть оценено негативно.

Наряду с  доплатами, производимыми, как правило, в тесной корреляции от суммы выполненного объема работы используются и неэкономические  льготы такие, как:

предоставление  отгулов;

увеличение  продолжительности отпусков за определенные успехи в работе;

улучшение условий  труда путем оснащения рабочего места современным, в том числе, и компьютерным оборудованием.

Существуют  следующие факторы, повышающие либо понижающие надбавки и премии (табл.2.13).

Таблица 2.13 - Факторы, повышающие либо понижающие надбавки и премии

Факторы
Повышающие  надбавки	Понижающие  надбавки
личный вклад  в обеспечение перевыполнения задания	невыполнение  задания, повлекшие срыв работы - до полного лишения премии
оказание помощи коллегам, качественное обучение учеников	опоздание на работу, нарушение внутреннего трудового  распорядка
общественная  активность	нарушение правил ТБ и пожарной безопасности - до полного  лишения премии
повышение уровня обслуживания покупателей	нарушение правил порядка эксплуатации оборудования, сокрытие поломок оборудования
снижение количества замечаний	небрежное отношение  к материалам
внимательное  отношение к покупателям, их требованиям	грубость при  работе с покупателями

Другим видом  стимулирования выступает нематериальное. Моральное стимулирование персонала ООО "Тремля" является наиболее экономичным способом стимулирования для предприятия, поскольку существенных затрат на данные мероприятия не требуется.

Отразим в табл.2.14 основные направления морального стимулирования трудовой активности персонала ООО "Тремля".

Таблица 2.14 - Направления  морального стимулирования трудовой активности персонала ООО "Тремля" и динамика общей численности задействованных  за год, чел.

Показатель	2007 г.	2008 г.	Абсол. изм.
привлечение к  участию в делах организации (проведение 4 собраний для принятия управленческих решений с привлечением лучших сотрудников)	4	6	2
вынесение благодарностей за добросовестный труд	5	6	1
критика (при  наличии жалоб со стороны коллег, покупателей или иных лиц)	3	4	1

Таким образом, в результате проведения 4 собраний с целью принятия управленческих решений было привлечено 4 чел. в 2007 г., и 6 чел. в 2008 г.

За 2007-2008 гг. возросло число  лиц, которым была вынесена благодарность за добросовестный труд, на 6 чел., в то же время на 4 чел. увеличена численность сотрудников, которым вынесены критические замечания.

Можно отметить, что моральное  стимулирование для ООО "Тремля" экономически не обременительно.

Формулирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделения представляет собой лишь один из многочисленных механизмов координирования. Каждая функция управления стимулированием и мотивацией играет определенную роль в координировании специализированного разделения труда. Руководители всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их обязательства по координации и что они делают, чтобы их выполнить.

Подбор персонала  ООО "Тремля" осуществлялся в  основном на основе собеседования, при  этом большое внимание играли:

базовое образование  работника;

стаж работы по специальности;

характеристика  с предыдущего места работы.

В аппарат управления принимаются работники с образованием средним профессиональным или высшим. На руководящие должности (директор магазина, товаровед и так далее) принимаются люди имеющие опыт работы в фирме и положительно зарекомендовавших  себя на прежней работе.

На должность  продавцов принимаются работники  со специальным образованием, на низшую категорию продавца могут приниматься  люди без стажа работы, а в дальнейшем они повышают свою квалификацию и  аттестуются на более высокие  категории 1 и 2.

С целью повышения профессионального мастерства работников массовых специальностей (продавцы), в фирме проводятся учебы силами специалистов фирмы. Желающие самостоятельно повысить квалификацию могут поступать в специальные средние и высшие учебные заведения.

В целях повышения профессионального уровня персонала на предприятии проводятся следующие мероприятия:

проводятся  лекции;

компьютерные  курсы;

психологические тренинги с продавцами.

Эти возможности  роста профессионального мастерства в значительной степени формируют нематериальные мотивы деятельности сотрудников

Для стимулирования персонала им предоставляются следующие  льготы:

добровольное  медицинское страхование работников;

частичная оплата путевок в санатории;

путевки детям  работников в летние лагеря;

ссуды;

бесплатное питание.

Отразим в табл.2.15 данные по затратам ООО "Тремля", направляемых на материальное неденежное стимулирование трудовой активности.

Данные табл.2.15 свидетельствуют, что за 2007-2008 гг. отмечается рост затрат, направляемых на материальное неденежное стимулирование трудовой активности персонала ООО "Тремля", на 7399 тыс. руб.

 

Таблица 2.15 Динамика затрат ООО "Тремля" по материальному  неденежному стимулированию трудовой активности за 2007-2008 гг., тыс. руб.

Наименование	2007 г.	2008г.	Изменение
Лекции	55	154	99
Компьютерные  курсы	75	75	-
Психологические тренинги	180	300	120
Добровольное  медицинское страхование работников	120	180	60
Частичная оплата путевок в санатории	1000	1400	400
Ссуды	3000	9000	6000
Бесплатное  питание	1440	2160	720
Всего	5870	13269	7399

На рисунке 2.9 представим динамику затрат по материальному  неденежному стимулированию трудовой активности

Рисунок 2.9 - Динамика затрат по материальному неденежному стимулированию трудовой активности

В связи с ростом численности  персонала затраты по всем статьям  имеют тенденцию к росту.

Так, например, затраты на проведение лекций возросли на 99 тыс. руб., на психологические тренинги - на 120 тыс. руб., на добровольное медицинское страхование персонала - на 60 тыс. руб.

На частичную  оплату путевок персоналу ООО "Тремля" в санатории в 2008 г. было затрачено на 400 тыс. руб. больше, чем в 2007 г., на 6000 тыс. руб. больше затрачено на выдачу беспроцентных ссуд на год, а на организацию бесплатного питания - на 720 тыс. руб. больше, чем в 2007 г.

Отразим в табл.2.16 динамику персонала ООО "Тремля" задействованного в программах по моральному стимулированию трудовой активности за 2006-2007 гг.

В связи с  ростом численности персонала на 1 чел., возросла и численность персонала, которые были задействованы в  программах по нематериальному стимулированию трудовой активности.

Так, например, численность персонала, участвующих  при проведении лекций возросла на 1 чел., в психологических тренингах - на 2 чел., в добровольном медицинском  страховании - также на 2 чел.

Таблица 2.16 - Динамика численности персонала ООО "Тремля", задействованного в программах по моральному стимулированию трудовой активности за 2007-2008 гг., чел.

Наименование	2007 г.	2008 г.	Изменение
лекции	5	6	1
компьютерные  курсы	3	3	-
психологические тренинги	2	4	2
добровольное  медицинское страхование работников	4	6	2
частичная оплата путевок в санатории	5	7	2
ссуды	1	3	2
бесплатное  питание	4	6	2
В среднем:	3,4	5,0	+1,6

Отразим в табл.2.17 динамику средних выплат на программы  по нематериальному стимулированию трудовой активности персонала ООО "Тремля" за 2007-2008 гг.

Таблица 2.17 - Динамика средних выплат на программы по моральному стимулированию трудовой активности персонала  ООО "Тремля" за 2007-2008 гг.

Наименование	2007 г.	2008 г.	Изменение
суммарные затраты  на реализацию морального стимулирования, тыс. руб.	5870	13269	7399
средняя численность  персонала, задействованного в программах, чел.	13	15	+2
в среднем затрат на сотрудника, тыс. руб. /чел.	451,5	884,6	433,1