Разработка маркетинговых решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 10:21, курсовая работа

Описание работы

В теории управления экономическими системами одной из важнейших проблем менеджмента считают процесс принятия управленческих решений. Многие специалисты по теории общего и функционального менеджмента прямо связывают управленческую деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность финансово-экономических отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией

Файлы: 1 файл

Kursovaya_Yulik_2.doc

— 693.50 Кб (Скачать файл)

Решение задачи методом анализа иерархии.

 

 

 

Таблица 2.10 – Классификация групп и их состав

 











 

Таблица 2.11 – Шкала относительной важности для проведения парных сравнений

Уровень

Содержание  уровня оценки

1

Приблизительно  равная важность факторов

3

Умеренное превосходство  одного фактора над другим

5

Существенное  превосходство одного фактора над  другим

7

Значительное  превосходство одного фактора над  другим

9

Подавляющее превосходство  одного фактора над другим


 

Таблица 2.12 – Матрица парного сравнения (обобщенные приоритеты по бинарной шкале)

Уровень 1

Полезность

Уровень 2

Программы

Функции

Особенности

Класс электропотребления и мойки

Программы

1

1

0

0

Функции

0

1

0

0

Особенности

1

1

1

1

Класс электропотребления и мойки

1

1

0

1


Таблица 2.13 – Матрица парного сравнения (оценка степени интенсивности приоритета)

Уровень 1

Полезность

Уровень 2

Программы

Функции

Особенности

Класс электропотребления и мойки

Программы

1

5

0

0

Функции

0

1

0

0

Особенности

3

5

1

5

Класс электропотребления и мойки

3

3

0

1


 

Таблица 2.14 – Обобщенная таблица приоритетов

 

Полная матрица

 

Программы

Функции

Особенности

Класс электропотребления и мойки

Программы

1

5

0,33

0,33

Функции

0,2

1

0,2

0,33

Особенности

3

5

1

5

Класс электропотребления и мойки

3

3

0,2

1

Итого:

7,2

14

1,73

6,66


 

Таблица 2.15 – Обобщенная таблица приоритетов со средними значениями

 

Полная матрица

Среднее по строке

 

Программы

Функции

Особенности

Класс электропотребления и мойки

Программы

0,1389

0,3571

0,1908

0,0495

0,1841

Функции

0,0278

0,0714

0,1156

0,0495

0,0661

Особенности

0,4167

0,3571

0,5780

0,7508

0,5256

Класс электропотребления и мойки

0,4167

0,2143

0,1156

0,1502

0,2242


 

Таким образом, вектор локальных приоритетов, полученный на основе средних значений и характеризующий  решающее правило выбора групповых  факторов, будет иметь вид: 0,1841 (программы)+0,0661 (функции)+0,5256 (особенности)+0,2242 (класс электропотребления и мойки).

Таблица 2.16 – Матрица парного сравнения (обобщенные приоритеты)

Уровень 1

Программы

Уровень 2

Количество  программ

Экономичная программа

Деликатная  программа для хрупкой посуды

Количество  программ

1

1

1

Экономичная программа

0

1

1

Деликатная  программа для хрупкой посуды

0

0

1


 

Таблица 2.17 – Обобщенная таблица приоритетов по группе «Программы»

 

Полная матрица

 

Количество  программ

Экономичная программа

Деликатная  программа для хрупкой посуды

Количество  программ

1

5

5

Экономичная программа

0,2

1

3

Деликатная  программа для хрупкой посуды

0,2

0,33

1

Итого:

1,4

6,33

9


 

Таблица 2.18 – Нормализованная матрица приоритетов

 

Нормализованная матрица

Среднее по строке

 

Количество  программ

Экономичная программа

Деликатная  программа для хрупкой посуды

 

Количество  программ

0,7143

0,7899

0,5556

0,6866

Экономичная программа

0,1429

0,1580

0,3333

0,2114

Деликатная  программа для хрупкой посуды

0,1429

0,0521

0,1111

0,1020


 

Вектор локальных  приоритетов будет иметь вид: 0,6866 (количество программ)+0,2114 (экономичная программа)+0,1020 (деликатная программа для хрупкой посуды).

Значение взвешенных по группе приоритетов:

A=0,1841*0,6866=0,126

B=0,1841*0,2114=0,039

C=0,1841*0,1020=0,019

Таблица 2.19 – Матрица парного сравнения по группе критериев «Функции»

Уровень 1

Функции

Уровень 2

Установка жесткости  воды

Таймер отсрочки запуска

Установка жесткости  воды

1

1

Таймер отсрочки запуска

0

1


 

Таблица 2.20 – Относительная оценка важности по группе критериев «Функции»

Уровень 1

Функции

Уровень 2

Установка жесткости  воды

Таймер отсрочки запуска

Установка жесткости  воды

1

3

Таймер отсрочки запуска

0,33

1

Итого:

1,33

4


 

Таблица 2.21 – Нормализованная матрица приоритетов по группе критериев «Функции»

 

Нормализованная матрица

Среднее по строке

 

Установка жесткости  воды

Таймер отсрочки запуска

Установка жесткости  воды

0,7519

0,7500

0,7509

Таймер отсрочки запуска

0,2481

0,2500

0,2491


 

Вектор локальных  приоритетов будет иметь вид: 0,7509 (установка жесткости воды)+0,2491 (таймер отсрочки запуска).

Значение взвешенных по групповому фактору (функции) приоритетов:

D=0,0661*0,7509=0,05

E=0,0661*0,2491=0,016

Таблица 2.22 – Относительная оценка важности по группе критериев «Особенности»

Уровень 1

Особенности

Уровень 2

Индикатор наличия  ополаскивателя

Индикатор наличия  соли

Дисплей

Цена

Индикатор наличия  ополаскивателя

1

1

1

1

Индикатор наличия  соли

0

1

0

1

Дисплей

0

1

1

1

Цена

0

0

0

1


 

Таблица 2.23 – Обобщенная таблица приоритетов по группе критериев «Особенности»

 

Полная матрица

 

Индикатор наличия  ополаскивателя

Индикатор наличия  соли

Дисплей

 

 

Цена

Индикатор наличия  ополаскивателя

1

5

3

 

 

5

Индикатор наличия  соли

0,2

1

0,2

 

3

Дисплей

0,33

5

1

3

Цена

0,2

0,33

0,33

1

Итого:

1,73

11,33

4,53

12


 

 

 

 

 

Таблица 2.24 – Нормализованная матрица приоритетов по группе критериев «Особенности»

 

Нормализованная матрица

Среднее по строке

 

Индикатор наличия  ополаскивателя

Индикатор наличия соли

Дисплей

Цена

Индикатор наличия  ополаскивателя

0,5780

0,4413

0,6623

0,4167

0,5246

Индикатор наличия  соли

0,1156

0,0883

0,0442

0,2500

0,1245

Дисплей

0,1908

0,4413

0,2208

0,2500

0,2757

Цена

0,1156

0,0291

0,0728

0,0833

0,0752


 

Вектор локальных  приоритетов будет иметь вид: 0,5246 (индикатор наличия ополаскивателя)+0,1245 (индикатор наличия соли)+0,2757 (дисплей)+0,0752 (цена).

Значение взвешенных по группе приоритетов:

F=0,5256*0,5246=0,276

G=0,5256*0,1245=0,065

H=0,5256*0,2757=0,145

I=0,5256*0,0752=0,04

Таблица 2.25 – Матрица парного сравнения по группе критериев «Класс электропотребления и мойки»

Уровень 1

Класс электропотребления и мойки

Уровень 2

Класс эффективности  мойки

Расход воды

Расход электроэнергии

Уровень шума

Класс эффективности  мойки

1

0

1

1

Расход воды

1

1

1

1

Расход электроэнергии

0

0

1

0

Уровень шума

0

0

1

1


 

 

Таблица 2.26 – Относительная оценка важности по группе критериев «Класс электропотребления и мойки»

Информация о работе Разработка маркетинговых решений