Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2013 в 01:39, реферат
Управління маркетингом, за визначенням Філіпа Котлера, - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як одержання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку, тощо.
Марка прального порошку це, звичайно, особистий вибір кожного, і на сьогоднішній день асортимент пральних порошків у магазинах досить широкий.
Пральні порошки можна класифікувати «за типом прання», тобто це порошки, які призначені для прання вручну та для прання в пральних машинах (порошок-автомат). Крім того, існують порошки, які можна використовувати як для машинного прання, так і для прання вручну, тобто універсальні.
Досить недавно з`явилися порошки нового покоління – безфосфатні. Вони виробляються під такими торговими марками як Дакос, Amway. Решта порошків, які представлені на українському ринку є фосфатовмісними. Взагалі фосфатовмісні порошки є шкідливими для організму людини і тому в деяких країнах (Німеччина, Японія, Італія, Швейцарія) вони заборонені.
Однією з
класифікаційних ознак можна
вважати наявність
Також порошки є різними в залежності від того при якій температурі води їх застосовувати. Існують порошки, призначені для прання при високій температурі води (80-90 °С), порошки, які відпирають при середній температурі (70 - 50 °С), і при низькій температурі (40 °С і нижче). Зрозуміло, що порошки, призначенні для прання в гарячій воді не підходять для низької температури, і навпаки.
Засоби для прання бувають рідкі та порошкоподібні. Зважаючи на те, що в Україні споживачі більш прихильні до порошкоподібних засобів для прання, продукція більшості компаній представлена у вигляді пральних порошків. А, наприклад, у США споживачі надають перевагу рідким засобам для прання.
Окрім того, за сферою використання порошки можна поділити на професіональні та звичайні, тобто для домашнього прання. Професіональні порошки призначені для використання в пральнях, великих автоматизованих установках, що використовуються у готелях санаторіях, лікарнях. Тому вони відрізняються складом та кількістю. На відмінну від звичайних порошків, професійні розфасовуються у великі поліетиленові мішки вагою 20 кілограм. Звичайні ж розфасовують у невеликі картонні коробки по 450-500 гр., хоча сьогодні існують економ упаковки номіналом у 1, 3 та 5 кілограм, які обходяться дешевше, ніж та сама кількість порошку, але розфасована у коробки.
5. Характеристика мікросередовища маркетингу ринку пральних порошків.
Цілком зрозуміло, що функціонування компанії на ринку може забезпечуватись лише завдяки поєднанню багатьох факторів маркетингового середовища.
Маркетингове середовище – це сукупність діючих за межами компанії суб’єктів та ринкових сил, які впливають на розвиток взаємовигідних стосунків із цільовим ринком. Мікросередовище компанії представлене сукупністю факторів, які мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостям по обслуговування клієнтів, у розрахунках з посередниками, різними контактними аудиторіями (рис.2). Макросередовище являє собою сукупність чинників, які впливають на мікросередовище (демографічна, економічна, політична ситуації у країні тощо).
Рис. 2. Основні складові мікросередовища компанії
Досліджуючи ринок прального порошку, варто сказати, що в основному на українському прилавку домінують імпортовані пральні порошки, частка яких становить 80-85%, решта припадає на внутрішнє виробництво. Проте часка попиту на національну продукцію починає повільними темпами зростати, оскільки кризова ситуація значно підвищила ціни на імпортовану продукцію (200-250%), а на внутрішній ціні вона так сильно не позначилась (10-20%), тому існує думка, що у майбутньому попит на товари внутрішнього виробництва збільшаться аж до 60%.
Між постачальниками даної сировини існує конкуренція, кожен хоче якнайшвидше реалізувати свою продукцію та отримати на цьому заробіток. Мається на увазі те, що іноземні постачальники влаштовують різноманітні акції, сезонні розпродажі з метою зацікавлення покупця та просування таким чином товару. Але, в основному дана продукція завозиться на територію нашої держави нелегальним шляхом, лише окремі марки, які твердо стоять на ринку можуть дозволити собі легальне перевезення даного виду товару. Тай серед населення панує така думка, що закордонне – краще; українці не сильно довіряють національному виробнику.
Основними компаніями мікросередовища ринку є Procter & Gamble, Amway, Henkel. У безперебійному функціонування компаній, просуванні та фізичному розміщенні товарів надзвичайно велику роль відіграють торгові посередники. Оскільки на українському ринку в основному переважають пральні порошки іноземного виробництва, то наші компанії вже виступають посередниками у доставці товару до споживача. Крім того безперебійну діяльність забезпечують банківські установи, завдяки яким виконуються розрахунки закупівля між компаніями, рекламні фірми, які забезпечуються доведення інформації до споживача про появу нового товару на прилавку чи просто характеристику його споживчих властивостей, різноманітні консалтингові компанії, які допомагають чіткіше виділити споживацький сегмент, тобто групу споживачів, на яких спрямоване виробництво даного товару, страхові компанії тощо.
Клієнти ж є кінцевими споживачами виготовленої продукції, тобто вони є основною цільовою аудиторією, на яку спрямоване виробництво товару та чиї потреби задовольняє товар. Вони є основним чинником задля якого виготовляється продукція.
Усі вище перелічені складові мікросередовища компанії об’єднуються в одну групу – контактні аудиторії. Тобто це групи, які справляють прямий на досягнення основних цілей на ринку. Це окремі суб’єкти, які можуть справляти як позитивний так і негативний вплив на діяльність фірми.
Зокрема компанія повинна звертати увагу на реакцію споживачів щодо товару та брати до уваги різноманітні зауваження; складові товару не повинні суперечити нормам законодавства нашої держави; цілком позитивний вплив справляє публікація відгуків споживачів у засобах масової інформації тощо. Саме тому турбуючись про здорове населення, на внутрішньому ринку України почали впроваджувати ідею виробництва безфосфатних порошків, тобто з вилученням сполуки, яка справляє надзвичайно негативний вплив на здоров’я людини, а населення в свою чергу починає більше приділяти уваги використання дитячих пральних порошків, які є більш безпечними для здоров’я.
6. Характеристика макросередовища маркетингу ринку пральних порошків.
Макросередовище будь-якого ринку складається із різноманітних чинників, які впливають на підприємство факторами демографічного, економічного, політичного, природного, науково-технічного і культурного характеру. Фактори макросередовища є цілком неконтрольовані, вони незалежно від суб’єктів ринку впливають на нього, змінюючи його. Тому підприємство може лише вивчати і враховувати їх, пристосовуючи до них свої маркетингові програми.
Одними із факторів, які мають безпосередній вплив на функціонування ринку порошків, є демографічні чинники. Значним є вплив кількості населення, його структури за віком, статтю, розподілу за регіонами, щільність населення. Зокрема, якщо розглянути розподіл населення за віком, то можна побачити, що найбільша кількість населення є у віці від 25-44 років (29,2 %) та 45-64 років (26,7 %), найменшою ж у віці до 14 років і становить лише 14,2 % від загальної кількості населення, що пояснюється від’ємним сальдо приросту населення (табл.1).
Таблиця 1
Розподіл постійного населення за віковими групами в Україні за 2010 рік
Кількість населення, осіб |
Питома вага у заг. кылькості населення | |
Все населення, |
45782,6 |
100 |
у т.ч. у віці, років: |
||
до 14 |
6483,6 |
14,2 |
15-24 |
6541,1 |
14,3 |
25-44 |
13351,0 |
29,2 |
45-64 |
12238,0 |
26,7 |
65 і старші |
7168,9 |
15,6 |
Щодо зміни загальної кількості населення, то тут можна прослідкувати негативну динаміку зростання (рис.3). Зменшення чисельності населення оцінюється негативно, адже означає, в першу чергу, зниження споживання товарів (у нашому випадку – пральних порошків).
Рис. 3. Динаміка кількості населення в Україні у 2008-2010 роках
Не менш важливий вплив на розвиток даного ринку мають економічні фактори. Стабільність або нестабільність економіки відіграє велике значення для підприємства, оскільки впливає на його діяльність через такі основні фактори, як споживачі (зменшення або збільшення їх купівельної спроможності), постачальники (зменшення або збільшення цін на сировину), інфляційні процеси в економіці (зміна вартості виготовленої продукції) тощо.
На прийняття маркетингових рішень впливає купівельна здатність населення, рівень інфляції, система оподаткування, зміна у системі споживання громадян тощо. В Україні серед проблем даної сфери основною є та, що значна кількість людей знаходиться за межею бідності, великою є диференціація між доходами багатої та бідної частин населення, практична відсутність існування середнього класу тощо.
Значну роль також відіграють політико-правові чинники на маркетингові рішення у даному секторі. До них можна віднести політичну структуру країни, урядову, законодавчу стабільність, політичну орієнтацію країни, податкову політику уряду, вплив професійних спілок, міжнародну орієнтацію та державне регулювання міжнародних відносин, державне регулювання конкуренції. Політична стабільність в країні сприяє розвитку ринку, збільшення обсягів продаж і підтримці національного виробника.
До природних чинників відносять: географічне розташування, рівень забрудненості, стан та перспективи використання джерел сировини та ресурсів. Вплив даних факторів є особливо відчутним на сучасному етапі, адже дефіцит деяких видів сировини спричиняє залежність виробництва від постачальників, зростання вартості енергії призводить до зростання собівартості продукції. Крім того, природне середовище останнім часом набуває дедалі більшого значення у зв’язку зі зростанням рівня забруднення навколишнього середовища. Тому, з метою зниження його рівня, передбачається влаштування очисних споруд, які, насамперед, здійснюють очищення шкідливих речовин у рідкому вигляді. Витрати на це призводять до зростання собівартості продукції, зростання цін, що в свою чергу може призвести до скорочення обсягів продаж.
Надзвичайно важливими на сьогоднішній день є фактори науково-технічного середовища, зумовлюють якісні зміни технології виробництва, появу нових товарів на ринку. Своєчасне врахування нових тенденцій і досягнень науково-технічного прогресу надає підприємству нові можливості розширення його діяльності, спрощення виробничого процесу (в багатьох випадках – його здешевлення), що дає можливість підприємству зменшити витрати на виробництво продукції, і, як наслідок, збільшити отримання прибутку.
7. Тип ринку пральних порошків
Ринок пральних порошків є споживчим ринком, оскільки його продукція купується для кінцевого споживання.
Слід зазначити,
що український ринок миючих засобів
є досить привабливим для потенційних
інвесторів. Обумовлено це тим, що потенційна
місткість ринку перевищує
З 2000 р. спостерігається
тенденція розширення частки комерційної
присутності провідних світових
виробників. Найбільш типова стратегія
входження на український ринок
іноземних виробників пов’язана
профільного підприємства, яке мало
труднощі у комерційно-збутовій діяльності.
Політика проникнення світових гігантів
обумовлена зменшенням виробництва
миючих засобів вітчизняними виробниками,
а також щорічним приростом ринку
в розмірі 10 - 15 %. Також більшість
вітчизняних підприємств
Ці фактори призвели до того, що у 2006 – 2009 рр. 80% миючих засобів України припадало на підприємства з іноземними інвестиціями. А ще з 2005 р. розпочалася монополізація українського ринку синтетичних миючих засобів компанією «Проктер енд Гембл України», яка на сьогодні контролює більше 55% у натуральному вираженні ринку, а у вартісному вираженні – 70 %. Але, з точки зору мікроекономіки, на сьогодні досліджуваний ринок є олігополістичним ринком, оскільки товари, що пропонуються на ринку, хоча і належать до однієї товарної групи, є надто диференційовані (якість товару, сервісне обслуговування, методи стимулювання збуту, місце продажу), на ринку переважає в основному три домінуючі фірми, але компанія «Проктер енд Гембл України» єлідером. Саме це суттєво вплинуло на конкурентоспроможність вітчизняних виробників.
Отже, ринок пральних порошків – це споживчий ринок, і по своїй суті є класичним прикладом олігополії.
8. Характеристика чинників, які
є визначальними при прийнятті
рішень покупцями ринку
Сучасний український ринок побутової хімії має широкий спектр продукції і більшу частку цього ринку становлять синтетичні миючі засоби, головним чином пральні порошки.
З метою дослідження даного ринку, визначення головних факторів, які впливають на формування попиту та вивчення вимог до якості зі сторони споживача вже тривалий час проводяться різні дослідження в тому числі соціологічні опитування таких науковців, як: А. В. Вакуліч, Є. М. Крижановський, К. В. Муратова, О. В. Пиріков, В. І. Рибаченко, О. В. Харкута.