Разработка маркетинговых решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 10:21, курсовая работа

Описание работы

В теории управления экономическими системами одной из важнейших проблем менеджмента считают процесс принятия управленческих решений. Многие специалисты по теории общего и функционального менеджмента прямо связывают управленческую деятельность в первую очередь с подготовкой и реализацией управленческих решений. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. Интерес к этой проблеме обусловлен тем, что в решениях фиксируется вся совокупность финансово-экономических отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией

Скачать архив (102.67 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Kursovaya_Yulik_2.doc

— 693.50 Кб (Скачать файл)
 

Полная матрица

 

Класс эффективности  мойки

Расход воды

Расход электроэнергии

Уровень шума

Класс эффективности  мойки

1,0000

0,3333

3,0000

3,0000

Расход воды

3,0000

1,0000

5,0000

7,0000

Расход электроэнергии

0,3333

0,2000

1,0000

0,2000

Уровень шума

0,3333

0,1429

5,0000

1,0000

Итого:

4,6667

1,6762

14,0000

11,2000


 

Таблица 2.27 – Нормализованная матрица приоритетов по группе критериев «Класс эффективности электропотребления и мойки»

 

Класс эффективности  мойки

Расход воды

Расход электроэнергии

Уровень шума

Среднее по строке

Класс эффективности  мойки

0,2143

0,1989

0,2143

0,2679

0,2238

Расход воды

0,6429

0,5966

0,3571

0,6250

0,5554

Расход электроэнергии

0,0714

0,1193

0,0714

0,0179

0,0700

Уровень шума

0,0714

0,0852

0,3571

0,0893

0,1508


 

Вектор локальных  приоритетов: 0,2238 (класс эффективности  мойки)+0,5554 (расход воды)+0,07 (расход электроэнергии)+0,1508 (уровень шума).

Значение взвешенных по группе приоритетов:

J=0,2242*0,2238=0,05

K=0,2242*0,5554=0,125

L=0,2242*0,07=0,016

M=0,2242*0,1508=0,034

Стратегия подбора ассортимента продукции = 0,6866 (количество программ)+0,2114 (экономичная программа)+0,1020 (деликатная программа для хрупкой посуды)+0,7509 (установка жесткости воды)+0,2491 (таймер отсрочки запуска)+0,5246 (индикатор наличия ополаскивателя)+0,1245 (индикатор наличия соли)+0,2757 (дисплей)+0,0752 (цена)+0,2238 (класс эффективности мойки)+0,5554 (расход воды)+0,07 (расход электроэнергии)+0,1508 (уровень шума).

Таблица 2.28 – Матрица глобальных приоритетов по альтернативам

Количество  программ

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

5

0,6070

Electrolux

0,33

1

5

0,3033

Siemens

0,2

0,2

1

0,0897

 

1,53

4,2

11

  

Экономичная программа

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

7

3

0,6227

Electrolux

0,14

1

0,14

0,0660

Siemens

0,33

7

1

0,3113

 

1,48

15,00

4,14

  

Деликатная  программа для хрупкой посуды

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

9

7

0,7504

Electrolux

0,11

1

0,2

0,0599

Siemens

0,14

5

1

0,1897

 

1,25

15,00

8,20

  

Установка жесткости  воды

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

5

0,6070

Electrolux

0,33

1

5

0,3033

Siemens

0,2

0,2

1

0,0897

 

1,53

4,20

11,00

  

Таймер отсрочки запуска

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

5

3

0,6333

Electrolux

0,2

1

0,33

0,1062

Siemens

0,33

3

1

0,2605

 

1,53

9,00

4,33

  

Индикатор наличия  ополаскивателя

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

5

0,6333

Electrolux

0,33

1

3

0,2605

Siemens

0,2

0,33

1

0,1062

 

1,53

4,33

9,00

  

 

 

Продолжение табл.2.28

Индикатор наличия  соли

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

5

0,6333

Electrolux

0,33

1

3

0,2605

Siemens

0,2

0,33

1

0,1062

 

1,53

4,33

9,00

  

Дисплей

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

7

3

0,6434

Electrolux

0,14

1

0,2

0,0738

Siemens

0,33

5

1

0,2828

 

1,48

13,00

4,20

  

Цена

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

0,2

0,33

0,1062

Electrolux

5

1

3

0,6333

Siemens

3

0,33

1

0,2605

 

9,00

1,53

4,33

  

Класс эффективности  мойки

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

3

0,5736

Electrolux

0,33

1

0,33

0,1399

Siemens

0,33

3

1

0,2864

 

1,67

7,00

4,33

  

Расход воды

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

5

1

0,4545

Electrolux

0,2

1

0,2

0,0909

Siemens

1

5

1

0,4545

 

2,2

11

2,2

  

Расход электроэнергии

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

1

0,4286

Electrolux

0,33

1

0,33

0,1429

Siemens

1

3

1

0,4286

 

2,33

7

2,33

  

Уровень шума

Bosch

Electrolux

Siemens

Приоритет

Bosch

1

3

1

0,4286

Electrolux

0,33

1

0,33

0,1429

Siemens

1

3

1

0,4286

 

2,33

7,00

2,33

  

 

 

 

 

 

Таблица 2.29 – Расчет общего приоритета альтернатив

№ п/п

Критерий

Важность критериев

Приоритеты  альтернатив

Bosch

Electrolux

Siemens

1

Количество программ

0,6866

0,6070

0,3033

0,0897

2

Экономичная программа

0,2114

0,6227

0,0660

0,3113

3

Деликатная  программа для хрупкой посуды

0,102

0,7504

0,0599

0,1897

4

Установка жесткости  воды

0,7509

0,6070

0,3033

0,0897

5

Таймер отсрочки запуска

0,2491

0,6333

0,1062

0,2605

6

Индикатор наличия  ополаскивателя

0,5246

0,6333

0,2605

0,1062

7

Индикатор наличия  соли

0,1245

0,6333

0,2605

0,1062

8

Дисплей

0,2757

0,6434

0,0738

0,2828

9

Цена

0,0752

0,1062

0,6333

0,2605

10

Класс эффективности  мойки

0,2238

0,5736

0,1399

0,2864

11

Расход воды

0,5554

0,4545

0,0909

0,4545

12

Расход электроэнергии

0,07

0,4286

0,1429

0,4286

13

Уровень шума

0,1508

0,4286

0,1429

0,4286

 

ИТОГО

  

7,1220

2,5834

3,2946


 

Как видно из таблицы, приоритеты альтернатив имеют  следующую схему:

Y1>Y3>Y2,

таким образом, альтернатива Y1 (Bosch) является наилучшей при данных ограничениях и условиях развития предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Оценка  эффективности 

3.1 Выбор  способа оценки эффективности

Применительно к определению структуры закупок проблема соизмерения затрат и результатов в оценке экономической эффективности требует конкретизации, и прежде всего необходимо выяснить, что предстоит оценивать:

1. Достижение  определенного результата деятельности  с помощью специально подобранного  ассортимента продукции, сформированного в результате реализации, выбранного из имеющихся альтернатив, наиболее оптимального управленческого решения.

2. Достижение целей, поставленных при подборе ассортимента продукции, с минимальными затратами средств.

3. Выбор наиболее  эффективного управленческого решения, обеспечивающего результативность самого процесса управления.

Эффективность характеризует не только результативность деятельности, но и ее экономичность, т.е. достижение определенного результата с минимальными затратами. Так, при оценке структуры ассортимента как такового могут быть использованы показатели не только полученной прибыли от продажи отдельных видов продукции, но и их экономичности.

Источником  эффекта во всех случаях является экономия средств на достижение поставленных целей. Поэтому минимизация затрат, как критерий эффективности должна рассматриваться применительно не вообще к выбранному ассортименту продукции, а к достижению конкретных количественных и качественных параметров, к проведению тех или иных мероприятий при условии достижения поставленных перед ними целей.

Наиболее точным и часто применяемым способом при оценке эффективности принятого  управленческого решения является метод смещенного идеала.

 

3.2 Оценка  эффективности решения маркетинговой  задачи

Таблица 3.1 – Матрица описания задачи

Показатели

Варианты

Y+

Y-

Bosch (Y1)

Electrolux (Y2)

Siemens (Y3)

Затраты на доставку, руб./год (k1)

79080

64680

71880

64680

79080

Затраты на оплату труда консультантов, руб./год (k2)

264000

216000

240000

216000

264000

Заготовительно-cкладские расходы, руб./год (k3)

26400

21600

24000

21600

26400

Коммерческая  прибыль, руб./год (k4)

1253943

1295928

2399880

2399880

1253943

Степень риска (k5)

0,35

0,5

0,15

0,15

0,5

Информация о работе Разработка маркетинговых решений