Стратегия развития организации

ИЗМЕНЕНИЯ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ.

В соответствии с проблемами сбыта, описанными в  пункте новая политика направлена на решение этих проблем посредством  следующих инструментов:

- построение  системы мотивации для менеджеров  по продажам, ориентированной на  личную заинтересованность.

- проработка  договорных отношений с клиентами,  ужесточение контроля ценовой  политики. Мотивация: штрафы за  нарушения, в том числе отказ  от услуг, поощрения по итогам  года партнеров, полностью выполняющих  рекомендации и условий. Их  публичные награждения, освещаемые  в СМИ

- просмотр  существующих договоров с поставщиками, изменений условий поставки сырья,  предусмотреть возможность 50% оплаты  с дальнейшей отсрочкой платежа,  что позволит увеличить оборотные  средства за счет кредиторки.

- применение  «жесткого типа» стимулирования  в периоды несезона -кратковременное  снижение цен, продажа дополнительного  количества товара при неизменных  ценах.

- применение  «мягкого типа» стимулирования  в периоды сезона -лотереи, конкурсы, акции.

Интернет - проект

Планируется запустить новый WEB - ресурс, который  должен решить следующие задачи:

Для покупателей:

- Позиционирование  самой компании и товара посредством  Интернета (информационность, узнаваемость)

- Возможность  заказа товара на расстоянии (Интернет-магазин)

- Возможность  получения полной информации  о товаре (ближайшие магазины, отсутствие/наличие  на складе, скидки, акции, условия  заказа)

- Возможность  получения on-line консультаций

Для продавцов 

- Возможность  отслеживание движения товара

- Возможность  проведения анализа по различным  характеристикам (наибольший/наименьший  спрос, сезонность, и т.д.)

Заключение

Курсовой проект посвящен разработке стратегии развития предприятия ООО «Центр офис».

Сегодня «стратегия» является одним из основных понятий науки об управлении. Стратегическое управление – это не только установление параметров будущего состояния организации, но и прежде всего обеспечение  возможности принятия эффективных  стратегических решений сегодня, нацеленных на достижение выбранных целей. Поэтому  руководителю современного предприятия  необходимо иметь представление  об основах стратегического управления, чтобы возглавить процесс выработки  и принятия стратегических решений, определяющих основные цели, направление  и приоритет функционирования и  развития организации.

Рассмотрению  теоретических вопросов стратегического  менеджмента и его роли в системе  управления организации посвящена  первая часть дипломного проекта.

В аналитической  части было исследовано предприятие  ООО «Центр – Офис», которое занимается производством по нарезке и упаковке бумаги разного формата и канцелярскими товарами. Была проанализирована внутренняя и внешняя среда предприятия. Основные проблемы, выявленные в ходе анализа – это снижение реализации продукции, повышение задолженности перед поставщиками, а также то, что фирма работает в основном за счет заемных средств, представленных в балансе краткосрочными кредитами и займами. В соответствии с выявленными проблемами в проектной части разработан ряд мероприятий, направленных на стабилизацию и развитие предприятия на региональном рынке, также предложены возможности для эффективного выхода на новые рынки, что позволит не только расширить ассортимент продукции, но и привлечь потребителей на уже освоенных и дозагрузить производственные мощности.

Были  предложены стратегические рынки сбыта. Кроме того было принято решение  о создании Интернет-магазина и собственного сайта. Произведены изменения в продуктовой политике компании, которые главным образом направлены на продвижение старых продуктов (бумаги из отечественного сырья), а также введена система дополнительного сервиса: доставка товара под заказ (в том числе дорогие канцтовары), улучшение службы консультирования, новая система скидок.

В области  сбытовой политики были проведены некоторые  нововведения, направленные на улучшение  работы сбытовой службы компании. Будут  пересматриваться условия договоров  с поставщиками и покупателями. Изменения  произойдут и в кадровой политике компании, это будет касаться как  создание дополнительной мотивации  персонала, так и перераспределения  полномочий и функциональных обязанностей.

Кардинальным  образом пересмотрена коммуникационная, рекламная политика, разработан план по проведению эффективной рекламной  кампании. Все мероприятия в данной области направлены на повышения  популяризации фирмы на старых рынках, а также будет способствовать более эффективному выходу на новые  рынки.

Данные  мероприятия позволят нашей компании увеличить прирост оборота в  общем ассортименте продукции к  2013 году на 10%, усилить положение компании на «старом» рынке, позволит вывести продукцию на новые рынки, а также обеспечит возможности для дальнейшего эффективного развития компании.

Предложена  системы вознаграждений и поощрений  персонала, которая позволит решить проблему с текучестью кадров, дополнительно  замотивирует персонал, позволит создать  сильную команду «добровольческую армию» -сплоченный, специально подобранный  менеджером коллектив, способный работать вместе, где каждый человек выполняет  свою специфическую функцию и  в тоже время является неотъемлемой составляющей всей команды, которая  приведет компанию к намеченным целям. Данная система уже начала внедрять и она уже дает неплохие результаты.

Список  литературы

1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. – М.:ОАО Типография «Новости», 2010.
2. Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование. – М.:КНОРУС, 2009.
3. Винокуров В.А. Организация стратегического менеджмента на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2011.
4. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания / Пер. с англ. – М.: Финпресс, 2012.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономисть, 2008.
6. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного упраления. – М.: Олимп – Бизнес, 2005.
7. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2011.
8. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2008.
9. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Юристь, 2003.
10. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. – М.: Олимп – Бизнес, 2005.
11. Керимов В.Э. Стратегический учет. – М.: Омега – Л, 2009.
12. Керимов В.Э. Современные системы и методы учета и анализа затрат в коммерческих организациях. – М.: Эксмо, 2010.
13. Кит У. Стратегический управленческий учет / Пер. с англ. – М.: Олимп – Бизнес, 2010.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2006.
15. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 2005.
16. Минцберг Г., Альстрэд Б., Лэмпел ДЖ. Школы стратегий / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2010.
17. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. – М.: Приор, 2008.
18. Управление – это наука и искусство / А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2011.
19. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА – М, 2010.
20. Шеремет А.Д. Управленческий учет. – М.: ФБК – ПРЕСС, 2008.
21. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: ИНФРА – М, 2006.