Организация маркетингвоой деятельности предприятия

1) Конкурентоспособность  по продукту:

а) коэффициент рыночной доли (К_РД), характеризующий долю, занимаемую предприятием на рынке мукомольной продукции:

 

                                                К_РД = ОП / ООПР ,                                              (3.1)

 

где ОП — объём продаж продукта фирмой;

 ООПР — общий объём продаж продукта на рынке.

К_РД = 45034,2 / 731100 = 0,062

б) Коэффициент изменения объёма продаж (К_ИОП), отражающий рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счёт изменения объёма продаж:

 

                                                К_ИОП = ОП_отч / ОП_баз ,                                         (3.2)

 

где ОП_отч — объём продаж в отчётном периоде;

 ОП_баз — объём продаж в базисном периоде.

К_ИОП = 45034,2 / 33701,2 = 1,3

2) Конкурентоспособность  по цене.

Коэффициент уровня цен (К_УЦ), отражающий рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счёт изменения цен на продукт:

 

                                                К_УЦ = (Ц_max + Ц_min) / 2Ц_уп ,                                 (3.3)

 

где Ц_max — максимальная цена товара на рынке;

 Ц_min — минимальная цена товара на рынке;

 Ц_уп — цена товара, установленная предприятием.

Для определения коэффициента уровня цен проанализируем цены, установленные  предприятиями-производителями на муку пшеничную высшего сорта. Максимальная цена за тонну муки установлена Минским  комбинатом хлебопродуктов — 1 279 410 руб., минимальная цена установлена Пинским комбинатом хлебопродуктов — 1 037 370 руб. Цена Барановичского комбината хлебопродуктов составила 1 095 320 руб. за тонну.

Так как Ц_max = 1 279 410, Ц_min = 1 037 370, Ц_уп = 1 095 320, то коэффициент уровня цен ОАО «Барановичхлебопродукт» составит:

К_УЦ = (1 279 410 + 1 037 370) / 2 * 1 095 320 = 1,06

3) Конкурентоспособность  по критерию доведения продукта до потребителя.

Коэффициент доведения продукта до потребителя (К_Сб), отражающий стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счёт улучшения своей сбытовой деятельности:

 

                                               К_Сб = (К_ИОП + З_Сбкоп) / З_Сбноп ,                              (3.4)

 

где З_Сбкоп — сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец отчётного периода;

 З_Сбноп — сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало отчётного периода.

К_Сб = (1,5 + 1407,7) / 1382,1 = 1,02

4) Конкурентоспособность  по критерию продвижения продукта.

Коэффициент рекламной деятельности (К_рекл.._д.), отражающий стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счёт улучшения рекламной деятельности:

 

                                             К_рекл.._д. = (К_ИОП + З_РДкоп) / З_РДноп ,                          (3.5)

 

где З_РДкоп — затраты на рекламную деятельность на конец отчётного периода;

  З_РДноп — затраты на рекламную деятельность на начало отчётного периода.

К_рекл.._д. = (1,5 + 402) / 354 = 1,14

Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определяется промежуточное значение коэффициента конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта (К_КМД):

 

                        К_КМД = (К_РД + К_ПП + К_ИОП + К_УЦ + К_Сб + К_рекл.._д.) / 6 ,              (3.6)

 

К_КМД = (0,01 + 1 + 1,5 + 1,06 + 1,02 + 1,14) / 6 = 0,955

Кроме этого для расчёта  итогового коэффициента конкурентоспособности предприятия также нужно учитывать общефинансовые коэффициенты, рассчитываемые на основе анализа баланса предприятия за отчётный период.

Таким образом, полная формула расчёта коэффициента конкурентоспособности ОАО «Барановичхлебопродукт» (К_КП) будет выглядеть следующим образом:

 

                                           К_КП = К_КМД * К_ТЛ * К_ОСС ,                                        (3.7)

 

где К_ТЛ — коэффициент текущей ликвидности;

 К_ОСС — коэффициент обеспеченности собственными средствами.

Так как коэффициент конкурентоспособности  маркетинговой деятельности ОАО  «Барановичхлебопродукт» равен 1, коэффициент текущей ликвидности за 2011 год составил 1,3, коэффициент обеспеченности собственными средствами — 0,36, то итоговый коэффициент конкурентоспособности комбината составит:

К_КП = 1 * 1,3 * 0,36 = 0,5

Коэффициент конкурентоспособности для всей продукции предприятия определяется как средневзвешенная величина коэффициентов конкурентоспособности по каждому продукту.

Согласно значениям коэффициента конкурентоспособности (К_КП) предприятия подразделяются на следующие группы: рыночные лидеры, рыночные претенденты, рыночные последователи, фирмы, действующие в рыночной нише, банкроты.

Так как расчётный коэффициент конкурентоспособности ОАО «Барановичхлебопродукт» равен 0,5, то данное предприятие относится к группе фирм, действующим в рыночной нише (коэффициент конкурентоспособности этой группы лежит в диапазоне от 0,99 до -6,9). Фирмы этой группы обслуживают небольшие рыночные сегменты, которые другие участники конкуренции не видят или не принимают в расчёт. Для них характерен высокий уровень специализации. Круг клиентов ограничен, но характерен высокий уровень цен. В своей деятельности фирмы максимально зависят от клиентов и опираются на них.

 

 

3.2 Проблемы и  пути совершенствования маркетинговой  деятельности предприятия

 

Под совершенствованием маркетинга понимается повышение его качества и эффективности. Пути повышения  эффективности маркетинга многообразны. При выборе тех или иных направлений  преобразований определяют их влияние  на выполнение целевых программ, на экономичность, оперативность и  надёжность системы маркетинга, повышение  её конкурентоспособности, на устойчивое позиционирование предприятия и  его товаров (услуг) на рынке, а также  на положение предприятия в конкретной среде и т.д.

Существуют различные, многообразные  пути совершенствования и повышения  эффективности системы маркетинга, которые целесообразно представить  в виде дерева целей. Однако не вызывает сомнений тот факт, что все направления  совершенствования маркетинга должны реализовываться системно. Проанализируем некоторые из них, которые можно  отнести к числу наиболее важных для Барановичского комбината хлебопродуктов:

1.  Создание целостной, гибкой системы маркетинга, которая была бы адаптивной и восприимчивой к спросу потребителей, рыночным изменениям, маркетинговым инновациям. Создание данной системы возможно за счет перенятия опыта подобных предприятий России и Украины. Система предполагает гармоничное единство и высокий научно-технический уровень функциональных и обеспечивающих подсистем, образующих её целостность. На ОАО «Барановичхлебопродукт» целесообразно создать службу маркетинга, которая была бы главным структурно-функциональным звеном маркетингового управления и обеспечивала бы взаимодействие работников аппарата управления и сферы производства. Когда система маркетинга научно организована и функционирует в программном режиме, она является не только надёжной и экономичной, но и самоорганизующейся, а также самоуправляемой. Необходимо, чтобы в каждом подразделении предприятия был выделен сотрудник, который бы незамедлительно мог предоставлять службе маркетинга всю необходимую информацию «по требованию», только тогда служба маркетинга сможет оперативно реагировать на все происходящие изменения.

2.  Рационализация маркетинговой функциональной организации Барановичского комбината хлебопродуктов обеспечит чёткое распределение должностных функций между работниками управления и производства, а также улучшит координацию и регулирование процесса выполнения маркетинговых функций.

3.  Улучшение кадровой политики и работы с кадрами. Барановичскому комбинату хлебопродуктов необходимо уделять больше внимания подготовке, повышению квалификации маркетологов, а также вопросам маркетинговой подготовки общехозяйственных специалистов и руководителей. Направлять работников отдела маркетинга на стажировки, на передовые предприятия, за рубеж, обмениваться опытом, а также принимать участие в различного рода конференциях и семинарах. Заслуживает внимания опыт отдельных формирований по аттестации кадров, когда всесторонне анализируется и оценивается маркетинговая деятельность работников.

4.  Механизация, компьютеризация и автоматизация маркетинговой деятельности предполагает широкое применение технических средств в работе маркетинговых информационных систем, систем управления маркетингом,  организационно-технического оснащения. При работе с информацией должны использоваться технические средства снятия, получения, регистрации, приёма и передачи, преобразования, обработки, анализа, хранения информации. В результате вырабатываются высококачественные маркетинговые решения, и маркетинг становится эффективным. Особенно важно применение технических средств в управлении маркетингом. Например, механизация инфратоварного обеспечения позволит ОАО «Барановичхлебопродукт» усовершенствовать процессы погрузки, разгрузки, транспортировки и реализации товара. Очень перспективным может стать создание автоматизированных систем управления маркетингом (АСУ-маркетинг).

Возможные изменения в  маркетинговой деятельности, связанные  с внедрением автоматизированных систем управления, приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 — Изменения в маркетинговой деятельности, связанные с внедрением автоматизированных систем управления

Изменения	Характеристика изменений
1	2
«Изменения деятельности»	- повышение эффективности принятия  решений; - сокращение времени принятия  решений; - более удачное позиционирование  организации; - фокус на доле определённого  клиента/товара в общей сумме  прибыли; - направленность рекламы на  целевые группы клиентов; - введение электронной системы  заказов.
«Информационные изменения»	- увеличение объёма информации, используемого для принятия решений; - улучшение качества информации; - развитие внутренней инфраструктуры  для различных модификаций информационных  систем и программ; - уменьшение количества бумажной  работы; - рост правдоподобия результатов  анализа; - увеличение количественной информации  по сравнению с качественной; - предпочтение ИТ интуиции.
Продолжение таблицы  3.2
1	2
«Организационные изменения»	- рост статуса/видимость маркетинговой  функции повышения спроса на  информацию отделами предприятия; - повышение спроса на маркетинг  другими отделами предприятия - контроль маркетинговыми службами  деятельности других отделов; - уменьшение количества административного  персонала; - уменьшение количества маркетингового  персонала; - большая децентрализация деятельности; - уменьшение количества часов  обслуживания клиентов.

 

Примечание — Источник: собственная разработка

 

5.  Внедрение научно обоснованных технологий маркетинга. Данному фактору повышения эффективности на ОАО «Барановичхлебопродукт», к сожалению, уделяют незначительное внимание. Руководители и специалисты слабо владеют наукой и искусством маркетинговой деятельности, хотя данное направление является едва ли не самым перспективным.

6.  Совершенствование управления маркетингом — создание системы управления маркетингом, научное обоснование её подсистем (функциональных и обеспечивающих) и организация рационального их функционирования.

Все направления совершенствования системы управления маркетинга на ОАО «Барановичхлебопродукт» должны реализовываться системно, комплексно.

Таким образом, подводя итог необходимо отметить, что маркетинг  может выполнять свою роль при  условии, если на предприятии создана, отлажена и эффективно функционирует  система управления маркетингом. Для  её создания целесообразно организовать временный творческий коллектив, в  который наряду со специалистами  предприятия желательно включить учёных. Коллектив проектирует, организует и отлаживает функционирование системы. Вначале проводится анализ состава  кадров, затем разрабатываются функции, определяются функциональное разделение и регламентация их в маркетинговой  матрице. После создания функциональных и обеспечивающих подсистем проводятся организация и отладка функционирования системы, которая была бы восприимчивой  и адаптивной к рыночным отношениям (конъюнктуре, конкуренции), выполняла целевые программы и работала оптимально.

 

заключение

 

Маркетинг представляет собой  систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения запросов потребителей с целью получения  высокой прибыли.

Главным принципом организации  маркетинговой деятельности предприятия  является ориентация на потребителя, т.е. выявление того, что желает потребитель  и обеспечение его этой продукцией. Под влиянием потребностей меняется номенклатура товаров и услуг, предлагаемых на рынке.

Основная цель службы маркетинга на предприятии заключается в  налаживании системы обработки  и подачи необходимой для обеспечения  конкурентоспособности информации о рынке в подразделения фирмы. А также в организации регулярного  обмена информацией между подразделениями.

Маркетинг основывается на определённой системе взаимосвязанных  действий, которые непрерывно совершенствуются. Однако главным в маркетинге всегда остаётся целевая ориентация и комплексность - слияние в единый процесс всех звеньев производственно-сбытовой деятельности.