Маркетинговые исследования

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А

Коллекции мебели.

 

Мебель  для руководителей:

 

Серия «Реноме»

Запущена в серийное производство – сентябрь 2006 г.

Материал: ламинированное ДСП

Толщина: ДСП – 32 мм крышки, 18 мм каркасы.

Цвет серии: каштан венге, яблоня локарно, платина.

Цена: 1 200 – 1 400 USD за комплект.

 

Серия «Директор»

Запущена в серийное производство – 2002 г

Материал: МДФ и ламинированное ДСП

Толщина: ДСП – 40-43 мм крышки, 18-22 мм каркасы.

Цвет серии: груша, ольха.

Цена: 950 – 1 200 USD за комплект

 

 

Серия «Кредо»

Запущена в серийное производство – август

2004 г

Материал: ламинированное ДСП.

Толщина: ДСП – 28 мм крышки, 18 мм – каркасы.

Цвет серии: каштан венге, яблоня локарно, платина.

Цена: 240 – 360 USD за комплект

 

 

 

Мебель для оперативных работников:

 

Серия «Тема»

Запущена в серийное производство – 2002 г

Материал: ламинированное ДСП.

Толщина: ДСП – 22 мм крышки, 18 мм – каркасы.

Цвет серии: основные – ольха, береза, дополнительные – голубой, крем, зеленый, серый.

Цена: 200 – 230 USD за комплект.

Серия «Вариант»

Запущена в серийное производство – 1998 г

Материал: ламинированное ДСП

Толщина: ДСП – 18 мм

Цвет серии: бук, орех.

Цена: 170 – 190 USD за комплект

 

 

Перегородки:

 

Серия «Эффект»

Запущена в серийное производство – декабрь 2006 г

Материал: ламинированное ДСП, алюминивый профиль.

Толщина: перегородки – 28 мм, ДСП – 18 мм.

Цвет серии: основные цвета –  ольха, береза, береза натура, яблоня локарно;

 дополнительные цвета – пепел,  голубой,

 серый, зеленый, крем.

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

 

Анкета

 

Уважаемые господа!

 

Компания  «Мебелинк»» просит Вас принять  участие в анкетировании. Ваши ответы  и пожелания помогут нам сделать  процесс продажи и сервиса  более совершенным.  Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

 

 

1. Влияет ли мебель на результаты  Вашей работы?

____ Да

____ Нет

 

2. Каких поставщиков офисной  мебели Вы знаете?

 

 

 

 

3. К каким компаниям с целью  приобретения офисной мебели  Вы обращались?

 

 

 

4. Удовлетворены ли Вы сотрудничеством  с ними?

 

Полностью удовлетворен	Удовлетворен	Неудовлетворен	Крайне неудовлетворен	Затрудняюсь сказать

 

5. Если нет, то почему?

 

 

 

 

6. Знаете ли Вы о компании  «Мебелинк»? Если да, то откуда?

 

Справочные издания		Реклама на транспорте
Специализированные выставки		Наружная реклама
Через Интернет		У компании известный бренд
Реклама в прессе		Рекомендации знакомых
Реклама на радио		Работали раньше

 

 

7. Из каких источников Вы обычно  узнаете о мебельных компаниях  вообще?

 

Справочные издания		Реклама на транспорте
Специализированные выставки		Наружная реклама
Через Интернет		У компании известный бренд
Реклама в прессе		Рекомендации знакомых
Реклама на радио		Работали раньше
Что-то иное (укажите)

 

8. Что для Вас важно при  сотрудничестве с мебельной компанией?

 

 

 

 

 

9. Какова  для Вас степень важности параметров  указанных ниже (поставьте оценку  от 1 до 10 в порядке возрастания)

 

Показатель	Важность	Соответствие Вашим ожиданиям  компании, чья мебель у Вас в  офисе
Безупречно качество монтажа/сборки офисной мебели
Соответствие цены качеству мебели
Современный дизайн
Оперативность предоставления коммерческого  предложения
Качество материалов и комплектующих
Оперативность и своевременность  доставки и монтажа
Удобное время доставки
Внешний вид, современность, престижность мебели
Внимание продавца к запросам и  пожеланиям клиента
Предоставление дополнительных услуг. Укажите какие: ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________
Мебель какой компании у вас  в офисе

 

10. Как часто у вас меняют мебель? Причины?

 

 

 

 

11. Понравилась ли Вам наша мебель в каталоге? ______________________________________________

 

_______________________________________________________________________________________

 

12. Хотели бы  Вы видеть нашу мебель в своем офисе? Если да, оставьте, пожалуйста, свои координаты!

 

 

 

 

Какую должность Вы занимаете? _____________________________________________________________________________________________

 

 

13. Если у Вас есть какие-либо замечания, предложения относительно компании «Мебелинк» и ее продукции, напишите о них, пожалуйста,  либо вышлите по электронной почте Popova@pro-trade.ru.

 С нами также можно связаться  по телефону 299-63-95(6,7), отдел маркетинга.

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

 

Большое Вам спасибо!