Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Августа 2013 в 16:01, курсовая работа
Метою нашої роботи є аналіз сегментації ринків кінцевих споживачів і особливості його проведення в практиці маркетингової роботи сучасних організацій для розробки практичних порад щодо удосконалення маркетингової політики для обраних сегментів ринку.
Для досягнення мети були поставленні та вирішені наступні завдання:
1. Розглянути суть та теоретичні основи сегментування споживчого ринку.
2. Виділити цільові сегментів товарів компанії «Сандора».
3. Проаналізувати план маркетингу компанії «Сандора».
Зі слабкими сторонами підприємства можна боротися за допомогою можливостей. Наприклад впровадження нової маркетингової політики з включенням до неї системи знижок дозволить подолати недолік відсутності даної системи у підприємства. Окрім того нова маркетингова політика та політика стимулювання збуту дозволять зменшити наслідки невикористання елементів по стимулюванню збуту кінцевих споживачів (consumer promotion). Використання можливості розробки нової продукції збільшить частки ринку безалкогольних напоїв. За рахунок зменшення терміну погашення дебіторської заборгованості скоротити наявний касовий розрив.
Найгіршими варіантами розвитку для підприємства є наступні: Агресивна і продумана маркетингова політика таких головних конкурентів таких як ВАТ СП «Вітамарк-Україна» (ТМ “Jaffa”), ДП «Вімм-Біль-Данн Україна», ТОВ “Нідан-Україна”, ДП “Санданс” може посунути підприємство з лідируючих позицій. За рахунок процесу «старіння нації» може скоротитись об’єм продажу продукції, що негативно вплине на діяльність підприємства, його фінансові результати. Нестабільні інфляційні процеси в Україні в подальшому можуть відлякувати іноземних інвесторів від інвестицій в дане підприємство. Не підтримка державою галузі вітчизняного виробництва соків може призвести до ситуації, коли вся сировина для виготовлення продукції буде закупатися за кордоном, що дещо підвищить собівартість продукції і зробить її малодоступною для всіх верств населення. Негативна екологічна ситуація також може призвести до закупівлі сировини за кордоном.
Отже, наведений даний аналіз показує,
які слабкі та сильні сторони є
у обраного підприємства, а також
які можливості та загрози існують
для нього з боку зовнішнього
середовища. За наведеними даними можна
зробити висновок, що підприємство
«Сандора» має значну кількість
сильних сторін, за рахунок яких
можна втілити в життя
3.2. Розробка практичних порад щодо удосконалення маркетингової політики для обраних сегментів товару компанії "Сандора"
Кожен цільовий сегмент згідно сегментації має свої особливості (рівень конкуренції, місткість ринку), ступінь популярності «Сандори» на яких різна. В результаті чого план маркетингу для кожного регіону має бути різний, хоча матимуть місце і загальні моменти. Так, проаналізувавши позицію, займану ВАТ «Сандора» серед конкурентів, можна надати наступні поради:
Отже загалом, ВАТ «Сандора» необхідно сприймати як одну з найпотужніших компаній на ринку напоїв в Україні. Це конкурентоспроможне, перспективне підприємство яке завоювало довіру споживачів через якість своїх товарів та іміджу.
Основні завдання, які повинна вирішувати маркетингова служба підприємства це:
- сприяння постійному задоволенню потреб наявних і потенційних споживачів;
- забезпечення розвитку інноваційної діяльності;
- сприяння зростанню обсягів
продажу та зниженню
У даному підприємстві застосовується функціональна структура служби маркетингу, що передбачає розподіл обов'язків між відділами щодо виконання певних маркетингових функцій.
Таким чином, задля ефективного розвитку компанії необхідно контролювати такі фактори впливу на її діяльність: технологічне вдосконалення виробництва, боротьба з конкурентами, рівень кваліфікації персоналу.
Дослідивши теоретичні засади сегментування споживчого ринку, розглянувши основні етапи сегментації ринку, проаналізувавши організаційно-економічну характеристику підприємства «Сандора», виділивши цільові сегменті даної компанії, а також розробивши її SWOT-аналіз ми дійшли наступних висновків:
1. Розглянувши суть та теоретичні основи сегментування споживчого ринку ми визначили, що сегмент ринку є особливим чином виділена частина ринку, тобто група споживачів (товарів або підприємств), що володіє певними схожими ознаками. Сегментація - один з найважливіших інструментів маркетингу. От правильно проведеної сегментації багато в чому залежить успіх підприємства в конкурентній боротьбі.
2. Було встановлено, що основними критеріями сегментації є: ємність сегменту, доступність сегменту для підприємства, стійкість сегменту, прибутковість, сумісність сегменту з ринком основних конкурентів, ефективність роботи на вибраний сегмент, захищеність вибраного сегменту від конкуренції.
3. Провівши організаційно-економічну характеристику підприємства «Сандора» було визначено, що компанія «Сандора» вже протягом 14 років залишається лідером вітчизняного сокового ринку. За даними незалежних досліджень на долю продаж компанії «Сандора» припадає більше 47% всіх обсягів роздрібних продаж соків, нектарів та напоїв в Україні.
Промислові потужності нашої компанії включають в себе промисловий комплекс №1 по переробці та виробництву сокової продукції у с. Миколаївське Миколаївської області, два сезонних заводи по переробці овочів та фруктів в Херсонській області і Криму, а також промисловий комплекс №2 по виробництву продукції в с. Мішково-Погорілово Миколаївської області. Проектна сукупна потужність підприємств – близько 1,5 млрд. пакетів соків і сокової продукції на рік. Загальна добова продуктивність компанії «Сандора» складає понад чотири мільйони пакетів. Штат працівників компанії перевищує 3,2 тисячі чоловік.
4. Виділивши цільові сегменті даної компанії було встановлено, що портрет типового споживача соків (в упакуванні з ламінованого картону й у євробанках) такий: вік до 40 років, житель міста, освіта вища, рівень доходів вище за середній. Для представників цієї верстви населення сік є невід'ємним елементом здорового способу життя.
Маркетингові дослідження показують, що споживачі розглядають соки головним чином, як джерело вітамінів (50% респондентів) і натуральний продукт (25%). Найчастіше місцем покупки служить продовольчий магазин або гастроном (35% опитаних). Іноді покупці роблять покупки в магазинах cash&carry (15%) або на дрібнооптових ринках (12%). Основними критеріями споживчого вибору є якість (50% респондентів), ціна (40%), смак (32%), країна-виробник (20%) .
Таким чином, цільова аудиторія продукції - жінки та чоловіки 18-45 років, які хочуть добре себе почувати, прекрасно виглядати й знають, як важливо піклуватися про своє здоров'я й красу. Вони мають дітей, про яких піклуються і хочуть дати найкращий продукт з точки зору користі для здоров`я, смаку. Це люди з високим рівнем достатку, які багато працюють і знають ціну грошам. Тому вони хочуть за свої гроші придбати продукт, що буде максимально задовольняти їх потреби та сподівання.
5. Зі SWOT-аналізу ВАТ «Сандора» ми зрозуміли, що використовуючи свої сильні сторони «Сандора» може збільшити частку українського ринку та вийти на міжнародні ринки. За рахунок збільшення статутного капіталу можна збільшити виробничі потужності підприємства. На основі наукової бази підприємство може виробляти новинки і збільшувати свої обсяги продажу, а також за рахунок залучення нової технології можна зменшити собівартість продукції і тим самим підвищити її рентабельність.
Також зі SWOT-аналізу можна зробити висновок, що підприємство «Сандора» має значну кількість сильних сторін, за рахунок яких можна втілити в життя можливості та оминути загрози, окрім того можливості дають змогу боротися зі слабкими сторонами, зменшуючи їх негативний вплив.
Отже загалом, ВАТ «Сандора» необхідно сприймати як одну з найпотужніших компаній на ринку напоїв в Україні. Це конкурентоспроможне, перспективне підприємство яке завоювало довіру споживачів через якість своїх товарів та іміджу.