Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2014 в 06:26, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучив все сильные и слабые стороны предприятия, разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
1) анализ рынка деятельности предприятия;
2) анализ маркетинговой среды предприятия;
Введение……………………………………………..……………………..4
1. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ РЫНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГОМЕЛЬДРЕВ»……...………………………………………………………6
1.1. Характеристика состояния рынка ОАО «Гомельдрев»..………..6
1.2.Характеристика потребителей и покупателей (посредников)…12
1.3. Характеристика поставщиков…………………………….……..13
1.4. Характеристика состояния конкуренции на рынке ………..….15
1.5. Тенденции развития внешней среды……………………….…...20
1.6. Опасности и возможности…………………………………….…21
2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО «ГОМЕЛЬДРЕВ»
2.1. Характеристика результатов хозяйственной деятельности ОАО «Гомельдрев»……………………………………………………………...…23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Гомельдрев»……26
2.2.1. Отдел маркетинга и сбыта………………………………26
2.2.2. Анализ товарной политики……………………………..29
2.2.3. Характеристика ценовой стратегии…………………….34
2.2.4. Анализ сбытовой политики…………………………..…37
2.2.5. Анализ политики продвижения……………………..….40
2.3. Сильные и слабые стороны ОАО «Гомельдрев»……………....41
2.4. Корреляционно–регрессионный анализ влияния маркетинговой среды на деятельность ОАО «Гомельдрев»…………….………………….41
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГОМЕЛЬДРЕВ»...…...…46
3.1. SWOT–матрица………………………………………………...…46
3.2. Разработка рекламной компании……………………………..…47
3.2.Увеличение объемов услуг …………………………………..…..49
3.3.Внедрение дополнительных услуг по обслуживанию клиентов………………………………………………………………….…..50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….…..52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………
Истоки успешной работы можно найти в истории предприятия, которая начинается с момента открытия в 1879 году в г. Гомеле спичечной фабрики "Везувий". В 1932 году на базе этой фабрики был создан деревообрабатывающий комбинат. В военные годы предприятие выпускало продукцию для нужд фронта: лыжи для самолётов, военизированный обоз, ящики для снарядов и другие изделия. Когда Гомель освободили, комбинат возродился.
В послевоенные годы предприятие успешно развивалось. Новая страница истории приходится на 1971 год. В это время на базе Гомельского ордена Трудового Красного Знамени деревообрабатывающего комбината было создано производственное деревообрабатывающее объединение "Гомельдрев". В его состав, на правах филиалов вошли: фанероспичечный комбинат, мебельная фабрика "Прогресс" (до 1995г.) и в 1980 году - Гомельский леспромхоз.
К этому времени объединение "Гомельдрев" производило корпусную и мягкую мебель, стулья, багет, спички, клееную фанеру, пиломатериалы, шпон строганный. В составе объединения находилось производство спецавтофургонов для Минобороны СССР, которое занимало 45% от общего объёма выпускаемой продукции объединения и 63% от объёма выпускаемой продукции головного предприятия. В 1994 году в условиях конверсии спецавтофургоны были сняты с производства.
Предприятие в сжатые сроки решало сложнейшую задачу преобразования площадей под выпуск мебели из ценных пород древесины с применением высокотехнологичного импортного деревообрабатывающего оборудования ведущих европейских производителей.
ОАО "Гомельдрев" создано приказом Министерства по управлению государственным имуществом и приватизации Республики Беларусь 28 марта 1997 года.
КУП «Лидская мебельная фабрика» - производитель эксклюзивной мебели из массива березы и сосны, а также из ламинированной ДСтП. Таким образом, предприятие охватывает две ценовые категории: премиум и экономкласса. Визитная карточка предприятия - мебель в историческом стиле.
КУП «Лидская мебельная фабрика» - предприятие с одной из самых богатейших историй. Если в начале деятельности предприятия выпускалась самая простейшая мебель, то в двадцать первом веке продукция предприятия отвечает всем самым изысканным запросам и вкусам.
Нынешнее название фабрика носит только с 1994 года. До этого она была и объединенным промышленным комбинатом, заводом «Металист», производственным деревообрабатывающим объединением.
У фабрики в Лиде существует два основных направления: производство мебели различного функционального назначения из массива древесины и мебели из ламинированной ДСтП. Таким образом, «Лидская мебельная фабрика» выпускает мебель различных ценовых категорий.
Вся мебель, выпускаемая лидской фабрикой экологически безопасна. Качество продукции постоянно улучшается благодаря ведущемуся техническому переоснащению. За последние несколько лет на фабрике ведется перевооружение оборудованием известных мировых брендов, таких как CATHILD, WEINIG GRUPPE, OMC Machinery, KOIMPEX Group и др.
Не смотря на то, что КУП «Лидская мебельная фабрика» располагается в старинных корпусах - зданиях польской тюрьмы - предприятие является передовым. Одно из первых в Беларуси оно освоило производство мебели из массива древесины, внедрило новый экологически чистый метод отделки. Лидскую мебель знают не только в Республике Беларусь, а и в России, Украине, Франции и Прибалтийских Республиках. На фабрике придается большое значение изготовлению мебели с использованием металлической ковки, что придает изделиям легкость, воздушность. Мебель «под старину» имеет вощеное покрытие, чем и привлекла покупателей из Франции, а также престижных салонов Москвы, Санкт-Петербурга, Киева, Одессы и др.
Мебель в историческом стиле - визитная карточка предприятия. С помощью лидской мебели потомки М.Ю. Лермонтова на его родине восстановили флигель. КУП "Лидская мебельная фабрика" активно сотрудничает с агротуристическими усадьбами и комплексами.
ОАО «Могилевдрев» - производитель экологически чистой мебели из массива сосны и других пород древесины. Продукция предприятия отличается качеством и доступными ценами. ОАО «Могилевдрев» является партнером национального олимпийского комитета РБ.
ЗАО "Бобруйскмебель" имеет огромный диапазон выпускаемой продукции, а именно: корпусная и мягкая мебель, сосновая мебель.
В отличие от многих компаний нашей страны ЗАО "Бобруйскмебель" не экономит на качестве. Используя традиционные экологически чистые материалы: массив древесины, натуральный шпон лиственных пород - предприятие всегда добивается высочайшего качества продукции. Мебель от "Бобруйскмебель" - образец гармоничного сочетания цены, качества, высокой функциональности, комфорта и красоты.
Закрытое акционерное общество «Бобруйскмебель» со дня основания до нашего времени всегда считалось предприятием передовым и ориентированным на современные технологии, что позволяло предприятию даже в самые сложные времена оставаться успешным производством. Это подтверждается успехом на белорусском рынке и за рубежом.
Мебельная фабрика, располагающаяся по адресу г. Бобруйск, ул. Новошоссейная,2 была открыта в 1924 году. С каждым годом фабрика росла, расширяла ассортимент выпускаемой продукции. После войны пришлось практически заново создавать мебельное производство. И уже в 1948 году в Бобруйске вышли на довоенный уровень производства мебели.
Время коренных перемен в истории предприятия приходится на 70-е годы. В это время фабрика имени Халтурина стала филиалом производственного деревообрабатывающего объединения «Бобруйскдрев». В результате чего стало возможно техническое перевооружение. Благодаря прогрессивным методам производства значительно возросло качество мебели.
Ежегодно предприятие принимает участие в республиканских и международных выставках мебели. Более 500 наименований мебельных изделий, изготавливаемых на высоком качественном и художественном уровне, на равных конкурируют с белорусскими и зарубежными аналогами.
ОАО «Минскпроектмебель» специализируется на выпуске корпусной мебели. Тумбы, комоды, шкафы, столы, кровати - основные виды производимой предприятием мебели. ОАО «Минскпроектмебель» первым в СНГ внедрило технологию отделки мебели лаками на водной основе.
«Минскпроектмебель» - предприятие, которое выпускает мебель, которая подойдет для интерьера в любом стиле. Классика и модерн, хай-тек и кантри - все это вы можете найти среди ассортимента предприятия.
Мебельное производство в Беларуси - крупнейшая отрасль лесопромышленного комплекса по выпуску товаров народного потребления. Производство бытовой мебели в республике осуществляют изготовители, подчиненные 16 министерствам и ведомствам, концернам, общественным объединениям, а также юридические лица без ведомственной подчиненности. Мебельное производство в Беларуси является одним из наиболее конкурентоспособных по сравнению с производством других товаров народного потребления. Производство мебели в республике является направленным на экспорт. Производство мебели по видам представлено в таблице 1.1.
Таблица 1.1 − Производство мебели в Республике Беларусь по видам за 2007−2013 гг.
тысяч штук |
Год | ||||||
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 | |
Столы |
685,4 |
703,1 |
862,0 |
911,2 |
1030,8 |
829,6 |
954,3 |
Стулья и кресла |
1125,4 |
833,9 |
897,8 |
1131,1 |
1289,3 |
965,3 |
1024,7 |
Шкафы |
437,2 |
382,1 |
438,0 |
457,0 |
528,9 |
497,6 |
618,1 |
Продолжение таблицы 1.1
Диваны, кушетки, тахты |
54,0 |
108,2 |
131,1 |
123,8 |
135,2 |
130,9 |
130,8 |
Кресла-кровати |
4,5 |
3,2 |
5,8 |
5,8 |
6,3 |
5,3 |
5,3 |
Диваны-кровати |
134,5 |
126,4 |
143,3 |
153,5 |
210,2 |
192,5 |
202,8 |
Кровати деревянные |
147,1 |
148,1 |
166,0 |
201,0 |
229,2 |
225,0 |
245,2 |
Гарнитуры и наборы мебельных изделий (тысяч комплектов) |
335,2 |
499,0 |
638,4 |
716,2 |
744,7 |
473,6 |
430,1 |
Примечание - Источник: [15]
Данные таблицы 1.1 свидетельствуют о росте объемов производства и о широте ассортимента. Наибольший объем производства отмечается по стульям и креслам, который в 2013 году составил 1024,7 тыс. шт. Следующими по значимости объема производства выступают столы, объем выпуска которых в 2013 году составляет 954,3 тыс. шт. Наименьшие объемы производства прослеживаются по диванам, кушеткам, тахте, креслам-кроватям, диванам-кроватям, кроватям деревянным. Почти на одинаковом уровне осуществляется производство шкафов, гарнитуров и наборов мебельных гарнитуров. Объем производства шкафов в 2010 году составил 618,1 тыс. шт., гарнитуров и наборов мебельных изделий - 430,1 тыс. шт. Рост производства отдельных видов мебели обусловлен изменением предпочтений потребителей, расширением ассортимента, совершенствованием технологического процесса и т.д.
Мебельная промышленность занимает особое место среди отраслей лесного комплекса нашей республики − на ее долю приходится 30−34% общего объема его экспорта. В 2013 году за рубеж было поставлено 46,8% произведенной мебели, на внутренний рынок − 53,1%. Сегодня ее пользователями являются жители 50 стран мира.
1.2 Характеристика потребителей и покупателей (посредников)
Сегодня ОАО «Гомельдрев» - общепризнанный авторитет в области деревообработки и производства мебели. Подтверждение этому - высокая оценка на престижных международных и региональных мебельных выставках и конкурсах, присуждение многочисленных дипломов, наград за достижение наилучших результатов в развитии мебельного производства, за высокий производственно-технический уровень.
Многолетний опыт в производстве мебели, применяемый с учетом современных технологий, новейших дизайнерских разработок, стандартов качества, позволяет предприятию наращивать объемы продаж на внутреннем рынке и успешно вести работу по расширению географии и увеличении поставок на экспорт.
Основными потребителями продукции ОАО «Гомельдрев» являются следующие регионы (в порядке их значимости с учетом структуры отгрузки по странам-грузополучателям):
1. Республика Беларусь – 46,6%;
2. Российская Федерация – 32,1%;
3. Казахстан – 8,4%.
Товаропроводящая сеть предприятия представлена объектами фирменной торговли, дилерами и иными покупателями. ОАО "Гомельдрев" является соучредителем двух субъектов оптово-розничной сети:
Сбыт продукции, организация производства которой предусмотрена заявленным проектом, будет ориентирован как на внутренний, так и на внешний рынок.
Основные потребители продукции ОАО «Гомельдрев» – строительные организации, мебельные фабрики, население. В географическом плане основные потребители находятся в Республике Беларусь, значительная часть продукции поставляется в Россию, СНГ, страны дальнего зарубежья. Увеличение спроса на плитные материалы в основном определяется потребностями мебельного производства, а последнее, в свою очередь – размерами платёжеспособного спроса со стороны населения. Емкость этого рынка достаточно широко варьируется не только от государства к государству СНГ, но и от региона к региону той же России и Белоруссии.
1.3 Характеристика поставщиков
Основными поставщиками сырья для ОАО «Гомельдрев» являются белорусские субъекты хозяйствования, входящие в концерн «Беллесбумпром» и лесозаготовительные предприятия Минлесхоза.
Потребность в сырье, используемом в производстве, определяется исходя из производственной программы и норм расхода на единицу продукции.
Качественное сырьё и современное оборудование позволят предприятию производить продукцию высокого качества:
Перечень основных видов сырья и материалов и страны их приобретения представлен в Приложение 1.