Совершенствование товарной политики

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2014 в 06:26, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы - изучив все сильные и слабые стороны предприятия, разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
1) анализ рынка деятельности предприятия;
2) анализ маркетинговой среды предприятия;

Содержание работы

Введение……………………………………………..……………………..4
1. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ РЫНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГОМЕЛЬДРЕВ»……...………………………………………………………6
1.1. Характеристика состояния рынка ОАО «Гомельдрев»..………..6
1.2.Характеристика потребителей и покупателей (посредников)…12
1.3. Характеристика поставщиков…………………………….……..13
1.4. Характеристика состояния конкуренции на рынке ………..….15
1.5. Тенденции развития внешней среды……………………….…...20
1.6. Опасности и возможности…………………………………….…21
2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО «ГОМЕЛЬДРЕВ»
2.1. Характеристика результатов хозяйственной деятельности ОАО «Гомельдрев»……………………………………………………………...…23
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Гомельдрев»……26
2.2.1. Отдел маркетинга и сбыта………………………………26
2.2.2. Анализ товарной политики……………………………..29
2.2.3. Характеристика ценовой стратегии…………………….34
2.2.4. Анализ сбытовой политики…………………………..…37
2.2.5. Анализ политики продвижения……………………..….40
2.3. Сильные и слабые стороны ОАО «Гомельдрев»……………....41
2.4. Корреляционно–регрессионный анализ влияния маркетинговой среды на деятельность ОАО «Гомельдрев»…………….………………….41
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ГОМЕЛЬДРЕВ»...…...…46
3.1. SWOT–матрица………………………………………………...…46
3.2. Разработка рекламной компании……………………………..…47
3.2.Увеличение объемов услуг …………………………………..…..49
3.3.Внедрение дополнительных услуг по обслуживанию клиентов………………………………………………………………….…..50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….…..52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………

Скачать архив (254.91 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

курсовая доработка 2 НАСТЯ.doc

— 765.50 Кб (Скачать файл)

Примечание – Источник: собственная разработка автора

Прирост объема реализации составит:

, (3.3)

где β - прирост объема реализации после проведения мероприятий, %.

Прирост прибыли составит:

, (3.4)

где р1 - прибыль на 1 рубль реализации услуг.

Годовой экономический эффект определяется по формуле:

Э = ∆П - ЗТ , (3.5)

где ЗТ - текущие годовые затраты на проведение мероприятий.

, (3.6)

475 млн. руб.

Таким образом, годовой экономический эффект составит:

Э = 819-475 = 344 млн. руб.

3.3. Внедрение дополнительных услуг по обслуживанию клиентов

Необходимо внедрять дополнительные услуги, что обеспечит повышение качества обслуживания клиентов ОАО «Гомельдрев» и увеличение объема продаж на 5 %.

Прирост объема реализации составит:

, (3.7)

где β - прирост объема реализации после проведения мероприятий, %.

Таблица 3.3- Расчет эффективности мероприятий по внедрению дополнительных услуг по обслуживанию клиентов ОАО «Гомельдрев»

№п/п	Показатели	Ед.изм.	Величина
1	Выручка от реализации товаров и услуг	Тыс.Руб.	167145
2	Прибыль на 1 руб. выручки	Руб	0,05
3	Процент прироста выручки	%	5
4	Затраты на мероприятие	Тыс.руб.	360

Примечание – Источник: собственная разработка автора

Прирост прибыли составит:

, (3.8)

где р1 - прибыль на 1 рубль реализации услуг.

Годовой экономический эффект определяется по формуле:

Э = ∆П - ЗТ , (3.9)

где ЗТ - текущие годовые затраты на проведение мероприятий.

, (3.10)

360 тыс. руб.

Таким образом, годовой экономический эффект составит:

Э = 417,9 - 360 = 57,9 млн.руб.

Экономический эффект незначителен, но качество обслуживания позволит создать благоприятный имидж предприятия.

Все предложенные мероприятия являются эффективными и позволят совершенствовать организацию маркетинговой деятельности ОАО «Гомельдрев» с целью улучшения финансовых результатов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности, который увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Он влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Маркетинговые исследования представляют собой вид социальной технологии для выявления запросов и желаний реальных и/или потенциальных покупателей, для обнаружения эффективных средств управления рынком.

В процессе интенсивного развития экономики и постоянно повышающейся роли малых и средних предприятий с помощью маркетинговых исследований фирмы могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей, увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений.

Можно сказать, что маркетинговое исследование товара представляет собой эксклюзивную информацию, которая отсутствует в текущем информационном массиве. Управление процессом маркетингового исследования товара предполагает: постановку задач маркетингового исследования, планирование программы исследования, его реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета. Успешное проведение исследования требует тесного контакта между исследовательским коллективом и руководством фирмы (или его представителем) на всех этапах маркетингового исследования товара.

Маркетинговое исследование товара нацелено на информационно-аналитическое обоснование поиска и выбора оптимальных решений по товарной политике предприятия, завоевание и освоение новых рынков сбыта, осуществление программ модернизации и диверсификации производства и торговли, оптимизацию товародвижения, совершенствование форм обслуживания потребителей.

Главной целью установкой исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также анализа их конкурентоспособности. Исследования товара позволяют получить сведения относительно того, что хочет иметь потребитель, какие потребительские параметры изделия (дизайн, надежность, цену, эргономику, сервис, функциональность) он более всего ценит. Наряду с этим можно получить данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной кампании, выбора подходящих торговых посредников.

В курсовой работы приведены результаты маркетингового исследования касаемо продукции ОАО «Гомельдрев» на рынке отечественной мебельной продукции и на рынке стран СНГ, особенно на рынке Российской Федерации. Был проведен опрос индивидуальных потребителе который дал представление о сложившемся мнении касаемо продукции ОАО «Гомельдрев».

Также по результатам исследования даны некоторые рекомендации по дальнейшей товарной тактике и стратегии на ОАО «Гомельдрев»

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Акулич, И. Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич.– Мн.: Выш. шк., 2009. – 236с.
Алексин, В. А. Маркетинг / В.А. Алексин.– М.: ИД «Дашков и К», 2011. – 191с.
Багиев, Г.Л. Маркетинг / Г.Л.Багиев.- СПб.: Питер, 2009.- 736 с.
Березин, И. С. Маркетинг и исследования рынка / И.С. Березин. - М.: Русская Деловая Литература, 2009. – 255с.
Годин, А. М. Маркетинг / А. М. Годин.– М.: «Дашков и Ко», 2013. – 656с.
Голобков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика/ Е. П. Голубков. – М.: Финпресс, 2012. – 366с.
Дорышев, В. И. Введение в теорию маркетинга / В.И. Дорышев.– М.: Инфра-М, 2009. – 285с.
Дурович, А. П. Основы маркетинга / А. П. Дурович.– М.: Новое знание, 2009. – 512с.
Дурович, А. П. Маркетинг / А. П. Дурович. – Мн.: Новое знание, 2009. – 496с.
Казущик, А. А. Основы маркетинга / А.А. Казущик.– Минск: Беларусь, 2013. – 247с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф.Котлер.– Санкт-Петербург АО «КОРУНА», 2012. – 697с.
Моисеева, Н К. Современное предприятие: конкурентоспособность, марктеинг, обновление / Н.К. Моисеева. - М.: Внешторгиздат, 2010. – 544с.
Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 560с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / под ред. Проф. В. А. Алексунина.– М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 614с.
Щегорцов, В. А. Маркетинг / В. А. Щегорцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 447с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Основные виды сырья и материалов для производства продукции ОАО «Гомельдрев»

Вид сырья		Страна приобретения			Вид сырья		Страна приобретения
Лесоматериал круглый березовый для выр.п/м		Республика Беларусь			Дибутилфтолат		Республика Беларусь
Лесоматериал круглый м/л для выработки п/м		Республика Беларусь			Дисперсия ПВА		Республика Беларусь
Круг СТ.10Б		Республика Беларусь			Каолин		Республика Беларусь
Лист стальной		Россия			Шлифшкурка на бумажной основе		Россия
Полоса стальная		Республика Беларусь			Губка шлифовальная		Россия
Фан.сырье		20 % Россия			Шлифлента		Россия
Спич.сырье		Республика Беларусь			Штифт		Республика Беларусь
Плита ДсТП		Республика Беларусь			Шлифшкурка на тканевой основе		Россия
Пдита МДФ		Республика Беларусь			Лак		Импортное сырье
Плита OSB		Германия			Грунт		Импортное сырье
Плита ДсТП ламинированная		Республика Беларусь			Эмаль		Импортное сырье
Плита гипсокартон		Республика Беларусь			Композиция порошковая		Импортное сырье
Пдита ДВП		Республика Беларусь			Растворитель		Импортное сырье
Плита ДВПО-А		Республика Беларусь			Мастика древесная		Импортное сырье
Клееный брус		Республика Беларусь			Этилацетат		Республика Беларусь
Доска подоконная		Республика Беларусь			Отвердитель		Импортное сырье
Дверь		Республика Беларусь			Краситель		Импортное сырье
Шпон строганный		Республика Беларусь			Ацетон		Республика Беларусь
Шпон синтетический		Республика Беларусь			Сольвент		Республика Беларусь
Материал кромочный		Республика Беларусь			Марля		Республика Беларусь
Клей		Республика Беларусь			Плита из мин. ваты		Республика Беларусь
Лента клеевая		Республика Беларусь			Мел		Россия
Пленка самоклеющаяся		Республика Беларусь			Пенополиуретан		Республика Беларусь
Лента малярная		Республика Беларусь			Ватин		Республика Беларусь
Пленка ПВХ		Республика Беларусь			Ватин		Республика Беларусь
Нить клеевая		Республика Беларусь			Ткань мебельная		Республика Беларусь
Нить клеевая		Республика Беларусь			Ткань х/б, упаковочная, фланель		Республика Беларусь
Винт		Республика Беларусь			Кожа искусственная		Республика Беларусь
Винт для стула		Республика Беларусь			Лента ременная		Республика Беларусь
Гайка		Республика Беларусь			Нитки		Республика Беларусь
Гвоздь		Республика Беларусь			Стекло		Республика Беларусь
Шайба		Республика Беларусь			Зеркало		Республика Беларусь
Саморез		Республика Беларусь			Болт		Республика Беларусь
Шуруп		Республика Беларусь			Сетка сварочная		Республика Беларусь
Проволока		Республика Беларусь			Труба стальная		Республика Беларусь
Пружина		Республика Беларусь			Аноды цинковые		Республика Беларусь
Скоба		Республика Беларусь			Пудра бронзовая		Россия
Скоба металлическая 16 мм		Республика Беларусь			Пруток латунный		Республика Беларусь
Заклепка		Импортное сырье			Лист латунный		Республика Беларусь
Шпилька		Республика Беларусь			Аммоний хлористый		Республика Беларусь
Кислота серная	Республика Беларусь			Элемент выдвижной "QUADRO"				Импортное сырье
Ликонда	Республика Беларусь			Направляющая роликовая				Импортное сырье
Натр едкий	Республика Беларусь			Направляющая шариковая				Импортное сырье
Антисептик	Республика Беларусь			Направляющая SENATOR				Республика Беларусь
Фосфатирующий раствор	Республика Беларусь			Кронштейн мебельный				Республика Беларусь
Заглушка	Республика Беларусь			Крючок мебельный				Республика Беларусь
Заглушка для стула	Республика Беларусь			Наконечник				Республика Беларусь
Задвижка	Республика Беларусь			Хомутик				Республика Беларусь
Замок	Республика Беларусь			Опора роликовая				Республика Беларусь
Защелка	Республика Беларусь			Петля ФБ				Импортное сырье
Ключ	Республика Беларусь			Петля для стула				Республика Беларусь
Стяжка мебельная	Республика Беларусь			Планка монтажная				Импортное сырье
Стяжка ФБ	Республика Беларусь			Пластина
Уголок	Республика Беларусь			Подвеска балки				Импортное сырье
Шайба ФБ	Республика Беларусь			Ручка				Республика Беларусь
Шпилька ФБ	Республика Беларусь			Колодка клеммная				Республика Беларусь
Эксцентрик РАСТЕКС	Импортное сырье			Стяжка угловая				Республика Беларусь
Оконный блок	Республика Беларусь			Шуруп-стяжка				Республика Беларусь
Дюбель	Импортное сырье			Болт Минификс				Импортное сырье
Провод с вилкой	Республика Беларусь			Винт соединительный и втулка				Республика Беларусь
Провод	Республика Беларусь			Подножник				Республика Беларусь
Полкодержатель	Импортное сырье			Серьга				Республика Беларусь
Трансформатор	Республика Беларусь			Блок пружинный				Республика Беларусь
Корпус Минификс	Импортное сырье			Профиль вертикальный SENATOR				Республика Беларусь
Механизм раздвижной	Импортное сырье			Бумага				Республика Беларусь
Коробка распределительная	Республика Беларусь			Концентрат минер.галий				Республика Беларусь
Светильник встраиваемый	Республика Беларусь			Вспомогательные материалы				Республика Беларусь
Гофрокартон	Республика Беларусь			Лента полиэтилентерефталат.				Республика Беларусь
Картон	Республика Беларусь			Концентрат КФК				Россия
Шпагат	Республика Беларусь			Карбамид				Республика Беларусь
Лента полипропиленовая	Республика Беларусь			Лента клеевая				Республика Беларусь
Лента стальная	Республика Беларусь			Лента "скотч"				Республика Беларусь
Пленка полиэтиленовая	Республика Беларусь			Гофроящик				Республика Беларусь
Профиль стекольный ЖГУТ	Республика Беларусь			Ключ шестигранный				Республика Беларусь
Бобышка деревянная	Республика Беларусь			Гайка боченок				Республика Беларусь
Изолон	Республика Беларусь			Винт гайка (футорка)				Республика Беларусь
Пленка п/э воздушно-пузырьковая	Республика Беларусь			Уголок стула				Республика Беларусь
Пакет с клеем	Республика Беларусь			Уголок кресла ГФ-3899/06				Республика Беларусь
Пленка спанбонд	Республика Беларусь			Ось				Республика Беларусь
Пленка спанбел	Республика Беларусь			Пуговицы				Республика Беларусь
Синтепон	Республика Беларусь			Колпачек				Республика Беларусь
Стяжка "Растекс"	Импортное сырье			Воздушно-пузырьковая пленка				Республика Беларусь
Фиксатор	Республика Беларусь			Напрвляющая "SISO"				Импортное сырье
Лента эластичная	Республика Беларусь			Полотно иглопробивное				Республика Беларусь
Кислота серная		Республика Беларусь		Элемент выдвижной "QUADRO"			Импортное сырье
Ликонда		Республика Беларусь		Направляющая роликовая			Импортное сырье
Натр едкий		Республика Беларусь		Направляющая шариковая			Импортное сырье
Антисептик		Республика Беларусь		Направляющая SENATOR			Республика Беларусь
Фосфатирующий раствор		Республика Беларусь		Кронштейн мебельный			Республика Беларусь
Заглушка		Республика Беларусь		Крючок мебельный			Республика Беларусь
Заглушка для стула		Республика Беларусь		Наконечник			Республика Беларусь
Задвижка		Республика Беларусь		Хомутик			Республика Беларусь
Замок		Республика Беларусь		Опора роликовая			Республика Беларусь
Защелка		Республика Беларусь		Петля ФБ			Импортное сырье
Ключ		Республика Беларусь		Петля для стула			Республика Беларусь
Стяжка мебельная		Республика Беларусь		Планка монтажная			Импортное сырье
Стяжка ФБ		Республика Беларусь		Пластина
Уголок		Республика Беларусь		Подвеска балки			Импортное сырье
Шайба ФБ		Республика Беларусь		Ручка			Республика Беларусь
Шпилька ФБ		Республика Беларусь		Колодка клеммная			Республика Беларусь
Эксцентрик РАСТЕКС		Импортное сырье		Стяжка угловая			Республика Беларусь
Оконный блок		Республика Беларусь		Шуруп-стяжка			Республика Беларусь
Дюбель		Импортное сырье		Болт Минификс			Импортное сырье
Провод с вилкой		Республика Беларусь		Винт соединительный и втулка			Республика Беларусь
Провод		Республика Беларусь		Подножник			Республика Беларусь
Полкодержатель		Импортное сырье		Серьга			Республика Беларусь
Трансформатор		Республика Беларусь		Блок пружинный			Республика Беларусь
Корпус Минификс		Импортное сырье		Профиль вертикальный SENATOR			Республика Беларусь
Механизм раздвижной		Импортное сырье		Бумага			Республика Беларусь
Коробка распределительная		Республика Беларусь		Концентрат минер.галий			Республика Беларусь
Светильник встраиваемый		Республика Беларусь		Вспомогательные материалы			Республика Беларусь
Гофрокартон		Республика Беларусь		Лента полиэтилентерефталат.			Республика Беларусь
Картон		Республика Беларусь		Концентрат КФК			Россия
Шпагат		Республика Беларусь		Карбамид			Республика Беларусь
Лента полипропиленовая		Республика Беларусь		Лента клеевая			Республика Беларусь
Лента стальная		Республика Беларусь		Лента "скотч"			Республика Беларусь
Пленка полиэтиленовая		Республика Беларусь		Гофроящик			Республика Беларусь
Профиль стекольный ЖГУТ		Республика Беларусь		Ключ шестигранный			Республика Беларусь
Бобышка деревянная		Республика Беларусь		Гайка боченок			Республика Беларусь
Изолон		Республика Беларусь		Винт гайка (футорка)			Республика Беларусь
Пленка п/э воздушно-пузырьковая		Республика Беларусь		Уголок стула			Республика Беларусь
Пакет с клеем		Республика Беларусь		Уголок кресла ГФ-3899/06			Республика Беларусь
Пленка спанбонд		Республика Беларусь		Ось			Республика Беларусь
Пленка спанбел		Республика Беларусь		Пуговицы			Республика Беларусь
Синтепон		Республика Беларусь		Колпачек			Республика Беларусь
Стяжка "Растекс"		Импортное сырье		Воздушно-пузырьковая пленка			Республика Беларусь
Фиксатор		Республика Беларусь		Напрвляющая "SISO"			Импортное сырье
Лента эластичная		Республика Беларусь		Полотно иглопробивное			Республика Беларусь
Застежка "Контакт"			Республика Беларусь			Клей 88			Республика Беларусь
Нитки швейные			Республика Беларусь			Клей для обоев			Республика Беларусь
Лента полипропиленовая			Республика Беларусь			Парафин			Республика Беларусь
Пряжка-скоба металлическая			Республика Беларусь			Клей костный			Россия
Воск(парафин)			Республика Беларусь			Клей мездровый			Республика Беларусь
Мел.-моч.-форм.смола UF(КФ-МТ-15)			Республика Беларусь			Белила			Республика Беларусь
Отвердитель (сульфат аммония)			Республика Беларусь			Сера			Россия
Мочевина технич.(формальд.ловушка)			Республика Беларусь			Декстрин			Республика Беларусь
Пленка ламинир.150-180гр./м2			Республика Беларусь			Флотоконцентрат			Республика Беларусь
Пленка ламинир.60-130гр./м2			Республика Беларусь			Картон			Республика Беларусь
Пленка ламинир.30гр./м2			Республика Беларусь			Стеклобой			Республика Беларусь
ЛМ круглые м/л.(биржа)			Республика Беларусь			Сурик железный			Республика Беларусь
ЛМ круглые хв.(биржа)			Республика Беларусь			Калия бихромат технический			Республика Беларусь
ЛМ круглые м/л.(собств.)			Республика Беларусь			Концентраты марганцевые			Республика Беларусь
ЛМ круглые хв.(собств.)			Республика Беларусь			Фосфор			Россия
Древесные отходы			Республика Беларусь			Ящик спичечный			Республика Беларусь
Соль техническая			Республика Беларусь			Краска офсетная			Республика Беларусь
Фальц. коробки			Республика Беларусь			Берт.соль			Россия
Термоусад. пленка			Республика Беларусь			Прессовые пластины			Республика Беларусь
Воск запеч. кромок			Республика Беларусь			Востан.пресс.пластин 1			Республика Беларусь
Прессовые подушки			Республика Беларусь			Востан.пресс.пластин 2			Республика Беларусь

Информация о работе Совершенствование товарной политики