Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2013 в 01:39, реферат
Управління маркетингом, за визначенням Філіпа Котлера, - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як одержання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку, тощо.
Зокрема А. В. Вакуліч та О. В. Харкута у своїй праці виділяють такі чинники, що впливають на прийняття рішення покупцями:
Даний поділ відповідей щодо пріоритетів у виборі характеризує попит покупців, що сформувався відразу в післякризовий період. Так у 2007 р., коли доходи населення зросли, спостерігалася дещо інша тенденція – ціна не була визначальним фактором. Більшу увагу покупці надавали функціональним та ергономічним властивостям. Миюча здатність та ціна були майже на одній позиції (39,3 % та 39,9 % відповідно). В докризовий період також більше людей звертало увагу на екологічні властивості.
Якщо розглядати детальніше проблематику формування попиту на ринку пральних порошків, то можна розглянути результати анкетування, яке було проведено у в м. Вінниця (2009 р.) (додаток А).
В ході дослідження було виявлено, що визначальними при виборі товару є склад продукції та ціна. Проте пересічні громадяни мало обізнані у тому, що саме входить до складу порошку і як ці компоненти впливають на навколишнє середовище та їх власне здоров’я. Хоча при виборі миючого засобу вони звертають увагу на його склад, але продовжують обирати відомі пральні порошки, які у своєму складі містять фосфати. Слід також відмітити, що перелік пральних порошків містить як найбільш відомі та розрекламовані порошки (які містять фосфати), так і представників безфосфатної продукції (Карапуз, Дакос), та жоден респондент не зазначив, що користується чи хоча б чув про один із “безпечних” порошків.
Проте,
вибір прального порошку є
суб’єктивним процесом, тому кожен
із споживачів мають свої
Отже, чинниками, що є визначальними при прийнятті рішень покупцями на ринку пральних порошків є склад і ціна, співвідношення між якими залежить від рівня доходів конкретного покупця. Але з кожним роком все більшу роль при покупці товару відіграють особливі характеристики певного товару, їх додаткові функції.
9.Принципи та рівні сегментації ринку пральних порошків
Комерційна компанія займається сегментацією своїх ринків, щоб краще і повніше задовольнити потреби та бажання різних груп покупців, збільшуючи тим самим свої прибутки.
Тому, сегментація ринку – це розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу.
Сегментування дозволяє концентрувати маркетингові зусилля фірми на забезпеченні попиту конкретної, обраної групи покупців, а не на всіх сегментах ринку. Сегмент розглядають як сукупність, група споживачів, що однаково реагують на той самий пропонований продукт і на комплекс маркетингу.
Для ринку
пральних порошків характерне використання
наступних принципів
10. Вирішення проблеми сегментації ринку пральних порошків
На нашу думку сегментація ринку пральних порошків проводиться досить ефективно. Та при цьому ми хочемо запропонувати дещо нові критерії сегментації. Тому перш за все пропонуємо розробити пральний порошок для білизни, що має бути не шкідливим для здоров`я, адже вона найбільш контактує з тілом людини. Він повинен бути розрахований для людей, які піклуються про власне здоров`я.
Варто також звернути увагу на професійну належність, адже в людей виробничих професій одяг забруднюється частіше і при цьому плями є більш складними.
11. Товар за задумом ринку пральних порошків
Пральні порошки – це група синтетичних засобів, які призначення для прання різних тканин в різній воді і при різній температурі. Товаром за задумом, розглядаючи саме цей вид продукції, є чистота і охайність. Купуючи такі продукти хімічної промисловості, покупець намагається придбати естетичний вигляд речей, якими він користується. Будучи навіть у не дорогому, але чистому одязі, людина виглядає привабливою, охайною, впевненою у собі. У випадку, коли у певних осіб є алергічна реакція на пил, затхлість речей, порошок «дарує» можливість комфортного, здорового життя.
Отже, пральний порошок – це не тільки засіб для прання, це чистота, яку ми купуємо у вигляді маленьких гранул, чи рідких речовин.
12. Товарна, «марочна» та
Ринок пральних порошків умовно поділяється на два основні сегменти: пральні порошки для ручного прання, порошки для прання в машинах-автоматах.
Характеризуючи товарну, «марочну» та асортиментну структуру ринку пральних порошків потрібно сказати, що основними виробниками і постачальниками даного товару на ринок України є компанії Procter & Gamble та Henkel, які представлені в кожному з перелічених сегментів. Так, компанія Procter & Gamble виробляє пральний порошок для ручного прання і для прання в машинах-автоматах в асортименті. Глибина та широта асортименту даної компанії характеризується великою кількістю торгових марок із запропонованою асортиментною структурою. Теж саме пропонує компанія Henkel, хоча глибина та широта асортименту тут дещо менша (табл. 2).
Потрібно зазначити, що представлені компанії проводять розширення товарного асортименту виходячи за його межі у суміжні з пральним порошком категорії. Зокрема, компанія Procter & Gamble випускає рідкий відбілювач АСЕ Brilliant, підсилювач прального порошку АСЕ Біо+Кисень, рідкий засіб Ariel Gel, рекомендований рядом провідних виробників автоматичних пральних машин: Whirlpool, Bosch, Siemens, Merloni (Indesit, Ariston), Candy, Zanussi, засоби для прання делікатних тканин та дитячих речей: Dreft Delicates & Color, Dreft Black, Dreft Baby & Sensitive, кондиціонер для білизни Lenor: колекція Lenor Parfumelle, Колекція Lenor Aromatherapy. В асортименті Henkel наявні: спеціальний засіб для догляду за речами з делікатних тканин – шовку, шерсті, мережив, гіпюру Perwoll Balsam Magic, Perwoll Color Magic, Perwoll Black Magic, кондиціонер для одягу Silan Sensitive Natural Almond Milk & Aloe Vera, Silan Sensitive Natural Avocado Oil & Aloe Vera, Silan Fresh Breeze, Silan Fresh Iris, Silan Feel Fashion, Silan Feel Atracttive, Silan Feel Fun, Silan Feel Soft, Silan Feel Relax.
Таблиця 2
Товарна, «марочна» та асортиментна структура ринку пральних порошків
Товарна структура |
Марочна структура |
Асортиментна структура |
Пральні порошки для ручного прання |
Ariel (P&G) |
Ariel Pro-Zim 7 |
Gala (P&G) |
Лимонна свіжість, Морська свіжість, Весняна свіжість, Extra white, Premium soft, Ultra color | |
Tide (P&G) |
Tide – Absolute | |
Bonux (P&G) |
Bonux Морозна Свіжість, Bonux Лимон, Bonux «Лугова Свіжість», Bonux «Свіжий Колір» | |
Dax (P&G) |
Dax Лимон, Dax Арктика, Dax Альпи | |
Persil (Henkel) |
Persil Gold Plus, Persil Gold Plus Свіжість від Silan, Persil Sensitive Plus, Persil Color Plus, Persil Color Plus Свіжість від Silan | |
Perwoll (Henkel) |
Perwoll Color Magic, Perwoll Balsam Magic, Perwoll Black Magic | |
Losk (Henkel) |
LOSK Intensiv | |
Rex (Henkel) |
Rex Lemon Power, Rex Spring Power, Rex Color | |
Порошки для прання в машинах- автомат |
Ariel (P&G) |
Ariel Pro-Zim 7 |
Gala (P&G) |
Лимонна свіжість, Морська свіжість, Весняна свіжість, Extra white Premium soft Ultra color | |
Tide (P&G) |
Tide – Absolute | |
Bonux (P&G) |
Bonux «Свіжий Колір», Bonux «Морозна Свіжість» Автомат, Bonux Лимон Автомат | |
Dax (P&G) |
Dax Лимон, Dax Арктика, Dax Альпи | |
«Ушастый нянь» |
«Ушастый нянь» для прання дитячої білизни | |
Persil (Henkel) |
Persil Gold Plus Свіжість від Silan, Persil Gold Plus Природна Свіжість, Persil Sensitive Plus, Persil Color Plus, Persil Color Plus Свіжість від Silan | |
Perwoll (Henkel) |
Perwoll Color Magic, Perwoll Balsam Magic, Perwoll Black Magic | |
Losk (Henkel) |
LOSK Intensiv Гірське озеро, Сніжні вершини, | |
Rex (Henkel) |
Rex Automat |
13. Стадії життєвого циклу товару на ринку
Науковці та маркетологи вивчивши даний ринок товару, заявляють, що життєвий цикл для такої продукції як пральний порошок становить близько 3 років. Після трьох років, як вважають фахівці, на ринок доцільно просувати модифікований варіант виробу. При цьому передбачається, що він, у свою чергу, починає втрачати популярність у споживачів через 15 місяців, а нові моделі товару мають навіть більш укорочений життєвий цикл - різке падіння продажів настає приблизно через 12 - 18 місяців.
Маючи дані про приблизну
структурі життєвого циклу, а
також про комерційні
На сьогодні, ринок пральних порошків перебуває на четвертій стадії життєвого циклу товару – використання переваг (рис. 4), оскільки кожна компанія, яка представляє пральні порошки відчуває свої переваги, забезпечені вдалою ідеєю товару, правильним вибором цільового ринку. Товар компаній є відомим на ринку, привертає до себе все нові групи споживачів. Водночас рівень прибутку наближається до максимуму, хоч обсяги збуту продовжують зростати. Боротьба між конкурентами загострюється і вони копіюють одне в одного товари. Компанії посилюють рекламні заходи, модифікують товар, зменшують ціни.
Рис. 4. Концепція життєвого циклу товару
На етапі
розробки продукту
Вивчення
життєвого циклу продукту є важливим
елементом його позиціонування на ринку.
Знаючи, якого етапу найбільше
відповідає продукт, який збирається просувати
на ринку конкретного регіону
ваше підприємство або фірма, можна
більш точно розрахувати
14. Основні підходи до ціноутворення товарів на ринку прального порошку
Оскільки на ринку пральних порошків України лідерами є такі компанії як Procter&Gamble, Henkel, Amway, то доцільним буде розглянути їх політику ціноутворення.
Компанія Procter&Gamble при ціноутворенні враховує не тільки свої власні інтереси, але й інтереси суспільства. Вона встановлює такі ціни на власну продукцію, аби люди з середнім доходом могли придбати даний вид продукції. Це підтверджується тим, що за останні 3 роки на ринку пральних порошків в Україні найбільший попит мають Ariel і Tide. На пральний порошок Ariel встановлюється середня величина і в середньому упаковка (480 г) даної продукції коштує 5,80 грн. До групи так званого оптимального співвідношення ціни і якості відноситься пральний порошок Tide. Що ж до недорогих товарів, то сюди відноситься така продукція як Gala та Bonux. Саме тому дана компанія користується великим попитом на ринку пральних порошків в Україні, адже компанія намагається задовільнити потреби в першу чергу споживачів, пропонуючи їм широкий спектр продукції за доступними цінами та належної якості.
Щодо компанії Henkel, то тут також велику увагу приділяють вподобанням своїх клієнтів. Компанія встановлює доступні ціни на власну продукцію і займає друге місце, після Procter&Gamble на ринку пральних порошків в Україні. Найбільшою популярністю серед пральних порошків даної компанії користується такий засіб для прання як Persil, тому що даний порошок по співвідношенню ціна- якість є найоптимальнішою пропозицією на ринку. Користувачі наголошують, при правильному використанні він відмінно пере різні види білизни і є доволі економний, по відношенню до ціни. Середня ціна однієї упаковки (480 г) прального порошку на ринку України становить близько 7-7,50 грн.
Щодо ціноутворення
у компанії Amway, то даний пральний
порошок є найдорожчим на
Отож, проаналізувавши трьох головних виробників пральних порошків на ринку України, можна з впевненістю сказати, що абсолютним лідером в Україні є компанія Procter&Gamble. Вона користується попитом не лише на українському ринку, але й на зовнішньому ринку також.